① 国内旅游安全须知及注意事项
旅游是一件快乐的活动,美好的经历,但在旅途中,你难免会遇到许多困难和问题,而使你的旅程变得不再轻松。所以,如果你想要获得较为满意的旅游,掌握一些安全基本常识非常必要。国内旅游注意事项有哪些呢?本文是我整理国内旅游注意事项的资料,仅供参考。
国内旅游注意事项
一、乘车(机、船)安全事项
1.游客在机、车、船停稳后方可下机、车、船。按先后顺序排队上下机、车、船;要讲究文明礼貌,优先照顾老人、 儿童 、妇女;切勿拥挤,以免发生意外。
2.游客在乘车途中,请不要与司机交谈和催促司机开快车,违章超速和超车行驶;不要将头、手、脚或行李物品伸出窗外,以防意外发生。
3.游客下车游览、就餐、购物时,请注意关好旅游车窗,拿完自己随身携带的贵重物品;若出现遗失被盗旅行社概不负责。
4.游客乘坐飞机时,应注意遵守民航乘机安全管理规定,特别是不要在飞机上使用手机等无线电通讯工具或电子游戏等。
5.不要向车窗外扔废(杂)物品(特别是硬质物品),以免伤害他人。
二、住宿安全事项
1.游客入住酒店后,应了解酒店安全须知,熟悉酒店的太平门,安全出路,安全楼梯的位置,安全转移的路线。
2.注意检查酒店为你所配备的用品是否齐全,有无破损,如有不全或破损,请立即向酒店服务员或导游 报告 。
3.贵重物品应存放于酒店服务总台 保险 柜,不要随身携带或放于房间内,若出现遗失,后果自负。
4.不要将自己住宿的酒店、房号随便告诉陌生人;不要让陌生人或自称酒店的维修人员随便进入房间;出入房间要锁好房门,睡觉前要注意门窗是否关好,保险锁是否锁上;物品最好放于身边,不要放在靠窗的位置。
5.游客入住酒店后需要外出时,应告知随团导游,在酒店总台领一张饭店房卡,卡片上有饭店的地址、电话;如果您迷路时,可以按卡片上的地址询问或搭乘出租车,安全顺利返回酒店。
6.遇紧急情况千万不要慌张。发生火警时千万不要搭乘电梯或随意跳楼;镇定的判断火情,主动地实行自救。若身上找火,可就地打滚,或用重衣物压火苗;必须穿过有浓烟的走廊、通道时,用浸湿的衣物披裹身体,捂着口鼻,贴近的顺墙爬走;大火封门无法逃出时,可采用浸湿的衣物披裹身体,被褥堵门缝或泼水降温的办法等待救援或窑洞色彩鲜艳的衣物呼唤救援人员。
三、饮食卫生安全事项
1.在旅游地购买食物须注意商品质量,不要购买"三无”(无生产厂、生产日期、厂家地址)商品;发现实物不卫生或有异味变质的情况,切勿食用。
2.出门旅游,应随身带上矿泉水及干粮等食品,以备不时之需。注意切勿喝生水和不洁净之水。
3.不要接受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮品,防止他人暗算。
4.旅游期间要合理饮食,不要暴饮、暴食货贪杂食。
5.为防止在旅途中水土不服,游客应自备一些常用药品,以备不时之需。切勿随意服用他人所提供之药品。
6.喜欢喝酒的游客在旅途中应控制自己的酒量,饮酒时最好不超过本人平时酒量的三分之一;若出现酗酒闹事、扰乱社会秩序、侵犯他人所造成的一切损失由肇事者本人承担。
四、游览观景安全事项
1.听取当地导游有关安全的提示和忠告,主要应预防意外事故和突发性疾病的发生。
2.经过危险地段(如陡峭、狭窄的山路、潮湿泛滑的道路等)不可拥挤;前往险峻处观光时应充分考虑自身的条件是否可行,不要强求和存侥幸心理。
3.登山或参与活动中应注意适当休息,避免过度剧烈运动;同时做好防护工作。
4.在水上(包括江河、湖海、水库)游览或活动时,注意乘船安全,要穿戴救生衣;不要单独前往深水域或危险河道。
5.乘坐缆车或其他载人观光运载工具时,应服从景区工作人员安排;遇超载、超员或其他异常时,千万不要乘坐,以防发生危险。
6.游览期间,游客应三两成群,不要独行。如果迷失方向,原则上应原地等候导游的到来或打电话求救、求助,千万不要着急。自由活动时间游客不要走得太远。带小孩的游客,请管好自己的小孩,不能让小孩单独行动,并注意安全。
