A. 在旅游区做什么生意好
现今的人们活在物价涨,房价涨,工资不涨的时代,赚钱是第一要务。在旅游景点周围的人们,想要多赚一桶金,游客生意就成为人们的首选。然而在旅游景点周围怎么做生意,做什么生意?以下是本人身在秦皇岛这个海滨旅游城市做生意总结的一点生意经,浅知拙见,仅供大家参考。
1.项目选择
A.实体店
做生意首先要考虑的问题是项目选择,做生意选择项目就像赌博时下注一样,下对了注才能赢到钱,否则只能血本无归,一个好的项目是生意成功的基石,在旅游区、旅游景点附近做生意,经营什么项目好呢?这要与旅游区、旅游景点的特色相结合,就是古语说的“靠山吃山,靠海吃海”。比如南戴河旅游区,是中国北方的夏季滨海度假胜地,海是旅游区最大的特色,做生意自然要围绕大海做文章。
通常人们想到的大众经营项目有海鲜大排档,海鲜烧烤店,海鲜自助等等饮食项目。不管去哪旅游,人们最关注的都围绕着最基本的衣、食、住、行,其次才是高层次的精神愉悦。民以食为天,食是中国特有的文化,一个游客可以不买旅游纪念品,可以不拍纪念照片,可以不住高档宾馆,但是绝对要吃饭的,来海边旅游,品尝当地海鲜是必不可少的,不然就有些遗憾了,因此南戴河随处可见海鲜餐馆,海鲜烧烤店等为游人提供当地海鲜美食,每到旅游旺季,大大小小的海鲜饭店都会爆满。
与海鲜饭店并驾齐驱的就是大大小小的超市,经营各种在海边游玩的必需品,像太阳帽,泳装,泳镜,浴巾,拖鞋,沙滩服,以及清凉解渴的冷饮等。当然还有海滨城市的特色食品干海货,鱿鱼片、鱿鱼丝、海米等供游客选择,大多数游客都会买一些当地的特产作为礼物送给亲朋好友。
另外在海边备受游客青睐的是经营贝壳,珊瑚,珍珠等海饰品的工艺品店,流连在精美的工艺品店中,浏览琳琅满目的工艺品给游客增添了不少情趣,经营一家工艺品店也就成为了不错的经营项目。
也许有些人会说,这些项目做的人已经很多了,还有利润可图吗?这就要视当地景区的经营规模而论,如吃(海鲜)、穿(泳装)、住(宾馆)这些项目是游客必须消费项目,需求量大,市场庞大,投资风险较小。
当然,我们还可以避开竞争锋芒。根据其市场需求,选择竞争力小的项目经营也是可行的,这就需要另辟蹊径了。做与景区无关的特色项目也是一种选择,经营一间独特风格的小店,在众多海鲜饭店,海饰工艺品店中间更能给游客耳目一新的感觉,吸引游客的目光。
本人决定选择经营工艺品项目之初,自感贝壳,珍珠等海饰品竞争力大,转做手工艺品,店内商品纯手工制作,努力营造出浓厚的民族风情和气息,虽与大海无关,但也受到了游客的欢迎。这里为了避免广告之嫌,就不打店名了。
B.网店
旅游区还能做网店?很多人会有这样的疑问,答案是肯定的。
信息科技的时代,网络成了我们生活必不可少的一部分,出来旅游,都会网络一下,查找一下地理位置,旅游攻略,景点门票,预订酒店。
我在旅游区做生意的这些年,认识了一个朋友,他做的就是南戴河住宿网站,主要为游客预订宾馆、酒店、家庭旅馆,投资小、无风险,是旅游区做生意的一个不错的选择,感兴趣的朋友可以参考一下,网址是www.cyqhd.com,希望能给大家一个思路。
2.地理位置
如果说经营项目是生意成功的基石,那么地理位置就是成功的柱石,选对地方和选对项目一样重要。
游客最多的地方,当然是首选,开店最好选在游人去景区、景点的必经之路上,“酒香也怕巷子深”。好的地理位置,房租也是最贵的,这就需要根据自己的经济能力决定,纵然自己有足够的经济实力可以租下房子,但仍要考虑所得利润是否与高昂的房租成正比。另外在选择地理位置上还要考虑一些细节,比如阴面的房子比阳面的房子好,炎热的夏季店里不仅凉快,而且游客也喜欢在阴面的马路上行走。另外,工艺品店,服装店,尽量避开烧烤店。小商店不要与大超市靠的太近。
