旅游出境遇到的问题怎么办

① 旅行中遇到的各种各样的问题，你是怎么解决的

有人说做导游挺自在的，带带游客，讲讲导游词，钱挣挣。

实际上做导游真心不容易。每天起早摸黑的，嘴巴说干，脚底磨破。

每天还要做好功课，讲解词要预习好，下个住宿区要落实好。

特别对一个新手来说更不容易。

记得，刚做导游那会，有一次带游客游西湖，经过花港观鱼。司机说他在停车场等我，我说好来。

我胸有成竹，带着游客游览起来。

花港观鱼是由花、港、鱼为特色的风景点。西湖十景之一。

地处苏堤南段西侧。占地面积达20公顷。全园分为红鱼池、牡丹园、花港、大草坪、密林地五个景区。

红鱼池位于园中部偏南处，是全园游赏的中心区域。池岸曲折自然，池中堆土成岛，池上架设曲桥，倚桥栏俯看，数千尾金鳞红鱼结队往来，泼刺戏水。

游玩二小时后，收拢了游客朝公园门口走去。

谁知这个公园有好几个门。司机以为我是老导游，也没有仔细交代。

到了门口一问，停车场不在这个门。

我也不敢声张，在收费工作人员指点赶紧朝另一个门走。紧走慢走，终于出了另一门，找到停车场。

这时我已经大汗淋漓了。

在做导游期间，我有几次想撂挑子不做了，太不容易做了。但经过多次带队，经验丰富，自然而然地，得心应手带起队来。

凡事开头难啊！

世界上事都是瞬息万变的，世事无常难所预料的棘手之事。旅行之中也会发生不测的事情。

旅行中主要安全为主，多了解一点安全知识，遇事不慌，冷静对待，临危不俱，以最好的方式避免不必要发生的事情，以降低到最少风险。

例如，一个物体发生意外，先观察后冷静，保持头脑清醒，想出最佳方法去解决问题。尽量不能鲁莽的去处理事情。以不变应万变，万变不离其宗。

见招拆招，具体情况具体分析，以损失最小为目标，以达到目的为标准，。出门在外要有个好心态，比如没赶上飞机、火车等，急死也无用！那就平和心态改签，退票，期间可以逛逛街景或者另想它法。都是旅行小插曲，还记忆深刻！

旅行中会经常遇到杂七杂八突发事情，面对突来不是危协人身安全，原则性事问题。退一步海阔天空，是锦囊妙药，能化解一切问题，确保 旅游 计划正常进行。

老话说的好，在家靠父母，出外靠朋友。带着一颗诚心快乐心情 旅游 出发，在人生地不熟的外地，必须以尊重一切心态，尊重当地人文民俗，风土人情，收获顺利。

2018年春季，自驾去皖南，在泾县境内因避让对方拖木材超宽卡车，右后轮滑下水泥路基，从村民家里搬来开价5元一块砖头垫车轮。车辆出坑后将砖头放还原处，敬烟，送一瓶矿泉水表达谢意。借机夸附近的风景太美，居住能长寿，转移话题。村民不但没有收取垫砖费，连压断价值40块钱的5棵蚕豆苗，也放弃了收费。

在 旅游 风景区，常常遇到跟前跟后，喋喋不休滔滔不绝小贩，推销快餐盒饭。许多游客一再解释，效果不佳。你只要将克意留在包里半个馒头，半块烧饼，半袋锅巴掏出来一亮，奇效出现，小贩对“示穷”方式转身离开。

我们外出 旅游 图的是开心，不主动惹事，也从不怕事，尽量不惹自己生气，大度的看待一切。 旅游 中遇到的问题，尽管情况险恶，瞬息万变，千万别攻击他人为准则，是有商量余地，全身退出，逢难化吉的宝典法宝。

旅行是一件很有意义的事情，做好它，享受其中，还是需要一些必要应对，才能化解旅途中的问题。

整体上看，搞好旅行出游，需要考虑做好如下几个方面的准备：

明确线路规划。这是很重要的，也是基本的。你出行，总得知道你要到哪儿，去几个地方吧，然后如何连接起来，这是线路规划。如果是跟团或与别人结伙什么的，需要认可商定的景点与路线，免得途中因喜好不同争执。

