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怎么选旅游团

发布时间:2022-04-29 01:38:53

⑴ 旅游团怎么选

个人感觉,要看你出行经费的定位哦。同样一个旅游目的地、同样天数,不同的旅行社价格出入挺大的。像途牛网、去哪网等等网上报名的价格确实较便宜,但是行程中的住宿餐饮的确不敢恭维。同样的行程,“国”字号的旅行社团费有时要高出1000元左右。
所以选团依个人喜好、费用预算等等各种因素而有差异。他人的意见只能作参考。

⑵ 旅游应该怎么选择旅行团

1、 首先要确定本次旅游的出行方式,
我的体会是如果是出国游,最好是报旅游团,因为我们对国外的人文地理环境、语言、旅途住宿等都不甚了解,到了国外人生地不熟的旅游不方便,易出事。
2、 挑选有信誉的旅行社
这一点很重要,旅游出行的好坏跟旅行社的关系很大,所以先要在各种报刊上找多家旅行社询问价格,索取行程表进行比较,因为虽然旅游路线一样,但各旅行社的费用、具体景点和承诺的条件都不一样,有时会有很大的差别。还有具出行人的数量的多少在费用上可以跟旅行社讲折扣,对于旅游当中的景点与住处之间的距离以及各景点之间的停留时间,购物点的数量等等,一定要要求旅行社在旅游合同签订之时全部标明在合同当中,维护自己的权利。
在旅途中有信誉的旅行社是按行程表旅行的,对漏掉的景点应该及时向导游提出来,随时维护自己作为消费者的权益。
3、出行前的准备
出行前要注意所要去的地方的气候温度,决定要带的衣物,如果是在夏季多带些替换的衣服,最好准备每天换一套,因为旅途中要频繁的换旅馆,洗的衣服不易干,,厚一些的衣服脏了只能带回家洗。
出国游还要准备拖鞋、洗漱用具、电器的插头等物品,插头最好是世界通用的,因为个各国家的插座不同,否则会延误你的相机等电器的使用。
出行时还要必备一些常用的药物以防不测,有些旅游景点较远偏辟,万一发生疾病可能买不到药,延误了治疗。
4、旅途中的注意事项
跟团旅游要跟紧导游,遵守旅途中导游在个各景点规定的集合时间,不要被丢掉,由其是在国外。
在游览景点时要注意安全,要遵守导游强调的注意事项,以免发生意外。

如何选择旅行社:
1,选择旅行社一定要选门面大的,那种上门服务或者是在写字楼里面租个房子的都不可靠.

2,不要只看旅行社的牌子,现在旅行社的门市部门基本都是加盟方式,所以最好找到旅行社最高层的部门.

3,考察选择旅行社的时候一定要多比较,不能只听单一的报价,一定要问清楚包含和不包含, 尤其是机场建设费,.,和一些自费项目.

,但是又附加很多必须消费和选择消费,一定要事先做功课.

你会发现必须消费的景点都很瞥,稍微好一点的景点都要自己再出钱.

5,合同签字一定要认真阅读,,有什么要求和问题必需写清楚,才能够作为事后证据.

