‘壹’ 旅游专业应该需要哪些培训和提高
旅游专业应该需要的培训提高项目:
1、 开设普通话训练课程,通过普通话等级考试。
2、 开设计算机基础知识课程,粗乱冲通过计算机等级考试。
3、 开设技训课程,校内实训、校外实习基地岩歼实陪族习,熟练导游服务屿旅行社管理的技能,达到国家初级导游员水平。
5、 开设导游基础和模拟导游课程,景点实习、校内实训、校外实习基地实习相结合,熟练掌握导游服务技能和与人沟通的能力,达到导游上岗证技术水平。
‘贰’ 如何提高旅游专业学生的实践操作技能
旅游管理专业的就业要求较强的实践性,良好的实践能力是旅游管理专业学生就业的基本要素,所以在旅游管理的教学实践中不但要注重理论知识的学习,更应强化学生所学内容在实际工作岗位中的适应性、实用性,通过在教学实践中学生实践能力的塑造与培养,提高学生在教学实践中的动手能力,提高教学实践的学科针对性,促进学生就业能力的提高。
2009年12月国务院发布了《关于加快旅游业发展的若干意见》,国家从战略层面更加重视旅游业发展对于国家、地区的经济意义和社会意义,旅游业的发展前景被更加看好。与此同时,旅游相关行业的就业却表现出以下情形:一方面,旅游管理专业很多毕业生不愿从事旅游相关行业工作,宁愿选择与所学专业无关的其他工作岗位。另一方面,旅游企业在选拔人才时对于专门进行过旅游专业学习的学生并未给予特别青睐或提供更多发展机会,造成旅游企业工作的学生对于工作单位忠诚度较低,员工流失率很高。其中一个非常重要的原因是:整个旅游相关行业对于旅游管理专业学生的实践能力和动手能力认同度激灶低,学生在实践工作岗位上的工作表现无法满足工作要求,学校实践教学环节与现实工作需求之间发生的严重脱节。
作为专业教学单位必须认清就业形势和就业市场需要,在教学实践中将学生就业能力的素质培养和能力提升作为教学重心,加强学校教学实践内容与旅游相关行业工作的相互匹配,增强学生专业实践动手能力,实现专业教学与学生就业的良性互动。
一、旅游行业工作对旅游管理专业学生的实践能力要求
旅游管理专业培养学生的就业能力,不仅需要考虑教学计划、教学安排,更要紧密结合旅游行业对学生素质的要求进行针对性培养。
1、具备善于与不同个体沟通的人际交往能力
旅游相关工作需要员工面对面为不同类型客人提供基础性服务和个性化服务。旅游者具有不同的种族、国籍、文化、教育及个性,因此,对于旅游从业人员的服务要求和标准也不相同。这就要求旅游从业者需要具备与不同客人有效交流沟通、理解领悟的基本技能,能够处理不同性格和特质个体的不同问题。同时,员工还需要具备在整个旅游相关产业链条中积极沟通交往能力和协调管理能力。
2、流利清晰的语言表达能力,职业语言的规范化应用
由于旅游相关工作具有服务性、交流性的基本特点,因此,旅游从业者具备流利清晰的语言表达能力也是适应工作内容的基本能力之一。语言表达能力主要包括中文语言的准确标准表达、应用外语与客人进行有效的语言沟通、甚至需要在不同地域需要掌握基本的当地方言,另外旅游从业者还需要根据自身的工作环境和工作岗位规范化应用职业语言。运弯比如,同样在饭店工作,不同职能部门需要使用的职业语言有所区别。不同岗位在与旅游者的服务交际中职业语言的表达截然不同,这就要求旅游从业者能够在不同的工作环境中做到快速、规范、灵活地使用职业语言。
3、主动观察学习,灵活应对问题的能力
