⑴ 旅游专业应该需要哪些培训和提高
旅游专业应该需要的培训提高项目:
1、 开设普通话训练课程,通过普通话等级考试。
2、 开设计算机基础知识课程,粗乱冲通过计算机等级考试。
3、 开设技训课程,校内实训、校外实习基地岩歼实陪族习,熟练导游服务屿旅行社管理的技能,达到国家初级导游员水平。
5、 开设导游基础和模拟导游课程,景点实习、校内实训、校外实习基地实习相结合,熟练掌握导游服务技能和与人沟通的能力,达到导游上岗证技术水平。
⑵ 旅游专业学什么
1、很多的,其实也不用数学很好的,我就是敬局数学不咋样,如下:《饭店管理》《线性代数》《微积分》《宏观经济学》《微观经济学》《公共关系学》《企业形象策划》《战略管理》《饭店英语》《饮食文化》《财务管理》《会计管理》《旅游管理信息系统》《管理统计学》《马克思主义哲学》《旅游心理学》《旅游应用文写作》《旅游管理学》《旅游英语初级中级高级》《旅游英语视听说》《邓小平理论》《马克思主亮升让义政治经济学》《毛泽东思想概论》《中国旅游地理》《园林艺术》《现场导游艺术》《全国导游基础知识》《现代饭店礼仪》《旅游客源国概论》《笑巧计算机基础知识》
⑶ 旅游行业员工培训方案
旅游行业员工培训方案2017
旅游行业要对员工不断地进行培训,强化服务人员在职业道德、礼节礼貌、仪容仪表、服务技能等方面的培训,确保旅游景区接待服务质量明显提升。下面是我整理的关于旅游行业的员工培训方案,欢迎参考!
按照县委、政府关于发展文化旅游产业的目标,为提高我县旅游服务整体水平,改善旅游服务环境,着力打造黎平旅游形象,加快推进全县旅游文化产业发展,特制作如下培训方案。
一、指导思想
以科学发展观为指导,以行业从业人员素质提升为主线,通过组织培训班、举行旅游从业人员技能大赛等措施,促进旅游-行业从业人员队伍数量、质量有较大提升,打造一支与我县旅游业发展相适应的人才队伍。
二、培训目标和任务
1、保证从业人员持证上岗。通过对旅游星级宾馆、等级乡村旅舍、旅游服务示范单位、旅行社、景区点的'旅游从业人员进行培训,规范管理旅游从业人员队伍,使以上单位旅游从业人员持证上岗率达到95%以上。
2、确保旅游市场规范化、系统化,使安全生产落到实处。
3、提高全县政务商务接待讲解水平。
三、工作方式
培训方式采取理论与实践相结合;在省州旅游部门帮助和省州旅游院校的支持下,选送优秀教师到黎平实地授课。
四、培训任务
1、旅游企业及景区点业主或负责人培训一期;
2、宾馆酒店服务人员培训两期;
3、景区景点讲解员培训两期;
4、乡村旅游服务人员培训四期;
5、乡村旅游餐饮从业人员培训四期;
五、培训范围和对象
(一)景区(点)、旅游企业业主或负责人;
(二)景区点讲解员、旅行社导游员、全县机关单位和乡镇文旅游宣传员;
(三)星级宾馆、等级乡村旅舍、旅游示范单位及从事乡村旅游的餐饮、住宿、购物、休闲等服务人员。
六、培训内容
(一)宾馆酒店、旅行社、景区(点)负责人培训
培训内容:《星级酒店评定标准》、《旅游法》、旅游投拆处理、旅游安全生产知识、旅游管理与服务理念、景区与宾馆酒店及旅行社漏搏扮座谈及合作。
(二)景区景点讲解员及导游员培训
培训内容:开展导游讲解技巧、黎平县情、黎平旅游资源概况、旅游线路及交通和肇兴、翘街、八舟河等景区导游词
(三)宾馆酒店服务人员培训
培训内容:开展接待礼仪礼节、住宿、餐饮服务技能、黎平旅游资源和民族文化、简单英语等培训。