⑶ 选择旅游团注意事项

既然你说旅游团,那我默认为是跟团游而不是自由行;
1、选择旅行社,对于国内来讲要求比较低,其实选择旅行社并不是选择价格,因为不管哪个旅行社做国内的线路基本都是大同小异,选择的原因是售后,一般国内不会有什么问题,但是一旦出问题的话,知名旅行社会给你一个妥善的解决方案,其次最重要的选择销售人员,销售人员如果负责人的话对你帮助很大,因为产品其实大同小异;一定要要求旅行社在旅游合同签订之时全部标明在合同当中,维护自己的权利。,合同签字一定要认真阅读,把每一项条款看清楚.口头承诺永远是假的,有什么要求和问题必需写清楚,才能够作为事后证据.
2、选择产品,我总结旅游主要分要一下几大注意事项:团型、房、餐、车、景点、大交通、导游、购物、自费、保险;如果你有意向某一个线路的不同产品,你需要对比以上几项内容;
团型:所谓团型是我自己命名的,意思是看这个团是独立成团(整个团的客人都是从出发地报名独立成为一个团)还是散客拼团,散客拼团的价格会便宜很多,如云南昆大理双飞6天散客拼团价格是1500元/人,而北京独立成团的价格是3600元/人,当然各有各得好处,一分钱一分货;自己根据以下几点可以对比出来;
房:住宿标准、住宿位置的不同价格会有差异,比如挂四星和准四星差别貌似不大,其实很大,有的准四的酒店还不如挂三的酒店好,同样标准的酒店位置不一样价格差很多;
餐:自助餐要比桌餐好,餐的数量要注意查看,餐的标准要问清楚,如6个餐,15/人和25元/人的餐会差60元/人;
车:指的是旅游目的地的空调车,空调大巴是必须得一般都是,在一个就是中途是不是需要换车,如果换车会给游客带来不可预知的麻烦,这说明旅游团的车是套车,一天接待好几个团掐时间算的时间接待;
景点:当然是旅游目的地的景点,要看清楚是否表明自费与否,如到北京旅游一个报价500元故宫门票包含,一个报价450元故宫门票自理,而故宫门票是60元,显然500元的要便宜;还有就是要看看所含的景点是不是当地的主要景点,以防偷梁换柱,如八达岭长城换成居庸关长城,门票差30元/人;
大交通:指的是往返的火车或者飞机,火车没什么主要是铺位,但是一般都不给保证下铺,也不用为难销售人员,飞机的话,同样的行程,航班时间特别早或者特别晚的价格要便宜;当然如果自己能接受的话价格也很有诱惑力;
导游:散拼的团有可能到了当地会换导游一定注意,而独立成团的一般是不换导游的;国内的旅游是没有小费的,港澳台及出境需要小费;
购物:购物的次数很重要,最直接的体现在价格上,购物次数多的价格便宜很多,当然适当的安排购物也是有好处的,但是购物会耽误时间相应的景点的时间会缩短或者起早晚归;
自费:有的团价格低但是自费项目非常多,一定要理智的选择、对比;
保险:旅行社责任险是每个旅行社在旅游局交的押金,一旦因为旅行社的原因除了问题要旅行社赔偿,个人旅游意外保险是个人自愿自理的,当然现在基本上都可以跟销售人员谈好让他赠送保险;
3、出行前的准备
出行前要注意所要去的地方的气候温度,决定要带的衣物,如果是在夏季多带些替换的衣服,最好准备每天换一套,因为旅途中要频繁的换旅馆,洗的衣服不易干,,厚一些的衣服脏了只能带回家洗。
出国游还要准备拖鞋、洗漱用具、电器的插头等物品,插头最好是世界通用的,因为个各国家的插座不同,否则会延误你的相机等电器的使用。
出行时还要必备一些常用的药物以防不测,有些旅游景点较远偏辟,万一发生疾病可能买不到药,延误了治疗。
4.其他事宜不能一一列举,有需要可以给我发邮件;([email protected]

⑷ 你怎么选择旅游团

一般在选择旅行团的时候会多方面了解这个旅行团的口碑如何,还有就是这个旅行团的导游如何,还有就是这个旅行团的费用如何,一般情况下综合考虑再选择合适我的旅行团。

⑸ 出去旅游怎么挑选旅行社

旅游应该怎么选择旅行团?
挑选旅行社是非常关键的。如果旅行社好那么你之后的一路旅行就会比较顺。选择旅行社一定要选门面大的,那种在写字楼里面租个房子的都不可靠。不要只看旅行社的牌子,现在旅行社的门市部门基本都是加盟方式,最好找到旅行社最高层的部门. 选定几家旅行社作为后备选择。除了通过报刊上的旅行社广告询问价格外,亲自上门看看这个旅行社还是必要的。主要考虑的是价格、路线等问题。你要向各家旅行社要取行程表,对比各家旅行社的总体费用、具体景点和承诺的条件。

不能只听单一的报价,一定要问清楚像机场建设费,燃油附加费,保险等费用是不是要自己付的。搞清楚哪些是必须消费和哪些是选择消费。其实,你们也可以变被动为主动,根据出行这条路线人的多少在费用上和旅行社讲折扣,要求增加景点或是购物时间等等。并且,一定要要求旅行社在旅游合同中全部标明你们的协定的内容,维护自己的权利。

一般到陌生的景点旅游都选择随团旅游,特别是国外游,因为对其语言和风俗习惯不了解很容易出现意外,选择好的旅行团是有必要的。但是有些旅行团服务质量不好 ,收费和承诺的又相距甚远,让很多人心里都不舒服。

