㈠ 景区游客因琐事发生冲突,我们该如何避免此类事件的发生
随着大家生活水平的提高,越来越多的人,选择在节假日出去游玩。然而在游玩的过程中,难免会有些磕磕碰碰。时常能够看到一些报道,在某个景区内有游客之间因为很小的事情,发生了争执,最后大打出手造成很多人受伤。景区的游客与当地的商人发生冲突的事件也不少。出门在外旅游,大家接触的机会都不会太多,避免冲突最好的办法,就是把自己的心胸放开阔一些,忍一忍事情就会过去。
三、忍一时风平浪静,退一步海阔天空。如果只是一些鸡毛蒜皮的小事,完全没有必要去过于计较。出去旅游时遇到的人都只是自己生命里的过客,不会长时间的相处甚至很难再见到。所以如果是无伤大雅的小事那么选择忍让,也能够体现自己的大度。没事别惹事,有事别怕事,我真的遇到了麻烦事也不必去害怕。
㈡ 作为全陪导游,在旅游车上,当地接导游与客人有言语冲突,怎样处理
当着客人的面,为了客人不去组团社投诉自己,我觉得应该立场站在客人这边
当然了,最好的调节方式应该是劝架,多向客人说话的同时记住也不能伤了当地导游的面子,事后你们两个导游在一起的时候,你可以说说客人的不好什么的
其次,记住,为了避免被动,要先向自己的派团计调联系,说明情况,不然你会很惨的
最后,再给客人说说好话,可以买点小纪念品,50元以内的给客人,当然了,如果旅行社可以给报销时最好了,这个你可以给旅行社建议下,因为毕竟客人才是你的衣食父母
还有哈,保留自己回去后帮着客人投诉本地地接的权利,但是大家都是导游,都不容易,能和解就和解
希望我的回答能帮到你。