3.经营理念
不管在哪里做生意,都不能少了好的经营理念,经营理念是精神,更是动力。在旅游区做生意的部分商家多多少少都缺少诚信,一锤子买卖是多数商家的固有思想,因为大部分游客不会重复旅游一个景点。本人认为公道自在人心,也许付出不一定有收获,但是不付出就一定没有收获,真诚的待客之道,到任何时候都是创造利润的制胜法宝。游客不会重复旅游一个景点,但不代表不会重复进一家店。在旅游区做生意需要有好的心态,游客数量或许每天都有不小的浮动,心态一定要乐观淡然,不能忽悲忽喜,情绪起伏,不利于健康也不利于经营。
4.把握消息
掌握准确的消息,也是制胜的法宝。
上文提到的做南戴河住宿网站的朋友,在这方面给了我很多启发,他告诉我利用网络指数,查看旅游人数的发展趋势。旅游人数增加时,我们加大备货,准确掌握游客数据的重要性,不言而喻。
B. 关于浅谈旅游市场营销论文
随着旅游业在中国蓬勃的发展,作为旅游地和旅游产业发展重要指导的旅游规划也得到了长足发展。为此,下面由我为大家整理关于浅谈旅游市场营销论文相关内容,欢迎参阅。
关于浅谈旅游市场营销论文篇一旅游消费者行为是指其为获取、使用、处置旅游商品或服务所采取的各种行动,包括先于且决定这些行动的决策过程。通过对数据的关联分析发现关联规则在消费者行为分析中最具有挖掘性,因为需要将旅游商品特征和网络用户通过某种特定的方法联系在一起,发现两者能够相互影响的因素。通过对网络用户上网的规律和喜好,把用户的一种使用习惯或消费习惯和网络习惯进行关联分析,从而对用户进行划分,进而向该用户群提供适合他们的旅游商品或服务,激发用户的潜在需求,促使用户消费,更加符合“以消费者为中心”的理念。
随着社会网络关系的日益动态化和多重关联化,不仅消费者借助其他消费者建立的社会网络来优化购买决策,企业也利用与客户间建立的网络来促进产品创新,加强供应链管理,提高营销效果。除了创造者节点间关系的关联性,用户创造信息本身相互之间也存在着关联性。 因此,分析多重关联网用户创造信息的生产者、使用者以及企业与客户之间的互动影响关系,探索多重关系下用户创造信息对企业绩效与用户行为的影响机制,分析不同来源的用户创造内容对消费者决策影响的竞争效应等,对管理科学与管理实践都将具有重要价值。大数据环境下,如何将企业的市场数据与会计、财务及资本市场数据结合起来,确立市场业绩和公司财务绩效的相关性和因果关系对企业如何最优安排营销投资和策略具有重大的意义。
在旅游整个行业中,旅游用户行为是及其分散的,目前还没有一个平台能够覆盖所有的体系。如何能够在复杂,快速变化的网络环境中抓到或者获取新用户,首先要了解用户的网络行为,用户是谁,行为方式是什么,在线上的网络方式和现实的方式会有很大差异,那么对网络行为的理解一定要基于网络的角度来看。其次基于什么原则,什么评判为了抓新用户做广告,都是要考虑的。
互联网的迅速普及为旅游企业提供了新的营销平台。在这个新的营销平台上,旅游消费者的行为会分成八个不同的阶段。分别是思考阶段,计划阶段,搜索、寻找目的信息,然后做预订,然后会到目的地做旅游,途中还会有订车,之后还会有点评和分享。这是整个复杂的过程。大家看到的是整个用户从思考到旅行完成经历了一个非常复杂的过程,有这么多的媒体和平台都能接触到,对所有旅游企业来说,会发现一个问题,就是在这样的一个复杂的环境里面,怎么样抓到目标客户,而且一定是在只有有限的预算的情况下。