五、购物娱乐安全事项
1.不要轻信流动推销人员的商品推荐。
2.无意购买时,不要向商家问价或还价。
3.不要随商品推销人员到偏僻地方购物或取物。
4.要细心鉴别商品真伪,不要急于付款购物。购物时应向商家索取正式发票。
5.在热闹拥挤的场所购物或娱乐时,注意保管好自己的钱包、提包、贵重的物品及证件;不要单独行动,不要前往管理混乱的娱乐场所。游客在娱乐购物时,主要应防止被诈骗、盗窃和抢劫事故的发生。
6.在景点内娱乐时,应根据自身的条件参与适当的项目;在自由活动期间外出娱乐活动时,不要单独行动,不要前往管理混乱的娱乐场所。
六、 其它 安全注意事项
1.注意听从导游的安排,记住集中的时间和地点;认清自己所乘坐的车型、车牌号及颜色;不要迟到,因迟到造成的后果由个人负责。
2.在旅游活动中,为了防止火灾事故的发生,请游客不要携带易燃、易爆物品;不要乱扔烟头和火种;遵守交通运输部门、酒店等有关安全管理规定及各种法律、法规。
3.游客乘坐的机、车、船在行驶的途中,若遇有交通事故发生时,硬挺从导游的安排及指挥,不要慌张;发生人员伤害的应尽力施救或自救;同时注意保护现场,避免损失扩大。
4.游客乘坐飞机旅游时,应带好自己的有效身份证(小孩应带户口本原件,满16岁未办理身份证的客人需持派出所证明原件),并注意保存好,导游发给你机票时应注意核对自己机票上的姓名、往返时间、抵离目的地、航班号是否正确;
请注意保存好机票和火车票并配合导游把票收回。如因游客原因造成不能登机旅行社概不负责。
5.游客在旅途中发生人身或财产意外事故时,按有关机构(如交通运输部、酒店、保险公司、风景区管理单位)订立的条例或合同规定处理或公安部门查处。本旅行社尽力提供协助。
6.游客应遵守国家的法律法规,尊重旅游途经地区当地的民族民俗习惯。
出境旅游注意事项
8月23日香港游客在菲律宾被劫持一事震动国际社会,由此也引发了国人对出境旅游安全问题的关注。出境游事先应做好哪些安全预案,尽量规避出游的风险,旅游业内人士给出了一些中肯的建议。
证件安全
护照、身份证、信用卡等是 出国 旅游的凭证,特别是在出入境接受检查时是必须使用的,所以一定要随身携带,妥善保管。切记不要把护照、钱包图省事放在背包或者旅行箱里,以降低丢失的风险性。在出国前,最好将上述证件各复印一份,连同几张护照相片放在别处,并记下所持护照号码,以备急用。
支招:
1、如证件遗失或被偷被抢,要立即报告导游领队或向警方报案,可拿备用的复印件迅速证明身份。
2、请警方出具书面遗失证明,必要时向所在国申请出境签证并向我国驻所在国领馆提出补办申请。
财物安全
首先,要保持低姿态,懂得礼让,不要高谈阔论或跟人争吵,是最基本的态度。无论是在当地经典的景点参观游览,还是在一些人多的地方,例如地铁、车站、广场之类的地方,都要提高警惕,保护好自己的贵重物品。
其次,外国盗抢的案件如意大利、法国某些地方也比较多,所以不要认为外国治安很好。所谓“财不露眼”,切记随身不要带大量现金,消费尽量选择可以全球支付的信用卡或者其他银行卡。
支招:
1、贵重物品可存放在酒店总台和房间的保险箱中,保管好凭据、钥匙,并记住保险箱密码,一旦发现钱物丢失或被偷盗,要立即报告导游,请他们与酒店方面交涉。
2、在晚上,不要一个人单独出街,或者约同行的团友结伴同游,记录酒店地址和电话是必要的,告诉领队准备去的地方,记下领队的电话,遇到不明情况时,第一时间联系领队。如果不太懂得英文,更要注意和领队保持联系。
3、一旦发生被盗被抢事件,一定要保持镇定,要避免发生人身伤害,不要“硬碰”。平时要学习“help”和“SOS”等简单求救用语,在人员聚集地区遭到抢劫时应大声呼救,震慑犯罪分子,同时尽快报警;在僻静地方或无力抵抗的情况下,应放弃财物,保全人身。
