㈠ 旅游退款不退怎么办
法律分析：1.消费者在旅游方面遇到纠纷可通过双方协商；2.向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；3.根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；4.同时，也可以向法院提起
法律依据：《中华人民共和国旅游法》
第九十二条?旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：
（一）双方协商；
（二）向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；
（三）根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（四）向人民法院提起诉讼。
第九十三条?消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。
㈡ 携程汽车票不支持网上退票在哪里投诉
1、手机打开携程旅行软件，在个人中心点击客服，选择投诉维权的问题，然后根据提示拨打投诉电话联系客服解决退票问题。
2、如果客服没有解决退票问题，我们也可以去工商部反应或者拨打消费者热线12135反应投诉，只要是客运站原因导致不能上车的，都可以正常退票。这样我们的诉求也能得到解决。