旅游零售业的核心理念有哪些

‘壹’ 零售业核心要素内容有哪些

1、客户群 以客户满意为中心
2、员工的服竖锋务意识和余缓晌理念
3、产品的哪戚物美价优，符合当代主流消费
4、网络，线上线下让更多的人成为你的客户或潜在客户。

‘贰’ 旅游营销的基本理念

1、 使旅游成为人的本能需求
2、 使旅游产业成为制造快乐的产业
3、行改返 打造区域品牌
4、 使品牌成为现代旅游的核动力
5、 要使注意力成为印钞机
6、 旅游策划就是编故事，旅游营销就是卖故事
7、 世间无弃物，关键在定位
8、档饥 “划”时代的旅游目的地营销
9、 走在山坳上的中国旅游营销
10、中歼哪国旅游策划任重道远

‘叁’ 企业的核心理念是什么

服务企业的核心理念：一切以顾客的需求为中心。

其工作重心是以产品为载体，为顾客提供完整的服务：其利润总额中，提供服务所创造的利润占据重要比例。与传统的产品型企业相比，服务型业能够更好的满足顾客的要求，提高顾客的满意度和忠诚度，帆裂戚增加服务型企业的利润，增强服务型企业的市场竞争 。

(3)旅游零售业的核心理念有哪些扩展阅读

服态陵务业包括以下几个方面和业务范围：

A、代理业：其范围是委托人办理受托事项的业务包括代购代销货物，代办进口，介绍服务等。其中代购代销是指受托购买货物或销售货物按实购或实销额进行清算并收取手续费的业务。代办进口是指受托办理商品或劳务进出口的业务。介绍服务是指中介人介绍双方商谈交易或其他事项的业务。

B、旅店业：是指提供住宿服务的业务

C、饮食业：是指通过同时提供饮食和饮食场所的方式，为顾客提供饮食消费服务的业务。

D、旅游业：是指为旅游者安排食宿、交通工具和提供导游旅游服务的业务。

E、仓储业：是指利用仓库、货物或其它场所代客贮放、保管源察货物的业务。

‘肆’ 全域旅游的五大核心概念

全域旅游，是我国经济社会和旅游需求发展到一定阶段的必然产物，是旅游业发展改革创新、转型升级的必然要求。“全域”的重点不在于“全”而在于“域”，这意味着，不能只把旅游孤立出来单独看，而是将它作为一种产业来重视，将旅游业与城乡发展问题、农村扶贫问题、文化产业发展等结合在一起进行全方位的思考。要认识全域旅游概念并不难，它有着重要的五大特征：

一、全域旅游的全局性

全域旅游具有全局性的特征，“全”即“全局性”。首先，全局性体现在旅游发展视角的全局性。在新的历史时期，旅游业不再只是简单意义上的单个产业的发展，因其具有的关联性大、综合性强的天然特性，旅游业已经事关区域经济社会的整体发展，已经成为“调结构、惠民生、稳增长”的优势产业。因此，全域旅游发展是站在区域经济社会发展全局的高度，通过发挥产业优势，对区域内经济社会资源尤其是旅游资源、相关产业、生态环境、公共服务、体制机制、政策法规、文明素质等进行全方位、系统化的优化提升。其次，全局性也体现在旅游发展要素视角的全局性，落实到旅游经济社会发展层面，全域旅游提出，要打破以单一景区景点建设为核心，以观光旅游要素为主的景点旅游发展传统封闭观念，向“吃住行游购娱”传统六要素和“商养学闲情奇”新六要素并行发展的综合目的地统筹发展的全局性观念转变;由“旅游业一个部门单打独斗式的散兵发展”向“全社会多个部门有机合作式的全局发展”转变。最后，全局性还体现在旅游发展管理视角的全局性，全域旅游是对旅游发展的资源配置、产业发展、市场结构、组织运作、制度安排、体制机制、基础设施、公共服务、保障措施等多个方面的全盘统筹考虑，是建立适合旅游业发展特点的复杂管理系统，以满足旅游业发展的复杂性特征。二、全域旅游的空间性

