如何界定旅游不文明行为的

① 游客不文明行为记录管理暂行办法列举了几种不文明行为

依据我国相关法律的规定，被纳入“游客不文明行为记录”的行为包括扰乱航空器、车船或者其他公共交通工具秩序坏公共环境卫生、公共设施等。

法律依据：
《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》第二条中国游客在境内外旅游过程中发生的因违反境内外法咐丛律法规、公序良俗，造成严重社会不良影响的行为，纳入“旅游不文明行为记录”。主要包括:
(一)扰乱航空器、车船或者其他公共交通工具秩序(二)破坏公共环境卫生、公共设施(三)违反旅游目的地社会风俗、民族生活习惯(四)损毁、破坏旅游目的地文物古迹(五)参与赌博、色情、涉毒活动(六)不顾劝阻、警示从事危及自身以及他人人身财产安全的活动(七)破坏生态环境，衡晌樱违反野生动植物保护规定(八)违反旅游场所规定，严重扰乱旅游秩序(九)国务院旅游主管部门认定的造成严重社会不良影响的其他行为。
因监护人存在重大过错导致被监护人发生旅游不文谨行明行为，将监护人纳入“旅游不文明行为记录”。

② 旅游不文明行为有哪些

1、扰乱航空器、车船或者其他公共交通工具秩序

1 排队等候不守秩序

2 扰乱公共交通工具秩序

2、破坏公共环境卫生、公消肆共设施

1 随地吐口香糖

2 损坏公共设施

3、违反旅游目的地社会风俗、民族生活习惯

1 冒犯他人习俗、禁忌

2 不尊重各民族宗教信仰

4、损毁、破坏旅游目的地文物古迹

1 触摸文物

2 在碧行文物古迹上涂刻

5、参与赌博、色情、涉毒活动

1 参与色情、涉毒

2 参与赌博

6、不顾劝阻、警示从事危及自身以及他人人身财产安全的活动

1 随意攀爬、跨越护栏

2 随意把头手伸出窗外

7、破坏生态环境，违反野生动植物保护规定

1 采摘花木和果实

2 投喂动物

8、违反旅游场所规定，严重扰乱旅游秩序

1 参观游览不遵守规定

2 公共场所追逐打闹

9、国务院旅游主管部门认拿慧轿定的造成严重社会不良影响的其他行为

1 参与暴力恐怖活动

2 散布、传播虚假信息

旅游从业者不文明行为

1、价格欺诈、强迫交易、欺骗诱导游客消费

1 价格欺诈

2 强迫交易

2、侮辱、殴打、胁迫游客

1 侮辱游客

2 胁迫游客

3、不尊重旅游目的地或游客的宗教信仰、民族习惯、风俗禁忌

1 不尊重宗教信仰

2 不尊重当地风俗禁忌

4、传播低级趣味、宣传迷信思想

1 传播低级趣味

2 宣传迷信思想

5、国务院旅游管理部门认定的其他旅游不文明行为

1 向游客索取小费

2 吃回扣

3 聚众斗殴

4 恐吓游客

③ 哪些游客不文明行为会记进黑名单

法律分析：以下这些不文明行为游客会被列入黑名单：

1.扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具秩序;

2.破坏公共环境卫生、公共设施;

3.违反模行旅游目的地社会风俗、民族生活习惯;

4.损毁、破坏旅游目的地文物古迹;

5.参与赌博、色情、毒品内容的活动或者危险性活动;

6.严重扰乱旅游秩序的活动;

7.国务院旅游主管部门认定的造成严重社会不良影响的其他行为。

法律依据：行猜《中华人民共和国旅游法》第五条 国家倡导健康、文明、环档码型保的旅游方式，支持和鼓励各类社会机构开展旅游公益宣传，对促进旅游业发展做出突出贡献的单位和个人给予奖励。

④ 旅游不文明行为有哪些

旅游不文明行为有：随处抛丢垃圾、随地吐痰、吐口香糖；上厕所不冲水，不讲卫生；公共场所随便吸烟，污染公共空间；乘坐公共交通工具时争抢座位、相互拥挤；不遵守秩序，插队、加塞等等。