酒店安全
不管是跟团还是自由行,入住酒店后,第一件事就要仔细阅读防火安全 说明书 ,了解如何报告火警,确认最近的逃生门或紧急出口,以便遇到火灾时知道如何逃生。出入房间一定要随时关门、锁门,要保管好自己房间的钥匙。每次退房前,要仔细检查所携带的行李物品是否齐全,特别注意证件和重要文件及存放的贵重物品。
支招:
1、外出时不要把现金或贵重财物任意放在房间里。若房间有保险箱,最好放在保险箱里,又或者放在前台的保险箱里。
2、晚上睡觉,手袋或随身袋,也尽量放在离自己近的位置,记得锁好门窗才安睡。
3、若与其他团友同房,晚上外出,要先告知同房去哪个地方,几时回到酒店,并留下联系电话。
人身安全
在乘坐船、快艇等水上交通工具时,要穿好救生衣。万一发生交通事故,不要惊慌,要采取自救和互救 措施 ,保护事故现场,并速向领队和警方报告。
支招:
1、游客出国前应当购买旅游意外伤害险,同时确认本次旅游行程中的承保范围,如有疑问可向保险公司或保险代理查询。
2、当人身安全受到威胁和伤害等意外时,应立即向当地警方报案,取得警方的书面证明,提供保护。同时通知旅行社、救援机构、保险公司、所在国的我国使领馆等,并应保留所有单据正本,包括交通、意外事故证明、诊断证明、医疗费用 收据 、法医鉴定证明等,日后交给保险公司索赔。要尊重所在国,特别是有特殊宗教习俗国家的风俗习惯,避免因 言行举止 不当所引发的纠纷。
3、遇到地震等自然灾害或政乱、战乱、突发恐怖事件或意外伤害时,要冷静处理,听从现场警员的安排,并尽快撤离危险地区,并及时报告我国驻所在国使领馆或与国内部门联系寻求营救保护。
突发事件
遇到地震、山泥倾泻等意料不到的事情,掌握正确的避险和自救知识非常重要。行前的充分准备能让你躲过危险,懂得防患于未然及时避险。面对突发灾害保持冷静,有时一块木板可以躲过山洪的突袭,一个科学的动作可以避免雷击。
如果在台风多发的旅游地,出发前应查询当地具体情况。台风前后都要密切关注相关天气信息,注意环境、交通安全,及台风后食物卫生安全。在旅途中遇上台风要远离高的建筑物,尽量不要外出。如果遇到外伤、骨折、触电等急救事故,要首先打急救电话,或者联系领队。
异地水土不服,行前准备的肠胃药、感冒药等就能派上用场。因为轻微腹泻会影响游兴甚至会打乱整个行程。而且在一些东南亚国家,例如在印度、印尼,尤应注意饮水和食物的卫生。
旅游安全须知及注意事项
为了增强游客安全意识,普及旅游安全基本常识,使游客参加活动的计划圆满、愉快、顺利地完成,请认真阅读本须知并严格履行,防止意外事件。
一、乘车(机、船)安全事项
1、游客在机、车、船停稳后方可上下机、车、船。并按机场、车站、港口安全管理规定或指示标志通行及排队上下机、车、船;要讲究文明礼貌,先照顾老人、儿童、妇女;切勿拥挤,以免发生意外。请勿携带违禁物品。
2、在机、车、船临时停靠期间,服从服务人员安排,请勿远离。
3、游客在乘车途中,请不要与司机交谈和催促司机开快车,违章超速和超车行驶;不要将头、手、脚或行李物品伸出窗外,以防意外发生。
4、游客下车浏览、就餐、购物时,请注意关好旅游车窗,拿完自己随身携带的贵重物品;否则出现遗失被盗旅行社概不负责。
5、游客乘坐飞机时,应注意遵守民航乘机安全管理规定,特别是不要在飞机上使用手机等无线电通讯工具或电子游戏等。
二、住宿安全事项
1、游客入住酒店后,应了解酒店安全须知,熟悉酒店的太平门、安全出路、安全楼梯的位置安全转移的路线。
2、注意检查酒店为你所配备的用品(卫生间防滑垫等)是否齐全,有无破损,如有不全或破损,请立即向酒店服务员或导游报告。如因当地条件所限,未能配备,请游客小心谨慎,防止发生意外。
3、贵重物品应存放于酒店服务总台保险柜或自行妥善保管,外出时不要放在房间内,若出现丢失,后果自负。