选择出行方式。出行的方式很多，看你如何选择了。比如，可以跟旅行团，可以跟驴友群，可以自由行，也可以自驾游等，不同的出行方式对应不同的物资准备和心态。跟旅行团，就得按团的规定时点转战于不同的地方，时间约束强，但吃喝睡人家替你安排好了，不用操心；可能还有令人不爽的购物安排，，你得认。跟 旅游 群，体力你得跟得上，饮食方面需要自我安排的不少，不同群不一样。自由行，看个人喜好，需要考虑的就是经济与时间约束，不超个人负担和超时，干任何事不用与人商量，抬腿就走。自驾，需要一定的经济能力，但多人一起组个小团出游，也划算。不论哪种方式，看你自己的选择。

做好出行准备。既然出行，就要根据出行时间、方式安排做好相应准备。标配需要有，其他根据不同情况增减。比如身份证件、经费、衣物、药品和休闲鞋或登山鞋等等，喜欢拍照的需要相机，喜欢登山的预备登山杖，这些都不一样，视情况而定。

做好出行功课。就是说对将要去的景点，提前看看地理、 历史 、民族风俗与大致饮食习惯等，形成对所抵地方的认知轮廓，就会对形成深度的旅行，将理性认识与感性认识结合起来，收益定会不俗，会发现别人看不到的美与内容。目前，有些人愿意去做这件事，也有不少人就是浅游，满足于上车睡觉、下车尿尿、景点拍照，这些无可厚非，但需要提升旅行水准。就是做些必要功课善莫大焉。

相处包容互助。这方面主要是说与别人一起，一个团队时需要注意的，自由行其实也用得上。团队成员一起，临时组织一起，兴性与价值观未必一致，但一起走也是缘分，相处一段时间就要包容互助。在家靠父母，出外靠朋友，不能斤斤计较，这叫包容。遇见分歧既讲原则，也要灵活，想想一时之气坏了心情的损失，谦退就很重要；与当地人相处，得明确你是外地人，需要入乡随俗，尊重人家的习俗，这也是包容，包容就少了或不会起争执。还有互助，如果谁有个麻烦或问题，能帮的积极去帮，帮不上的尽力去做，就能换得友情和和谐。

当然，可能还会有其它方面的准备。做好上面上面的几个方面，我个人认为基本就能应对，随机而变，完成愉快的旅行。[微笑]

就事论事，灵活变通解决旅行中遇到各种问题，请相信粉墨儿的应对突发事的处理能力。

你好，楼主非常高兴能回答你这个问题，我是时光漫步旅行者。

我2016年夏天的时候和认识了几年的网友骑行青藏线。另外我们还在网上也约好了几个人一起。由于我自己家里有事情，所以我推后了几天坐火车到格尔木等他们，然后一起骑行。因为我一直都是待在沿海这边，第1次到格尔木之后感觉有一点点的心跳加快。也没有做过多的调整，第2天我们就去周边骑行，看了一下盐湖，来回差不多有100公里。第3天就直接出发了，但是当天的行程海拔爬坡都比较高，所以我就直接高反了。高反之后我就在半途找了一家旅店住了下来，和我一起认识的那个网友也陪了我停下来。其他人就继续赶往目的地了。当天我们还遇到了几个骑友，其中有一个60岁也在我们住的旅店停了下来。那个60岁的伯伯他告诉我，既然决定出来了就要坚持下去，因为当初你出来的时候已经说服了很多人，包括自己，也包括自己的亲人。任何时候不要轻言放弃。当时我想的确实是这样的，如果我高反了去不了了，我就会去青海湖，环一圈然后回去。但是他的话给了我莫大的鼓励，我还是坚持了下来，第2天又重新调整，重新出发。这是我在旅途中遇到一次非常非常大的帮助。这件事也给我人生上了一堂非常有意义的课。

世事变幻不定，怎样解决旅行途中遇到你问题，关键是“脑子里有方，遇事不会慌”。

有一句流行话语叫“活久见”，确实如此，命长经事就会多，出游多了，什么事都可能遇上。所以我们不能穷尽所有可能去预防各种意外，解决问题的思路往往比会某些具体实用技术更重要。

一个脑子好使的人最重要的标志就是遇事能随机应变灵活运用各种资源去解决问题。我们普通人脑子没那么好使怎么办呢？那就是做好预案！古人云“预则立，不预则废”，就说凡事得未雨绸缪提前准备。

