① 旅游销售是做什么怎么做
像一般公司销售商品那样将自己公司所制定的旅游行程、路线销售出去,目的是尽可能的组织多些人前来跟本公司出外旅游;销售的途径主要是电视、报纸、网络、和一些专业的旅游报刊、杂志。
1、首先要了解报价的基本情况,要知道成本的构成,并学会更改成本后带来 的益处好危险。
2、找到您的项目相应的客户群体,有针对性的销售,我们叫“窄告”而不叫广告,因为你真多的是一个专项的群体。
3、发现有意参加或购买你的线路的客人,不要过分激动,要对其更耐心的动员和开导,提供优质服务。
4、找到你的经理详细回报客户的情况和问题、为其安排对客人有利的计划和安排直到成为你的真正客户。
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1、旅游销售策略的核心,是要达到包括产品、价格、广告、促销以及区位优势等要素的“最优组合”,而并非“最佳组合”,亦即要突出优势和特色,如“区域优势”、“产品差异化”、“行销策略组合”等等。
2、成功的旅游产品的销售人员,应成为一位行销专家,既需要专业知识,也需要高明的沟通技巧和善于倾听的能力,甚至要有相当的幽默感,能审时度事引发消费者的旅游欲望,开发出客户的潜在的需求,得到消费者的认同、购买。
② 卖旅游产品 谁能提供一些好的销售方法
旅游产业是公认的朝阳产业,旅游产品开发也是方兴未艾,在起步发展的过程中,更需要我们的管理者、经营者站在消费者的角度,站在长远发展的高度来重视旅游产品开发,推动旅游产品的健康发展。 又是一个国庆黄金周归来,全国各个旅游景区继续赚得盆满钵满。 除了参观游览风景名胜之外,购买旅游产品是很多人在旅游过程中的必选消费项目。不过,同日渐完善的景区服务管理相比,旅游产品的设计开发、生产销售却存在着不少问题,也是制约旅游服务质量提高的重要因素之一。 一、旅游产品的主要类型 随着旅游产业的蒸蒸日上,旅游产品也相应取得了快速发展,目前,在市场上可供选择的旅游产品主要包含几种类型: (一)纪念品,带有纪念意义或纪念色彩的工艺制品,比如某个特殊历史事件、某个特殊历史人物等都可以成为纪念品。 (二)民俗产品,具备很强的民俗特征,包括头饰、服装、饰品、工艺品等,以民族特色为主。 (三)土特产,山上的、水里的、林中的、地下的动植物土特产品,主要以山珍、野味、海鲜等为主。 (四)其它,具有一定意义,能够和旅游景区产生关联的其它一些工艺制品、物件等。 二、当前旅游产品的主要问题 虽然旅游产品的品类日渐丰富,可供游客选择的范围越来越大,但是旅游产品在生产、加工、制造、销售多个环节存在着不少问题: 一是质量粗糙。在很多景区,做工质量粗糙,粗制滥造的产品比比皆是,在制造材料、制作工艺、安全卫生等多个方面缺乏必要的保障,市场上充斥着很多三无产品,有人甚至戏称旅游景区是假冒伪劣产品集散地。 二是缺乏特色。旅游产品缺乏旅游特色,在产品设计、材料选用、制造工艺上和市面上的大多数产品并无二致,完全没有旅游产品应有的特色,在很多地方都能够买到类似产品。 三是同质化严重。在不少旅游景点,如果有一户商户在销售笛子,那么很有可能这一条街或这一片扑面都在销售笛子,商户与商户之间,景区与景区之间的旅游产品开发缺乏足够的创造性,各种旅游产品之间同质化现象非常突出。 四是欺诈严重。每年黄金周,针对旅游产品的投诉都为数不少,很重要的原因是交易中存在着严重的欺诈行为,有旅行社变着法带领大家购物的,有以次充好的,有漫天要价的,有假冒伪劣的,有缺斤短两的,极大地损害和降低了游客的消费热情。 三、对旅游产品开发的几点建议 旅游产品是旅游产业的重要组成部分,当前旅游产品开发中存在的问题并不能掩盖掉其巨大的发展空间和市场前景,对于旅游产品开发,笔者有以下几点建议: 第一,要树立大旅游观念。要把旅游产品开发纳入到旅游开发之中,对旅游产品的设计、制作、加工、销售、服务等多个环节进行有效的管理和监督,使之成为旅游消费的有机组成部分,促进整个旅游产业发展。 