本来出去旅游就是为了寻开心的,反倒弄的很不开心。要选择正规的,信誉好,口碑佳的并且规模比较大的旅游团,并针对多个旅行团的报价进行对比商榷,然后选择最满意的一家。

一般价格还是可以商量的,一定要求旅行社在旅游合同签订之时各细节全部标明在合同当中,并弄明白包含什么不包含什么。出去旅游要准备好换洗的衣物和生活用品,并准备好一些常备药品。最后要强调的是合同,一定要仔细协商好在签字

⑹ 一个人旅游怎么报团

有两种方式:在门店直接报团,在旅游网站上报团。

1、在门店上报团:到门店上了解旅游相关信息,门市接人员会根据情况给介绍旅游线路的团期、价格、自费项目、必须消费项目、交通、住宿、用餐标准等情况。一般旅游团分为常规纯玩团、购物团、升级纯玩团等。

2、在旅游网站上签订合同,在网上要看清楚网站的快照时间(更新时间越接近越好)、可靠性“公司资质、关于公司、如何付款”等。当选定线路、商谈好价格。网络客服会给签订一份电子版合同,合同上同样也会注明旅游的相关事项。

(6)怎么选旅游团扩展阅读:

一个人旅游报团旅游注意事项:

1、出游前需要提前和旅行社或者线上客服说清楚自己的诉求,一旦满足不了自己的如何处理,单房差需要补多少,这里需要提醒的是,如果多日游,建议还是合住为好。

2、餐饮:一个人旅游报团一般情况下属于散品团,都是不同的地方,所以一般情况不包括餐饮,自己需要提前了解一下住宿旁边的饮食和小吃等。

3、一个人旅游报团方式线上也可以线下,一日游建议之间当地旅行社报团即可,多日游团可以通过当地旅行社,可以去目的地旅行社,还可以选择线上报团。

⑺ 怎么报旅游团

报旅游团有两种方式:1、在门店直接报团,2、在旅游网站上报团。
1、在门店上报团:到门店上了解旅游相关信息,门市接人员会根据你的情况给你介绍旅游线路的团期、价格、自费项目、必须消费项目、交通、住宿、用餐标准等情况。一般旅游团分为常规纯玩团、购物团、升级纯玩团等。
常规纯玩团和升级纯玩团的区别是,常规纯玩团说的是不进店,在赠送项目当中也会有购物店类似的景点,比如风情街。常规纯玩团会推荐消费比如晚会、烤羊、夜游XX景点(豪华游轮)之类的。以九寨沟为例,参加常规纯玩团所赠送的项目有风情街、藏寨、羌寨(这几项就是购物地点)、藏羌风情晚会、烤羊,住宿预备三星酒店,在旅游的过程中导游会让客人升级参加更好的晚会、加150-200元看“5D千古情”晚会。升级纯玩团(线路名称也有别的叫法)住宿预备四星酒店、赠送“5D千古情晚会”、烤羊等。在合同上会注明决不进店(进店赔1000元等字样)。
2、在旅游网站上签订合同,在网上你要看清楚网站的快照时间(更新时间越接近越好)、可靠性“公司资质、关于我们、如何付款”等。当你选定线路、商谈好价格。网络客服会给你签订一份电子版合同,合同上同样也会注明旅游的相关事项。要求你大订金,为了安全起见,你一定要打公司账号(一般2000千元以内打私人账号,2000以上打公司账号)
报旅游团一定要做到货比三家、看清楚合同上所签订的内容以及附带的旅游行程是不是和接待人员所承诺的一致。(网上签合同,打印一份合同及行程单,在旅游中核对看是不是达到所承诺的一致)

⑻ 旅游怎样选择旅行社

外出旅游,选择哪家旅行社,对旅游者很重要。

第一,要选择旅行社提供的出游线路和报价。旅游线路有长线,如5日游、8日游,适合假期外出旅游;短线有1日游、2日游,适合双休日旅游。旅行社的对外报价基本有两种形式:一种是全包即吃、住、行、游(包括旅游点门票)。另一种不包括吃(餐费自理)。后一种符合旅游者餐饮自主的习惯,因此报价比较低。

第二,要确定往返的交通工具。飞机是否经济舱;火车是硬座、硬卧还是软卧;轮船是四等舱、五等舱还是座位;汽车是进口车还是国产车,是否有空调都要搞清楚,因为它们直接和旅游费用相连。