就像前面说的，我们不可能把所有困难和意外都做到预料之中。那么我们就要每次出游前根据行程特点去做准备。

比如自驾出游，出行前就要了解清楚沿途道路情况，做好预防车子半路抛锚的准备。要远游，要提前目的地气候情况，特别的风俗习惯等，不要冒犯了当地规矩。

所有准备都是有限的，意外都在预料之外，最关键的还是心中要有应急预案，遇上突发事件才能心中有谱。所以，我的观点是做好预案，轻装出发，与人为善，处处贵人！

去俄罗斯符拉迪沃斯托克(海参崴) 旅游 ，要去大俄罗斯岛要塞景点，它是一个海岸防御堡垒，装备有各种口径的海岸炮和轨道炮，整个系统包括地上地下三层，地上装备有可封锁海岸的超级口径岸防炮。此景点位于大俄罗斯岛南部的一座山里，周围无村镇，距市区比较远，无任何公共交通工具，我们只好打车前往，玩了2个多小时结束，无法回市区，因为出租车不可能在那里等着，我们只好从要塞的小山沟里往大路上走，半个多小时后走到了大路上，累了只好干等，后来从另一小山沟里出来一辆吉普车，我们像见到救星一样赶忙招手拦下，车主是一位小伙子，试着与之沟通，但他英语一点不会，我们一边比划一边拿出打印的带有俄文的目的地给他看，终于明白了，OK，上车，一直把我们送到远东联邦大学，临别合影留念，还送车上小旗给我们，原来他是符拉迪沃斯托克钓鱼协会的，这是一次有惊无险的美好经历。

有几点和大家分享：

1，遇到问题首先要保持情绪稳定，不要激化矛盾，特别是跟团游。

2，不要和跟团地接社导游纠缠，有问题要及时联系你发团旅行社，双方协商解决。

3，要怀感激之心，大家都不容易，出现问题很正常 ，解决问题才是目的。

4，如果你是是自驾游，一定做好攻略，不但要设计好行程，还要充分了解当地的风土人情，以免出现不必要的矛盾

5，如果事情发展非你能力所控制，一定选择报警，执法部门介入可以保证你的安全。

几点建议希望能帮到你，给你启发。

② 出国旅游注意事项

出国旅游注意事项

出国旅游注意事项，随着经济的发展和生活水平的提高，出境游成了不少人士的旅游选择。其实出境游与国内游还是有一些区别的，尤其是各地风俗习惯有所不同，容易造成不必要的争吵，下面就来看看出国旅游注意事项。

出国旅游注意事项1

证件安全：护照、签证、身份证、信用卡、机船车票及文件等是出国（境）旅游的身份证明和凭据，必须随身携带，妥善保管；遇到有人检查证件时，不要轻易应允，而应报告领队处理。

如领队不在现场，要有礼貌地请对方出示其身份或工作证件，否则应予拒绝。如对方是警察，可在检查中记下其证件号、胸牌号和车号，以防万一；证件一旦遗失或被偷被抢，要立即报告领队并向警方报案，同时请警方出具书面遗失证明，必要时向所在国申请出境签证并向我国驻所在地使领馆提出补办申请。

钱物安全：出境期间不要携带大量现金和贵重物品；不要把现金和贵重物品放在托运行李、外衣口袋。比较安全的做法是：尽可能少携带现金，代之以信用卡或旅行支票；如发现钱物丢失或被偷盗，要立即报告领队。

交通安全：在国外乘坐旅游车时，不要乘坐第一排的工作人员专座，此专座设有工作人员保险，但游客乘坐一旦发生意外是得不到赔付的；在乘坐船、快艇等水上交通工具时，要穿救生衣（圈）。

饮食安全：要在指定或下榻宾馆餐厅用餐，不购买和饮用地摊或小商贩提供的饮料食品；不要自带食品（往往不能通过海关检疫）。

观光安全：记下领队和导游的手机号码，以备万一离队后联系方便；记住旅游车车牌号和所在停车场位置，以便走失后找回；万一联系不到或找不到旅游车，可自行乘出租车返回宾馆或请警方协助并设法告诉领队；夜间自由活动要结伴而行，并告知领队大致的活动范围，不要乘坐无标志的车辆。

出国旅游注意事项2

1、准备好行装。

出门在外，尤其是到外国旅游，早些拟出一个单子，写出要带的东西，然后按图索引，可以避免出发前临时忙乱。如果到东南亚旅游，可别忘了，那里永远都是夏天。您的夏季衣服一定别忘了带。我们很多人在国内住过饭店，就以为国外的饭店啥都有，不用准备，这就错了。东南亚国家的`多数饭店，别管多高档次，牙具、拖鞋都不给您预备。如果您忘记带，小事也能让您很尴尬。