(四)乡村旅游民居旅馆从业人员培训
培训内容:开展消防安全、治安管理、礼貌礼节、客房清理、卫生清扫和民居旅馆星级评定规范标准等培训。
(五)乡村旅游餐饮从业人员培训
培训内容:开展消防安全、食品卫生安全、礼貌礼节、卫生清扫、服务技能操作、厨房卫生要求、团餐菜单制作标准、菜品制作和乡村旅游餐饮星级评定规范标准等培训。
七、时间安排
八、教材准备
黎平旅游景区导游词、《黎平旅游指南》及银哪相关教学材料等。
九、工作任务安排
(一)组织机构 组 长返灶:刘建红
副组长:左承玲、姜明文、杨祖华
成 员:梁习莉、段国平、易世艳、王苏叶、吴仕莲 (二)、具体安排
1、工作安排及协调:刘建红
工作职责:对整个培训工作进行总安排和调度。 2、组织生源、安排教学:左承玲
工作职责:制订各期详细教学方案,对接省州旅游局及省州旅游院校领导聘请教师培训,对生源进行统计、安排课程表、培训场地联系及布置,对培训班进行管理。
3、培训资料准备:杨祖华
工作职责:准备黎平旅游景区导游词、《黎平行知》、《黎平旅游指南》等等资料。
4、后勤安排:易世艳、王苏叶
工作职责:培训用水、车辆、食宿安排。
十、经费预算:
;⑷ 旅游专业学什么
主要课程如下:
旅游学概论、旅游管理学、旅游政策与法规、旅行社业务、旅行社管理、旅游地理学、旅游心理学、旅游经济学、旅行社经营与管理、旅游市场营销、旅游英语、旅游会计学、酒店管理学、酒店餐饮学、旅游学概论、旅游文化学、旅游资源开发管理、景点规划与管理。
旅游安全学、旅游企业人力资源管理、生态旅游、旅游客源、地区概况、旅游财务管理、旅游项目管理、旅游信息系统、微观经济学等。
就业方向:
旅游行政管理部门。旅游行政管理部门就业要通过考取公务员的方式,具体流程包括网上报名、现场报名、笔试神桥面试、体检考察、名单公示等环节。
旅行社。旅行和瞎陵社各职能部门分为:业务部、计调部、接待部、导游部、外联部、财务部等。
旅游咨询公司。主要业务包括:出境旅游咨询、国内旅游咨询旅游管理专业、旅游中介、商务考察咨询、移民及留学咨询、代订全国各地酒店、代订旅游(商务)用车、会议会展、旅游顾问、导游培训服务等。
旅游电子商务企业。旅游业被认为是对因特网敏感度最强的产业之一,与金融、软件和网上书店一起被称为最适合在网上唤戚经营的四大行业,由此可见,旅游电子商务企业发展前景看好。
⑸ 旅游专业主要学习的知识旅游专业主要学什么
1、学生主要学习旅游管理方面的基本理论、基本知识,突出旅游资源开发与规划旅游管理等学科体系的掌握,受到旅游经营管理、旅游资源规划开发等方面的基本训练,具有较好的科学素养及资源开发、规划管理的基本技能。
2、旅游管理是一门普通高等学校本科专业,属旅游管理类专业,基本修业年限为四年,授予管理学学士学位。
3、该专业培养符合市场经济与国内、国际旅游发展需要的具有经济、管理、行政及相关学科知识和能力,掌握旅游管理理论知识和方法,具有旅游开发实际问题能力,能在各级旅游行政部门和企事业单位从事饭店管理、旅行社管理、旅游管理学科研究的高级专业人才;学生主要学习旅游管理方面的基本理论、基本知识,突出旅游资源开发与规划旅游管理等学科体系的掌握,受到旅游经营管理、旅游资源规划开发等方面的基本训练,具有较好的科学素养及资源开发、规划管理的基本技能。
⑹ 旅游管理专业主要学什么
旅游管理专业主要学什么内容?旅游管理专业主要学什么课程?旅游管理专业主要学什么科目?