4、不要将自己住宿的酒店、房号随便告诉陌生人;不要让陌生人或自称酒店的维修人员随便进入房间;出入房间要锁好房门,睡觉前注意房门窗是否关好,保险锁是否锁上;物品最好放于身边,不要放在靠窗的地方。
5、游客入住酒店后需要外出时,应告知随团导游;在酒店总台领一张酒店房卡,卡片上有酒店地址、电话或抄写酒店地址或电话;如果您迷路时,可以按地址询问或搭乘出租车,安全顺利返回住所。
6、遇紧急情况千万不要慌张。发生火警时不要搭乘车电梯或随意跳楼;镇定地判断火情,主动地实行自救。若身上着火,可就地打滚,或用重衣物压火苗;必须穿过有浓烟的走廊、通道时,用浸温的衣物披裹身体,捂着口鼻,贴近地、顺墙爬走;大火封门无法逃出时,可采用浸温的衣物披裹身体被褥堵门缝或泼水降温的办法等待救援或摇动色彩鲜艳的衣物呼唤救援人员。
三、饮食卫生安全事项
1、在旅游地购买食物需注意商品质量,发现食物不卫生或有异味变质的情况,切勿食用。
2、不要接受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮品,防止他人暗算和失窃。
3、旅游期间要合理饮食,不要暴饮、暴食或贪食。
4、为防止在旅途中水土不服,游客应自备一些常用药品以备不时之需。切勿随意服用他人所提供之药品。
5、旅行社不提倡、不安排饮酒,并对游客因饮酒发生的意外不承担责任。喜欢喝酒的游客在旅途中应严格控制自己的酒量,饮酒时最好不超过本人平时的三分之一;若出现酗酒闹事、扰乱社会秩序、侵害他人权益以及造成自身损害的一切责任由肇事者承担。
四、游览观景安全事项
1、听取当地导游有关安全的提示和忠告,主要应预防意外事故和突发性疾病的发生。
2、经过危险地段(如陡峭、狭窄的同路、潮湿泛滑的道路等)不可拥挤;前往险峻处观光时应充分考虑自身的条件是否可行,不要强求和存侥幸心理。
3、游客登山或参与活动中根据应自身身体状况进行,注意适当休息,避免过度激烈运动以及自身身体无法适应的活动,同时做好防护工作。
4、在水上(包括江河、湖海、水库)浏览或活动时,注意乘船安全要穿戴救生衣;不单独前往深水水域或危险河道。
5、乘坐缆车或其他土载人观光运载工具时,应服从景区工作人员安排;遇超载、超员或其他异常时,千万不要乘坐,以防发生危险。
6、浏览期间游客应三两成群,不要独行。如果迷失方向,原则上应原地等候导游的到来或打电话求救、求助,千万不要着急。自由活动期间游客不要走的太远。带未成年人的游客,请认真履行监护责任,管好自己的孩子,不能让未成年人单独行动,并注意安全。
7、在旅游行程中的自由活动时间,游客应当选择自己能够控制风险的活动项目,并在自己能够控制风险的范围内活动。除特殊团队外,旅行社不安排 赛车 、 赛马 、攀岩、滑翔、探险性漂流、滑雪、下海、 潜水 、滑板、跳伞、热气球、蹦极、冲浪、跳伞等高风险活动,也敬请游客在旅游中的自由活动期间尽量不要去参加这些活动,如若游客坚持参与,请自行承担风险。
五、购物娱乐安全事项
1、不要轻信流动推销人员的商品推荐。无意购买时,不要向商家问价或还价。
2、 要细心鉴别商品真伪,不要急于付款购物。购物时应向商家索取正式发票。
3、不要随商品推销人员到偏僻地方购物或取物。在热闹拥挤的场所购物或娱乐时,注意保管好自己的钱包、提包、贵重的物品及证件;不要单独行动,不要前往管理混乱的娱乐场所。游客在购物、娱乐时、主要应防止诈骗、盗窃和抢劫事故的发生。
4、在景点内娱乐时,应根据自身的条件参与适应的项目;在自由活动期间外出娱乐活动不要单独行动,不要前往管理混乱的娱乐场所,不要参与涉嫌违法的娱乐活动。
六、其他安全注意事项
1、注意听从导游的安排,记住集中的时间和地点;认清自己所乘坐的车型、车牌号及颜色;不要迟到,因迟到造成的后果由个人负责。
