A. 旅行前因为危险不能出行,旅行社要退钱吗
在我们和旅行社签订的旅游合同袜冲巧中有关于违约责任这块的约定，还有免责条款，如果是属于不可抗力因素引起告键的危险，旅行社不承担责任，旅行社不退钱。如果是旅行社方面的判物责任引起的危险，游客可以要求旅行社退费。
B. 因不可抗力因素，飞机延误，旅行社应该怎么办
我认为 应该可以准予退团。但费用应该双方各承担50%，也就是只退回未完成项目的50%。
旅行社如何应对不可抗力或突发事件
2010年11月实施的《关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》提出，由于恶劣天气、自然灾害、战争、罢工、**、恐怖事件、政府行为、公共卫生事件等客观原因，造成旅游行程安排的交通服务延误、景区临时关闭、宾馆饭店临时被征用、出境管制、边境关闭、目的地入境政策临时变更、我国政府机耿布橙色及以上旅游预警**等事由，可以《规定》第13条因不可抗力导致旅游合同无法履行之规定。但法律并没有赋予旅行社根据何种情况和程度，来认定何种事由是否属于不可抗力。
旅游行业是一个受外界因素影响大、比较脆弱的行业。随着旅游业的发展，加之近几年一些境外国家政局动荡、全球恶劣天气环境等影响因不可抗力或突发事件造成旅行团未成行或是不完全履约而产生的纠纷大量涌现。例如刚刚过去的春节黄金周，埃及发生**；去年年底发生的海南大暴雨；再往前的泰国红衫；青海玉树、四川汶川地*等，事后都出现了一些旅游投诉或纠纷。究其原因主要是双方对事件性质的认定及承担责任的范围意见相左所致。
因为签订旅游合同与游客出行相隔一段时间，其间发生不可抗力或突发事件，造成无法继续履行旅游合同，责任应由谁来承担、已经发生的费用和损失又由谁来负责？旅游企业面对不可抗力或突发事件，应该做什么？不应该做什么？如何防范风险？面对上述问题，旅行社应该建立常态化的应对危机的处理机制。
旅行社应该做什么
首先，旅行社应当将最新的有关旅游目的地突发事件的情况和相关国家政府部门发出的预警**，用最快捷的方式主动告知游客，并且保持沟通顺畅，随时接听游客的咨询，帮助游客答疑解惑。
旅行社应当根据得到的最新**制定《XX旅游安全告知书》，让游客了解旅游目的地的情况，并就是否前往、还是改变或是解除合同书面征求游客意见。如果游客书面表示取消此次出行，旅行社应当积极配合游客，尽快按照合同约定或有关法律规定办理退费手续，降低游客损失；如果游客书面明确表示选择继续出行，旅行社应当继续将前方最新的情况及时告知游客，并明确告知遇紧急情况时为了游客的利益，旅行社有变更旅游行程的权利；如果游客未做出明确表示是否履约，旅行社仍应按照原合同约定履行，做好出发前的准备。
旅行社的义务是将及时得到的**告知每位游客，让游客充分享有知情权，尊重游客的选择权。游客去与不去旅行社都应按照旅游合同和相关法律法规，协助游客做好后续服务。
旅行社不应该做什么
旅行社不应该随便认定某种情况属于“不可抗力”的事由，因为不可抗力的事由是有着严格的法律规定的。《民法通则》、《合同法》规定，“不可抗力”，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。2010年11月实施的《规定》认为，由于恶劣天气、自然灾害、战争、罢工、**、恐怖事件、政府行为、公共卫生事件等客观原因，造成旅游行程安排的交通服务延误、景区临时关闭、宾馆饭店临时被征用、出境管制、边境关闭、目的地入境政策临时变更、我国政府机耿布橙色及以上旅游预警**等事由，可以适用新旅游纠纷司法解释第13条因不可抗力导致旅游合同无法履行之规定。但法律并没有赋予旅行社根据何种情况和程度，来认定何种事由是否属于不可抗力的权利。比如由旅行社将此次埃及**自行定义为“不可抗力”，在游客没有明确行使选择权的情况下单方取消旅游出行，将有可能承担违约责任等风险。 特别提示
2010年11月实施的《规定》第13条规定，因不可抗力等客观原因导致旅游合同无法履行与旅行社单方取消旅游出行，虽然二者最终都将取消旅游出行，但二者有所不同。第一、解除合同的原因不同。旅游司法解释所规定的是因不可抗力等客观原因而导致合同无法履行，而法律并没有赋予旅行社单方认定不可抗力的权利。旅行社单方取消旅游出行，是由于经营者一方原因而导致合同无法履行。第二、旅行社承担的责任不同。因不可抗力而导致旅游合同无法履行，旅行社只退还旅游者尚未实际发生的费用。旅行社单方取消旅游出行，旅行社不仅要退给游客全部团款，还要为此承担违约责任。
