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旅游业务怎么做

发布时间:2023-02-26 21:39:21

❶ 如何发展旅行社的业务

1、开发更多的旅游产品;

2、旅行社开展奖励旅游的东西。主要和公司进行合作,公司将对员工的物质奖励换成旅游产品,这种主要就是靠旅行社的销售人员上门兜售。至于旅行社的客源到底是按门市零售还是揽人组团要看旅行社主要面对的细分市场。如果主要是面对学生市场的话那么大部分游客都是通过校园代理来招人,如果是面对社会散客,那就是门市零售;

3、加强电子商务的拓展;

4、树立品牌意识,加强企业管理、全面提升旅游服务质量。

❷ 怎么把旅游的业务做好

首先,起步时要将心比心,你要去努力达到客户的需求,起步时吃点亏,没事的。具体方面如下

做好旅游不是件和年容易的事情!“事无巨细,大权在握”。首先,自身得具有较强的专业性、自主性、灵活性。要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味”,确实需要一定的技巧。为了提高工作效率、避免差错应注意以下几个方面的问题。
一、人性化。在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方,养成使用“多关照”、“马上办”、“请放心”、“多合作”等“谦词”的习惯,给人亲密无间,春风拂面之感。每个电话,每个确认,每个报价,每个说明都要充满感情,以体现你合作的诚意,表达你作业的信心,显示你准备的实力。书写信函、公文要规范化,字面要干净利落、清楚漂亮,简明扼要、准确鲜明,以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作。 二、条理化。一定要细致地阅读对方发来的接待计划,重点是人数、用房数,有否自然单间,小孩是否占床;抵达大交通的准确时间和抵达口岸,核查中发现问题及时通知对方,迅速进行更改。此外,还要看看人员中有否少数民族,或宗教信徒,饮食上有无特殊要求,以便提前通知餐厅;如果发现有在本地过生日的游客,记得要送他一个生日蛋糕以表庆贺。如人数有增减,要及时进行车辆调换。条理化是规范化的核心,是标准化的前奏曲,是程序化的基础。
三、周到化。“5定”(定房、定票、定车、定导游员、定餐)是旅行社负责的主要任务。尽管事物繁杂缭乱,但头脑必须时刻清醒,逐项落实。这很像火车货运段编组站,编不好,就要“穿帮”、“撞车”,甚至“脱节”。俗话说:“好记性不如烂笔头”。要做到耐心周到,还要特别注意两个字。第一个字是“快”,答复对方问题不可超过24小时,能解决的马上解决,解决问题的速度往往代表旅行社的作业水平,一定要争分夺秒,快速行动。第二个字是“准”,即准确无误,一板一眼,说到做到,“不放空炮”,不变化无常。回答对方的询问,要用肯定词语,行还是不行,“行”怎么办?“不行”怎么办?不能模棱两可,是似而非。
四、多样化。组一个团不容易,往往价格要低质量要好,因此,要对地接线路多备几套不同的价格方案,以适应不同游客的需求,同时留下取得合理利润的空间。同客户“讨价还价”是计调人员的家常便饭。有多套方案,多种手段,计调就能在“变数”中求得成功,不能固守“一个打法”,方案要多、要细、要全,你才可“兵来将挡,水来土掩”,纵然千变万化,我有一定之规。
五、知识化。不仅要具有正常作业的常规手段,还要善于学习,肯于钻研,及时掌握不断变化的新动态,新信息,以提高作业水平,肯下工夫学习新的工作方法,不断进行“自我充电”,以求更高、更快、更准、更强。如要掌握宾馆饭店上下浮动的价位;海陆空价格的调整,航班的变化;本地新景点,新线路的情况,不能*“听人家说”,也不能*电话问,应注重实地考察,只有掌握详细、准确的一手材料,才能沉着应战、对答如流,保证作业迅速流畅。

❸ 旅游公司,怎么运转如何赢利(具体一点,如自己创业)

