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如何评估一个旅游目标市场

发布时间:2023-05-25 21:26:40

Ⅰ 旅游业市场分析怎么写。主要包括哪几个方面。

指出调查目的,调查方法,调查内容
1.目前旅游市场现状(旅游业领导者有哪些?自助游、自驾游、跟团游等现状)
2.旅游业市场存在的问题(恶意竞争、收回佣、强行购物等)
3.针对上述问题,提出解决方案。
4.最后总结

旅游正在成为富起来的中国人的新一项基本消费。据国家旅游局提供的报告,2016年,我国国内、入境、出境旅游三大市场旅游人数达47亿人次,旅游消费规模达5.5万亿元,全国旅游业实际完成投资12997亿元,比上年增长29%,比第三产业和固定资产投资分别高出18个百分点和21个百分点,比房地产投资的增速也高出22个百分点。由此可见,旅游业已经成为我国经济进入新常态以后促进消费、拉动经济增长的一个重要引擎。
近几年,我国正在大力推进供给侧结构性改革,以提升经济质量。大力发展旅游业,就是这种供给侧结构性改革的一个重要内容。对于现阶段的我国来说,不仅能满足广大旅游者的需求,还有利于我国正在大规模推展的扶贫事业。我国广袤的西部地区自然风光优美,但经济相对落后,还有不少贫困地区。在这些地区大力发展旅游业,不仅能够增加经济收入,改变贫困面貌,而且有利于当地转变发展理念,认识到绿水青山就是得天独厚的资源,就是当地的“金山银山”,从而建立起可以永续的生态文明。
旅游业快速增长是人民美好生活的体现,但就目前我国旅游业的基本状况来说,发展还存在着不平衡不充分的问题,整个业态还是一种粗犷式的格局。目前支撑旅游市场的主要是老年游,旅游高峰则集中在春节和国庆两个“黄金周”,这也意味着我国仍需要推进在职职工的带薪休假改革。所有这些,都需要旅游业主管部门和其他有关部门加快推进协同改革。
另外,旅游企业也不能满足于现状,而是需要对市场进行“深耕细作”,比如我国一些大城市名人故居和纪念馆众多,旅行社可以组织专题专线游,吸引游客在旅游的同时得到丰富的人文营养。目前,已经退休的老年人已成为各大旅行社的目标,但一些疲于奔命的项目显然对他们并不适合,旅行社可以组织“慢游”专场,引导老年游客随遇而安地旅游,得到真正的身心放松。

Ⅱ 简述目标市场及其评估方法

企业选择目标市场,是在细分市场的基础上进行的历指雀。因此,目标市场的评估也是在细分市场评价的基础上进行的。
1.对细分市场进行价值分析
每一个企业在细分市场时,都要对它的经济价值进行评价,然后才能肢早决逗凯定是否值得去占领。要对细分市场作出正确的评价,最根本的是对企业能在哪个市场获得多少未来收益,作出比较可靠的判断。
2.对所选目标市场进行可行性评估
目标市场选定后,应评估不同目标市场的价值,将需求数量化,以便根据每一目标市场的价值有效地分配营销力量,争取用最低的成本获得最高的效益。

Ⅲ 简述旅游目标市场选择过程

一是旅游企业自身实力条件。这包括人员的素质、可支配的资金、管理水平、产品及营销组合设计能力以及关系网络等,这些条件对于确定目标市场经营范围的大小起到决定性的作用。如果经营者实力强,各种资源丰富,可以采取差异性目标市场策略。反之,如果实力不足,且规模不大,则应采取密集性目标市场策略。
二是旅游产品特点。不同的旅游产品在满足旅游者需求方面有很大的差异。对于特色旅游产品、旅游餐饮服务等性质差别较大的旅游产品,可能需要很多档次来满足不同旅游者的需求,而有些以单一的产品就能满足所有旅游者的需要,比如像航空客运服务、标准间客房服务这些性质接近、替代性强的旅游产品。
三是旅游市场特点。当旅游产品市场需求异质程度很低时,及旅游者的兴趣爱好及其他特点很相近,可采用无差异目标市场策略。如一些名胜古迹、风土人情项目等可以采用此策略。相反,对于需求异质程度很高的旅游产品市场,则采用差异性或集中性目标市场策略。
四是旅游产品生命周期。应根据产品生命周期的不同阶段采取相应的目标市场策略。对处在投入期或成长期的旅游产品,应采用无差异目标市场策略,因为此时对市场需求不甚了解,并且没有竞争者或很少。当产品进入成熟期或衰退期后,应采用差异性目标市场策略,以利于开拓新的目标细分市场,尽力延长产品生命周期,或者采用集中性目标市场策略,使企业集中力量对少数有利可图的细分市场进行营销推广
五是旅游市场竞争特点。如果企业的产品垄断性强,竞争者数量少或势力弱,可以采用无差异目标市场策略。反之则采用差异性或集中性目标市场策略。采用企业采取何种策略,往往视竞争对手的策略而定。比如,竞争者采用无差异目标市场策略,企业就应当针对细分市场采用差异性或集中性目标市场策略,争取占领几个有利市场。