旅游管理专业主要学习的课程有:旅游客源国概况、酒店餐饮管理、旅游统计学、中国旅游史、旅游公共关系学、旅游资源开发与管理、金融计量学、旅游环境与保护、模拟导游教程、旅游政策法规。
补充材料:
旅游管理专业培养让洞适用现代旅游业发展需要,具备较高的现代管理理论素养和系统的旅 游管理专业知识,具有人文素质、国际视野、创新意识、创业精神、实践能力和社会责任,能在各类 旅游相关企事业单位以及教育和研究机构等从事经营、管理、策划、咨询、服务等工作的应用型、 复合型人才。
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⑺ 旅游管理是学什么的 旅游管理都有什么课程
1、旅游管理学些什么
(1)掌握旅游管理学科的基本理论、基本知识。
(2)掌握有关旅游管理问题研究的定性和定量分析方法。
(3)具有运用旅游管理理论分析和解决问题的基本能物哪态力。
(4)熟悉我国关于旅游业发展的方针、政策和法规。
(5)了解旅游业的发展动态。
(6)掌握文献检索、资料查询的基本方法,具有一定的科学研究和实际工作能缓咐力。
2、主干学科:经济学、工商管理
主要课程:管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信罩源息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、旅游学概论、旅游经济学、饭店管理原理、旅游资源与开发等
主要实践性教学环节:包括旅游行业调查和旅游企业业务实习,一般安排10周~12周。
⑻ 旅游管理都要学什么
旅游管理学下列几项。
1.掌握歼宏旅游管理学科的基本理论、基本知识。
2.掌握有关旅游管理问题研究的定性和定量分析方法。
3.具有运用旅游管理理论分析和解决问题的基本能力。
4.熟悉我国关于旅尺改改游业发展的方针、政策和法规。
5.了解旅游业的发展动态。
6.掌握文献检索、资料查询的陵判基本方法,具有一定的科学研究和实际工作能力。
⑼ 旅游专业主要学什么
1.旅游学概论
《旅游学概论》是旅游管理专业的一门专业基础课和选修课,该课程的研究对象是旅游活动。主要内容包括旅游的基本概念和基本理论,旅游活动的构成,旅游活动产生的影响。通过对本课程的学习使学生了解与掌握旅游学的基本概念、基本理论、基础知识,为专业课的学习奠定基础。
2.旅游经济学
《旅游经济学》是旅游管理专业的一门必修课程。该课程的研究对象是旅游经济活动,即从经济的侧面去考察旅游活动。课程主要内容分为三大部份:旅游活动的商品化与旅游产品、旅游经济活动的实现、旅游经济活动产生的效益。通过本课程的学习要求学生能够应用所学原理分析旅游经济活动中出现的各种矛盾运动及现象,了解旅游者、旅游企业、旅游目的地国家或地区政府三者的满足是旅游经济活动顺利运转的本质因素。
3.旅游心理学
《旅游心理学》是旅游管理专业的专业必修课程,是将心理学基本原理、理论和方法运用于旅游服务业的运用性学科。主要研究旅游者⑸旅游服务心理和旅游管理心理。 通过本课程的学习,使学生系统地掌握旅游心理学的基本原理和方法,并利用于饭店、旅行社等旅游企业的经营管理工作中。
4.专业英语
《专业拆伏外语》是旅游专业的专业基础课之一,是旨在提高学生以英语为语言情势,进行专业学习和专业研究能力的一门课程。课程主要分为《旅游英语》和《饭店英语》两个方面的内容,前者侧重培养学生读、写、译的能力,在学习英语专业术语上、浏览《旅游学概论》、《旅游规划》、《旅游营销》的相干的英语课文,同时进行专业知识的英汉互译的教学,以到达浏览英语原版文献以及用英语发表科研结果的目的。 同时,《饭店英语》更加重视培养学生的听说能力,通过对预订部、前厅接待、餐饮部、客房部、工程部、会计部等饭店不同部门职能、职责分工的学习,摹拟英语对客服务场景,强化听说练习,以期提高学生的专业应用能力。
5.饭店管理原理
《饭店管理原理》是旅游管理专业的必修课,本课程从饭店管理的基本原理出发,研究和探讨饭店的含义、起源与发展、类型、等级,以及饭店业未来的发展趋势——饭店连锁与团体化的问题;研究和探讨饭店的基本管理理论,重点为组织管理、计划管理、战略管理、安全管理等理论,其目的是要求学生了解和掌握饭店管理的基本理论和基本方法,广州出发欧美专线,提高管理素质。
6.餐饮经营管理