最近火爆的大数据营销经典案例莫过于由Netflix制作的美剧《纸牌屋》。Netflix在美国有订阅用户2700万,用户每天在Netflix上产生行为有3000万,订阅用户每天还会给出400万个评分,还会有300万次搜索请求。Netflix通过数据分析发现,那些喜欢观看BBC老版《纸牌屋》的用户,也喜欢David Fincher导演的电视剧或者Kevin Spacey主演的电视剧,因而决定翻拍。2011年初,在没有一家电视台愿意承诺第一季投拍的情况下,Netflix直接以1亿美元买下两季26集版权,剧组为请到Kevin Spacey又等了10个月。结果《纸牌屋》出现了奇迹般的爆红。
《纸牌屋》的成功被看作是得益于Netflix海量的用户数据积累和分析。制作方Netflix通过分析千万用户的行为选择导演、演员,就已经提前预测到《纸牌屋》必然会受到市场的欢迎。
从电视剧市场反观到旅游市场。旅游电子商务网站、旅游微博、视频网站、社交网站等每天都产生数以亿计的数据。这其中既包括在线旅游预订网站中用户的登陆次数、在线时间、关键词搜索、浏览偏好等上网特征,根据这些可以挖掘出客户的兴趣喜好、挖掘出客户的消费倾向和消费群体分布,也可以根据客户的上网消费行为挖掘出客户的其他需求,从而采用相应的营销模式。基于大数据策略和广告技术,利用跨渠道的推广方案,才能有效的把用户抓住。
大数据时代改变了人们的思维方式,认识问题从以前的因果论发展成为定量论。对一个现象的证明是对整个大数据的分析,采用所有样本而不是随机样本。通过搜集旅游信息,对全部旅游者的游览路径、消费行为、景点选择、关注热点、兴趣爱好等的数据分析,预演行业的发展态势,评估旅游景区的管理、服务、营销水平,研判旅游企业的发展战略,从而发现新的管理模式、商业模式和营销模式。大数据时代的到来带给我们新的机遇和挑战。
关于浅谈旅游市场营销论文篇二一、河南省旅游市场总体情况
河南省旅游资源丰富,但是总体来说这样的资源并没有充分的发挥其作用,致使河南省旅游业的发展至今仍然缓慢滞后。主要表现在以下几个方面:
(一)河南省旅游业经济效益比较差
2010年河南省共接待海内外游客2.58亿人次,旅游收入突破2000亿元,达2294亿元,其旅游接待人数和综合收入分别排在全国第6位和第8位,位居中部地区首位。从河南省旅游区国内旅游人数和国内旅游收入占全省比例的对比看,区域旅游消费水平不高。可见,河南省旅游区旅游业发展水平不高。
(二)主要客源市场为低端市场
目前河南省游客 80%为本地游客,消费水平极低,人均日消费水平不足 20 元。省外客源方面,主要是以山东、山西、河北为主。
(三)河南省旅游的影响力较弱
河南省旅游在中部地区乃至全国的影响力非常弱,尚未树立起富有影响力的品牌形象,因此很难吸引更多游客前来旅游消费。
二、河南省旅游市场营销存在的问题
(一)旅游业营销意识发展不够,旅游营销观念落后,方式传统
河南省旅游区内的多数景区虽然也在一直强调“以游客为中心”,但是长期的思维模式在头脑中形成的还是以自我为中心的经营观念,对现代旅游者了解的并不深入,尤其对其消费心理探究极少,并不能真正抓住其所想所需,所以市场越来越难做。另一方面,河南省旅游市场还停留在传统的营销模式上,营销手段基本还处于比较低级的跟随阶段,营销活动效仿其他景区、市场,方式传统,没有成自己的特色,营销意识和营销水平与发达的旅游景区相比,还有一定的差距,营销理念和营销能力有待提升
(二)缺乏整合营销观念
旅游业是综合产业,包括景区、餐饮、住宿和交通等方面,河南省旅游的营销战略就是缺乏将资源整合的这种观念,为了进一步开拓旅游市场,推进河南省旅游业的不断发展,满足游客的全面需求,必须要从顾客的需求,顾客的成本,顾客的便利性和顾客的沟通角度树立整合营销的观念,目前,河南省旅游业还停留在传统的经营模式上,只追求短期利益,没有注重长期和全面的规划。