1、出游业务

自由行、跟团游、门票、一日游也好,都是出去玩的。门票的话,就是旅行社和景点合作。景点给旅行社一个限价。

自由行的话,就是旅行社和酒店机合作,然后安排司机带客人去想去的地方,当然,有的客人想自驾游,那这时也能给客人提供租车服务。

反正自由行就旨在解决交通和住宿问题。跟团的话就是旅行社和各个景点、酒店、餐厅合作。

2、旅行社之间

旅行社之间除了竞争关系,也会存在代理关系。跟团游里,旅行社找景点、酒店、餐厅谈的,他们就叫地接社。然后他再把这条线路的限价给另一个旅行社,赚个差价。

这时候另一个旅行社就是代理商。

3、导游
有的旅行社,导游是没有底薪的,全靠向客人推销购物店来赚钱的,提成很高。还有的旅行社导游有底薪。

这样的旅行社的出游价格高一点,但是导游的素质也高一点。但不代表这样就能杜绝导游的推销了。不过导游与导游之间的推销水平也有很大差距。

(3)销售渠道

网络竞价、淘宝、去哪儿、携程、艺龙、街上宣传单、公交车站广告牌……这个没什么好说的了。

❹ 我想做旅游代理怎么做

1、必须具备相关旅游行业的基本知识和旅游法规,业务等
2、要联系到自己想要合作的旅行社,与该旅行社的行政部门或找老板商谈合作相关事宜,达成协议
3、做旅游涉及的面广,销售组织旅游活动需要担负的责任大,包含游客的安全,衣食住行等各方面,要有灵活应对各种问题的能力。
要与旅游业经验丰富的合作人共同承担代理,以避免途中出现的纠纷以及游客和旅行社的权益问题。
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❺ 旅游业务应该怎么如何做营销

旅游业务的做营销要考虑几个问题:
1.线上还是线下?
2.营销落地在哪?
3.有多少预算?
这三个问题其实不足以解决旅游营销,但是足以解决寻找一个好的旅游营销解决合作方,旅游行业的营销往往要跳出原地才能看得更透析,和创旅合作,实现旅游营销的目的

❻ 如何跑旅游方面的业务。

从老板到组团部都很上火!那么,如何成为金牌旅游业务员呢?鉴于业务成功与否与旅行社业务员的技巧是有很大关系,今天就着重总结出以下8条金牌旅游业务员的成功秘籍,希望对业界同仁有所帮助: 1、充电。 白天工作,晚上充电。充电方法有:第一,记日记法。根据白天客人的疑问和旅游公司的情况,把感想记录下来,日积月累就是进步。第二,读书法。买一本杂志,如《销售与市场》。第三,通过网络或电话与公司其他业务员交流。第四,找一个随时能够请教的“老师”,以备遇到问题时求教。 2、实干。 如果有人问我:“评价一名旅行社业务员是否优秀的第一条标准是什么?”我会说两个字----“实干!”这个问题对对勤奋敬业的业务员来说很简单,对于小聪明太多的业务员来说就太复杂了!旅行社的业务员必须要用脚步来丈量市场,决对不能闭门造车。举一个最实际的例子: 笔者个人做旅行社业务员出身,当时笔者应聘的一家旅行社在试用的20个同学中只留下我一人,经理十分肯定我的实干:小芳是唯一一个来的头一天就拿着我的名片给我们这个写字楼的所有商户发名片的员工。而我们旅行社做了两三年的老员工都还没做到! 3、坚持。 有些业务员工作前期是很努力,可是短时间没有收获,于是信念就开始动摇了,思想也消极了,也就有了一些顺口溜----起的比鸡早,睡的比小姐晚,干的活比牛还累,挣的钱比民工还少。哪有刚播下种子立马就可以开花结果的美事呢?有多少业务员半路上溜到有空调的网吧去上网聊天、打游戏?还看看大街上又有多少业务员骑着自行车冒着炎炎酷暑去拜访客户?(笔者皮肤比较黑,就是跑业务跑的;大夏天跑到客户那里送彩页----顺便带点老冰棍,客户贼感动!效果贼好!) 所以,在旅行社做业务不仅是体力与智力的双重付出,同时很多时候也要为了工作割舍感情,学会坚强。 4、想对方之所想。 这点最重要,所以简短一点。每次敲客户的门,都要想好:我今天能给对方带来什么收益?如果没想好,转身就走,干脆别进去。(对方公司团队旅游事宜决定权在总经理助理,但是他很头疼机票、火车票等杂务分神,那你帮他摆平,业务就不要说了----肯定给你;对方是第一次上任的工会主席,就担心出事,就不怕花钱,你老给人家说便宜、实惠没用的!关键是让他感到跟你走团,稳重,会办事!你钱上找补,人家愿意给的!)

❼ 旅行社里业务员具体做什么呀

旅行社的业务员,分成很多种类,有的专营大客户的,有的专营直客业务的,有的专营同业业务的,一些大社分的更细。

旅行社的业务员的主要工作就是:利用自己的专业知识,帮助客户更好的筛选适合客户自身实际需求的旅游产品,并且辅助游客办理相关手续并回访跟踪游客体验的一种销售工作。



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