旅游相关工作针对新从业者都会安排一定时间的见习期。这段期间新从业者的培训与成长通常采用工作模块培训与部分工作环节实践培训等方式,增强新从业者对于工作环境的熟悉和业务技巧的熟练掌握。现实中光靠以上方式所学内容远远不足以应对工作中出现的问题,仍然需要员工根据自身的不足在工作岗位上细心观察学习他人经验,能够虚心求教,在工作时间之外不断学习充电。其次,旅游行业除了做好日常工作内容外,往往还会遇到各种不同的意外情形。作为从业者如果不能及时有效的处理,可能会让客人产生不满情绪,甚至投诉服务质量,降低服务评价。作为旅游明悄扮从业者应该努力培养处理问题时的规范性和灵活性,在工作实践中加强灵活应对问题的本领。
4、健康自信的仪容仪表,标准稳重的肢体表达
健康、自信、优雅的员工会给客人留下良好的印象和评价。旅游相关工作对于从业者的仪容仪表具有一定的要求,一方面,要求从业者在客我交往中表现出规范的肢体语言和仪容仪表,胜任不同岗位工作中接人待物的工作要求,另一方面,旅游从业者应掌握一定的仪表化妆技巧与规范标准化的服务礼仪,能够在职业交际中凸显职业的规范性和行业交际素质。
二、旅游管理专业教学实践中学生就业能力的培养现状
1、教学课程设置涉及学科面广,培养学生扎实的理论基础
旅游管理是一个涉及相关学科面较广的学科。学生课程包括了管理学、经济学、会计学、地理学、历史学等不同学科与旅游专业的交叉学科的相关课程。各学校都会依托自身不同的专业学科背景开设旅游管理专业。学校的教学课程设置通常由公共基础课、专业基础课、专业素质课组成。其中,公共基础课主要培养学生对于外语、高数、政治理论等全校通识课程的掌握,专业基础课着重培养旅游管理专业不同专业方向课程的学习,比如,旅行社与导游方向、酒店服务管理方向、旅游地
‘叁’ 旅游规划师怎样提升自己的素养
旅游策划师所需要的能力体现在软能力和硬能力两个方面。软能力包括分析理解能力、交际能力、表达能力、创新能力、基础知识和专业知识的具备等;硬能力主要包括文字写作能力、运用电脑软件能力、外文水平、资料收集能力和身体素质等。
1、分析理解能力 在旅游策划项目中,对项目客体的分析是必不可少的。只有对项目客体完善的分析,才能发现问题并作出相应的举措。之外,理解能力也相当重要,这里主要是指要能理解项目委托方的目的和项目策划方案思路,要是不能深刻理解这两点,那么策划项目就会偏离方向,达不到目的。 2、交际能力 旅游系统由旅游客源地、旅游通道、旅游目的地三部分组成,所涉及的行业十分广泛。在策划项目时,旅游策划师必须与这三个部分的各个行业、各个部门打交道,以沟通信息、获取资料、处理程序、组织联系等,交际能力就显得十分重要。策划师需要与其打交道有旅游者、当地居民、旅游开发商和投资商、旅游运营商、各种专家、地方政府、规划局、环保局、水利局、交通局等等。 3、表达能力 表达能力主要指能够用专业的语言把自己的想法和意见表示出来,让对方清楚你的意图。 4、创新能力 项目策划需要创意。一个好的创意就是一个策划项目的灵魂,它能够起到画龙点睛的效果,使得项目能够发挥最大的社会效益、环境效益、经济效益。 5、基础知识和专业知识的具备 这是十大能力中最主要的、最必须的,对于旅游策划师而言是默认的。旅游学是一门具有综合性、垄断性的学科,作为旅游学重要分支的旅游规划,秉承了其综合性和垄断性。这就要求旅游规划师必须掌握各方面的基础知识,成为“通才”。 基础知识方面:人文社会科学(社会学、经济学、政治学、历史学、民族学、文学艺术、民俗学、伦理学、美学、心理学)。 自然科学(生态学、环境学、生物学、地质学、自然学)。 技术科学(规划学、统计学、地理信息技术、方法论科学、系统科学)。 专业知识方面:熟悉旅游规划的依据、特点和相关分析方法,了解旅游规划的理论体系。 熟悉旅游定位的内容,了解旅游发展战略和发展目标。 熟悉旅游产品的类型,掌握旅游线路的分类。 掌握旅游商品资源的调查,了解旅游商品开发措施。 掌握旅游吸引物及其类型,熟悉旅游吸引物的选择与包装。 熟悉旅游设施规划的内容,熟悉区域旅游发展中的三产联动规划。
