① 怎样做好旅游团队散客地接工作！
所有旅游团接待工作，旅行社的计调都会给导游详细的出团计划，上面有行程安排，及注意事项、联系电话等内容，要害的地方，还会单独强调。我给总结有两种情况：
一种是本地出发，在本地省内旅游的散客旅游团。到旅行社取计划——认真看计划——电话通知司机（约好出发时间、地点，留给司机导游电话姓名，问好司机车牌号、车颜色，最好再次确认车的大小，座位多少，以免旺季时车队安排失误！并要求司机提前15分钟到）——电话通知各散客（强调出发时间、地点、导游电话、导游姓名、车牌号、车颜色、带好身份证，若打导游旗，说下旗的颜色，及旗的名称。以及游玩主要注意事项。说的要简单，因为没时间说太多。一车散客电话要打呢！）——跟计调取社旗、团款、介绍信、协议——第二天早晨提前10至15分钟到达——收人——确认——出发。
二种情况是本地接外点来本地旅游的散客团队，大部分有全陪，大至流程同上面，只是，不用跟散客分别通电话，直接跟全陪通电话约定好就ok了。
相信新导游没问题的，不清楚的话，随时问打旗的导游，大家都是同行，都会告诉的。祝你们好运！
② 旅行社为散客提供的旅游服务主要有哪三种
1、单项委托服务（抵离接送；行李提取和托运；代订饭店；代租汽车；代订、代购、代确认交通票据；代办入境、出境、过境临时居住和旅游签证；代办国内旅游委托；提供导游服务；代向海关办理申报检验手续等。）
2、旅游咨询服务（提供与旅游有关的各种信息和建议，包括交通、食宿、景点、旅行社线路价格等）
3、选择性旅游服务（将赴同一旅行线路或地区或相同旅游景点的不同地方的游客组织起来，分别按单项价格计算的旅游形式。）