一、随处抛丢垃圾、随地吐痰、吐口香糖

岂一个“随”字了得，丢者倒是随心所欲了，可方便了自己却恶心了别人。毫无疑问，随处丢垃圾、随意吐痰、吐口香糖无疑是我们在出行和旅游过程中最常见的不文明行为。媒体曾多次曝光该类恶习，今年5月1日到5月3日，通州举办的北京草莓音乐节，三天吸引游客25万人次，而观众离场后，现场垃圾遍地、一片狼藉。

二、上厕所不冲水，不讲卫生

不冲洗厕所，“脑补”相关画面总让人作呕。但是，在旅游景区、车站、酒店等公共场所的公厕内，这种现象屡禁不止。“来也匆匆，去也冲冲”的提示语往往被置若罔闻。

三、公共场所随便吸烟，污染公共空间

吸烟有害健康，而被动吸二手烟的危害更是不容小觑，但是公共场所禁止吸烟却并不容易。自己吸烟很放松，但让人口密集之处，特别是是室内等封闭空间中的其他人“被”吸二手烟，实在缺乏公德。

四、乘坐公共交通工具时争抢座位、相互拥挤

在地铁或者公交巴士上，我们经常会遇到这种请形：拥堵在车门外的乘客们在车门打开瞬间一哄而上，直接冲向车厢的空座。我们不排除不少人会让座给老人、孕妇和孩子，但如此争抢和彼此推搡拥挤，实在有失风度，更有失尊严，让陌生之间丧失了基本的敬意。

五、不遵守秩序，插队、加塞

在景点排票，在车站候车，排队、加塞让人深恶痛绝。轻者遭人白眼或言语褒贬，重者更有游客因插队大打出手。2013年2月，海南龙王别院候车点，游客曾因不遵守公共秩序插队加塞被工作人员制止，恼怒成羞对工作人员大打出手。

⑤ 旅游时，游客的不文明行为大部分有哪些

中国公民国内旅游文明行为公约

营造文明、和谐的旅游环境，关系到每位游客的切身利益。做文明游客是我们大家的义务，请遵守以下公竖猛好约：

1 、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。

2 、遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。

3 、保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。

4 、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。

5 、爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。

6 、尊重别人权利。不余铅强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。

7 、讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊；礼让老幼病残，礼让女士；不讲粗话。

8 、提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。

中央文明办 国家旅游局

2006年10月2 日（完）

中国公民出境旅游文明行为指南

新华网北京10月2 日电中国公民出境旅游文明行为指南

中国公民，出境旅游知并，注重礼仪，保持尊严。

讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。

尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。

出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。

文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。

健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。

参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。

遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。

⑥ 旅游黑名单制度是什么

法律分析：按照2015年国家旅游局公布实施的《游客不文明行为记录管理暂行办法》，对游客严重不文明行为应纳入记录并建立档案，社会上称这种记录为“黑名单”。

国家旅游局公布并正式施行《游客不文明行为记录管理暂行办法》，被旅游业内称为“游客黑名单”。

法律依据：《旅游市场黑名单管理办法（试行）》 第四条 地市级及以上文化和判和旅游行政部门或者文化市场综合执法机构按照属地管理及“谁负责、谁列入，谁处罚、谁列入”的原则，将具有下列情形之一的旅游市场主体和从业人员列入基棚唤本辖区旅游市场黑名单：

（一）因侵害旅游者合法权益，被人民法院判处刑罚的；

（二）在旅游经营活动中因妨害国（边）境管理受到刑事处罚的；

（三）受到文化和旅游行政部门或者文化市场综合执法机构吊销旅行社业务经营许可证、导游证处罚的；

（四）旅游市场主体发生重大安全事故，属于旅游市场主体主要责任的；

（五）因侵害旅游者合法权益，造成游客滞留或者严重社会不良影响的；

（六）连续12个月内两次被列入旅游市场重点关注名单的（重点关注名单管理办法另行制定）；

（七）法律法规规章规定的应当列入旅游市场黑名单的其他情形。

将人民法院认定的失信被执行搏凯人列入旅游市场黑名单。

⑦ 怎么制止旅游不文明行为 制止旅游不文明行为的方法

1、制定法律法规

在很多旅游景区都存放着一些古代的文物，这些文物很有历史价悔升尺值，但是很多人不管这些文物的价值如何，他们会在文物上乱涂乱画，甚至是破坏文物，为了保护景区的文物不受到破坏，我们要制定更加严格的法律法规，一旦发现有人破坏，就按照法规笑轮查处惩罚。