‘肆’ 以后想从事旅游业,要怎么提升自身的能力
我觉得要先从旅游开始,自己要先去感受旅游,自己想要去自己想去的地方。还要多看一些旅游的纪录片,可以没事儿的做做兼职,要深入的了解行业以后,先要从基层做起,一步一步的,脚踏实地的工作。
‘伍’ 你对旅游管理专业在校生有什么建议
作为旅游管理专业的大四狗,最后成功保研,感觉对这个问题还是很有体会的。
要想不荒废宝贵的四年光阴,真正学有所得,我觉得首先是要结合未来发展和兴趣爱好制定一定的规划目标,以保证时间用在刀刃上。
题目提到旅游管理是一门实务性质强的课程,说明你可能希望自身的实践能力可以得到更好的锻炼提升,毕业后顺利走进职场,像这样希望直接就业的旅游管理学生,可以围绕增强实践工作能力的目标制定不同阶段的实习计划等,而有的同学则希望毕业后继续深造,研究相关理论,这样的学生就可以围绕提升科研创新能力的目标制定参与科创项目、发表论文等学习目标。对未来发展有了一定的规划,心中有数,指导你更好地走每一步。
另一方面,高学分绩对个人未来发展也非常重要,对想要读研的同学是增强竞争力的一个筹码,对想要工作的同学来说也是证明自身优秀上进的重要标准,在其他条件相差不大的情况下,公司也更愿意聘用学分绩靠前的同学。
第三是要利用课外时间有针对性的提升个人能力。如果你未来想要就业,就可以利用课余时间进行有含金量、可以锻炼个人能力的相关实习,规划公司、OTA运营、酒店等与旅游相关的实习岗位也是比较多的,可以多向往届成功就业的学长学姐请教他们是如何为就业积累经验筹码的,也可以参与一些学生工作,锻炼自己人际交往的能力。对于想走科研路的同学来说,需要积极参加科研立项,组队参与“互联网+”“创青春”“挑战杯”等科研竞赛,还有红色旅游及旅游路线规划比赛等旅游专业相关比赛可以参加,并积极同专业老师联系,争取发表论文,形成科研成果,为今后保研增添优势。
除以上几点外,还可以尝试考一些证书,比如导游证,在这里我建议尝试考英语或者其他小语种(日语、韩语等)的导游证,要比一般的中文导游证更有含金量,日后想要从事导游工作的话,有英文导游证也会更有竞争优势,方便从事海外领队等更高端的岗位。
总之,在校期间一定要珍惜光阴,做一些对自身有明显提升的事情才是最重要的,希望我的回答对你有所帮助。
‘陆’ 如何提高旅游专业学生的实践操作能力
【摘要】旅游管理专业的就业要求较强的实践性,良好的实践能力是旅游管理专业学生就业的基本要素,所以在旅游管理的教学实践中不但要注重理论知识的学习,更应强化学生所学内容在实际工作岗位中的适应性、实用性,通过在教学实践中学生实践能力的塑造与培养,提高学生在教学实践中的动手能力,提高教学实践的学科针对性,促进学生就业能力的提高。 2009年12月国务院发布了《关于加快旅游业发展的若干意见》,国家从战略层面更加重视旅游业发展对于国家、地区的经济意义和社会意义,旅游业的发展前景被更加看好。与此同时,旅游相关行业的就业却表现出以下情形:一方面,旅游管理专业很多毕业生不愿从事旅游相关行业工作,宁愿选择与所学专业无关的其他工作岗位。另一方面,旅游企业在选拔人才时对于专门进行过旅游专业学习的学生并未给予特别青睐或提供衫蚂更多发展机会,造成旅游企业工作的学生对于工作单位忠诚度较低,员工流失率很高。其中一个非常重要的原因是:整个旅游相关行业对于旅游管理专业学生的实践能力和动手能力认同度低,学生在实践工作岗位上的工作表或慎埋现无法满足工作要求,学校实践教学环节与现实工作需求之间发生的严重脱节。 