相关法律法规
⒈《民法通则》第107条规定，因不可抗力不能履行合同或者造成他人损害的，不承担民事责任，法律另有规定的除外。
⒉《民法通则》第153条规定，本法所称的“不可抗力”，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
⒊《合同法》第117条规定，因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。本法所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
⒋《合同法》第118条规定，当事人一方因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内提供明。
⒌《关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第13条规定，因不可抗力等不可归责于旅游经营者、旅游**服务者的客观原因导致旅游合同无法履行，旅游经营者、旅游者请求解除旅游合同的，人民法院应予支持。旅游经营者、旅游者请求对方承担违约责任的，人民法院不予支持。旅游者请求旅游经营者退还尚未实际发生的费用的，人民法院应予支持。
因不可抗力等不可归责于旅游经营者、旅游**服务者的客观原因变更旅游行程，在征得旅游者同意后，旅游经营者请求旅游者分担因此增加的旅游费用或旅游者请求旅游经营者退还因此减少的旅游费用的，人民法院应予支持。
C. 旅游当天有暴雨但已交了钱旅行社不肯推迟行程怎么办
你好：你对于这种问题有一个很大的误区，不是下雨就可以随意取消旅游行程的。只有在三种条件之下才可以取消活动。第一：由于不可抗力的因素造成无法出行；第二：旅行社的旅游团不能成团，因此旅行社单方面取消；第三：游客自己主动取消合同。在这里要明确一点，那就是不管是哪种取消方式，前提是不能出行了。
我觉得你的问题没有表达的太清楚，甚至可以说你一定是隐瞒了很多实际的详情。一般情况下，遇到坏天气，造成的确是不能出行了，只要游客提出改期，旅行社都会办理改期的。因此你一定是不同意改期的。所以旅行社才会坚持安排你当日出行。
其次，当天有暴雨，是你当天的确看到已经下了大暴雨，还是你只是事先听到别人告诉你的，或者你只是听到了天气预报的预报。从您的言谈之中，可以发现你也没有看到下了大暴雨，只是事先从别的渠道获得的天气信息而已，因此你就因为当天肯定会下大暴雨。所以，旅行社不会相信你所说的，念基安排你出行，这点是没错的。
可以明确的告诉你仔前谨，如果当天下了大暴雨，交通堵塞，景区闭园了，你的出行肯定是没法进行了，那么，旅行社肯定会给你改期或者推掉没有发生的款项，这是法规规定的，不是谁随便搞的。
下了雨并不代表没法出行，如果你觉得不安全，你可以提出解除合同，或者改期，你的要求很正常。
我认为你和旅行社的沟通有很大的障碍，这种障碍不知道是你自己的问题，还是旅行社的问题。你不要总是抱有偏见，或者不正确的想法悔察去和旅行社沟通。只要对方是正规的旅游企业，是不会对你有任何的坑害的。
你自己好自为之吧！
D. 签订旅游合同后,客户打电话说自己临时有事不能参加旅游,如何处理
1、游客报名参加旅行社组织的国内旅游后，临时取消的处理办法:游客报名后退团时，旅行社按以下标准扣收业务损失费(包括飞机、车船退票费、退房损失费等，下同)和违约金;
出发前扰蠢7天以上，扣总团费的10%;
出发前6-4天，扣总团费的20%;
出发前3-1天，扣总团费的50%;
出发当天，扣总团费缓扰陪的80%。
2、旅客报名参加旅行社组织的出境旅游后，临时取消的处理办法:游客退团应该及时通知对方，并承担由此产生的业务损失费(指旅行社为游客安排本次旅游已支出的费用，下同)，并按以下标准支付违约金:
出发前14天(以自然日计算，下同)以上，团费总李兆额5%;；
出发前13至8天，团费总额10%；
出发前7天，团费总额15%；
出发当天，团费总额20%；
游客更改出团日期，应与旅行社协商并承担由此产生的业务损失费，协商不成，按退团或取消行程处理。
E. 跟旅行社签了合同临时有事不去了怎么办
如果跟旅行社签订了临时的旅行合同，人如果有事不能去首先跟旅行社协议退款，
如果协议退款无效，可以通过合同转让的形式，将旅行机会转让给其他人。
一般每个旅行社都有相应的退款或者无效协议条款。