2、进行宣传教育

很多人在旅游中出现不文明的行为是属于他们自己没有意识碧高到这是不文明的行为，所以有关部门要对民众进行宣传教育，让民众清楚什么是旅游中的不文明现象，以让游客避免这种不文明的做法。

3、加大处罚力度

很多任乱丢垃圾、乱涂乱画是因为没有相应的后果需要承担，所以他们才会毫无顾忌地做出这种不文明的行为。因此对待很多不文明的做法，有关部门应该加大处罚力度，让游客知道，他们这样做是要受到处罚的，这样他们就能够有所忌惮，不会再做出不文明的行为。

⑧ 如何界定导游辱骂游客的行为

辱骂是指用粗野或带恶意的话谩骂侮辱他人。只要导游存在这样的言语，被游客判含罩拿到证据便可以成立导老卖游辱骂游客的事实。
辱骂游客违反了《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》通知中：第三条-第二点指出侮辱、殴打、胁迫游客。严重的话还会触犯国家相关法律法规。导游在为游客提供服务的过程中，对游客友善是最为基本的出发点。导游辱骂游客，掘闹不论游客行为是否有过错，导游这样的行为肯定是错误的，无需做更多的论证。

⑨ 不文明旅游行为的原因是什么有哪些措施

不文明的旅游行为是很多旅游景点经常出现的问题，那么不文明行为是如何产生的呢？下面是我精心为你整理的不文明行为产生的原因，一起来看看。

不文明旅游行为产生的原因
一是从我国 文化 的角度来看，我国一直奉行的是以“仁、义、礼、智、孝”为主体的 传统文化 ，对于公民的公德心和文明修养方面的培养还较为薄弱，这就导致了公德文化还没有在全社会形成一定的氛围，长期处于这种私德文化下的旅游者，往往只顾及自己或者家人的感受，而不会将精力放置在保护旅游资源、环境等方面，大部分景色优美的旅游胜地都会在长假过后变成遍地垃圾，这种“中国式”丢垃圾的现象，不仅表明了我国国民在公德心和文明修养还亟待提高，也暴露出我国 教育 传统中有关公民教育的缺失之处。

二是旅游过程中的“道德感弱化”也是引发不文明旅游行为的一大因素。人们进行旅游消费时是为了更好的享受一种休闲、放松的感受，这种心境之下的旅游者往往会放松对自己行为的约束，道德的约束力也容易被大幅度减弱。从这个角度来看，一些文化层次和个人修养都较好的旅游者，他们在旅游过程中发生的不文明旅游行为往往是受到这一因素的影响。

三是我国社会还没有形成完备的环境保护意识，旅游活动的暂时性、随意性决定了人们并不重视由不文明旅游行为引发的后果，常常在无意当中就会造成旅游环境的人为伤害。除此以外，我国旅游行业的兴起时间不长，短短几十年内，人们所积累的旅游 经验 尚浅，人们还不能平衡旅游资源保护与友销磨个人私心之间的关系，导致我国很多景区都会出现不同程度的物品丢失情况，比如在深圳一个景点中，一些极具特色的 泥塑 被市民拿走或损坏，给景区造成了巨大的经济损失。
应对不文明旅游行为的 措施
为了提升我国旅游行业的形象，降低游客不文明行为的发生，则必须从多个方面对不文明旅游行为进行控制，这才能让“文明旅游”真正融入大众的生活当中。