第三,要了解住宿档次和标准。经济团的住宿标准一般安排普通房间,不带卫生设施,4至5人一个房间,价格较低;标准团的住宿标准一般安排标准房间,有卫生设施、空调、电话、电视等。豪华团的住宿标准一般安排星级饭店。

第四,要询问游程安排,游程安排主要看游览内容是否充实合理,时间安排是否紧凑。

第五,要了解出票能力。出票能力差的旅行社往往会经常更换交通工具的等级和往返时间,耽误旅游者的回程时间。

第六,要和旅行社签约。这是多数旅游者常常忽略的事项,建议旅游者一定要和旅行社办好签约手续。

第七,要衡量服务质量。①旅行社必须具有经营许可证。②一般来说。老牌子的旅行社,或声誉较好的旅行社,服务质量相对要好。③要注意报刊信息和亲朋好友的口碑,多看一些报纸上关于旅行社的报道,如旅行社都要在报纸上刊登年检报告。另外,每年旅游局还要公布当年经营业绩排行榜,这些都可作为选择旅行社的依据。

⑼ 外出旅游如何选择旅行团

选择旅行团旅游是常用的一种方式,那么在旅游时应该从哪几个方面考虑选择呢?去哪儿电话小编为您介绍几点在选择时的注意事项: 挑选旅行社是非常关键的。如果旅行社好那么你之后的一路旅行就会比较顺。选择旅行社一定要选门面大的,那种在写字楼里面租个房子的都不可靠。不要只看旅行社的牌子,现在旅行社的门市部门基本都是加盟方式,最好找到旅行社最高层的部门. 选定几家旅行社作为后备选择。除了通过报刊上的旅行社广告询问价格外,亲自上门看看这个旅行社还是必要的。主要考虑的是价格、路线等问题。你要向各家旅行社要取行程表,对比各家旅行社的总体费用、具体景点和承诺的条件。 不能只听单一的报价,一定要问清楚像机场建设费,燃油附加费,保险等费用是不是要自己付的。搞清楚哪些是必须消费和哪些是选择消费。其实,你们也可以变被动为主动,根据出行这条路线人的多少在费用上和旅行社讲折扣,要求增加景点或是购物时间等等。并且,一定要要求旅行社在旅游合同中全部标明你们的协定的内容,维护自己的权利。 一般到陌生的景点旅游都选择随团旅游,特别是国外游,因为对其语言和风俗习惯不了解很容易出现意外,选择好的旅行团是有必要的。但是有些旅行团服务质量不好 ,收费和承诺的又相距甚远,让很多人心里都不舒服。 本来出去旅游就是为了寻开心的,反倒弄的很不开心。要选择正规的,信誉好,口碑佳的并且规模比较大的旅游团,并针对多个旅行团的报价进行对比商榷,然后选择最满意的一家。 一般价格还是可以商量的,一定要求旅行社在旅游合同签订之时各细节全部标明在合同当中,并弄明白包含什么不包含什么。出去旅游要准备好换洗的衣物和生活用品,并准备好一些常备药品。最后要强调的是合同,一定要仔细协商好在签字。

⑽ 如何选择旅行团 跟团出游必读

一、出游时机和旅游目的地的选择

旅游质量投诉,大多集中在旅游高峰季节。有条件的情况下避开旅游旺季,或在旅游旺季避开热门线路,不仅可以享受更好的服务,同时还能节省旅游支出。

旅游旺季时的热门线路容易因为供不应求而导致旅行社承诺的服务内容无法兑现。再者,旅游旺季时导游供不应求,是大量兼职导游或“黑导游”最多的时候。因此,每到旅游旺季时,旅游服务投诉最多。
旅游产品的成本构成要素包括:餐饮费、住宿费、交通费、景点门票、娱乐活动和导游服务费。其中,住宿费和交通费会随季节有所不同,尤其对飞机线影响较大。一条飞机线旅游产品淡旺季的价格有时会相差百分之三、四十。这就是为什么每到旅游旺季,许多旅游线路会涨价的原因。

二、如何选择旅行社和旅游产品

选择旅游产品时,首先要选择旅行社;其次,是比较产品的服务内容和价格。

1. 选择好的旅行社建议选择信誉好的旅行社报名。因为旅游消费是一种买卖双方信息不对称的交易行为。旅游者出发前,根本无法知晓产品的服务质量究竟如何。信誉好的正规旅行社一般都注重企业形象,会对旅游产品质量进行严格把关,服务质量通常比较有保证。此外,即使发生了旅游质量问题,他们也会尽量妥善处理。正规旅行社应该具备以下几个条件:一是旅行社经营许可证;二是工商营业执照;三是税务登记证。如果在不具备经营资格的旅行社报名,如果出现服务质量问题,游客的权益将无法得到保障。