《餐饮经营管理》是旅游管理专业的专业课程之一,是研究饭店餐饮经营以及餐饮企业经营运做规律的一门科学,是构成旅游管理专业学生知识体系的主要内容。 《餐饮经营管理》是以餐饮经营进程为主线,全面系统地介绍了餐饮组织、经营理念、菜单计划、食品原料的采购、验收、贮存与发放、厨房业务答誉与生产管理、宴会服务与组织、餐饮销售管理、餐饮促销等方面的运做流程、概念、理论与方法。是一门实践性非常强的管理课程。
7.饮食营养与卫生
《饮食营养与卫生》是旅游管理专业的专业知识课之一。是构成旅游管理专业学生知识体系的主要内容。通过本课程的学习,使学生掌握饮食营养与卫生的基础理论和基本技能;了解饮食与人体健康的关系;掌握平衡膳食的措施及营养食谱设计的原则与方法;掌握公道烹饪的措施与方法;了解食品中毒的基本知识,掌握预防食品中毒的措施;认识弄好饮食卫生管理的重要性,掌握餐饮生产与服务过程当中的卫生要求与管理方法,以适应餐饮经营管理工作的需要。
8.旅行社经营管理
《旅行社经营管理》是旅游管理专业的专业必修课程,主要触及旅行社管理的基本理念、原理和方法,并就旅行社人力资源、旅行社市场营销、旅行社经营风险、旅行社财务和旅行社组织等内容进行论述。 通过本课程学习,使学生掌握旅行社经营管理的特点和规律,培养其旅行社经营管理的能力。
9.旅游计划与开发
《旅游规划与开发》课程是高等院校旅游管理专业本科教育的一门必修课程。课程以旅游者、旅游目的地、旅游企事业构成的旅游系统为研究对象,以旅游资源优化配置与旅游系统公道规划的结构性筹划进程为主要研究内容。 旅游管理本科专业开设本课程的目的在于使学生掌握旅游开发与规则的基本理论,为以后从事清御段旅游开发与管理工作打下坚实的基础。
10.饭店人力资源开发与管理
《饭店人力资源开发与管理》是高等商业学校旅游管理专业的一门专业基础课。通过教学,使学生从理论上掌握人力资源开发与管理工作的基本原理和实际方法,了解饭店人力资源管理工作的特殊性和重要性,重点培养学生对人力资源计划、工作分析、员工招聘与录用、培训、薪酬管理、工作绩效考核、赏罚等饭店人力资源管理重要环节的理解和利用能力。
11.总台与客房管理
《总台与客房管理》是一门研究饭店总台与客房管理内容、方法、及规律的专业课程。本课程以饭店总台客房销售及客房产品生产活动的流程为中心线索,从客房产品的特点动身,对总台客房销售管理及客房产品的生产管理进行了全面和系统的论述。 通过本课程的学习,应使学生掌握饭店总台与客房管理的工作内容和管理重点,对饭店前台与客房这两个部门有全面的了解和直观的印象。
12.文娱业经营管理
《娱乐业经营管理》是研究旅游企业经营活动中娱乐项目经营的一般规律和管理方法,指点和完善文娱企业经营活动的一门学科。本课程以现代娱乐企业的经营活动为主线,系统全面地阐述了现代娱乐企业的经营特点和发展趋势,对具有代表性的项目类型、运作程序、服务特点进行详细介绍,同时还要求学生掌握娱乐企业的人员管理,定价和营销方法。
13.酒吧经营管理
《酒水知识与酒吧经营管理》课程是旅游管理专业饭店方向的选修课。本课程鉴戒了国内外酒吧业经营管理的理论与实践,主要讲授世界着名酒水知识、酒吧的本质与经营⑵酒吧的设计与配置、酒吧服务、酒吧销售、酒吧的营业管理、酒吧的本钱控制和酒吧的经营评估与分析。 通过本课程的学习,学生应学会酒吧开业前的筹划、业务经营、本钱控制和管理技能与方法,提高正确⑻分析和解决酒吧经营管理问题的能力。
14.烹饪学
《烹饪学》是研究与学习菜肴食品原料与菜肴制作工艺的一门理论学科,是旅游管理专业的专业基础课,同时烹调工艺实验又是烹饪学课程的主要组成部份。 “烹饪学”主要内容包括:原料知识、原料加工、配菜、调味、火候和工艺实验等内容。通过对“烹饪学”的教学,使学生在课堂与实验课学习中,重点学习和了解菜肴制作工艺流程理论和比较系统的在实验课中应用和掌握加工技能,烹调方法原理,验证所学的“烹调工艺理论”。并在今后的旅游饭店管理中结合所学的“烹饪学”理论与实践的知识,培养独立工作和学会鉴别菜肴,善于分析问题和解决问题的能力。
15.导游业务规程与技巧
《导游业务规程与技能》是旅游管理专业学生选修的一门专业课。本课程以新世纪旅游市场的特点和导游国际化标准为动身点,力求对导游服务的相干理论进行全面深入的阐述,上海到新疆旅游专线,对导游操作规程的最新要求作全面系统的介绍,使学生初步具有科学、实用的现代导游技能。