通过文化和教育来根治不文明旅游行为

旅游过程中出现的不文明现象如同一面镜子，映射出我国的文化和教育中应该加强人文精神渗透，培养民众的公德心是杜绝不文明旅游行为的根本所在。从游客来说，强化自身文明素养教育，是一生的课题。不光要教育孩子从小养成文明出游习惯，家长和老师更应该率先垂范，以身作则，以自身行为去影响下一代。由此可见，文化与教育对人们的行为影响力最明显，通过文化和文明来塑造良好的旅游氛围，这也成为全社会都需要努力的事情，将文明灌输到每一个旅行者的头脑好斗中，就可以使他们在享受美景的同时，也可以明晰如果因自己不文明行为给旅游景点带来的损害，那便与休闲活动愉悦身心的初衷背道而驰。

通过法律法规来约束不文明旅游行为

不文明旅游行为介于道德与法律之间，除了在道德方面要加强约束力之外，法律规范也是约束游客不文明行为的“利刃”。近些年来，我国已经制定了一些相应法律、法规或者规章来处罚那些不文明旅游行为，并取得了一定的成效。从实际角度来看，法律法规已经将一些不文明行为相关执法权赋予给景区管理者，使得旅游不文明行为的惩处变得有法可依。尽管如此，法律并非万能，在法律之外还有更多努力可做，对不文明的旅游行为更需要相互提醒，把自律与他律相结合，教育和约束相融合，让文明出行变成旅游者应尽的责任和义务，促进旅游者良好行为习惯的养成。

旅游景区和导游应该发挥引导监督作用

对于不文明的旅游行为的发生，景区和导游也承担一定的责任，从管理者的角度来看，景区应该承担起提示、引导、劝阻、督查的责任。一方面，要通过有意识地设置文明宣传提示，时刻提醒游客的行为不要跨越文明界;另一方面，要在景区配置完善配套的服务设施，方便游人来丢弃垃圾，除此以外，景区管理人员巡视巡查，也可以减少不文明行为的发生。从导游的角度来看，跟团斗庆旅游是大部分人进行出行的首选，旅行社更应该让导游们在维护文明上尽责任，对于那些因相关文化和知识缺乏而导致的不文明行为，导游应及早提醒，发挥他们的监督功能。
不文明旅游行为的教育 方法
细读这张旅游不文明行为的清单,笔者发现,其中很少是在旅游这种特殊情境下的偶然失态,绝大部分是一些国人在日常生活中的习惯性常态表现。因此,根治旅游不文明行为的最好办法,是从观念到行为修正一些国人的不良习惯,让他们的常态表现符合文明规范,这就需要借助于我们阔别已久的礼仪教育。

礼仪是在一定的道德观念和风俗习惯基础上形成的、大家共同遵守的行为规范。中国是一个文明古国,“礼仪之邦”的美誉并非浪得虚名,在漫长的历史发展过程中,不管朝代如何更替,礼仪教育始终占据着突出和重要的位置。孔子说:“不学礼,无以立。”荀子说:“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。”把礼仪提高到了前所未有的高度。古代教育在 儿童 启蒙阶段就要“教以洒扫、应对、进退之节,爱亲、敬长、隆师、亲友之道”。围绕礼仪的着述更是汗牛充栋,形成了一个内涵丰富的庞大的理论体系。可惜的是,一段时期以来,特别是十年动乱期间,传统文化被全盘否定, 文明礼仪 被作为封、资、修的流毒予以扫除,致使全社会的礼仪失范,道德水准大幅度下降。旅游中的种种不文明行为,说到底是我们长期缺失礼仪教育收获的部分苦果。

当然,重新开展礼仪教育,并不是要求全部照搬过去时代的礼仪内容,而是应该在仁爱、中和、诚信、礼让、敬老、知耻、节制、勤俭等价值核心的基础上,继承传统礼仪中一些符合人性基本需要的礼仪要求,同时适应现代社会的需要,从科学精神、民主思想和现实生活实际出发,赋予礼仪以新的内容,以新颖、实用、简单、灵活的形式,体现高效率、快节奏的时代特点,展现我国应有的社会风貌,促进社会主义精神文明建设事业的健康发展。