2. 选择好的旅游产品
确定旅游目的地后,要对去往该地的旅游线路进行比较。通常,会有多家旅行社提供相同旅游目的地的线路。针对每个旅游目的地通常都会有若干条线路。
我们在比较线路价格的同时,千万不要忘记对其服务内容进行仔细分析。服务内容主要反映在行程表中。不良旅行社经常通过行程表设置消费陷阱,最终让游客有苦难言,吃了亏也无法投诉。
注:有经营实力的旅行社一般会在某些领域有自己的主打产品,这些产品一般都有较好的服务质量。
旅游产品宣传陷阱:
1、 价格陷阱
(1)低价诱惑
因为消费心理不成熟,许多旅游者往往过分注重价格,相同线路,谁报价低就参加谁的团,这样最容易踏入一些不良旅行社布下的低价消费陷阱。价格,一直是商场竞争的手段。近年来,旅行社围绕价格的混战一直没有停止过。有些地方一段时间甚至出现了“零团费”或“负团费”的现象。俗话说,“羊毛出在羊身上”。
应对方法:
比较线路时,不要只注意价格,要从线路品牌、内容等多方面进行综合评价。低于成本的价格,从一开始就意味着猫腻,商家必然会从其他地方把钱捞回来。
(2)广告价格与实际出团价格不符
旅游业的恶性竞争,导致许多旅行社包括一些大社不得不在报价上做文章。我们在媒体上看到的报价,很多时候并不是真正的出团价。在你报名的时候,会被告知还有许多费用项目“不包括”在报价中。此外,一般来说,旅行社的报价有两种:一种是全包价,即包括交通、住宿、餐饮、门票等;另一种是小包价,即只包一部分费用或在某一段行程中的费用。因此,单看广告上的报价,根本无法确认真正的出团价。
应对方法:
旅友在报名时不能一味强调谁的价格便宜就跟着谁走,一定要问清收费价格中包括哪些部分,还有哪些需要自理。
2、 行程陷阱
(1)游玩时间过短
评价一条线路的优劣,首先要观察其中用于实际游玩的时间与其他时间的比例。
一些质量低劣的线路,购物时间甚至超出了游玩时间。比如一条三日游的“垃圾”线路,除去交通、购物和休息时间,其中真正用于游玩的时间只有半天多一点。
正因为大家对“垃圾”线路的反感,现在开始逐渐流行所谓的“纯玩团”、“品质游”等等旅游线路。
应对方法:
报名前弄清旅游和购物的时间,并在合同中予以明确。
(2)景点设置不合理
许多旅行社为了赚取更多利润,线路行程中的景点安排极不合理。一些着名景点往往成为自费项目,许多对游客来说旅游价值较低,而旅行社能够获取更多返利的景点,成为行程表中的主角。此外,许多线路的行程说明中都有注明:报价仅包含“景区首道门票”、“大门票”等字样。如果其中有意避开了该景区的主要景点门票,其结果无疑是增加了自费项目。旅行社这样做的目的,无非是在降低旅游报价的同时,为旅行社或导游增加收入创造机会。
应对方法:
旅友们在报名前,最好先通过旅游网站对目的地的景点进行一番调查,然后比对哪些线路包含更多有价值的景点。
(3)以假乱真,以次充好
住宿标准的缩水,是旅游质量投诉的重灾区。星级饭店降为普通招待所是屡见不鲜的案例。
有些线路的行程表虽然包含了我们关心的景区,但到了实际旅游时,导游带你去的地方根本不是该景区的主要景点所在地。
应对方法:
这种情况,旅友们事先根本无法知情,规避方法是选择信誉好的旅行社并在合同中明确相关服务内容。
(4)虚假赠送
我们经常会看到旅行社的产品宣传中有赠送某某景点的说法。现在常见的旅友反馈信息告诉我们,这些所谓赠送,大多是些本来就要路过或没有观赏价值的景点,有些甚至是些购物点。
应对方法:
关注产品的主要内容,不要轻易被“赠送”所诱惑。
3. 报名前必须问清的问题
(1)酒店
相同星级的酒店由于地理位置不同,价格往往差异较大。价位较低的酒店,往往不在景区内或市区内,地理位置比较偏僻。游客到时得辗转酒店与景区,费时费力,影响游玩。
(2)航班
有的旅游合同中只注明飞机的机型,而不谈起飞时间。很多旅行社选择“夜航”航班,这样就可以省下一笔不少的钱。而这样往往会使出游者在抵达目的地后,因为体力不足而游兴大减。如果这样的情况出现在返程中,当出游者到达机场时民航交通车大都已收班,出游者又只能“打的”回家了。
(3)饮食
有的旅游合同上注明包多少餐,标准如何等等,看起来非常优惠,而实际标准却不尽如人意。在这种情况下,有必要先谈清饭菜的标准和细节,否则等菜摆到桌面的时候就来不及了。
(4)门票
一些旅行社的广告中声称旅游费用里包含门票费,但旅游景区常常分“大票”、“小票”。“大票”是景区大门的票,像“景中景”、“园中园”、索道费用等,都要游客另外出钱购买,这种情况最好在签合同之前问清楚。
(5)购物
有些合同回避了购物的问题,这样就使出游者变得非常被动。因为,在没有明确约定的情况下,导游受利益驱使可以随意安排游客购物,几乎每到一景点都有购物活动,例如近来许多海外游比境内游还便宜,其猫腻就在购物上。
(6)景点
有些合同中的景点清单有长长的一串,让人觉得行程十分丰富。其实,这些清单很可能是“分解”过的,一个景点排上几个分点的名字,或是选择一系列门票价格低或免费的景点放到合同上去,最后真走下来才发现原来只是几个景点而已。

