① 游客游览的时候突然下雨了,导游怎么解释才合适
有些情况不是小小的导游能控制的,刮风下雨是天气,我们顺其自然就好。下雨就撑伞或者找地方避雨啊,正常景区游览的话下雨是不会什么影响的,景点都会考虑这情况有雨天停留地方的。有的还景点风景更好呢。比如西湖,雨西湖要胜于晴西湖的,突然下雨等于一次出游欣赏了两种风景啊。如果雨势很大的话,还是暂缓游览啊,安全第一。哪怕取消一个景点也要注意安全第一(必须的原则)。相信游客是可以理解的,在于好好交流,替游客着想,游客也会为导游着想的。希望你带团顺利。心情最重要,外面下雨没关系,心里有阳光就好。
② 游览长城突遇下雨天导游如何讲解
迅速讲解安排和安抚游客。
1、游览长城遇到下雨天,导游需要根据旅行社领导的要求迅速与领队、全陪紧急商量对策。和下一步的工作打算与安排,讲解给游客。
2、然后要安抚游客,做好耐心的解释工作,争取游客的理解和支持。
③ 旅游团在观光游览时,突然遇到下雨,导游员该怎么办
下雨? 这是属于大自然给人们带来的无法抗力的因素, 我们导游要提前主意天气的变化,尽量提早地先行知道并通知客人做好准备,如果是突然的大雨,导游应该根据具体情况安排客人避雨或到安全的地方甚至可以根据情况报警。
④ 导游与旅游团约定八点出发,由于下雨导游和司机八点半才到 导游应该怎么做
这种情况是属于司机的错误,为什么不提前出发。下雨不是原因,原因是自己出发晚了。所以上车后给乘客真诚道歉,可以把下雨作为原因给客人说一下,以期望得到客人的谅解。中午到了餐厅,自己花钱去买两瓶饮料,再给客人略作补偿。迟到半个小时,基本上客人不会太较真。
⑤ 导游与旅游团约定八点出发,由于下雨导游和司机八点半才到 导游应该怎么做
下雨凳慎不应该成为迟到的理由,这就是司机的职业操守问题了。事情已经发生,车上多讲点,争取客人谅解。吃饭的时候给客人加两个菜,加和模点饮料。真诚道歉。在后续行程中,努力认真的去服务,弥补自己的过失。枣棚敬
⑥ 导游可以打伞吗
导游是可以打伞的,首先导游在下雨了天气情况下,为了更好的保障自己的身体岩笑健康以及,游客们的,安全出行,所以游客和导游视情况而定粗散含,在下雨天的情况下,导游必须打伞,但是打伞的过程中要跟旅游掘判的游客说明情况。
⑦ 导游带旅游团过程中遇到暴雨怎么办
赶紧带团友回旅游车上避雨,天公不作美但作为导游不能也跟着团友埋怨,这样会影响大家出游情绪会觉得钱花得不值,可在车上组织大家唱歌,讲笑话,玩游戏,猜谜语,累了就看电影(放搞笑的电影,不要放紧张恐怖的电影会影响情绪)。如在路上,旅游车在远处,可让团友在安全地方集中避雨,再联系司机过来接上车,切忌让客人淋雨跑去旅游车那,那样会导昌昌致客人着凉,衣服湿了也会橘颂影响出游圆迅郑心情。总之一切以客人开心为中心,多替他们着想,他们也会肯定你的付出的。
⑧ 游客游览的时候突然下雨了,导游怎么解释才合适
旅游团行程突然遭遇不可抗力的影响, 这会给旅游团带来十分严重的后果, 虽然责任不在导游员, 但游客的内心是非常焦急的。这时, 导游员要立即向旅行社汇报, 并请求指示和支援。根据旅行社领导的要求迅速与领队、全陪紧急商量对策和下一步的工作打算与安排。然后要安抚游客, 做好耐心的解释工作, 争取游客的理解和支持。 最后再将商量好的打算与安排向游客宣布。在此期间, 安排落实好弥补措施是至关重要的。 101贝考导游证考试比如, 打算要去的景点不能次于计划去的景点, 要用好的景区替代计划去的景区, 宾馆的住宿和用餐都要好于以前, 必要时可请旅行社领导出面向游客表示歉意和慰问, 也可赠送一些礼品。最后, 导游员切记不要忘了和领队、全陪共同拟草一份情况说明书以及重新签订旅游合同 , 防止以后出现投诉和合同纠纷。
⑨ 导游员小张所带的旅游团队遭遇洪水怎么处理
可以这样处理:1.若没能及时躲避转移,导游人员应带领旅游者羡蚂选择较安全的位置等待救援;
2.
稳定旅游者的情绪,保持集体行动,不能让旅游者单独离开,以免因情况不明而陷入绝境;
3.
迅速报警求救,将受困地点、人数和所处的险情报告清楚,以求及圆郑早得到兄腔埋解
⑩ 旅游途中下雨了,导游该怎么讲好玩有趣
下雨天气可以在车上大家一起玩互动游戏,每个游客编号,抽号玩节目,或把当地的风景特色或特产融进游戏当中,作为讲解知识的一部分,这样游客就很感兴趣啦