全域旅游具有空间性特征。“域”即空间性，是指在一定区域范围内系统发展旅游业，这与旅游活动的异地性和移动性本质特征紧密关联。一方面，我们应该深刻地认识到传统的“点式”旅游发展空间模式使得旅游活动在空间上呈现出“飞地”困境，导致旅游的空间流畅性和贯穿性受阻，狭窄的“点式”空间范围束缚了旅游活动、旅游产业、旅游管理的发展，亟需在区域范围将旅游做“面式”扩展，让旅游要素建设渗透到区域的全部空间范围，让旅游产业扩展到区域的全部空间范围，让旅游基础设施辐射区域的全部空间范围，让旅游管理覆盖区域的全部空间范围，保障旅游空间移动性;另一方面，我们应该明白全域旅游并非在我国全部地理空间范围内发展旅游，不是旅游发展的空间大跃进，不是旅游发展的空间全覆盖。缪尔达尔“地理二元经济结构”理论告诉我们，空间均衡发展不符合区域经济发展的实际情况、均衡和非均衡是区域经济发展的内在动力。全域旅游的空间性，界定了发展的区域空间边界，这就保证了旅游业发展不会突破区域经济发展的地理范围，避免了盲目追求空间绝对均衡化而导致区域经济增长无效的后果。

三、全域旅游的带动性

全域旅游具有带动性特征。“带动性”，即旅游产业对经济社会协调发展的促进作用。这是旅游产业发展到我国经济新常态阶段的产物，也是旅游业的产业优势和综合实力的集中体现。旅游业是最具创造活力的产业形态，是最容易实施创新发展理念的产业领域，是贯彻落实我国社会经济“创新、协调、绿色、开发、共享”新发展理念的重要体现。以旅游业作为区域发展的优势产业和核心动力，并引领和带动整个区域经济社会的改革创新、转型升级发展，促进区域经济社会的协调发展，这种带动性不仅体现在产业经济的带动性，而且还体现在社会文化的带动性;不仅体现在单个产业发展的带动性，还体现在多个产业融合发展、多个事业多元发展的带动性;不仅体现在绿色增长方式的带动性，而且还体现在社会治理方式的带动性;不仅体现在优化调整的带动性，而且还体现在改革创新的带动性。

四、全域旅游的整合性

全域旅游具有整合性特征。“整合性”，即旅游发展对社会经济各类资源的整合运用。全域旅游发展，一是需要整合区域的生产要素资源，发挥市场在资源配置中的决定性作用，整合资本、劳力、土地、技术、信息等现代生产要素资源，提高生产效率;二是需要整合区域的产业资源，发挥产业自身在发展过程中的融合性作用，整合旅游业与第一二三产业的资源，促进产业融合发展;三是需要整合区域的社会管理要素资源，发挥政府在社会管理中的引导作用，整合部门职能、体制机制、政策法规、公共服务、社会参与等社会管理要素资源，提高公共管理效率。

五、全域旅游的共享性

全域旅游具有共享性特征。“共享性”，即旅游发展成果要惠及广大人民群众，这是全域旅游发展的重要特征。旅游发展起源于人的旅游需求，最终要回归以人为本的价值原点。经过30多年的发展，我国旅游经济总量得到了巨大增长，2015年旅游经济总量突破4万亿元，接待游客超41亿人次。近年来，我国在世界上的旅游地位得到了实质性的提升和巩固。然而，我国旅游业发展还处在以资本投资回报为主，企业利润最大化的阶段，旅游发展的红利只被涉旅企业以及部分群体享用，尚未惠及更多社会主体，这是旅游发展共享性不够的重要反映。全域旅游发展，就是要致力于实现全社会共建共享，通过全域旅游推动和助力我国扶贫战略目标，让广大群众在旅游发展中真正受益，这是对我国旅游业现阶段发展不足的深刻反思，是实现旅游发展社会效益最大化的必然要求，也是共享性的深刻体现。

