如何和其他旅游公司竞争

1. 旅行社如何处理好与供应商的关系，以期望在竞争中获得优势。

不知道你说的这个供应商是否是指地接社的（办事处，或者是分公司）。
如果是的话，你的这个提问那么旅行社和供应商都是相互支持，相互合作的，相互配合的，这个首先可以肯定的是不仅仅是在口头上，必须落实到实际中的。
1.旅行不要光指望收取地接社的押金和广告费，系统使用费，这个是主要的收益，但是这个不是最主要的方式之一。
2.不断加强旅蠢孙行的收客情况，只有你有强大的收客量，才会不断提高你的从供应商那里收取更多的人头费用，年会参加的供应商相应也是非常多。
3.要照顾重点供应商，同时还要兼顾发展新的，实力和质量好的供应商，最兄贺好是能够保持同一线路的供应商的收客情况大致相同。理想是让大部分供应商能够得到理想的收客，否则来年不好继续签合同。
4.旅行社要定羡档派期针对季节和旅游产品的特性来组织活动，加强旅行社门市和供应商之间的沟通，交流，增强收客效益。

2. 旅游业竞争力提升的途径有哪些

旅游业竞争力提升的途径：

一是旅游从业者或者旅游行政管理部门要转变思维，把思想从传统的观光旅游中解放出来，更多的是从体验，参与式，修学式，高端休闲式的方式发展；

二是要赋予传统景区新的生命力，每个以某一吸引物为主的景区，都会经历一个由冷到热，再到冷的过程，因为要对景区赋予新的生命力，建设开发新的景点，旅游项目；

三是要积极发挥好节庆旅游的功能，通过举办活动来吸引游客，例如乌镇的“戏剧节”，丹霞山的“徒步穿越大赛”等；

四是要加强对科技技术的应用，打造好智能化的C端，更优化为游客提供人性化的服务，例如信息获取，产品服务等等。旅游业很有趣，但也可以很难做。

简介：

旅游业是以旅游资源为凭借、以旅游设施为条件，向旅游者提供旅行游览服务的行业。又称无烟工业、无形贸易。

狭义的旅游业，在中国主要指旅行社、旅游饭店、旅游车船公司以及专门从事旅游商品买卖的旅游商业等行业。广义的旅游业，除专门从事旅游业务的部门以外，还包括与旅游相关的各行各业。旅行游览活动作为一种新型的高级的社会消费形式，往往是把物质生活消费和文化生活消费有机地结合起来的。

3. 旅游企业面临的四类竞争者是什么

从旅游消费者的角度，每个企业在其开展营销活动时，都面临着四种类型的竞争者：第一是愿望竞争者。指提供不同产品以满足不同旅游需求的竞争者。例如某个消费者攒了一笔钱，他既可以外出度假，也可以去游览风景名胜，或去考察民居。作为度假地，如何吸引更多的旅游消费者前来度假，这就是一种竞争关系。第二是平行竞争者。指能满足同一旅游需求的不同旅游产品的竞争。例如饭店的客房与商住写字楼竞争商务顾客的住宿办公需要；饭店的娱乐产品与电影院、电视机甚至书籍竞争消费者娱乐和休闲的需求。第三是产品形式竞争者。指同类旅游产品的不同形式之间的竞争。例如，三星级饭店标准客房与四星级饭店级饭店标准客房的竞争，或同是三星级饭店，标准客房与豪华客房之间的竞争。第四是品牌竞争者。这个层次是同一产品不同品牌之间的竞争。如假日饭店、希尔顿饭店、万豪饭店之间的竞争。对每个旅游企业来说，以上四种类型的竞争，完整描述了其竞争环境结构。因此，全面地认识各种层次竞争，有助于其看清竞争环境的重要变化
这是搜索出来的，希望有用

4. 旅游业可以采取哪些有效策略来增强竞争优势

一个是做好宣传，一余枝个是增强竖慧敏自身旅游景点的优势力争评国家旅游高级别，门票的平民化，还有要带动起碧春周围商圈的发展，只有你这一个旅游景点，其他什么吃的住的玩的都没有，交通又不方便，考虑到这些问题很多人就望而却步了。