2、带好必备的药品。

旅行当中带些必备的药品，是聪明的办法。谁能保证自己旅行途中不生病呢？一旦身体不适，身边的小药就能救大急。国旅总社的“健康老人世界游踪”团发给客人的保健药盒，其中的几种药可以说就是您应该在行囊中必备的药：感冒通、乘晕宁、息思敏、黄莲素、创可贴等，心脏病人还千万别忘了带硝酸甘油！另外，可能的话，带一支体温表也不算多余。

3、了解外国的民俗民风和规矩。

泰国的.小孩的头摸不得，印度的小孩您抱不得。象这些异国他乡的规矩，在到人家国家旅游的时候，您还真应当了解一些。否则，人家并不会因为你是外国人，就不再责怪你。

比如到泰国，您去之前一定要弄清楚了这样一些习俗：进入寺庙要脱鞋，女士见到僧侣要避让，游览大皇宫女士不能穿短裙和凉鞋。有不良卫生习惯的人千万要当心，在新加坡街头随地吐痰、乱扔废物，高额的罚款会让你脑袋大一圈。

4、拿一张饭店的卡片。

到语言不通的国家去旅行，一到饭店，先在总台拿一张饭店的卡片。别看小小一张卡片，用处可大了。卡片上有饭店的地址、电话，您可以给司机看，立刻就会化险为夷。曾有客人在泰国不拿卡片半夜还找不到饭店，最后满目忧伤让警车送回来的先例。因而，拿卡片事虽小，但能保证您的出行顺利。

5、了解饭店房间里的付费情况。

饭店房间里什么东西可用，什么东西不可用，这可要先请导游帮助问好了。房间里有些电视节目看了是要付费的，冰箱里的东西用过后多数也要付费。东南亚的饭店房间里一般没有热水，冰箱里有两瓶矿泉水是可以用来解渴的。如果您不知道，也是一种浪费。

6、贵重物品存放总台保险柜。

您的贵重物品，在外出时，存放在饭店总台的保险柜中比放在房间里保险。一般饭店的总台都有这种保险柜，免费给客人存放贵重物品。钥匙由饭店留一把，您自已拿一把。顺便说一句。外国的饭店很多都有规定，您的贵重物品如果在房间里丢失，他们并不负责赔偿。

7、购物时要慎重。

假冒伪劣产品，并不只是中国才有。您在东南亚一些国家购物，一样会碰到。选购金银手饰、宝石制品等高价值商品，断不能只听信商家可退可换的承诺。您一定要想好了再买。为帮客人退货折腾几回仍办不妥的事例，好些旅行社都遇到过。

8、身上带钱要适量。

在国外单独上街，您身上带的钱一定要适量。因为中国人多不是用信用卡、旅行支票等支付手段，总爱带大量现金在身，所以，国外的有些强盗专门打劫中国人。身上一分钱不带也不好，在美国治安不好城市，为保安全，无论如何您也应带上20美金的保命钱在身。

9、选择一家服务好信誉佳的旅行社很重要。

因为中国公民目前出国旅游一般是选择旅行社团队的旅游方式，找一家服务好质量优的旅行社就是至关重要的问题了。现在北京合法做中国公民出国游生意的旅行社只有国旅总社等四家，服务与质量就由您来挑选了。

10、千万别忘了护照 机票

参加团队旅游时，领队在其他国家会帮您保管护照。但在香港，可能“阿色”（警官）会在街头查验护照，所以护照您还是要自己保存随身携带。机票也得妥善保管。您如果匆匆忙忙赶到机场，忽然发现机票没带，恐怕那就笑不出来了。

③ 出境游 遇意外伤害怎么办

旅行提示

出境旅游，安全第一，除了做好相应的防护准备外，还可考虑利用保险保障机制，建议游客朋友在购买境外旅游意外伤害保险时，可考虑附加投保医疗保险和紧急救援服务条款等。

购买境外旅游相关保险产品，应优先考虑境外旅游意外伤害保险。境外旅游意外伤害保险是指被保险人在境外旅游过程中，因遭受非本意的、外来的、突然发生的意外事故，致使死亡、伤残时，保险公司按照保险合同的约定承担赔偿保险金责任的保险。

在境外旅游时，长途旅行、水土不服等因素都可能导致疾病发生，并且有的国家（地区）医疗费用较高，为及时获得医疗救助，避免大额医疗费用支出，建议游客朋友在购买境外旅游意外伤害保险时，可考虑附加投保医疗保险和紧急救援服务条款等。