Ⅳ 如何确定旅游策划案的市场价值

从旅游市场的角度出发,对旅游资源的市场价值进行探讨。通过专家访谈和游客问卷调查相结合的方法,较为深入地分析了影响旅游资源市场价值的各类因素,并在此基础上利用因子分析和层次分析法,建立了旅游资源市场价值影响因素模型,对各因素的影响力进行定量测定。
关键词:旅游资源 市场价值 影响因素

旅游业是充满活力、辐射效应强的经济产业。自1998年中央经济工作会议把旅游业明确列为我国国民经济新的增长点以来,全国各地都出现了新一轮的旅游开发热潮。23个省、自治区、直辖市在“十五”规划中将旅游业列为支柱产业或重要的经济增长点。在这样的背景下,科学地评价旅游资源显得尤为重要。

一、我国旅游资源评价研究现状

旅游资源评价是旅游资源有效保护和合理开发的前提,自20世纪50年代以来,一直是地理、环境、经济、社会等科学领域研究的一个重要问题。

我国学者对旅游资源评价的研究,主要集中在旅游资源的本体条件评价和开发条件评价两方面。其中,本体条件评价是对旅游资源自身品质和丰优程度的评价,主要是根据旅游资源调查所得到的该项旅游资源的特征资料,来判断该项旅游资源在同类旅游资源中的地位;而开发条件评价则是从合理开发利用和保护旅游资源及取得最大社会经济效益的角度出发,在本体条件评价的基础上,结合其外部开发条件等对旅游资源进行综合评判和鉴定,以克服旅游资源开发建设的盲目性。

目前我国学者在旅游资源评价方面已取得了不少有价值的研究成果,但相关研究中仍存在以下几点较为突出的问题:

1、有“亮点”没有“卖点”

一些旅游资源具有极高的本体价值和良好的开发条件,“亮点”颇为突出,但由于受到多方因素的影响,在开发后难以形成“卖点”。可见,旅游资源价值的高低,即旅游资源吸引旅游者的能力,不仅在于其本体价值高低和开发条件好坏,还受到许多外部因素的影响。

2、专家叫好市场不叫座

旅游资源评价工作存在较为严重的“精英化”倾向,目前从评价标准制定到评价打分,其全过程均由旅游学界专家完成。事实上,“精英文化”与“大众文化”之间是存在差异的,一些在评价过程中得到专家一致推崇的旅游资源,在开发后却得不到百姓的认同。

3、用资源经济学的评价代替旅游资源市场评价

经济学的评价强调资源的稀缺性、外部不经济(环境污染与资源损耗)等内容,未涉及旅游资源独特的特姿行性。

上述问题的出现使我们意识到,在对旅游资源进行评价时,不仅要对旅游资源的本体条件和开发条件进行科学评价,还应当对旅游市场在旅游资源评价中所起的重要作用有充分认识。在市场经济的条件下,如何实现旅游资源评价与旅游市场的接轨,使旅游资源的价值判断既满足旅游资源理论评价的要求,又符合旅游者的价值判断,这是目前旅游资源开发中存在的一个十分重要的现实问题。

二、旅游资源市场价值的评价内容

旅游资源无法作为商品进行直接交换,其价值较难表征和量化。价值理论中的供迹慎哗求决定论认为,在市场经济条件下,商品的市场供求关系决定了商品的市场价格,它试图克服劳动决定论在供求关系中只重视供给、轻视需求的倾向。这一理论为旅游资源的市场价值研究提供了重要提示,即开发旅游资源是一种投资和经营行为,旅游资源评价首先须对其市场价值和经济效益进行评价,没有市场价值的旅游资源是无法带来经济效益的。