5. 地区的旅游企业有没有进行市场细分企业的竞争力如何举例说明

——以河北滦平旅游市场细分调研为例

□上海奇创旅游规划咨询机构李爱莎

旅游市场细分是指旅游相关企业根据旅游消费者的**行为与**习惯的差异性，将某一特定的旅游市场分割为若干个有相似旅游需求和欲望的旅游消费者群体，从而形成一个个具有相似旅游需求和欲望的旅游消费者群体的市场过程。合理有效的旅游市场细分，能够增强旅游行业竞争能力，借此推动旅游行业的生存和发展，对于满足消费者的需求，提高旅游经济效益，增强旅游竞争力等都具有重要意义。

旅游市场细分的内容虽然比较全面，但并非市场细分越细越好。一方面，旅游产品开发中不能遍地开花，要寻求特色，突出重点，优化结构，注重专项、专题与特种旅游产品以及区域旅游产品的联合开发；另一方面，每个旅游者由于所处的社会环境、家庭背景等的不同，有着不同的旅游需求，旅游企业要想满足每个旅游者的旅游需求是不可能也是做不到的。与其面面俱到，不如集中某几个细分市场进行针对性营销，以有限的资源最大限度地满足目标市场的需求。

以河北滦平旅游产品开发为例，由于滦平距离北京较近，区位优势显着。结合北京现旅游业态相对单一，一直以观光型为主，度假休闲型的集聚区很少，北京将重点发展会展旅游和高端旅游市场的现状及未来方向判断，滦平旅游将重点聚焦在休闲度假、商务旅游人群市场。

统一市场细分的标准则易于固化，不利于形成特有的竞争优势。大多数旅游企业基本上是按照地理、人口、心理和行为等标准进行市场细分，这种细分标准全面、合理，并且简单易于操作，但同时也易被竞争对手所模仿形成版本经验，从而失去竞争优势。我国的许多旅游目的地主要是以游览观光为主，景区内容虽然具有一定的差异性，但在满足游客的审美要求等方面却有着相同的功效。比如，北京以“故宫”为代表的皇家文化的竞争，由于同把目标市场定位于清朝皇家文化观光旅游市场，共性大，个性小，各旅游企业为了争夺有限的目标顾客群就会产生激烈的竞争。竞争的结果要么是均分市场，恶性竞争，要么是级别高，知名度大的景点代替级别低，知名度小的景点。所以，若一个地区采取某种形式的市场细分，另一地区也以同样的营销策略针对这个目标人群，几乎没有差异性，竞争优势也因此消失了。长此以往，将不利于企业的可持续发展。

缺少个性特色，忽略旅游者的消费需求是不断变化的。旅游企业应该随时关注旅游市场的变化，针对不同阶段的旅游者消费需求的不同，开发不同的旅游产品，满足目标游客的需求。以滦平项目为例，本次被调研北京市民旅游考虑的因素中较为突出的是个性特色，占到24%，成为旅游消费者最为关注的问题。足以说明，传统单一的市场已经远远满足不了旅游者的消费需求，推陈出新，创造新的个性特色市场才是未来旅游企业关发展的不竭动力。

针对传统的旅游市场细分中存在的问题和不足，奇创机构认为应从新的视角来重新面对市场细分，并从下面几个方面来阐述作为旅游市场细分的依据：

1.基于旅游当地特有的社会文化背景来划分旅游市场。以滦平巴克什营镇为例来说明关于出关第一站行宫文化在旅游形象建立中的作用。当旅游者置身于目的地的社会文化背景下进行观光游览时，很自然地被当地那种皇帝出巡避暑行宫之路发生的神秘、可探的独特历史文化氛围所吸引，由于这种文化与大部分以故宫主导辐射的庄严肃穆皇家历史文化背景存在差异。

因此，这种社会文化因素会对旅游者产生深刻的影响，并且这种影响是旅游者在游览过程中无意识感受到的。对于这种异质性变化，旅游者往往带着一种好奇的心理，并在对这种社会文化的认知过程中得到一种额外的满足，一种意想不到的收获。这种满足和收获常常超过了其旅游前所怀有的旅游期望，对扩大景区吸引力具有重要作用。