中国保监会保险消费者权益保护局提醒，消费者在投保时，需要首先注意选择合适额度的医疗保险。据《城市信报》

④ 出境游安全注意事项 出境游需要注意的安全问题有哪些

• 人身安全方面：

  （1）注意在外面不要冲动，遇事冷静，不要和别人发生冲突；

  （2）注意自然环境的安全，不要去危险的区域；

  （3）注意国际局势的安全，不要去敏感国家；

  （4）注意自身行为，不要主动惹事，尽量避免谈论政治话题，防止敏感；

  （5）最好结伴而行，特别是女生，夜晚不要一个人在外面闲逛；

  （6）不管男女，一个人不要去太偏僻的地方。

• 财产安全方面：

  （1）出门时看护好自己的财物；

  （2）选择有信赖度的酒店或者民宿，防止被偷被抢；

  （3）不要亲信陌生人的话，防止被骗财产；

  （4）护照，身份证和钱包分开存放，护照中可以放一些备用的钱，防止万一钱包丢失回不来的问题。

⑤ 中国公民出国旅游如何维护合法权益常出现的问题

由于中国公民在境外语言沟通不畅，对当地情况、习俗和法律不够了解，导致在遇到权益侵害时不能及时妥善解决问题；有些游客维权意识淡薄，也不知道该怎么维权；境外权益保护手段少，除了寻求使领馆帮助外少有其他方法；不了解国外律师代理体制，游客不敢轻易聘请境外律师维权。
建议
一、努力把境外旅游安全的关口前移。首先是严把境外旅游产品质量关。游客出行应避免前往存在安全隐患的地区和参与有重大安全隐患的活动项目。其次是加强出境游客安全教育和维权宣传。三是旅游主管部门和旅游企业要定期安排领队、导游等进行旅游安全培训，增强在第一时间有效处理安全问题的知识和能力。
二、建立健全境外旅游风险预警、安全评估和安全管理机制。海外旅游风险有些在当地政治、社会背景等大环境下是可预见的。对于可预见的旅游风险，政府机构应建立和完善公民出境旅游安全预警信息收集、评估和发布制度。加强相关信息的收集和分析，进行风险识别和隐患排查，及时提示中国公民前往境外国家和地区旅游应注意的事项。
三、建立中国公民境外旅游安全援助平台。建议国家有关部门整合现有海外旅游救援资源，组建中国公民境外旅游安全救援平台。建议整合后的国家救援平台，与政府相关单位、救援服务商、保险、银行、律师事务所建立协作联盟，使中国公民无论在世界哪个角落遇到危险，都能得到及时、高效的平台化救援救助服务。
四、实行领事保护与海外维权机构相结合的救援方式。目前外交领事保护能在一定程度上解决出行国民的安全保护问题，但维权服务有一定的局限。建议在进一步强化领事援助服务的基础上，借助第三方海外维权机构协助保护本国公民在海外的安全和权益。这些海外维权机构在世界各地都有自己的合作律师，而且其中很多是华人律师。通过海外维权机构的法律维权，从法律途径解决纠纷和维护权益显得更加专业，效果也比较好。
五、完善境外旅游险种。引导出境游客购买相关保险，在遇到财产损失、突发疾病和人身伤害等情况时能够降低游客损失。但是目前出境游有些险种不是非常有针对性，使很多游客在权益被侵害后得不到保险公司的救助。政府相关部门和保险公司应当逐步完善出境游所需购买的险种，推出相应的境外游组合保险。
六、积极倡导文明旅游和理性消费。旅游企业要引导游客合理规划出游线路，选择有资质的交通工具，遵守相关法规和当地习俗，不在旅途中盲目追求冒险刺激。在境外购物时，旅行社要沟通协商好相关售后服务问题，帮助游客在遭到欺诈时，能够及时得到相应赔偿。

⑥ 出国旅游需要注意哪些问题

出国旅行最重要的就是安全，所以出发前一定要做好心理准备。

□ 水杯/水壶

□ 正在阅读的书籍

□ 小笔记本和笔

□ 干/湿纸巾/卫生巾

□ 雨伞/雨衣

□ 指甲刀

□ 充气枕/眼罩

□ 扑克牌

□ 小礼品

□ 小镜子

□ 紧急联系信息

□ 身份证

□ 设置工作电子邮件自动回复

□ 请假（孩子及其兴趣班）

□ 托管自己的宠物、植物

□ 告诉家人或者熟悉的朋友自己的行程

□ 装好个人常用药（创可贴）

□ 准备好现金和信用卡/银行卡

□ 准备随身携带文件

□ 打包行李