2、在旅游活动中,为了防止火灾事故的发生,请不要携带易燃、易爆物品;不要乱扔烟头和火种;遵守各交通运输部门、酒店等有关安全管理规定及各种法律、法规。
3、游客乘坐飞机旅游时,应带好自己的有效身份证(小孩应带户口本原件,满16岁未办理身份证的需持派出所带照片户籍证明原件),并注意保存好。导游发给你机票时应先行核对自己机票上的姓名、往返时间、抵离目的地、航班号是否正确;请注意保存好机票和火车票并配合导游把票收回。如因游客原因造成不能登机,旅行社概不负责。
4、游客在旅途中发生人身或财产意外事故时,按有关机构(如交通运输部门、酒店、保险公司、风景区管理单位)订立的条例或合同规定处理或公安部门查处。本旅行社尽力提供必要的协助。
旅游安全是旅游活动的头等大事,搞好旅游安全是本旅行社与全体游客的共同责任。尊敬的游客,为了您和他人的幸福,请注意旅游安全。
出国旅游注意事项
1、行装准备要充足,出游必备证件:身份证、护照、签证、必备品,一定不能丢失,最好多带几份副本,以防遗失正本时用上。建议一定要为自己准备一些药品,简单的药包就行,另外,哪些出行的生活用品一一归类收拾好,以免到了国外找不到,自己可以列一些清单,清点清楚。
2、多了解即将前往的国家的情况,随时留意外交部网站上发布的“出国特别提醒”和“走出国门注意事项”,特别要注意避免前往近期安全角势不佳的国家和地区。
、兑换货币,一般来说,兑换目的地国家货币时应当避免多次兑换,以减少因多次兑换而产生的损失。目前中国银行柜面可以兑换的境外货币,有美元、英镑、欧元、港币、日元等13种,一般凭身份证到中国银行即可办理。
4、仔细检查出国证件和相关文件。认真核对护照、签证、往返机票、境外旅游保险(部分国家还需健康证明及疫苗接种书)等证件和文件的有效期,避免入境受阻。老年朋友应将所参加旅游团的团名、日程等随身携带,以免在外走失。
② 旅游风险有哪些
什么是旅游风险
旅游风险是指旅游活动中可能发生的危险因素。旅游活动伴随风险是不以人的意志为转移的客观事实。依照划分标准不同’,旅游风险可以分为不同类型。
旅游风险的种类与特点
(一)旅游风险的种类
风险是指尚未发生而可能发生的危险。风险伴随着人类的社会活动而存在。风险的种类有很多,主要分如下几类:(1)按照风险的对象可以分为人身风险、财产风险和责任风险;(2)按照风险的原因可分为自然风险、社会风险和经济风险。这些风险在旅游活动中会时有发生。譬如,旅游者乘坐交通工具,在行驶途中可能因各种意外而遭遇不测;在住宿期间,可能因设施、保安或者自身原因而造成人身或者财产损失;在品尝美味佳肴时可能因器皿消毒不良或者食物不洁引起不适或者食物中毒;在游览中可能因景点设施造成人身伤亡事故等等。人们在旅游活动中还会受到自然灾害的威胁,如台风、地震、.风暴、雨雪、滑坡等。此外,旅游者丢失钱物、被歹徒抢劫事件,甚至由于旅游者本身行为不慎而导致的坠落、溺水等事故也时有发生。在旅游活动中风险一旦发生,就会危及旅游者人身和财产的安全。因此,参加保险的目的就是将这种风险转移给保险公司。保险公司承担来自旅游者转嫁的风险即称为旅游保险风险。
(二)旅游风险的特点
旅游风险主要具有以下特点:(1)旅游风险具有不可预知性。此指这种风险可能发生,但也可能不发生。如果发生,在何时、何地、何种情况下、在何人身上发生都是无法预知的。为了防止这种风险给自己带来的损失,旅游者的最佳选择就是参加旅游保险。(2)旅游风险具有偶然性。旅游风险之所以是不可预知的,就在于它在一般情况下不会发生。即使发生了,也属偶然并无必然性。如果旅游必然会遇到某种预知的危险,那么就没人敢冒这种危险,旅游事业也就不能顺利地发展。必然发生的危险不属于旅游保险的风险范围,保险公司也不能承担这种风险责任。(3)旅游风险具有意外性。此指旅游保险风险必须是在保险范围内的,并且危险的发生也必须是自然力或者外力或者意外情况所致。如果属被保险人自己有意造成,则保险公司不承担赔偿责任。意外性一是指人们未预见,发生风险事故的因素由于某种条件偶然发生;二是指人们虽预见到可能性,也采取了一定的防范措施,但由于估计不足或者措施不力没能阻止风险的发生从而造成损害。对这种意外性所造成的损失,保险公司担负赔偿责任。