现代旅游业作为一项经济产业,是商品经济和市场经济发展到一定阶段的产物。对旅游者而言,旅游资源并不能被直接消费;只有在旅游资源经开发转化为旅游产品后,才能为旅游者所购买。因此,旅游市场需要的是旅游产品,而不是旅游资源。陈纲教授认为,所谓旅游资源的市场价值,即指某种旅游资源在特定条件下,为旅游业开发利用的可能性,以及对其在转化为旅游产品后适应市场的能力和所能产生效益的预期,它实质上反映了旅游资源向旅游产品的转化能力。[1] 市场导向的基本思路就是要求旅游资源开发者从分析研究孝圆市场出发,针对市场需求,对资源进行筛选、加工、再创造,然后设计、制作、组合成适销对路的旅游产品,并推向市场。在市场导向下,一项旅游资源究竟有多大的市场价值,关键在于它所转化的旅游产品能在多大程度上吸引旅游者;对旅游资源进行市场价值的评价,就是力求使资源与市场对接,旅游资源有了市场的引导,其分析和评估既可保持专业化水平,又具有符合市场需求的规范化和科学性,以避免或减少投资开发的盲目性,使资源价值充分转化为经济效益。因此,我们从旅游资源本体条件和影响因素二方面,来考虑对旅游资源市场价值的评价。

关于旅游资源本体条件的评价,应根据国家标准《旅游资源分类、调查与评价》(GB/T18972-2003)(国家质检总局,2003),对旅游资源进行赋分和评级。

旅游资源市场价值评价的另一项重要内容,是对影响旅游资源市场价值的外部因素进行分析,主要是指旅游资源所在地的社会、交通、经济、文化等环境因素,这些因素往往会影响了旅游者对旅游资源价值的感知,从而使旅游者对旅游资源的评价造成影响。

三、旅游资源市场价值影响因素分析

1、因素假设

本文将影响旅游资源市场价值的主要因素归纳为资源特性、社会经济环境和文化环境三大类,并提出了相应的因素假设(详见表1)。

表1 旅游资源市场价值影响因素明细表

项目层
因子层
因子释意

资源

特性
资源普适性
旅游资源经开发成为旅游产品后,能在多大范围内满足旅游者的需求。

资源可塑性
旅游资源经过人为加工,可被塑造成何种类型的旅游产品,这种旅游产品能在多大程度上为旅游市场所接受。

资源聚集度
一定空间范围内各类旅游资源空间分布的集中或离散程度。

社会经济环境
资源所在地社会形象
旅游资源所在地在民众心目中的总体印象。

资源所在地生态环境
自然环境原始性质、状态的变化程度。

资源所在地安全程度
指自然环境安全和社会环境安全。

资源所在地城镇依托条件
旅游资源所在区域内的城镇分布与服务设施水平以及城镇发展水平。

资源所在地价格水平
当地旅游产品价格以及日常生活消费品价格。

资源所在地旅游形象
旅游资源所在地官方和民间对旅游者态度的集中体现。

交通距离
旅游资源所在地与旅游客源所在地之间的实际距离。

资源所在地社会开放程度
一定时期内社会开放度与地方传统排他性和容纳吸收性的交接反映。

交通成本
旅游者为从居住地到达旅游资源所在地所需支付的交通费。

交通便捷程度
旅游者进入旅游资源所在地旅行过程的方便、快速程度。

旅游者可自由支配收入
一定时期(通常指一年)内的全部收入扣除必须消费部分以及预防意外开支的储蓄后的剩余部分。

旅游者余暇时间
人们除去谋生和自我所需的时间以外,可用于自由支配的时间。

文化

环境
资源所在地居民素质
当地居民受教育程度及道德修养的总体水平。

文化差异
异质文化以及同质文化间的文化景观差异所造成的彼此吸引。

语言障碍
旅游者与旅游资源所在地居民之间的语言交流障碍。

2、专家访谈

为对上述因素假设进行科学筛选,作者设计了专家调查问卷,并对浙江省旅游经济、旅游市场、旅游地理、园林、环境保护、旅游文化、旅游规划、城市规划等相关领域的11位具有丰富旅游资源开发经验的专家进行访谈。