2.基于旅游者需求的变化不断调整旅游细分市场。旅游者的旅游需求是不断变化的。只有旅游企业主动适应旅游者的变化，开发迎合旅游者需求的旅游新产品，企业才能保持不断地发展。比如，目前北京市民对正统的皇家文化观光类产品已经失去了兴趣，而对漂流、温泉、滑雪等康体休闲运动为主题的旅游活动表现出极大兴趣，相应的旅游产品开发就有很大的市场潜力。每个旅游者在不同时期有不同的旅游需求，少年时喜欢娱乐活动项目，青年时求知心理旺盛，老年时则喜欢安静优美的旅游环境。旅游经营者要有这样的洞察力，时刻注意到旅游者的需求是什么，根据旅游者需求的变化来改变自己的旅游产品。

旅游企业的这种变化不仅是被动的，也是主动的。另外，要注意对游客的需求加以合理的引导，不能一味地迎合游客，对于崇拜迷信，破坏环境等不健康、不文明的旅游活动要加以制止，树立积极健康的旅游需求。

3.推陈出新，加强创新，开辟新的旅游市场。创新，简单地说就是创造新事物。企业创新的实质就是满足需要、创造市场。一个好的创新要有一个创造性的思路、想法和创意。生搬硬套只会使企业处于被动的地位，不利于长远的发展。很多旅游企业总是给予希望于再造一个东部华侨城，这种盲目的搬抄，忽视客观市场的承载能力及旅游市场发展的潜在规律，最后带来的惨痛代价是巨大的。在激烈的市场竞争中，由于边际效应递减原则，旅游企业要想获得并保持竞争优势，必须根据外部环境的变化来适时的调整自己的旅游产品，加强创新，开辟新的旅游市场。如河北滦平以聚焦北京近郊商务旅游，生态旅游、健康旅游满足了北京市民近期及未来旅游心理的需求发展方向。

4.充分利用原有旅游资源，开发综合性旅游景区。综合性的旅游景区既能吸引大量的旅游者，扩大市场份额，又能分散风险，避免企业因受外在波动而导致的旅游收入的减少。以河北滦平巴克什营镇旅游项目开发为例，游客中心专门为游客设计了不同的自助旅游线路图，如设计了传统京味小镇生活之旅线路、高端休闲运动之旅线路、世外桃源田园生态之旅线路等多条旅游线路供游客选择。既有团队半日游和一日游的普通旅游产品，也有运动好者和高端度假客群专门设计的特种旅游产品，有围绕长城边塞军事为主题的旅游产品，更有为高端客户精心打造全球候鸟度假旅游产品。河北滦平巴克什营产品开发策略充分体现了旅游产品的多样化，满足了游客的需求，也是未来旅游企业长盛不衰

6. 如何在旅游企业中应用四种一般性竞争战略

我所知道的一般性竞争战略有3种

1、是成本领先战略，不用多解释，旅游业就是你拿到的门票比别人家的低，住宿比别人家便宜，同老陪样的价格，你家的服务更好，更多人会选择你们家
2、差异化战略，就是你的优势在哪里呢？别人家去景区有什么权限，你家会不会有更多的权限，
3、集中化战略，对于旅游业，慧渣能做到得也就是客户集中化战略，这样客户能在去别家的同时，也能去你家看看，你们家也能从其他企业得到更多的资源资讯，同样的价位，就应该拼服务，拼礼品，拼时速，
对于旅游的客户更愿意选择，服务好的，食宿安全的，风景独特的，导游专业热情的，再有侍碧蠢个小礼品，我想很多想旅游的人都会选择你们家
总结就是，服务是关键，价格是战略，独特风景礼品是创意，加油

7. 中小型旅行社应当如何参与在线旅游竞争

你的“在线旅游” 到底是什么意思？侍祥
小型旅行社有自己的优势，俗话说：“船小好调头” 我一直在强调一个问题， 中小型旅行社不要总是追在别人屁股后面跑， 不要照搬他们的线路（产品）， 因为你的实力不像他们那样雄厚，建议你运作一乎滑些特别的项目（这些岁谈腊项目即吸引某个特定的人群，又是你的强项）， 千万不要再做人家运作的常规线路了， 太累，也不挣钱