16.厨政管理
《厨政管理》是研究饭店企业经营活动中餐饮项目经营的一般规律的管理方法,指点和完善餐饮企业经营活动的一门学科,它是高等商业学校旅游管理专业的一门专业选修课,是学生在系统学习好专业基础课和核心专业课后,旅游黄页,对餐饮经营管理方向进行研究的同时必须学习的一门重要课程。本课程以厨房生产活动的生产流程为中心线索多方面进行了全面和系统的论述。
17.服务学原理与实务
《服务学原理与实务》是旅游管理专业的选修课,本课程是从服务业的基本原理出发,研究探讨服务业的基本特点,服务业的分类,服务业的基本经营观念,服务产品及其特征,服务组织,服务质量等基本理论。并据此研究旅游饭店经营者与服务者的基本素质要求,研究旅游饭店的服务项目设计与服务技巧,确保旅游饭店提高服务水平、提高服务质量,从而提高我国旅游业、特别旅游饭店业的整体服务水平和建立良好的形象,参与世界旅游业的竞争。
18.饮食文化
《饮食文化》 是专业选修课,课程内容为:食物原料的开发利用、食物消费过程当中的技术、科学、艺术,和以饮食为基础的风俗、传统、思想和哲学,是关于人类或某个民族在甚么条件下吃、吃⑻怎样吃、吃了以后怎样等等学问。 本课程本着再现历史揭露规律;沥清事实总结经验;阐述科学,继承精华;并以阐述科学继承精华为原则,专题性地做了介绍。说它再现历史揭露规律,是由于人类的饮食生活是一定的历史阶段文明基准与文化风采的综合反应;所获得的成绩是其他民族不可比拟的,是民族的珍宝。 饮食文化现象是普遍且具有很深的内涵,食的任何现象都能其背景找到答案。饮食文化终究要在精神层面上体现和反应民族文化⑴历史成绩。从这一特定的领域,展现着该民族的素质、智能,同时也预示着发展前景,及我们所面临的任务。
19.旅游地理学
《旅游地理学》是旅游管理专业的选修课,研究对象为旅游地域综合体的旅游客体—旅游资源。其主要内容为旅游者地理、旅游资源地理、旅游交通地理、旅游信息地图,其中旅游资源地理包括旅游资源的一般知识与开发、欣赏的有关知识原理。通过旅游地理的学习,使学生对旅游资源有充分的了解,掌握旅游资源的一般理论知识,为旅游开发⑽导游专业课的学习奠定良好的基础。
⑽ 旅游专业主要学什么 课程有哪些
旅游专业要学习的课程主要包括:旅游概论、旅游地理、旅游心理学、旅游法规、导游实务、旅行社管理、前厅服务、旅游经济学、旅行社经营与管理、旅游财务管理、旅游项目管理等课程。
一、旅游管理专业理论课程
1.旅游专业通识课程
公共必修课程,包括大学语文、外语、马克思主义基本原理概论、中国近现代史纲要、思想道德修养与法律基础、形势与政策、中国特色社会主义理论体系概论、计算机基础、体育等,由各高校根据国家和学校规定开设。
素质教育课程,包括人文社会科学类、艺术素养类、自然科学类、创新创业类等课程,由各高校根据自身优势和特点设计与开设。
2.旅游专业基础课程
基础课程,包括经管类、信息技术类、数理类、教育类课程,各高校可按专业培养所要求的基础知识体系设立。
数理类基础课程:涵盖线性代数、高等数学、概率论等知识领域。
经管类基础课程:涵盖经济学、管理学、市场营销、统计学、财务管理、会计学、投资管理等知识领域。
信息技术类基础课程:涵盖管理信息系统、电子商务等知识领域。
教育类课程:涵盖教育心理学、教育学等知识领域。
3.旅游专业课程
必修课程:旅游管理类专业开设旅游学概论、旅游目的地管理、旅游接待业、旅游消费者行为4门核心课程。
二、旅游管理专业实践教学课程
实践课程:包括专业实习、毕业实习、毕业论文正备(设计)三个环节(特设专业还包括教育、教学实习)。专业实习指专业认知实习,形式如社会调查、自主科研、专业考察、模拟实训、学年论文橡绝等。
旅游管理专业培养掌握旅游管理的相关基础理论知识,掌握旅游服务行业的基本操作技能及管理服务技能,熟悉东南亚国家旅游发展概况,具备一定的外语会话能力和一定的旅游专业教学能力,能在旅游行业从事相关教学、管理与服务工作的复合应用型人才。
由于人们消费结构和消费观念的变化,旅游已经成为人们生活中越来越重要的一部分了。而且随着旅游业的愈加繁荣,对旅游的管理要求也越来越高,所以旅游管理方面的人才还是非常吃香的。因为旅游产业的发展欣欣向荣,所以,旅游管理专业也是朝梁清姿阳专业。
旅游管理专业在毕业早期工资不是很高,对于刚毕业的大学生来说,一般薪资就在3-4千左右,如果是做导游带团可能会多一些。