旅游企业顾客有哪些

Ⅰ 现代城市旅游的目标客户群体

现代城市旅游的目标客户群体主要有三种，一种是以家庭为单位的，随着现代人家庭观念的增强，这类型的客户群体逐渐增多。一种是以老年人为主体的，随着经济的发展，大多数年轻人更加愿意让老年人去看看外面的世界，老年人也对旅行有所期盼。还有一种是情侣、年轻人，绝大多数情侣认为旅行能更好的体验生活，年轻人也更愿意去外面扩展眼界。更多关于现代城市旅游的目标客户群体，进入：https://www.abcgonglue.com/ask/5d5bb41633702809.html?zd查看更多内容

Ⅱ 旅游销售怎么找客户

近些年来，旅行社的获客成本相对较高，很多人基本是节假日去旅行，所以时间非常有限，需要通过在节日的前后进行推广宣传获客，这就需要通过大量的成本去进行推广，技巧如下：

1、线下的车站里面或者海报广告

坐火车的时候，在出站的时候，甚多地方都会贴着大量的广告或者海报，这种方式可以让出站的人员尽收眼底，效果还是非常不错的，不过需要好的文案和图案来进行展示，吸引别人的眼球，从而让别人在最短的时间记住这个地方，下次有需要可以进行选择。

2、打电话的方式

大家应该很容易接到，到一定节日的时候可能就会收到这些电话，就是推广自己的旅游地点的，效果一般，但很直接，如果长期坚持，还是可以获得一些客户的，因为很多时候我们都需要通过电话来进行沟通，只是跳过了中间的一些步骤。

3、网络推广的方式

可以选择网络上的一些平台进行推广，也可以直接花钱让别人帮你做推广，无论是哪种方式，其实都需要一个高额的成本，需要长期坚持才能看到效果。现在很多搞旅游的公司一般都会有自己的网站进行展示和推广，这是必不可少的，需要通过这道大门来进入互联网，了解这个虚拟的世界。

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旅游销售注意事项

旅游业竞争激烈。这意味着行业内经营的企业需要寻找方法，使其在众多竞争对手中脱颖而出，将自己提升为游客的首选，并强调出选择后的他们将与众不同。营销对于实现这一目标至关重要，许多最佳的旅游营销技巧都致力于帮助企业找到独特的卖点并加以推广。

营销人员必须紧跟最新趋势，以便他们可以创建多样化的营销组合并使用最佳方法来传达信息，这也是至关重要的。

Ⅲ 旅游企业微观环境中的参与者

营销微观环境是指存在于旅游企业周围并直接影响企业营销活动的各种参与者。主要包括购买者、中间商、竞争者、公众等。
（1）旅游购买者对企业营销活动的影响，包括旅游者、组织购买者 （2）中间商对旅游企业营销活动的影响
旅游中间商是指处在旅游企业与旅游者之间，参与商品流通业务，促使买卖行为发生和实现的集体或个人。包括经销商、代理商、批发商、零售商、交通运输公司、营销服务机构和金融中间商等。这些旅游营销中间商一方面要把有关产品信息告知现实的和潜在的旅游者，另一方面又要使旅游者得以方便地克服空间障碍，到达备有旅游产品的地方去。 （3）竞争者对旅游企业营销活动的影响
竞争者属旅游企业市场营销微观环境因素之一。竞争者的状况，直接影响企业的经营活动。对竞争者应着重进行分析。
每一个旅游企业，一般都面临着四种类型的竞争者。即：愿望竞争者、一般竞争者、产品型式竞争者和品牌竞争者。
（4）营销中介对旅游企业营销活动的影响
营销中介是指那些协助企业向最后买者推广、销售和分销产品的企业。
包括中间商（批发商、代理商、零售商），实体分配企业（运输、仓储）营销服务机构（广告、咨询、调研）和金融中介（银行、信托、保险等），这些都是营销活动不可缺少的中间环节。这些环节帮助旅游企业寻找顾客或增加销售。 （5）公众对旅游企业营销活动的影响
公众是旅游企业市场营销微观环境的重要因素。它对旅游企业实现目标产生实际的或潜在的影响。作为微观环境因素的公众环境，主要表现为以下几个方面：①金融公众，即那些关心和了解并影响旅游企业取得资金能力的任何集团，包括银行、投资公司、证券经纪行和股东等。②媒介公众，主要是报纸、杂志、广播和电视等有广泛影响的大众媒介。③政府公众，即负责管理旅游企业的业务和经营活动的有关政府机构。④市民行动公众，包括保护消费利益的组织、环境保护组织、少数民族组织等。⑤地方公众，如旅游企业附近的居民群众、地方官员等。⑥一般群众。⑦旅游企业内部公众，包括企业董事会、经理、职工等。

Ⅳ 旅游企业面临的四类竞争者是什么

从旅游消费者的角度，每个企业在其开展营销活动时，都面临着四种类型的竞争者：第一是愿望竞争者。指提供不同产品以满足不同旅游需求的竞争者。例如某个消费者攒了一笔钱，他既可以外出度假，也可以去游览风景名胜，或去考察民居。作为度假地，如何吸引更多的旅游消费者前来度假，这就是一种竞争关系。第二是平行竞争者。指能满足同一旅游需求的不同旅游产品的竞争。例如饭店的客房与商住写字楼竞争商务顾客的住宿办公需要；饭店的娱乐产品与电影院、电视机甚至书籍竞争消费者娱乐和休闲的需求。第三是产品形式竞争者。指同类旅游产品的不同形式之间的竞争。例如，三星级饭店标准客房与四星级饭店级饭店标准客房的竞争，或同是三星级饭店，标准客房与豪华客房之间的竞争。第四是品牌竞争者。这个层次是同一产品不同品牌之间的竞争。如假日饭店、希尔顿饭店、万豪饭店之间的竞争。对每个旅游企业来说，以上四种类型的竞争，完整描述了其竞争环境结构。因此，全面地认识各种层次竞争，有助于其看清竞争环境的重要变化
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