旅游景点问题找哪个部门

⑴ 旅游投诉找哪个部门

旅游投诉可以找消费者协会或者旅游行政管理部门。 消费者与旅行社一旦发生纠纷时要注意维权方式。可以通过下列途径解决，双方协商，可以退向消费者协会、旅游行政管理部门进行投诉。根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁或者向人民法院提起诉讼。因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的，因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行，投诉人与被投诉人发生争议的。其他损害旅游者合法权益的。
《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》 第三条 因旅游经营者方面的同一原因造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者选择要求旅游经营者承担违约责任或者侵权责任的，人民法院应当根据当事人选择的案由进行审理。
与旅行社签合同要注意
与旅行社签合同要注意：1、看合同必备要素是否齐全；2、看合同的一些特殊要素；3、注意合同中是否存在工商部门认定的霸王条款问题；4、行程表作为合同的附件也是合同的重要组成部分，要注意行程表中的有关条款与合同条款有没有相互抵触的问题；5、要注意网上交费团购的合同签订问题；6、善用协商权。

⑵ 旅游投诉找哪个部门

法律分析：旅游投诉电话打12301热线。12301平台是各级旅游质监执法人员受理及处理旅游投诉的统一平台，实现了属地直办、全程监控、多渠道入口统一的闭环投诉受理和处理。12315是消费者权益投诉热线。消费者要旅游投诉，可以拨打12301，或向当地的旅游局反映，但要注意的是要在行程90天内有效。同时要提供相应的的证据和事实。法律依据：《中华人民共和国旅游法》 第十二条 旅游者在人身、财产安全遇有危险时，有脊神搭请求救助和保护的权利。旅游者人身、财产受到侵害的，有依法获得赔偿的权利。第八十三条 县级以上人民政府旅游主管部门和有关部门依照本法和有关法律、法规的规定，在各自职责范围内对旅游市场实施监督管理。县级以上人民政府应当组织旅游主管部门、有关主管部门和工商行政管理、产品质量监督、交通等执法部门对相关旅游经营行为实施监督检查。第九十一条 县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉，应当及时进行处理或者移交有关部门瞎亏处理，并告知投诉者。第九十二条 旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：（一）双方协商；（二）向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；（三）根樱拿据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（四）向人民法院提起诉讼。

⑶ 旅游投诉找哪个部门

1、向旅游质量监督管理部门投诉。

2、向消费者委员会投诉。消费者在旅游中遇到旅游服务质量问题，自己合法权益受到侵害可向消费者委员会投诉。

3、向人民法院提起诉讼。

投诉电话虚凯。

旅游投诉电话是12301。国家旅游服务热线12301，通过全媒体包含语音、微信服务号及城市服务、支付宝城市服务、12301网站、国家旅游局官网-我要投诉举报等在线服务渠道交互的方式，为广大游客提供旅游咨询和投诉服务，旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：

1、旅游经营者单方违约；

2、旅游并闭经营者提供的旅游服务明显缩水；

3、旅游经营者造成绝誉裂游客行李物品损失；

4、旅游经营者故意或过失造成游客人身伤害；

5、旅游经营者欺诈游客，损害游客利益，比如向游客推荐、兜售假冒伪劣产品，巧立名目、中途擅自增加费用等；

6、旅游经营单位职工私自收受回扣或索要小费；

7、其他损害游客利益的行为。

⑷ 投诉景区找哪个部门

旅游中涉及旅行社、导游以及A级景区和星级酒店等旅游服务质量问题时，归旅游部门受理管辖，而非A级景区和一般旅店的服务质量就要到其他部门投诉（非A级景区就是指森林公园、地质公园等公园类，没有评级的景点）。
一、申请办理景区经营许可证需提供的材料：
1、办理景区经营许可证的书面申请A4纸打印1份。
2、营业执照复印件1份。
3、市供排水公司开污水进入管网证明1份。
5、租房合同或房产证复印件1份。
6、自建房需提供有资质的第三方机构出具的房屋安全质量鉴定书。或乡、村、组提供（拆迁未拆）一户一宅证明。
二、旅游景区与游客纠纷如何处理：
1、双方协商。
2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解。
3、根据与旅游经营者达成地仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
4、向人民法院提起诉讼。
法律依据：《旅游投诉处理办法》
第十条 旅游投诉应当符合下列条件：
（一）投诉人与投诉事项有直接利害关系；
（二）有明确的被投诉人、具体的投诉请求、事实和理由。
第十一条 旅游投诉一般应当采取书面形式，一式两份，并载明下列事项：
（一）投诉人的姓名、性别、国籍、通讯地址、邮政编码、联系电话及投诉日期；
（二）被投诉人的名称、所在地；
（三）投诉的要求、理由及相关的事实根据。

⑸ 景区最怕哪个部门投诉

景区怕的就是文化旅游局了。因为文化旅游局是景区的监管部门,文化旅游局接到投诉以后,就会进行调查监管的，一般景区大门或者醒目的位置贴有投诉服务电话。
一、打投诉电话，一般景区大门或者醒目的位置贴有投诉服务电话，打这个电话会有专人接听，你可以告诉那边，如果你们不处理，我就找媒体来……必要时候可以找媒体。
二、找景区工作人员，然后慢慢调解，没必要因此影响自己的心情，对于这些问题不严重的话你可以继续游览，不要影响自己的情绪。
?三、拍照摄像取证，偷偷打开摄像机，相信大家都拿着呢，然后保存证据，必要时候拿出证据，来维护自己的合法权益。
四、寻找媒体，电视台，报纸。只要记者来了，他们一般就会害怕了。当然你需要找到当地但是台的电话，最好将自己的证据拿出来。
五、最后想告诉大家的是，旅游是为了心情，不必将这件事情放在心上，开启新的旅程吧！
旅游法规定参加旅行社组织旅游发生旅游纠纷的，到组团社所在地旅游质检所进行投诉，组团社也就是签订旅游合同的旅行社。
处理的时限
(1)自接到投诉之日起，5个工作日做出是否受理决定
(2)受理的案件60日内做出处理。
需提交的材料：
(1)投诉人的姓名、性别、国籍、通讯地址、邮政编码、联系电话及投诉日期
(2)被投诉人的名称、所在地
(3)投诉的要求、理由及相关的事实根据
景区最高级别是几A级?
国家级的旅游景区最高级是5A级别。

法律依据：
《中华人民共和国旅游法》 第九十二条 旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：
（一）双方协商；
（二）向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；
（三）根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（四）向人民法院提起诉讼。