根据专家意见,作者对旅游资源市场价值的影响因素进行筛选和补充,提出旅游资源市场价值影响因素假设模型。

图1 旅游资源市场价值影响因素假设模型

3、模型检验

旅游资源的市场价值反映的是旅游资源转化为旅游产品后得到市场的认同程度,这种价值会受到哪些因素的影响,这些影响因素的作用分别有多大,则应当由市场而非专家来决定。

为检验上文提出的旅游资源市场价值影响因素假设模型,本文设计了《市场意见调查表(SPSS)》,请旅游者判断各因素对旅游资源市场价值可能造成的影响程度。问卷中影响程度的表示方式为“重要、较重要、一般、较不重要、不重要”,相应赋值为5、4、3、2、1。

2004年3月间,我们分别在西湖、灵隐向旅游者随机发放了500份问卷,回收482份,其中有效问卷426份,有效问卷回收率88.4%。

对问卷所得数据进行KMO和Bartlett’s Test of Sphericity测度,得知统计数据是适宜做因子分析的。

旋转后的因子载荷矩阵(见表2)的分析显示,15个因素被萃取为4大因子,每个因子中涵盖了大于0.5的各个不同数量的变量。

表2 旋转后的因子载荷矩阵

Component

序号
影响因素
1
2
3
4

1
普适性
7.536E-02
.151
.101
.884

2
可塑性
8.494E-02
.200
8.818E-02
.892

3
聚集度
.181
.389
7.103E-02
.779

4
社会形象
.946
-3.344E-02
.150
.102

5
安全程度
.900
-2.445E-02
.299
7.913E-02

6
交通距离
.198
8.483E-02
.879
.120

7
城镇依托
.812
3.639E-02
.454
.119

8
开放程度
-2.661E-02
.838
-9.187E-02
.174

9
旅游形象
.690
6.654E-02
.620
9.677E-02

10
交通便捷
.543
7.006E-02
.770
6.353E-02

11
交通舒适
.403
3.731E-02
.859
8.715E-02

12
价格水平
.925
-2.040E-02
.188
8.954E-02

13
居民素质
-7.162E-02
.915
-7.942E-03
.211

14
文化差异
6.346E-02
.914
9.512E-02
.109

15
语言障碍
6.661E-03
.794
.228
.211

综合其他重要指标如累积变量解释(Cumulative Variance)、信度(Reliability)等的分析结果表明, 4大因子总体涵盖了85.4%的信息,且各因子中的原始变量有较显着的相关性。同时,4大因子的一致性信度α值均在0.8以上,显示因子内部一致性良好。根据各变量的原始含义,这4大因子中的3项分别对应了前文中影响旅游资源市场价值的3大类因素,即“资源特性”、“社会经济环境”、“文化环境”;此外,增加了1大类影响因素,我们将其命名为“交通可进入性”。

4、假设模型的修正

通过因子分析,我们将影响因素归结为4大类,即将“交通距离”、“交通便捷程度”、“交通舒适度”3项因素从“社会经济环境”中分离出来,单独形成了“交通可进入性”;此外,“旅游资源所在地社会开放程度”由原来的“社会经济环境”中分离出来,归入了“文化环境”大类中。据此,我们对假设模型进行了修正(图2)。

图2 修正后的旅游资源市场价值影响因素模型

四、因素影响力分析

为判断各因素的影响力,本文设计了《市场意见调查表(AHP)》,请旅游者对各影响因素的相对重要性进行两两比较判断,并利用层次分析法(AHP)对问卷所得数据进行分析,最终得出各影响因素的权重值。

在本问卷中,以“同等重要”、“比较重要”、“重要”、“相当重要”、“绝对重要”来对影响因素的影响力进行判断,这五项判断分别对应1-9标度中的1、3、5、7、9,并利用AHP软件将问卷所得数据转化为判断矩阵。

2004年4月间,我们在西湖和灵隐共向旅游者发放100份问卷,回收89份。一致性检验结果表明,由于本问卷回答难度较大,仅有52份问卷通过了一致性检验,为有效问卷,有效问卷回收率为58.4%。

通过对判断矩阵求解最大特征根和相应的特征向量,可知在旅游资源市场价值评价时,旅游资源本体条件和影响因素在总评价值中所占的比重分别为66.7%和33.3%。此外,各因素影响力排序如表3。