旅游风险的预防
为了减少事故发生的数量和频率,避免不应该发生的风险,我们应该积极采取措施,建立起风险预防系统,保障旅游活动的顺利、安全完成。由于旅游消费者是活动的主体,是消费的接受者,因此,风险预防在很大程度上是消费者自身的防范。旅游消费者应该做到:
1.增强消费者安全隐患意识
根据系统安全理论的观点,世界上不存在绝对安全的事物,也不存在绝对安全的活动,任何人类活动中都潜伏着危险因素。安全事故的隐患是客观存在的,并不因人的意志而转移。因此,在所有的旅游活动当中,危险因素无处不在、无时不存。一旦时机适合,安全事故随即发生,危害人们的身心健康。因此,旅游消费者在旅游活动中,要随时随地保持安全防范意识,强化安全心理训练,身心愉悦的同时不要放松对事故可能发生的警惕,摒弃侥幸心理,树立“安全第一、旅游第二”的原则,切实发挥旅游安全的防范效益。同时,在事故发生的情况下,旅游者要保持良好的心理素质,面对突发事故时不要慌张、保持冷静,沉稳对待事故,从容地实行自救。可见,旅游者安全意识的增强,是旅游者避免事故发生的最重要的方法,它可以从内心深处使消费者远离隐患,不发生和它的接触,切实起到风险预防的作用。
2.提高旅游消费者自身素质
旅游事故的发生,有很大一部分原因是因为消费者贪图便宜、寻求方便、缺乏基本认识、自身素质不高导致的。他们往往追求产品的报价是否便宜,是否能让他们接受而不关心产品的质量和品牌,或是在旅游活动中,经常为了能省些钱而选择一些安全质量保障不高、折旧很多的旅游设施,或是一些旅游项目已经出现超员现象,旅游者不但不制止和远离,反而图方便也拼命挤入等,这些经常会给他们带来意想不到的后果,为了小利而损失大利,有时甚至是无法弥补的损失。因此,为了加强旅游活动的安全,旅游者在增强安全隐患意识的同时,也要不断提高自身素质,不断学习,加强对旅游风险的认识,要意识到旅游事故可能发生的突发性和给我们生活带来的毁灭性,学会“吃小亏”,不要为了一点小利而让自己后悔一生。
3.减少危险项目的活动
一般来讲,越危险的项目风险性就越大,带来的伤害也越惨重。比如,在旅游活动中极限运动、峡谷漂流、探险运动等。这些活动的参与者往往都是当今社会的新型消费者,属于1980年后出生的,他们普遍具有较强的探险精神、较深的教育背景,容易接受新事物,尝试新事物,同时也很年轻,因此,事故惨痛发生后也会得到社会的广泛关注,人们产生巨大的惋惜。事实上,事故的发生并不是因为这些年轻人本身的疏忽,而是这种危险项目无论准备得多充分,装备得多严格,由于活动的极大危险性和刺激性,安全隐患是避免不了的。为了使事故可能性降到最低,避免悲剧的上演,最好的办法就是尽量少去或不去涉及这些危险项目,远离它们,不要使它们和自己有任何瓜葛,这样就可以避免。如果一些消费者就是喜欢这些刺激的活动或是偶尔的放松,也一定要检查景区的设施是否进行了国家的质量检查,是否进行了隔期验收,配套设施是否安全,一切在准备好之后再开始也会降低风险。
4.减少旅游者的无意识行为
无意识行为也是引起事故的重要原因。这些行为一般来讲和消费者的习惯有密不可分的关系。平时对任何事都漫不经心,不认真对待,生活中粗枝大叶,乱扔烟头、不注意饮食、穿不合适的衣装等,这些都是一些应该改掉的坏毛病。重要的是这些不正确的习惯可能给自己其他方面带来负面、连带影响。例如,在旅游活动中,由于自己平时不注意饮食的合理安排和卫生,导致在旅途中可能因为劳累不想吃或暴饮暴食,最终在途中生病而致使旅游中断,甚至有可能得急性肠胃炎等,给自己带来极大的痛苦。因此,旅游者要在平时的生活中养成好的习惯,不断完善自己。在外出的过程中,要更加注意自己阿言行,尽量避免给自己、别人带来不必要的麻烦。