三、签定旅游合同注意事项

合同是消费者维护合法权益的保障。旅游者如果参加旅行社组织的团队旅游,必须要了解自己有哪些合法权益应受到保护?要和旅行社共同签定一份合法旅游合同。旅游合同有统一的标准格式,分列出游客与旅行社双方的权利与义务。

合同陷阱:
信誉差的旅行社为了给地接社、导游留下赚钱的操作空间并逃避责任,会在合同中做手脚,对旅行社应承担的责任条款模糊化,而对免责条款则一再扩大。还有的旅行社故意不与游客签订合同,以“行程安排表”来代替合同。更有甚者,他们只给游客一张收据而没有合同,或仅凭一些传真上的简单描述来进行业务操作。“交钱之前是上帝,交钱之后成鱼肉”,是一些黑心旅行社对待游客的真实写照。
应对方法:
加强防范合同风险的意识。旅友们拿到合同后别急于签字,一定要仔细阅读各项条款,发现对自己不利的或模棱两可的语句一定要修改。旅游标准合同一式两份,游客和旅行社各存一份。交付费用后,还要让对方出具正式发票。
合同必须详细列出旅游行程与标准、双方违约责任、争议解决办法等。格式合同条款中未明确的内容,应通过补充条款来实现。
旅游行程与标准中需要特别关注的内容包括:
1、 日程
行程表中应注明出团、返回的时间以及各旅游环节的时间,其中包括:景点、购物、就餐和入住时间等等。
2、 观光娱乐
明确观光娱乐景点及停留时间。
注:事先弄清楚旅游目的地有哪些可以安排的自费项目以及收费标准是非常重要的。
3、 交通工具及标准
交通工具如飞机可注明机型、航空公司;火车则注明快慢车、硬座或硬卧;汽车则注明国产还是进口、有无空调、几座。
4、 吃、住宿标准
标明沿途吃住点的酒店名称。餐饮标准应明确是几人几菜几汤,几荤几素。住宿标准应注明是几星级饭店还是招待所。需要注意的是,饭店准三星、准二星的提法是不规范的,签合同时要避免。
5、 游客取消行程补偿标准
6、 旅行社取消行程计划补偿标准
7、 自费景点的数量和购物的次数
本项是旅游纠纷最集中的方面,应在合同中予以明确。
8、 保险金额
关注意外旅游保险合同。该项合同属于国家强制性保险范畴,由旅行社代消费者向保险公司投保,旅行前,一定要查看是否有旅行社与保险公司签订的针对此次旅游的《意外保险合同》,以防范风险。
9、 预付金额
10、导游服务
11、应缴纳旅游费总额等。
此外,对旅行社的口头承诺也应在合同中予以注明,有必要时要同时注明违约责任,这样可以在万一发生服务问题时,方便索赔。如果旅行社不愿意在合同中明确相关责任,几乎可以断定这趟旅程存在猫腻,旅友们切不可轻信旅行社的口头承诺。

