Ⅰ 电梯发生故障时怎么办
一、保持冷静
遇到电梯故障时，首先要保持镇定，千万不要慌张，也不要大声呼叫。电梯槽有防坠安全装置，会牢牢夹住电梯前塌两旁的帆悔悔钢轨，安全装置也不会失灵，一般情况下电梯不会掉下电梯槽。
二、向外界求救
通过电梯内对讲或警铃按钮通知维修人员救援，不要乱动乱按，等待是保障安全的明智选择。
三、配合救援
听从救援人员的指挥，配合救援行动，以保证安全。如果外面没有受过训练的救援人员在场，不要强行扒门爬出电梯。
日常乘坐电梯时，应该注意些什么呢？
一、注意安全标志
乘坐电梯时，注意查看电梯内有没有质量技术监督部门核发的安全检验合格标志，电梯有安全标志才能保障安全。
二、是否挂有“停梯检修”标志
注意观察电梯前是否挂有“停梯检修”标志，如果挂有该标志，说明电梯正在维修，就不要再乘坐了。
三、不要超载
留意电梯承载重量，当电梯报警时，应主动退出等待下一趟再乘。
四、不顶阻电梯门
电梯快关门时，不可强行冲进电梯，切忌一只脚在内一只脚在外停留，防止受到伤害。
五、紧急按钮不可随便按
应急按钮是为了应付意外情况而设置的，电梯在正常运行时，千万不要去按应急按钮，避态正免带来不必要的麻烦。
六、文明乘坐电梯
不在电梯内抛洒液体、乱扔废弃物；不用脚踢踹电梯门；不做其它影响电梯正常运行的不当行为。
七、特殊情况勿乘坐
在发生火灾时，禁止使用电梯逃生，应该从楼梯安全出口处逃生。
八、电梯异常勿乘坐
乘坐电梯时，如发现电梯门没有关上就运行，表示电梯有故障，千万不要继续乘坐，并及时向维修人员报告。
Ⅱ 乘坐电梯时遇到电梯故障怎么办
随着城市的发展，人们生活水平得到极大提高，而电梯也给生活在城市的人们带来了不少的方便，如果遇到电梯故障，受困者该如何处理呢?我给大家整理了以下自救方法，我们一起来看看吧!
遇到电梯故障时的自救措施
一、保持镇定，并且安慰困在一起的人，向大家解释不会有危险，电梯不会掉下电梯槽。电梯槽有防坠安全装置，会牢牢夹住电梯两旁的钢轨，安全装置也不会失灵。
二、利用警钟或对讲机、手机求援，如无警钟或对讲机，手机又失灵时，可拍门叫喊，如怕手痛，可脱下鞋子敲打，请求立刻找人来营救。
三、如不能立刻找到电梯技工，可请外面的人打电话叫消防员。消防员通常会把电梯耐薯绞上或绞下到最接近的一层楼，然后开启门。就算停电，消防员也能用手动器，把电梯绞上绞下。
四、如果外面没有受过训练的救援人员在场，不要自行爬出电梯。
五、千万不要尝试强行推开电梯内门，即使能开启，也未必够得着外门，想要开启外门安全脱身当然更不行。电梯外壁的油垢还可能使人滑倒。
六、电梯天花板若有紧急出口，也不要爬出去。出口板一旦开启，安全开关就使电梯煞住不动。但如果出口板意外关上，电梯就可能突然开动令人失去平衡，在漆黑的电梯槽里，可能被电梯的缆索绊倒，或因踩到油垢而滑倒，从电梯顶上掉下去。
七、在深夜或周末下午被困在商业大厦的电梯，就有可能几小时甚至几天也没有人走近电梯。在这种情况下，最安全的做法是保持镇定，伺机求援。最好能忍受饥渴、闷热之苦，保住性命，注意倾听外面的动静，如有行人经过，设法引起他的注意。如果不行，就等到上班时间再拍门呼救。
八、一旦电梯出现急速下坠，你可以
1.保持镇静，平复心情。
2.将背部和头部紧贴电梯内墙，用电梯墙壁保护脊椎。
3.如果电梯有扶手，最好紧握。防止因重心不稳而摔伤。
4.如果电梯没有扶手，用手护住颈部。防止脖子受伤。
5.膝盖呈弯曲姿势，以承受下坠压力。
6.脚尖并羡点地，脚跟提起，以减缓冲力。
九、电梯突然停运怎么办
1.保持镇定，并且安慰困在一起的人，向大家解释不会有危险，电梯不会掉下电梯槽。说明电梯槽有防坠安全装置，会牢牢夹住电梯两旁的钢轨，安全装置也不会失灵。
2.利用警钟或对讲机求援，如无警钟或对讲机可拍门叫喊，如怕手痛，可脱下鞋子敲打，并请求立刻找人来营救。
3.如不能立刻找到电梯技工，可请外面的人打电话叫消防员。消防员通常会把电梯绞上或绞下到最接近的一层楼，然后开启门。就算停电，消防员也能用手动器，把电梯绞上绞下。
4.如果外面没有受过训练的救援人员在场，不要自行爬出电梯。
5.千万不要尝试强行推开电梯内门，即使能开启，也未必够得着外门。想要开启外门安全脱身当然更不行。电梯外壁的油垢还可能使人滑倒。
6.电梯天花板若有紧急出口，也不要爬出去。出口板一开启，安全开关就使电梯煞住不动。但如果出口板意外关上，电梯就可能突然开动令人失去平衡，在漆黑的电梯槽里，可能被电梯的缆索绊倒，或因踩到油垢而滑倒，从电梯顶上掉下去。
7.在深夜或周末下午被困在商业大厦的电梯，就有可能几小时甚至几天也没有人走进电梯。在这种情况下，最安全的做法是保持镇定，候机求援。最好能忍受饥渴、闷热之苦，保住性命，注意倾听外面的动静，如果看门人经过，要设法引起他的注意。如果不行，就等到上班时间再拍门呼救。
乘扶梯时的注意事项
扶手电梯梯级踏板边缘一般都设有黄色安全警示边框。乘客踏入自动扶梯时，要注意双脚离开梯级边缘，站在梯级踏板黄色安全警示边框内，勿绝亩拍踩在两个梯级的交界处，并要扶住扶手，这是最基本的安全要求。同时，还要谨记“三要”“两不要”。
“三要”：搭乘前，要系紧鞋带，留心松散、拖曳的服饰例如长裙、礼服等，以防被梯级边缘、梳齿板、围裙板或内盖板挂拽;若因故障扶手带与梯级执行不同步时，要注意随时调整手的位置;离开时，要顺梯级运动之势抬脚迅速迈出，跨过梳齿板落脚于前沿板上，以防被绊倒或鞋子被夹住。
“两不要”：搭乘时，不要将鞋子或衣物触及扶梯玻璃或缝隙处，避免梯级运动时因挂拽而造成不必要的伤害;离开时，不要在扶梯或人行道出口处逗留，以免影响其他乘客和避免造成挤推。