③ 暑期旅游旺季来临,乘车出游有哪些安全注意事项
证件安全
1、 护照、身份证、信用卡、机船车票及文件等是外出旅游的身份证明和凭据,特别是在出入境接受检查时使用,必须随身携带,妥善保管。
2、 出发前务必将上述证件各复印一份连同几张护照相片放在手提包中,并记下所持护照号码,以备急用。
3、 遇到有人检查证件时,不要轻易应允,而应及时报告领队处理。如领队不在场,要礼貌地请对方出示其身份或工作证件,否则应予拒绝。如对方是警察,可在检查中记下其证件号、胸牌号和车号,以防万一。
4、 证件一旦遗失或被偷被抢,要立即报告领队并向警方报案,可拿备用的复印件证明身份,同时请警方出具书面遗失证明,必要时向所在国申请出境签证并向我国驻所在国使领馆提出补办申请。
钱物安全
1、 旅游期间不要携带大量现金和贵重物品,包括珠宝首饰,而代之以信用卡或旅行支票。
2、 与信用卡相关的信息要随时携带,如卡号、有效期限、英文姓名、发卡银行国内联系电话、国际信用卡组织的联系电话等。
3、 不要把现金和贵重物品放在托运行李、外衣口袋或易被刺破的手提包中。
4、 不要把现金和贵重物品放在酒店房间或旅游车中,可存放在酒店总台和房间的保险箱中(须保管好凭据、钥匙并记住保险箱密码)。
5、 如发现钱物丢失或被盗,要立即报告领队,和领队一起与相关方面交涉,可酌情报警方处理,并请其出具较为详细的遗失证明。
交通安全
1、要熟悉所在国家的交通信号标志,遵守交通规则。
2、在乘飞机时,应注意飞行安全,系好安全带,不带危险品和易燃品,不要在飞机起飞后和降落前使用手机和相关电子用品。
3、在国外乘坐旅游车时,不要乘坐第一排的工作人员专座。游客乘坐一旦发生意外,是得不到任何赔偿的。
4、乘车时,请勿任意更换座位,勿将头、手伸出窗外;上、下车时,要注意来往车辆。
5、在乘坐船、快艇等水上交通工具时,要穿好救生衣。
6、万一发生交通事故,不要惊慌,要采取自救和互救措施,保护事故现场,并速向领队和导游报告。
饮食安全
1、 要在指定的酒店餐厅用餐,不购买和饮用地摊或小商贩提供的饮料食品。
2、 要坚持饭前便后洗手的习惯,不吃过期或不洁净的饭菜瓜果。
3、 要牢记自己的饮食禁忌,不盲目尝鲜、贪吃、乱吃。
4、 要避免在流行病传播季节到流行病传播地区停留。
5、 要做好预防措施,携带一些常用必备药品。
6、 万一患病,要及时到医院就诊,不要强忍硬扛。
住宿安全
1、 进入酒店先在总台办理入住登记手续,要弄清酒店规定的退房离店时间。
2、 如果有人送东西到你房间,应打电话向前台证实后再打开房门;当接到骚扰电话时,应立即向酒店方投诉。
3、 出入房间要随时关门锁门,要保管好自己房间的钥匙,随身携带一张记有该酒店地理位置和联系电话的卡片,以确保迷路后安全返回。
4、 要正确使用房间电器等设备,不要在床上吸烟,要及时熄灭烟头,不要把衣物晾放在灯架上。
5、 要熟悉酒店的安全通道和紧急出口等疏散标志,遇到火灾时,由紧急出口迅速离开,切勿搭乘电梯。
6、 退房前仔细检查所携带的行李物品,特别注意证件和重要文件及存放的贵重物品。
观光安全
1、 团体旅行时,不可擅自脱队;单独离队要征得领队和导游同意,并记下领队和导游的手机号码、所住酒店地址电话,以便联系。
2、 抵达景区游览前,切记导游交代的集中地点、时间、所乘旅游车牌号,万一脱团,请于集中地点等候导游返回寻找;万一联系不到领队或找不到旅游车,可自行乘出租车返回酒店或请警方协助并设法通知领队。
3、 在拍照、摄像时注意来往车辆和有否禁拍标志,不要在设有危险警示标志的地方停留。
4、 行程中或自由活动中如果有刺激性活动项目,要量力而行,有心脏病、肺病、哮喘病、高血压者切忌参与水上、高空活动。