表3 各因素影响力及排序一览表

项 目
代 号
影 响 力
总影响力

资源特性

(A)
资源普适性
A1
0.018
0.135

资源可塑性
A2
0.076

资源聚集度
A3
0.041

社会经济环境(B)
社会形象
B1
0.031
0.349

安全程度
B2
0.206

城镇依托条件
B3
0.041

旅游形象
B4
0.052

价格水平
B5
0.019

交通可进入性(C)
交通距离
C1
0.118
0.338

交通便捷程度
C2
0.163

交通舒适度
C3
0.057

文化环境

(D)
居民素质
D1
0.052
0.178

社会开放程度
D2
0.023

文化差异
D3
0.081

语言障碍
D4
0.022

在影响旅游资源市场价值的各因素中,“社会经济环境”和“交通可进入性”的影响力较大,分别达到0.349和0.338。从总体上来看,各影响因素的影响力级别可为分三个等级:

第一等级的影响因素包括“安全程度”、“交通距离”、“交通便捷程度”3项,其市场影响力均达到了0.100以上,对旅游资源的市场价值起决定性影响,且3项因素的影响力总和达到0.487;

第二等级的影响因素包括“资源可塑性”、“旅游形象”、“交通舒适度”、“居民素质”、“文化差异”5项,其影响力均在0.050-0.100的范围内,是较为重要的影响因素,5项因素的影响力总和达到0.318;

第三等级的影响因素包括“资源普适性”、“资源聚集度”、“社会形象”、“城镇依托条件”、“价格水平”、“交通舒适度”、“社会开放程度”、“语言障碍”7项,其影响力在0.01-0.05的范围内,对旅游资源的市场价值的影响较小,7项因素的影响力总和0.195。

五、研究结论在旅游资源开发中的应用

根据上文研究结果,可将旅游资源的市场价值划分为不同类型,并为旅游资源的开发时序提供参考。

类型Ⅰ:如西湖。旅游资源本体价值高,影响因素条件好,市场价值总体评价高。

这类旅游资源品位高,资源本身的特性适于进行旅游开发,且资源所在地具有良好的环境和可进入性,为资源的开发提供了较好的支持和保障,市场发展前景好。对于这类旅游资源,在区域旅游开发时应作为开发重点,予以优先考虑。

类型Ⅱ:如九寨沟。旅游资源本体价值高,影响因素条件差,但市场价值总体评价较高。

这类旅游资源本体价值高,但由于受资源所在地环境条件所限,其开发利用存在一定的制约。对这类旅游资源,可进行适当开发,但在开发过程中应注意解决资源所在地的相关问题,提升旅游地形象,尤其要重视对当地居民的宣传和教育,以使旅游开发行为真正得到当地居民的认同;同时,对于历史文化价值较高的文物保护单位与自然保护区等,应在符合相关保护要求的前提下对资源进行适当开发,以确保资源的可持续利用。

类型Ⅲ:如一些城市近郊公园。旅游资源本体价值低,影响因素条件好,但市场价值总体评价较高。

这类资源具有较好的综合开发条件,但资源品位并不突出,需投入较大的资金,进行较大强度的开发,以充分发挥资源的可塑性,开发适销对路的旅游产品,否则较难形成强大的市场吸引力。

对于以上三类旅游资源,在旅游资源开发时应予以优先考虑,尤其是在旅游资源本体条件接近时,应优先开发市场影响因素条件好的旅游资源。

此外,一些旅游资源或本体价值低,或市场影响因素条件差,或两者条件均不理想,造成市场价值总体评价较低。这类旅游资源在市场同类产品中很难突显特色,市场吸引力较差,应慎重开发,建议留待时机成熟时再考虑对其进行开发利用。

依据《旅游资源分类、调查与评价》(GB/T18972-2003),各地刚刚开始旅游资源的综合评价。我们在浙江省内的评价试点工作中发现,有相当一部分类型Ⅲ的资源,极具开发价值,但由于本体价值不高,仅通过上述评价体系不能发现其市场价值。

我们认为,对旅游资源价值的认识是一个渐进的过程,通过市场价值的判断,可以发现旅游资源在市场经济条件下的优劣,促进旅游资源的市场转化。因此市场价值的评价理应成为综合评价的重要组成部分。(作者:1、俞莹,女,硕士,浙江省经济建设规划院规划师;2、周永广,男,博士,浙江大学管理学院旅游系讲师;3、周玲强,男,硕士,在读博士,浙江大学管理学院旅游系副教授。)

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