礼仪教育绝不仅仅是一般的礼貌教育,而是一种道德修养的教育,健全人格的教育。每一位旅游者必须有良好的礼貌修养,在旅游教育中必须把礼貌修养作为必修内容,每一位旅游者都应学习并实践以下几方面的内容:

⑩ 纳入旅游不文明行为记录的行为有

一、中国游客在境内外旅游过程中发生的因违反境内外法律法规、公序良俗，造成严重社会不良影响的行为，纳入“旅游不文明行为记录”。主要包括:
1、扰乱航空器、车船或者其他公共交通工具秩序
2、破坏公共环境卫生、公共设施
3、违反旅游目的地社会风俗、民族生活习惯
4、损毁、破坏旅游目的地文物古迹
5、参与赌博、色情、涉毒活动
6、不顾劝阻、警示从事危及自身以及他人人身财产安全的活动
7、破坏生态环境，违反野生动植物保护规定
8、违反旅游场所规定，严重扰乱旅游秩序
9、国务院悉让旅游主管部门认定的造成严重社会不良影响的其他行为。
因监护人存在重大过错导致被监护人发生旅游不文明戚慧行为，将监护人纳入“旅游不文明行为记录”。
二、从事旅游经营管理与服务的工作人员（以下简称“旅游从业人员”）在从事旅游经营管理和服务过程中因违反法律法规、工作规范、公序良俗、职业道德，造成严重社会不良影响的行为，纳入“旅游不文明行为记录”。主要包括:
1、价格欺诈、强迫交易、欺骗诱导游客消费
2、侮辱、殴打、胁迫游客
3、不尊重旅游目的地或游客的宗教信仰、民族习惯、风俗禁忌
4、传播低级趣味、宣传迷信思想
5、国务院旅游主管部门认定的其他旅游不文明行为
三、“旅游不文明行为记录”信息内容包括：
1、不文明行为当事人的姓名、性别、户籍省份；
2、不文明行为的具体表现、不文明行为所造成的影响和后果；
3、对不文明行为的记录期限。
四、“旅游不文明行为记录”信息保存期限为1年至5年，实行动态管理。
1、旅游不文明行为当事人违反刑法的，信息保存期限为3年至5年；
2、旅游不文明行为当事人受到行政处罚或法院判决承担责任的，信息保存期限为2年至4年；
3、旅游不文明行为未受到法律法规处罚，但造成严重社会影响的，信息保存期限为1年至3年。
法律依据：
《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》
第二条中国游客在境内外旅游过程中发生的因违反境内外法律法规、公序良俗，造成严重社会不良影响的行为，纳入“旅游不文明行为记录”。主要包括：
（一）扰乱航空器、车船或者其他公共交通工具秩序；
（二）破坏公共环境卫生、公共设施；
（三）违反旅游目的地社会风俗、民族生活习惯；
（四）损毁、破坏旅游目的地文物古迹；
（五）参与赌博、色情、涉毒活动；
（六）不顾劝阻、警示从事危及自身以及他人人身财产安全的活动；
（七）破坏生高陆答态环境，违反野生动植物保护规定；
（八）违反旅游场所规定，严重扰乱旅游秩序；
（九）国务院旅游主管部门认定的造成严重社会不良影响的其他行为。
因监护人存在重大过错导致被监护人发生旅游不文明行为，将监护人纳入“旅游不文明行为记录”。
第三条从事旅游经营管理与服务的工作人员（以下简称“旅游从业人员”）在从事旅游经营管理和服务过程中因违反法律法规、工作规范、公序良俗、职业道德，造成严重社会不良影响的行为，纳入“旅游不文明行为记录”。主要包括：
（一）价格欺诈、强迫交易、欺骗诱导游客消费；
（二）侮辱、殴打、胁迫游客；
（三）不尊重旅游目的地或游客的宗教信仰、民族习惯、风俗禁忌；
（四）传播低级趣味、宣传迷信思想；
（五）国务院旅游主管部门认定的其他旅游不文明行为。