第二,要体现鲜明特色。随着物流行业的发展,在城市里面能够购买到四面八方、形形色色的多种商品,旅游产品如果没有鲜明特色,肯定将会失去市场,失去消费者的青睐,产品的开发要能够体现出地域特色、文化特色、民族特色。 第三,要提高并保障质量。旅游产品消费往往是一次性的即时消费,这就要求我们的厂家和商家更加重视产品质量,要保障消费者在消费过程中安全使用、放心使用,切实增强消费者的消费兴趣和消费信心。 第四,要强化旅游产品管理。旅游主管部门要针对旅游产品销售分散、零碎、机动、即时等特点采取有效措施,在重视开发的基础上加强管理,建立健全相关的制度体系,强化对旅游产品的生产经营者日常管理,提高消费投诉受理,营造公平、放心的消费环境。 旅游产业是公认的朝阳产业,旅游产品开发也是方兴未艾,在起步发展的过程中,更需要我们的管理者、经营者站在消费者的角度,站在长远发展的高度来重视旅游产品开发,推动旅游产品的健康发展。
③ 旅行社的营销策略和宣传渠道有哪些
1、直接渠道或间接渠道的营销策略
直接渠道(direct channel) 又称零级渠道,意指没有中间商参与,产品由生产者直接售给消费者(用户) 的渠道类型。直接渠道是产品分销渠道的主要类型。
2、长渠道或短渠道的营销策略
长渠道是经过两道以上中间环节后到达消费者手中的渠道,分销渠道的长度取决于商品在整个流通过程中经过的流通环节或中间层次的多少,经过的流通环节或中间层次越多分销渠道就越长,反之分销渠道就比较短。
3、宽渠道或窄渠道的营销策略
分销渠道的宽度,取决于分销渠道内每个层次上使用同种类型中间商数目的多少。在分销渠道的每个层次上,使用同种类型中间商数目越多分销渠道越宽,反之分销渠道就比较窄。生产者在某一环节选择两个以上的同类中间商销售商品,称为宽渠道。
4、单一营销渠道和多营销渠道策略
宣传方式是实施宣传工作的具体形式。比如,是用口头形式、新闻广播形式,还是层层召开会议的形式进行宣传,都是宣传方式问题。宣传方式不是一般的宣传方法,而是宣传渠道的固有样式,专指信息传播的行为方式。
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旅行社销售渠道的功能
总的来说,旅行社销售渠道具有两大主要功能:一方面,能够拓展远离旅游产品生产者和传递地点以外的销售点的数量;另一方面,能在旅游产品生产之前实现其购买。销售渠道作为旅行社产品从生产者到消费者之间转移的通道,克服了如时间、地点和所有权等将产品与消费者分离开的主要障碍。具体说来,销售渠道中的成员具有以下主要功能。
①通过旅行社销售渠道,建立起旅游产品生产者(旅行社)与旅游消费者之间的经济联系,使旅行社生产的旅游产品通过销售渠道源源不断地进入旅游市场的消费领域。从而使旅行社所生产的旅游产品的价值得以实现,再生产得以顺利进行,而旅游消费者也满足了其消费需求。
②通过旅行社销售渠道中的渠道成员,调查研究市场上旅游消费者的需求变化情况,进行市场预测,并及时地把消费需求变化情况反馈给具有产品生产职能的旅行社,促使这些旅行社根据市场需求,调整旅游产品结构,不断推出新产品,源源供应畅销产品。
③通过旅行社销售渠道,在旅游产品种类和档次上调节旅行社和旅游消费者的矛盾。由于生产的专业化,旅行社生产的旅游产品的种类和档次是很有限的。但消费者却需求档次、品种、规格齐全的旅游产品,并且随着消费水平的提高,购买选择性的提高,这种要求更为强烈。而且不同类别旅游消费者的需求的特殊性也大为增强。
④ 如何做好旅游产品营销
关于旅游产品营销的问题困扰着很多旅行商,其实旅游营销并没有我们想的那么难。那就可以先从专题入手,把专题列举出来,“先入为主”地给顾客提供答案。专题活动营销我们都见过不少,也“入”过很多次“坑”。就比如这两天淘宝的“女王节”促销,有哪个女生没有因为瞅两眼而心动呢?