四、识别各类旅游陷阱

旅途中的陷阱主要反映在旅行社(导游)随意更改行程及服务标准和旅途中的各种消费陷阱。旅友应增加维权意识,减少不必要的损失。

  1. 行程安排不合理
    早出晚归,坐车和购物时间长,实际游览时间短;各景点时间松紧不合理,着名景点安排时间太短等。
    2. 景点“缩水”
    景点“缩水”主要表现在减少规定游玩的景点数量或减少景点停留时间。当行程中景点与购物串在一起时,服务不规范的导游会尽量减少景点逗留时间,而把时间留给自费景点或购物点。
    3. 住宿不达标
    旅行社私自将合同中的住宿条件由星级宾馆降为招待所。
    4. 额外景点高价游
    擅自增加自费娱乐项目,是旅行社变相提价的手法之一。在自费项目的推荐方面,旅行社通常在行程中已经预先做好了文章,通过缩减景点,既降低了成本,也挤出了时间。因为导游卖了自费项目还得上交一部分,这是自费景点在某些线路越来越盛行的原因。自费景点通常收费都很高。等到旅游车把你拉到地方,导游一阵吆活,不进景点就在车上干等着吧。
    5. 购物陷阱
    擅自增加购物次数或延长购物时间,是旅行社变相提价的手法之一。
    6. 导游服务差
    承诺导游全程服务,到了景点,一个导游同时为多个旅行团当导游,导致旅游团队在行程上无组织,也得不到应该有的服务,处于混乱状态。
    7. 驾驶员滥竽充数
    旅游车驾驶员不熟悉道路,走冤枉路是常见现象。因此给游客带来的是浪费旅游时间和增加旅途疲劳。因为旅行社一般不会牺牲购物时间,唯一的弥补方式只能是减少景点停留时间和推迟吃饭和休息的时间。
    8. 随意转团
    旅行社因报名旅游的人太少,组不成一个团,在消费者不知情的情况下,把已经报了名的消费者转团给其他旅行社,由别的旅行社负责带团,导致合同履行不到位。
    注:按照有关法律法规和国内组团标准合同,旅行社因参团人数不足需将旅客转并给其他旅行社团,必须先取得游客书面同意。因此游客在与旅行社签订合同时必须要求旅行社写明是否转(并)团,以及转并团的名称。

    五、合理维权

    合同是一把双刃剑,不仅要求旅行社诚信旅游,同时也要求游客自身文明出游。以往也有不少旅游纠纷是因游客自身的不文明出游而引起的,尤其是在出境旅游过程中,游客一旦与旅行社发生纠纷,应本着平等的原则协商解决或在回来后通过法律途径解决,不得以服务质量等问题为由,拒绝登机(车、船),或采取其他方式拖延行程、扩大影响及损失,以强迫旅行社接受其提出的条件,由此扩大的损失将由游客自行承担。

看来,只有在出行前多一分细心,签订一份规范的旅游合同,并在合同允许的范围内行使自己的权利,才能在旅游中多一分欢笑、多一分安心,真正享受出游的乐趣。
游客的利益一旦受到侵害,可采取以下投诉方式:
1.向旅游质量监督管理部门投诉
国家旅游局在全国各省及主要旅游城市都设立了旅游质监所或质监机构,其职责就是受理并处理好辖区范围内的旅游服务质量投诉案件。
游客在旅行过程中遇到旅游服务质量问题,自己合法权益受损,可以立即去当地旅游质量监督部门投诉。如果游客已旅行回来,可到组团社所在地的旅游质监所投诉,递交投诉状。投诉状要写明:被投诉单位名称、投诉人的姓名、性别、国籍、职业、年龄、地址及联系电话;投诉事件经过等。
2.向消费者协会投诉
游客在旅游中遇到旅游服务质量问题,自己合法权益受到侵害可向当地消费者协会或旅行社所在地消费者协会投诉。投诉信要写清投诉人的姓名、地址、邮编、电话号码;被投诉方的单位名称、详细地址、邮编、电话号码;投诉事件经过及有关凭证、材料。
3.向人民法院提起诉讼
旅游部门和消费者协会在接到投诉后,进行调解处理。如果游客者或旅行社对调解结果不满,可向法院提起诉讼。法院受理的案件,消费者委员会、质监所将不再受理。

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