(三)旅游目标市场战略不明确
目标市场战略是指目标市场、市场定位和市场细分。河南省缺乏对旅游资源的统一规划。要对游客进行合理的细分,确定好河南省旅游市场的目标顾客,河南省不同的旅游景区不同的目标顾客,并且应该有明显的区分定位,创造独有的特色,才能满足游客全面的需求。
(四)促销等同于营销
河南省旅游市场很大程度上将营销等于促销,甚至在某些景区一年的营销战略就是等“五一”和国庆节两个重大的节日的促销活动,由于缺乏营销规划,没有考虑将河南省的优势劣势进行对比分析,没有进行目标市场战略,没有市场调研市场开发的意识,导致了旅游景区只是对旅游资源的简单加工,没有达到旅游产品的综合要求。
三、河南省旅游市场营销战略研究
(一)加强和更新营销观念与意识
要有效地开展市场营销,必须树立全新的营销观念。一方面,要树立全心全意为游客服务的观念,无论是旅游产品,还是开展营销活动,始终把游客视为“上帝”的思想贯穿于 工作的全过程,做到一切为了游客,一切服务于游客,用一流的服务赢得 游客,以求长期占领市场,获取更大 经济效益。另一方面,不能局限于满足游客的现存欲望,没有必要把眼光仅仅盯着满足其现存欲望所转化的需求,被动地适应市场。可以突破现存欲望的限制,主动出击通过改变人们的价值观念和生活方式使人们形成新欲望,即通过一系列营销努力影响人们的欲望形成过程,然后利用所拥有的各种旅游资源,不断开发满足游客这些新欲望的新产品。这样做就可以利用自身特长培育新市场,引导消费,抢先进入,避开竞争对手。
(二)整合旅游市场营销战略
整合营销是指将顾客的需求、顾客的成本、顾客的便利性与顾客的沟通作为营销战略的最基本的方式和手段,通过这些手段达到促进企业 发展的目的。而旅游市场是一个特殊的市场,包括的行业很多,如酒店、旅行社、交通和景点等方面。要做到旅游市场的稳定繁荣,必须综合考虑到这些行业的全面发展,如:交通、旅行社、酒店和景区等营销战略。
(三)旅游市场营销组合战略
营销组合战略是指产品,价格,渠道和促销策略的组合战略。河南旅游市场应该实施的营销战略包括:第一,产品策略。旅游产品组合策略,充分研究河南省的旅游产品组合中核心的产品线是什么,并不断的以核心产品线为依托,全面发展旅游产品组合策略。第二,价格策略,在金融危机影响下,河南省旅游业更应突出低价优势,吸引游客。第三,渠道策略。山东省的旅游市场应扩宽国内国际的渠道,与旅行社联合营销,扩宽发展的路径。第四,促销策略。应综合公共关系和广告策略,不能单一的使用营业推广战略,要考虑到促销策略的长圆形,而不能只注重眼前利益。
(四)旅游目标市场战略
旅游目标战略包括旅游市场细分,目标市场的选择,旅游市场的定位,游客的需求各异必须要对河南省旅游市场进行市场细分,或者叫市场分割,将整个旅游市场按照人口地理,行为和 心理等因素划分成若干个同质的子市场,选定其中一个或几个子市场,根据这些市场中的游客的需求,进行旅游产品的创新,更好的满足消费。这个过程就是旅游市场定位的过程。没有一个企业能满足所有旅游者的需求旅游经营者的需要,尺有所短寸有所长,河南省应根据自己的旅游资源特点满足游客的需要。
参考文献:
[1]卡显红,树夫.旅游目的地市场营销战略及其竞争力提升研究[J].江苏商论,2005,(3).
[2]旅游景区营销战略(STP)分析---浅析济南红叶生态 文化旅游区[J].商场现代化,2006,(1).
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