作为专业教学单位必须认清就业形势和就业市场需要,在教学实践中将学生就业能力的素质培养和能力提升作为教学重心,加强学校教学实践内容与旅游相关行业工作的相互匹配,增强学生专业实践动手能力,实现专业教学与学生就业的良性互动。 一、旅游行业工作对旅游管理专业学生的实践能力要求 旅游管理专业培养学生的就业能力,不仅需要考虑教学计划、教学安排,更要紧密结合旅游行业对学生素质的要求进行针对性培养。 1、具备善于与不同个体沟通的人际交往能力 旅孝数游相关工作需要员工面对面为不同类型客人提供基础性服务和个性化服务。旅游者具有不同的种族、国籍、文化、教育及个性,因此,对于旅游从业人员的服务要求和标准也不相同。这就要求旅游从业者需要具备与不同客人有效交流沟通、理解领悟的基本技能,能够处理不同性格和特质个体的不同问题。同时,员工还需要具备在整个旅游相关产业链条中积极沟通交往能力和协调管理能力。 2、流利清晰的语言表达能力,职业语言的规范化应用 由于旅游相关工作具有服务性、交流性的基本特点,因此,旅游从业者具备流利清晰的语言表达能力也是适应工作内容的基本能力之一。语言表达能力主要包括中文语言的准确标准表达、应用外语与客人进行有效的语言沟通、甚至需要在不同地域需要掌握基本的当地方言,另外旅游从业者还需要根据自身的工作环境和工作岗位规范化应用职业语言。比如,同样在饭店工作,不同职能部门需要使用的职业语言有所区别。不同岗位在与旅游者的服务交际中职业语言的表达截然不同,这就要求旅游从业者能够在不同的工作环境中做到快速、规范、灵活地使用职业语言。 3、主动观察学习,灵活应对问题的能力 旅游相关工作针对新从业者都会安排一定时间的见习期。这段期间新从业者的培训与成长通常采用工作模块培训与部分工作环节实践培训等方式,增强新从业者对于工作环境的熟悉和业务技巧的熟练掌握。现实中光靠以上方式所学内容远远不足以应对工作中出现的问题,仍然需要员工根据自身的不足在工作岗位上细心观察学习他人经验,能够虚心求教,在工作时间之外不断学习充电。其次,旅游行业除了做好日常工作内容外,往往还会遇到各种不同的意外情形。作为从业者如果不能及时有效的处理,可能会让客人产生不满情绪,甚至投诉服务质量,降低服务评价。作为旅游从业者应该努力培养处理问题时的规范性和灵活性,在工作实践中加强灵活应对问题的本领。 4、健康自信的仪容仪表,标准稳重的肢体表达 健康、自信、优雅的员工会给客人留下良好的印象和评价。旅游相关工作对于从业者的仪容仪表具有一定的要求,一方面,要求从业者在客我交往中表现出规范的肢体语言和仪容仪表,胜任不同岗位工作中接人待物的工作要求,另一方面,旅游从业者应掌握一定的仪表化妆技巧与规范标准化的服务礼仪,能够在职业交际中凸显职业的规范性和行业交际素质。 二、旅游管理专业教学实践中学生就业能力的培养现状 1、教学课程设置涉及学科面广,培养学生扎实的理论基础 旅游管理是一个涉及相关学科面较广的学科。学生课程包括了管理学、经济学、会计学、地理学、历史学等不同学科与旅游专业的交叉学科的相关课程。各学校都会依托自身不同的专业学科背景开设旅游管理专业。学校的教学课程设置通常由公共基础课、专业基础课、专业素质课组成。其中,公共基础课主要培养学生对于外语、高数、政治理论等全校通识课程的掌握,专业基础课着重培养旅游管理专业不同专业方向课程的学习,比如,旅行社与导游方向、酒店服务管理方向、旅游地理与旅游规划方向等。专业素质课主要培养学生对于旅游美学、旅游礼仪、旅游文化感悟方面的素养。