8. 旅行社怎样经营发展才能在激烈的市场竞争中脱颖而出

要从“诸侯混战”中脱颖而出，实施品牌战略是中小旅行社实现自身建设和发展的理性战略选择。 在一定区域内，实施品牌战略并小有名气的旅行社并不鲜见，春雀凯他们在当地的知名度、美誉度、信誉度越来越高，旅游消费者“看牌购买”者越来越多，生意也越来越好，这是一件好事，我们姑且视之为“品牌化战略的中后期”。那么，企业发展到这一时期又该如何呢？ 笔者以为，中小旅行社品牌化战略中后期发展思路的核心应该定位在：巩固形象，提升品质——进一步提高品牌的含金量。具体来讲，就要扎实做好以下工作： 产品差异化。旅游产品高度同质化是当前各旅行社普遍存在的一个重要问题，特别是旅游线路产岁凯品，由于很难得到相关法律的保护，同质化程度更高，旅行社间的竞争也越来越激烈；实现产品差异化，可以比竞争者更有效地满足旅游消费者的差异化需求，是企业有效竞争的利器；产品差异化，不必求大，在一些细节上做足文章就可，如互动项目的有效安排，旅游线路各景点游览顺序的科学调整等；另外，进一步细分市场，调整目标市场，不断推陈出新，可有效地实现旅游产品的差异化。 服务细节化。大礼不辞小让，细节决定成败。旅游业是典型的服务业，在市场竞争日益激烈的今天，企业竞争的焦点也日益集中到服务上；服务的好坏，集中表现在细节上。 员工忠诚化。“上下同欲者胜”；旅行社人力资源的流动性大，这是整个行业的难点；要实现企业的大发展，仅实现员工满意是远远不够的，企业必须在员工忠诚上下大力气；员工为什么会“死心塌地”地跟着你干？经济收入水平和相关保证是基础，人性化的企业文化建设是保证。各旅行社要充分开动脑筋，在这一点上做得越好，企业的发展后劲就越大。如实行股份制改造，推出期权；为员工购买保险、提供住房公积金；把“为员工服务、为员工排障”列入老总日常工作范畴并有效执行；重组、兼并、整合其他旅游企业，把蛋糕做大，给员工以发展空间等。 人才素质化。高等教育的大众化时代已经到来，国民综合素质越来越高，这就要求旅游企业的员工必须不断地提高自身素质；除了在招聘时关注应聘者的学历等硬指标外，企业必须把员工的“学习、培训”当做企业员工的重要“福利”来发放；要坚决做到员工学习、培训工作科学化、制度化。 管理专业化。企业做到一定程度，“家族化”的问题就显得突出了。要做大做强，有必要打破这一壁垒，或委托经营，或引进人才。加强制度建设和企业文化建设。不断提高经营管理水平。 思路战略化。人无远虑，必有近忧。以战略扒唤的眼光和思路对企业进行领导，是实现企业大发展的必要条件。如企业人力资源的合理配置，资金的科学管理与投资的战略选择，企业发展方向的把握与调整，市场的深度开发，市场的进一步细分及目标市场的必要调整。