‘伍’ 农家生态旅游模式的核心理念是什么

农家生态旅游模式的核心理念是：以市场为导向，以生态农业为依托，以“绿色、环保、可持续发展”为原则，坚持“以农为本，大力发展特色农业旅游”的发展方针，在建设“高产、优质、高效”生态农业的基础上，将农业和旅游两种产业结合，让客人享受清新自然、远离污染的高品质生活。
拓展资料：
生态旅游主要是基于生态环境景观的一种旅游方式，生态旅游更加强调可持续发展的理念，以人与自然的和谐发展为遵循，以良好的自然生态环境以及具有特色的人文生态系统为对象，包含了生态体验、认知、教育等内容的一种新的旅游方式。
生态旅游的特点在于生态旅游以自然环境或者是有特色的风土人情为主，旅游活动对于环境不具有破坏性，而且生态旅游发展主要目标并不是单纯的经济效益，而是以保护景区生态环境和文化资源、提供高质量旅游经历、带动经济发展之间的有机融合为目的，是一种注重环境保护的可持续旅游方式。
生态旅游模式主要涉及以下三方面：
（1）以自然型区域为旅游目的地。强调逃离“城市水泥沙漠”环境，以生态环境和自然环境为取向。
（2）重视环境教育功能。旅游者有着了解和学习自然和文化的明确目的，了解和享受乡村自然环境、农业资源、民俗风情及人文历史等地域特色资源。
（3）促进旅游目的地可持续性发展。旅游活动应以人文无干扰、生态无破坏为宗旨，达到促进乡村地区发展和保护乡村生态环境的目标。

‘陆’ 旅游销售的工作内容有哪些

旅游销售的工作内容有哪些

一、销售和旅游销售

销售(selling)，一般是指卖方把商品推销给消费者，是着重于“卖方的需求”而言，将商品或服务变成卖方的的收入。

旅游销售是指通过对旅游市场的调查、分析和预测，对旅游产品进行设计、包装和定价，推广和销售旅游产品，或是提供旅游服务。卖方通过附加值的提升发掘和扩大旅游产品或服务来满足前袭旅游消费者的需求，这样的商业活动称为旅游销售。

二、旅游销售管理

所谓销售管理(selling management)，是利用和整合旅游企业的内外资源，发挥分析、规划、执行、控制、修正与反馈的功能，积极从事销售活动，并把管理技术应用在销售活动上。

三、旅游销售的几个基本理念

旅游销售的理念，主要有三方面的.内容：

1、客户导向;即以客户为对象，以市场为中心。

2、销售获利;即必须有合理利润，使企业生存和发展。

3、利用资源：以充分利用企业内外资源为支持体系。

同时，“积极的”销售策略必须考虑到：

1、长期性思考：必须摈弃短期效益行为，要使企业能做到“永续经营”。

2、整体性思考：必须顾及旅游企业本身以及客户的所有方面的利益平衡。

3、目标性思考：必须明确目的和目标，包括近期和长期目标。

四、旅游销售策略

旅游销售策略的核心，是要达到包括产品、价格、广告、促销以及区位优势等要素的“最优组合”，而并非“最佳组合”，亦即要突出优势和特色，如“区域优势”、“产品差异化”、“行销策略组合”等等。

成功的旅游产品的销售人员，应成为一位行销专家，既需要专业知识，也需要高明的沟通技巧慧衫兄和善于倾听的能力，甚至要有相当的幽默感，能审时度事引发消费者的旅游欲望，开发出客户的潜在的需求，得到消费者的认同、购买。

五、旅游销售的真谛

任何旅游产品及服务都是提供给旅游消费者真正获益和满足的工具或艺术。愉悦身心是旅游消费者最大的目的。所以旅游从业人员必须牢记，能满足旅游者圆满他们的“绮丽之梦”，达到他们愉快的行程和感受，是最重要的。

“承诺”和“兑现”是旅游从业人员给旅游消费者最大的说服力，也是最基本的职业道德。

对于从事旅游业销售的人来说，旅游销售的“真谛”可以归结为：

1、“旅游销售”是能够有益人生和快速实现经济独立的工作。

2、“旅游销售”是充满乐趣和挑战的工作。

3、“旅游销售”是一种自由和高度自主的工作。

4、“旅游销售”是一种能够帮助别人和让人快乐的工作。

对于有一些旅游销售人员觉得自渐形秽、令人难堪的人，最好趁早转行，或者转学其他专业。旅游产品的特点之一就是“无专利权”和“无形产品”，是属于门槛不高的行业。旅游产品的差异性不是很大，因此影响旅游产品好坏和业绩高低的因素就是“广告”、“促销”及“宣传”，成功的关键因素在于“人”，销售人员的表现是最后成交与否的主因。