宽而广的学科涉及面,优点是能够培养扎实的理论基础知识,缺点是大而全的课程设置无法突出旅游管理实践性较强的能力培养。 2、课程模式基于课堂教学模式,实践教学模式化较强 现有旅游课程的主要教学模式都为课堂教学,专业类课程只重视教师为主体的理论讲授已经不能满足学生能力培养的实际需要。而实践教学的模式往往根据实际教学情形的不同而设置,一般来说都是根据不同课程适当安排课外实践活动以增强学生对所学课程的理解和领悟。比如,导游业务类课程着重培养学生的导游语言组织和表达、导游技巧及应对突发情境的处理。景区管理课程一般安排学生作为讲解主体的校园导游讲解、周边景点的导游讲解,然后由教师进行总结评析。 3、设置专门实践锻炼环节,让学生了解行业实际 根据旅游管理专业学生的教学培养目标的设置,根据教学进度一般安排在学生大三或者大四进行三个月左右的旅游行业的实践锻炼,这一教学实践的初衷是学生具备一定基础知识后进入实习岗位实践,让学生能够了解旅游行业的实际工作环境,对员工素质能力的具体要求,以及所学理论知识实际应用及自身不足。但是,目前情况下,实习实践环节的滞后性和内容的单一性对于实践性和变化性都较强的旅游行业而言不利于让学生带着问题学习,不利于学生在实习中锻炼实践技能。三、旅游管理专业教学实践中学生就业能力培养的不足 1、旅游管理专业教学培养目标与行业需求存在差距 旅游相关行业是一个动态性非常强的行业,不同季节,不同年份,不同的社会环境和发展模式相关的旅游产业模式、旅游行业要求都不同。但长期以来,学校对旅游专业学生的培养目标主要依托于制定和完成教学培养计划,对于现实旅游行业的了解和行业发展情况得不到及时更新和跟进,旅游教学部门与相关旅游行业的紧密联系较少,导致教学部门缺少对旅游行业不断变化的工作内容和岗位要求的深入了解,以及对实践和工作学生情况的有效总结和改进。学校培养的毕业生与行业需求的人才之间存在落差。造成两个方面的问题:一方面,旅游行业虽然存在大量的人才需求,但因为旅游专业学生实际的工作能力不足而无法胜任;另一方面,旅游专业学生参与旅游行业实践锻炼后,由于自我认可度低、缺乏归属感等原因,部分学生放弃从事旅游相关行业工作。形成了旅游管理专业学生就业市场的一个特殊现状,学校培养的旅游管理专业学生能力不能胜任旅游相关行业岗位工作的需要,能够胜任旅游相关行业岗位工作需要的学生往往不是旅游管理专业教学培养的,凸显了目前旅游管理教学与旅游行业市场需要的错位。
‘柒’ 如何增进旅游本科生就业
如何增进旅游本科生就业如下:
一、明确专业定位。
1、要在培养什么样的就业人才上下功夫,既要做加法,又要做备指闷减法。
2、所谓做加法,就是要适应新时代、新形势,培养适合旅游新业态、新要素发展需要的人才。
3、做减法,就是要收缩大而全的专业定位,要根据旅游管理专业的特点,在制定人才培养方案之初,对照专业核心能力定位,尽可能减少看似“无所不能,包治百病”的培养目标。
4、要有针对性的对接旅行社、酒店、景区、博物馆等文旅企业人才需求目录及岗位职责,减少不必要的“一厢情愿”“自我感觉良好”的人才培养目标,提高就业的有效供给。
二、加快课程改革。
1、要乘势而为,积极开发符合旅游新业态的课程,编写新教材、制定新课标。
2、课程开发应立足文化和旅游行业新领域,瞄准文化和旅游行业新趋势,紧盯就业市场新变化,把课程开发与教材编写结合在一起。
3、教材编写要体现文化和旅游融合的目的,教材编写要以一线教师和合作企业为主,并结合不同年级学生的特点、文旅企业的特点和每个学校以及所在地区的文化特点来写,编写的教材要让学生能接受,要有新意、接地气。