9. 旅游业如何面对日益激烈的行业竞争

做专，做精，做好！

呵呵，其实旅游业这个行业还有很多不规范不成熟的地方，也就意味还有很多机会，还有很多值得挖掘探索的领域。在面对日益激烈的行业竞争时，值得考虑一下。

以传统方式经营的旅行社竞争已经白热化，利润水平也已经降到不能再降，出路显然不在这里 。从几年来市场需求的动态可以看道几个趋势：

一、自驾车游和自由行兴起，并且已经成为不可忽视的一块蛋糕。在这块市场里，游客不需要全包式的服务，他们希望自由安排游程和选择线路，但是他们仍然需要通过专业机构预定宾馆酒店，自由行旅游者还需要购买机票车票等。携程旅游网等网上预定机构就是瞄准的这块市场，取得了成功 。然而我认为这块市场的潜力还不仅于此，除了酒店机票预订外，旅游者还需要专业的指导和建议，即使是经验丰富的旅游者，对于陌生的旅游目的地的了解也是有限的，很多旅游者在出行前都会通过网络等途径收集信息，制定行程，然而信息的全面性、完整性和可信度都不尽如人意。如果能有专业的机构为他们提供个性化的咨询服务，帮助旅游者制定合理的行程，提供目的地吃住行游购娱全方位的信息，就能帮助旅游者省却不少麻烦，令行程更加顺利精彩。这样的机构可以结合酒店机票预定，为自由行和自驾车游客提供完整的服务。当然这样的机构必须具备一定的规模，在全国各地设有分支机构，拥有广泛的信息资源，并利用网络平台进行操作，对为重要的是如何建立信誉，成为行业权威。

二、传统旅游演化出了新的内容和形式：野外生存探险、拓展等特殊旅游形式正在青年群体中蓬勃发展，相关的俱乐部也遍地开花。然而很多打着非营利旗号的户外俱乐部实际却通过收取会费和活动费获取利润。然而这些俱乐部的工作人员大都不具备专业资质，很多教练只是资深驴游。不过，虽然户外俱乐部在经营合法性和专业性等方面存在问题，但仍然不失为一个好的发展方向。

总而言之，在需求多样化的今天，旅游市场不断分化，需要的是敏锐的嗅觉，新鲜的点子和大胆的尝试。

10. 线上旅游企业和线下传流旅行社如何合作共赢

旅游企业和OTA并不是纯粹的竞争关系，而是竞合关系。游客通过线上或线下平台进行产品购买，旅程中的体验和服务才是旅游的核心价值所在。

对旅游企业来说，优质的服务是保证产品研发思路得以贯彻实现的前提和基础，是旅游品牌的核心内容。O2O的发展模式（从线上到线下）才更适合互联网时代下的目标群体。

有专家表示，一方面传统旅行社要积极向资源方靠拢，比如在景区、酒店、包机等方面的投入。另一方面把握住自身的品质，OTA无法向游客承诺服务、质量，因为他们不能控制下游资源，但是传统旅行社可以。此外，传统旅行社可以和互联网企业进行融合发展。

电商产品越来越多，迫使旅行社提供具有标准化服务的产品，产品越高标准，线上就越好销售。

无论多少的宣传平台，都离不开客户需求且针对消费群体精细化，专业化的特色旅游产品以及线下配套的服务团队，所以，旅行社将迎合市场发展规律，加强电商营销平台的推广与利用，并结合海南自身的资源优势；

针对不同旅游目标群体，做精细化旅游线路的研发设计，如婚纱旅拍产品，周末亲子产品，自驾产品以及寒暑假特色亲子，夏令营产品，我们要将自己打造成有主题，有特色的专家型旅行社。

麦当劳和肯德基等企业都在发展扩大其实体门店，实体企业让消费者感觉更为实在，整合线上、线下链条，线上做销售，线下做游客体验，线上要为线下服务。他表示，海口金椰风国际旅行社下一步计划从原来网上销售团队中抽调一半人做官网宣传，将产品推向内地市场，打出品牌和影响力。

(10)如何和其他旅游公司竞争扩展阅读

大批消费者尤其是80后、90后年轻消费者转移到线上旅游平台，而这些年轻人以后回到线下传统旅行社的可能性很小。潜在客户大量流失，可以说传统旅行社遭遇的最大冲击来自线上旅游平台的迅猛发展。

《2017—2022年中国在线旅游行业发展前景预测与投资战略规划分析报告》显示，预计2019年中国在线旅游市场交易规模将超过万亿元。此外，目前很多在线旅游电商在发展线上模块的同时，也加紧布局线下门店，如携程、同程、途牛等。

业内人士表示，线上大佬落地线下，双管齐下，冲击加重、竞争加剧，尤其是对一些中小型旅行社来说，局面可能会更艰难，但也能逼着旅行社积极拥抱互联网，走线上线下融合之路，促成新风口、新业态。