尽管不同的人对于旅游销售的理解不同，甚至也会有许多误解，但是不能理解旅游销售或者不愿意“吃苦”的人来说，做好销售工作是不可能的。荷兰着名的海尼根啤酒公司的董事长弗特利 ·海尼根说过;"没有脚酸过的人不会知道何谓销售“。从这个意义上来讲，旅游销售也是一种“吃苦‘的工作，不但在销售工作过程如此，就是在开始销售之前的学习也是如此。

最近，有网友多人想从事旅游销售或管理工作，有的是在其塌告他行业想转行旅游业。这是学习的笔记，贴出来供参考。有关管旅游销售技巧的书有很多，我读的是台湾高雄餐旅学院黄嵘鹏先生所写的《旅游销售技巧》。国内已经出版。

旅游是新世纪最重要要的新型产业之一。代表着一种全新的生活方式，而旅游产品是一种tede "非实质性产品“，需要依赖销售人员的具有说服性和创造性的工作去开拓。

‘柒’ 旅游品牌营销最核心的是什么

旅游品牌对于旅游目的地的营销推广具有极大的作用，一个恰当而吸引人的旅游品牌能在很大程度上燃猜提升景区吸引力，甚至拉动当地的项目投资。中国旅游品牌的打造从上世纪70年代末，80年代初以接待旅游开始时，实际上就有品牌概念了，但是真正的品牌营销作为一种理念模式出现，应该是90年代才逐步建立起来。现在中国旅游品牌营销基本上已经是探索出一些成熟的模式和手法。比如有人评价拆段雹说“好客山东”具有170个亿的品牌价值，山东半岛有3100多公里长的海岸线，整合成为一个概念就是“仙境海岸”，这是一个典型的品牌整合旅帆和品牌营销。铭智旅游认为，旅游品牌营销对核心的主要有两点：第一要找魂，这个魂不仅仅是产品本身的魂，也是营销的魂，就是要找到营销的触发点。第二，要赋予品牌一种产品的要点，一种传播的卖点。从产品的开发到产品的建设，到产品体验的过程中，都要蕴含能够产生传播的一些要素，这样，产品、品牌都能够得到一种更好地落实的理想结构。同时，在后期运营的过程中，要面向客源地，面向细分市场，以引爆市场的思考角度来设计品牌模式，从而更有效地打开旅游市场，为旅游品牌增值。

‘捌’ 旅游行业的核心价值观是什么

通过劳动服务的劳务形式，向社会提供无形的效用，即特殊的使用价值，以满足旅游者进行旅行游览的消费需要。

其行业的基本特征是非生产性的，所以又称无烟工业。旅游业从整体上看，它不是实现商品流通的经济部门，而是凭借旅游资源，利用旅游设施，提供食、住、行、游、娱、购的劳务活动，去满足旅游者旅行游览消费的需要。所以也称为无形贸易。

（1）旅游业的依赖性；

（2）旅游业的综合性；

（3）旅游业的脆弱性；

（4）旅游业的波动性；

(8)旅游零售业的核心理念有哪些扩展阅读：

组成要素：

旅游资源、旅游设施、旅游服务是旅游业赖以生存和发展的三大要素。

旅游资源，包括自然风光、历史古迹、革命遗址、建设成就、民族习俗等，是经营旅游业的吸引能力；

旅游设施，包括旅游交通设施、旅游住宿设施、旅游餐饮设施、旅游游乐设施等；

旅游服务，是包括各种劳务和管理行为相结合是经营旅游业的接待能力。

目的定义：

以该尺度为基础的定义旨在涵盖现代旅游的主要内容。

——一般消遣性旅游，非强制性的或自主决定的旅游活动。他们只把消遣旅游者视为旅游者，并且有意把商务旅游单列出去。

——商务和会议旅游，往往是和一定量的消遣旅游结合在一起的。参加会议公务旅游也被视为旅游。

——宗教旅游，以宗教活动为目的的出行活动。

——体育旅游，与重大体育活动联系在一起的旅游。