我们来看看途牛的“春季出游”的专题
除了这种常规的季节专题,我们还可以设置特殊节日、热点事件的相关专题,随时做好“蹭热度”的准备,利用一切时间节点曝光自己的产品,来引起对某些字眼很敏感的顾客的关注兴趣。所以我们有时可以围绕某种元素,整合已有的旅游产品,突出他们的相关属性。
总体来看,做专题营销,可以丰富旅行社们线下营销的推广方式,既可以用来推广热门产品,又可以做低价、秒杀促销活动吸引潜在客户。
⑤ 如何开拓旅游市场
其实开发市场都是一样的,可能行业的不同会有些小异吧,不知道你是否一直在做市场的。以下面为标准
(1)寻找客户:通过各种途径寻找新客户,跟踪老客户。
(2)设定目标:主要客户和待开发的客户,工作着重点及分配的工作时间。
(3)传播信息:通过正规的渠道用不同的方式,将企业产品的信息传播出去。
(4)推销产品:主动与客户接洽,展示产品,为获取订单为目的。
(5)提供服务:产品的售后服务,及对客户的服务。
(6)收集信息:收集市场信息,进行市场考察。
(7)分配产品:产品短缺时先分配给主要客户。
⑥ 如何做网络销售旅游产品
网上销售也是销售。销售只讲究几个要点。心理(心态)技巧和方法、销售什么都是大同小意的。只要对你自己的产品非常 了解了才会做的如鱼得水。
在这里我说一下我对心态的看法:乞丐心理与使者心理。
乞丐心理的推销员认为推销是乞求,请别人、求别人帮忙自己办成某项事情,所以在推销时非常害怕客户提出反对意见,害怕客户对产品提出哪怕是一点点的意见。因为在乞求心理情况下,害怕购买者有丝毫的反对意见或看法,一旦听到反对意见,马上禁不住意识到成交将失败。
使者心理是当今流行的推销员心理,是一种麻痹自己、提高自己自信心的措施。你去走访一个顾客不是求他购买产品,而是向他介绍或推荐一种对他有用(有利)的赚钱的产品,像医生上门看病一样,是给患者带来便利、实惠!你今天迈进某个店面,是这个店面的福气,因为你将给他带来一些意外的惊喜,你将给他带来便利或赚钱的机会。你手中掌握着公司的产品,对客户而言,每一个都是一个获利的机会。你是光明的使者,你给消费者带来生活上的便利!
推销员在以上这两种心理模式下,精神状态不一样,展现在客户面前的气质信心也不一样,销售的成绩也不一样。我们说推销员销售产品,首先推销的是推销员自身,在使者心理模式下,更容易将自己推销出去,取得客户和用户的信任。
⑦ 如何做好旅游景点营销
1.要找出景区的特色,根据市场需求,把它设计成适合游客消费的产品; 2.根据不同时期、不同区域的市场环境,确定景区产品的卖点,制作能代表其卖点的文字和图片;要找到能形象描述景区卖点的关键词,拍摄到代表景区卖点形象的图片; 4.知道景区产品卖到哪、卖给谁;知道这些人生活方式和消费习惯;知道自己的东西该卖多少钱; 5.知道目标客户群接受信息的渠道,在媒体上展示景区的卖点,引起人们的注意; 6.充分利用景区旅游产品准公共产品的特点,在广告宣传上尽量少花钱多办事; 7.制作景区网站,已备人们更进一步了解景区。网站是景区的基础资料库,是景区的窗口。报纸、广播、电视等传媒的空间有限、价格较高,不可能在这些媒体上很详尽地介绍景区,而人们出行前想要进一步了解景区更多的东西,网站则成了重要的、也是必要的宣传手段。而且,如果一个景区目前还没有网站,会被认为土,是不上档次的; 8.要不断地搞活动,既使只是为宣传制造由头。 活动是宣传的载体,也是景区经营管理的抓手; 有活动媒体才有话说,能成为新闻,更可节省大笔宣传费,有活动’游客才会觉着这个地方有活力; 9.建立销售渠道,要将产品放到经销商的货架上。 旅行社是景区产品的主要经销商。景区的宣传图册要插到旅行社的宣传架上,景区产品说明书要放到旅行社的办公桌上。 但要注意:旅行社不会销售没有知名度的产品,也不要企望旅行社给景区作大宣传。销售渠道的建立,是在大众传媒宣传过程之中和之后,否则即使你找上门,旅行社也不会搭理你。 另外还需注意:短途旅游,尤其是属于城市周边周末游性质的景点,随着自驾游比例的增加,旅行社的作用很小,而且越来越小,不要过度依赖这一销售渠道。 汽车俱乐部、户外俱乐部等也正在成为景区产品的经销商。
⑧ 旅游企业应如何正确运用低价策略销售旅游产品
好象你的问题有点模糊,因为旅游企业可以指旅游景区,也可以指旅行社…,旅游产品也可以指旅游线路,也可以指旅游景点,还可以是旅游区的当地特色产品等等, 我先理解为;你是想用最低的成本把旅游产品销售出去…,最重要的是推广吧,以我之见策略如下; 一、先装点自己形成特色,不管是什么产品。以人为本,先要把产品形成自己的特色,做一个可以互动的网站。 二、推广网站,当然可以去竞价,但是这样成本很高,所以在减少成本的前提下,把你的网站留在任何最热闹的地方,比如很热的博客,很热的圈子,甚至是加人各行的圈子,因为旅游是综合性行业。并把自己的网页和与自己产品互补的网站互相裢接。 三、发布产品,现在很多旅游的门户网站,也很多是免费发布产品广告的。 四、组织活动,组织和旅游有关的活动,并和一些户外俱乐部的建立联系,他们是最好的免费推广者。 五、建立更多网络,和会展公司,展览公司,建立联系,会展旅游还是比较受人关注的。 …,。
⑨ 旅游产品促销方式有哪些
旅游产品促销的方式。旅游产品促销的方式可以加大一些宣传,例如可以做一些优惠的活动。