5、 海边戏水,请勿超越安全警戒线,不熟悉水性者,不要独自下水。
6、 行走雪地、陡峭山路,请小心警慎;搭乘缆车时,请依序上下车。
7、 夜间自由活动要结伴而行,并告知领队大致的活动范围。不要乘坐无标志的车辆,不要围观交通事故、街头纠纷,不要太晚返回。
购物安全
1、 购物时要保管好随身携带的物品,不到人多、拥挤的地方购物。
2、 在试衣试鞋时,最好请同团的好友陪同和看管物品。
3、 购物时要警慎;注意识别假冒伪劣商品,想好再买,避免退货的麻烦。
4、 身上带钱要适量,购物时不要当众清点钞票,背包一定要放在前面和自己眼睛看得到的地方。
5、 多数国家都有购物退税的规定,注意商店有无购物退税标志,向购物商品索取退税支票,正确填写,加盖海关章。
人身安全
1、 要远离毒品和色情,遇骚扰电话应严正拒绝,不接受陌生人搭讪,防止人身受到伤害。
2、 要尊重所在国及所在地,特别是有特殊宗教习俗国家和地区的风俗习惯,避免因言行举止不当引发纠纷。
3、 遇到地震等自然灾害或政治动乱、战乱、突发恐怖事件或意外伤害时,要冷静处理并尽快撤离危险地区,及时报告我国驻所在国使领馆或国内有关部门联系寻求营救保护。
4、 当人身安全受到威胁和伤害时,应立即向当地警方报案,要求警方缉拿罪犯或提供保护。
④ 总结一下旅游期间遇到的交通问题有哪些
(一)火车客票预定困难
火车是入境背包客在中国旅游乘坐的最主要的交通工具,它票价低,受气候变化影响小,安全正点,环境污染小且适合长距离移动。入境背包客旅游过程中的不满意地方集中表现在三个方面,其中87. 14%的背包客认为火车票难预定是令人最不满意的地方,其次是卫生条件差和语言的不通,分别占8. 26%和4. 6%。
(二)旅游转乘极为不便
从一个旅游目的地到下一个目的地交通转乘不方便,目的地各景点间缺乏便利的交通工具,这是背包旅游与团队旅游相比最大的不便之处。为方便旅游转乘和适应旅游业发展的需要,在公共交通联合运输的基础上综合利用各种交通运输工具,实现各种运输方式的联运是经济、合理、迅速、方便地完成旅游者运输需求的一种重要运输组织形式。便捷的交通有利于开发新的旅游目的地,促进地区旅游经济公平发展。与发达地区相比,偏远地区道路不通畅极大地影响了偏远地区旅游经济的发展。因此必须加强修建道路,方便旅游者深入腹地探险开发新的旅游目的地,使地处偏远且旅游资源丰富的地区有机会在旅游经济增长中分得一杯羹,实现旅游经济发展的公平性。
(三)旅游交通标识不明确
背包客的目的地广泛,尤其喜欢偏远地区,如丽江古城、阳朔西街、大理洋人街等旅游热点地区,这些地区数年前尚不知名,都是被背包客所发现,完全通过背包客的踏勘和驻扎才得以繁荣兴旺,直到现在还发挥着背包客集散地和信息交流中心的作用。背包客在旅游过程中主要依靠自己辨认方向,经常出入鲜为人知的小路,缺少明确道路交通指示牌的小路给其旅行带来很多不便。因此,在这些小路的显要位置设立统一标准的地面标识物是非常必要的。
(四)难以及时获得有效交通信息
调查发现旅游网站和旅游手册是背包客获取旅游以及交通信息的主要途径,但它们侧重于景点介绍、酒店预定,关于目的地路况、交通工具的选择、天气状况等重要旅游信息不能及时发布。旅游网站开通的客票预订、线路预订等多项服务必须“在线预订、离线确认、离线付款” ,背包客无法随时通过网络获得所需要的交通服务和信息。
(五)缺乏有效的交通安全预警和救援机制
随着背包旅游的发展,旅游交通安全问题越来越引起人们的关注。背包客对目的地环境不熟悉、对旅行线路及其道路状况不清楚、缺乏自救经验等,导致旅游事故不断发生。背包旅游最需要保障的就是安全,尤其是那些未经开发的区域危险系数极高,接近于探险。由于缺乏专业的训练,无法及时获取有效信息,国内旅游保险、预警及救援机制尚有较大缺陷,导致突发事件时有发生。