4、要制定新的课程标准,把课程内容融入国家行业标准中、融入每个项目中、融入每堂课中,让教师明白要教什么,学生明白要学什么,要从教学的供给侧与需求侧同时发力,提升专业的技术含量,增逗虚强教育的适应性。
三、加强实践教学。
1、要更加重视旅游管理专业的实践教学,要加大对仿真实训、虚拟实训软硬件环境的提档升级,使之更加符合企业真实的工作环境,要把实训课堂交给学生,让学生在不断演练中发现问题,并不断增强就业本领。
2、要积极引入社会资源,共同搭仿弯建校内模拟实训与校内生产性实训平台。要以更加开放的姿态走进政府、企业、社区、村落,要把旅游管理专业实训教育融入社会各个行业各个领域,让实践教学与学生就业有机结合起来,增强学生就业竞争力。
‘捌’ 怎样培养和提高从事旅游工作的素质和能力
一、自我性情陶冶。自我性情陶冶是高素质服务人员所必备的内在因素。一个高素质的服务人员留给人们的印象总是:知识丰富,技能娴熟,彬彬有礼。有的人虽经培训能掌握一些礼节规范,但总是运用不自如,操作不规范,处理问题不恰当。其根本的原因 在于自身修养的缺乏。只有自我性情陶冶和自身思想修养的不断提高,才能完善自我,成为高素质的服务人员。
具体地讲,首先,在政治思想上自觉提高道德意识和个人品德修养,坚持大公无私,自觉遵守各项规章制度。
其次,努力学习科学文化知识,刻苦钻研业务。一个高素质的服务人员必须具有相当的文化程度、熟练的业务能力,才能在工作中驾轻就熟。旅游教育工作者及企业领导者有责任去教育、引导和鼓励教育对象广泛涉猎人文历史、自然科学、音乐美术等各类学科,组织有益于身心健康的各类活动,以陶冶其情操。
第三,努力实践,善于总结。高素质的服务人员要有良好的心理素质,在实践中严格要求自己、约束自己、磨练自己,使自己办事更成熟。在对待各类突发事件中,做到有条不紊、不慌不忙,既让客人满意,又不使自己受损失,这都需要良好的心理素质作为基础。如,可定期或不定期开展以“我所碰到的一个最难对付的客人”或“当客人冤枉你时……”等主题的讨论活动,来进行交流,培养良好的心理素质。
‘玖’ 旅游管理学生应该怎么提高职业素养
旅游管理学生空型应该斗亮猜怎样提高自己的职业素养?像我认键陵为作为旅游的管理学生学这个旅游旅游业的话,要想提高自己的职业素养,就要不断地学习,不断地去进行实践。实践中提高自己的职业素养,我认为这是最重要的。旅游行业,其实我认为是一个热门行业,现在旅游管理也是一个热门行业,做一个学生来讲,一定要学习各方面的知识,全方面的提高自己的个旅游知识。
‘拾’ 旅游管理专业毕业后怎么提升学历
1、自考
自考报名没有学历运搏、年龄、种族等的限制,且没有入学考试。考生参加国家考试机构统一组织的单科考试,合格一门,发一门的合格证书,所有科目合格后,方可申请毕业(申旁猜祥请本科毕业的学生兆乎还需提供国家承认的专科毕业证)。
2、成考
考生需参加组织的全国统一考试,由各省市自治区、直辖市统一组织录取,参加者多为在职人员。成考是国家高等教育重要组成部分。成人高考分为高起专、高起本、专升本。
3、网络教育
选择网络教育。网络教育是伴随着现代信息技术的发展而产生的一种新型教育方式。网络教育通过完成规定的课程学习任务,考试合格获得学分,达到规定的总学分后,可毕业,学历证书电子注册后国家予以承认。
4、国家开放大学
国家开发大学(原广播电视大学)是中华人民共和国教育部直属的,以现代信息技术为支撑,学历教育与非学历教育并举,实施远程开放教育的新型高等学校。
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