1. 旅游中遇到强制消费怎么办,懂得这几条就不怕了
我相信很多人旅游跟团都会遇到强制消费,曾经也有人在锦里逛街的时候,被导游关在一家店中要求强制消费,不消费不准离开,其实不光是去国外,去很多地方旅游都会出现这些情况,这些在法律边缘游荡的人,他们利用这些漏洞,疯狂的操作,来获取利益,如果你到成都也遇到这样的情况,应该怎么办才好呢?如果懂得这几条,你就不不用担心遇到强制消费了,在新的旅游法规里面就有明确的规定,当消费者在旅游权益受损的时候,以下几种方式可以解决。
一般这种就属于非常严重的一个消费者权益危害,最近几年国家也在大力抓这种钻空子的旅游团,或者其他深度的变种的交易,这种不仅仅危害消费者的权益,还会让社会存在不稳定的因素,打个比方,假设说有些脾气比较暴躁的,遇到这种强制消费,肯定忍不住大打出手,而这个时候,对方肯定早有准备,而吃亏的最后就变成自己的,不管能赔偿多少钱,受伤的是自己,心态一定要摆正,好的,最后祝福大家每一趟的旅行都有一个好的结果。
2. 强制消费怎么处理
人生地不熟的地方,旅游的话被别人要求强迫消费,你首先要考虑到自己的人身安全,因为你是跟着旅游团队去的,你当时肯定是人生地不熟,没有办法找别人帮忙的,你就暂时的顺从他。毕竟钱财身外物,自身安全比较重要。首先遇到这样的情况,你要把他们行为给录下来,留有消费证据。有录音或者是录像来证明你这个消费是被强迫的。如果说你本身有想买的一些东西,要求的消费的额度不高的话,你可以假装的顺从他这种事情得过且过就算了。不经这种导游有点像地头蛇,惹不起还是躲得起的。如果强迫你消费很高的额度,你就要拿起法律武器保护自己。假设一个这样的场景,你在当时导游他们一个团队的你强迫下。说要消费打到一两万才能够有下一步的活动才能离开。或者是辱骂游客。你首先可以先将他们的这种言行录下来,然后拨打报警电话寻求帮助。当然以上的行为是在双方情况比较激烈的时候。自己没有办法脱身就可以选择报警,寻求帮助,然后保护自己的人身安全。如果当时没有任何的情况下,你只能被强迫性的消费。那么你可以后面选择请律师,然后告旅游团和相关的买卖商家。向工商部门举报旅游公司以及买卖商家要求退款。当然以上的行为是在双方情况比较激烈的时候。自己没有办法脱身就可以选择报警,寻求帮助,然后保护自己的人身安全。如果当时没有任何的情况下,你只能被强迫性的消费。那么你可以后面选择请律师,然后告旅游团和相关的买卖商家。向工商部门举报旅游公司以及买卖商家要求退款。大家一定要好好地甄别旅游团。在遇到这样非法的情况下,大家首先要确保自己的人身安全,然后用法律武器来维护自己的合法权益。
3. 跟团旅游,面对导游的强制消费行为,要如何做
首先,我们跟团之前一定要提前了解自己跟的这个团是纯玩团,还是购物团,有没有必须消费项目或其他附加消费。如果描述不详细一定要和旅行社方面确认好。现在即便是购物团的话也不会强制游客消费,都是全凭自愿。如果导游强制诱导或强制我们消费,我们完全可以不接受。
第三,遇到类似情况如果不好意思开口拒绝,可以推说自己家里已经有了这种东西,不需要再买了。或说自己身体不舒服,不能参加项目。找点借口。一般导游也明白我们的意思,也不会再去强迫诱导我们购物或参加项目了。这种方法是最体面的方法,既不会和导游产生直接冲突,也可以最大限度避免我们被强迫消费。
第四,不要盲目随大流,即便大部分客人都被导游连哄带骗地诱导或强制消费,我们也要保持不为所动,除非我们确实需要。很多游客都是因为死要面子才落入了套子里。
4. 国内旅游碰到强制购物的旅游团时我们应该怎么办
你好,我是做旅游的,先跟你解释一下“强制消费”的意思吧。
“无强制消费”:你旅游期间所有的景点门票、行、食、住均包含在内,
“有强制消费”:比上述便宜,但是上述所含内容包含不全。
“有进店(购物)”:导游会带领团队去各商场进行购物,以便从中获得利益,导游会全力推荐某些商品,如果不买,也许导游会不高兴,但是你完全可以不买。(比如导游会说:“xxx是本地最有名的xxx,物超所值,大家买一些也是对我工作的支持……”等,不用理他)
楼主所说的“朋友去海南被强制消费2w多”,我想应该大部分钱都是购物了吧
5. 导游威胁游客不消费会影响征信,跟团游时面对强制消费该如何处理
现在随着社会经济的不断发展,人们的生活水平不断增高,在满足了自己温饱的同时,越来越追求精神层面的消费,比如说旅游,现在有很多人旅游的时候选择跟团旅游,因为这样的方式既简单又方便,而且旅游团还会制定好特殊的路线,达到最佳观赏的目的,在旅行的过程当中还有专门的人进行讲解,所以这种方式越来越值得人们青睐。但是在旅游的过程当中,我们也看到很多新闻,就是导游在旅游地点,强制要求消费者进行消费,不消费就会影响征信。那么我们跟团旅游的时候,面对强制消费该如何去处理呢?下面我可以来具体说一下。
其实这种现象大多数是发生在低价旅游团当中,因为有很多人看到这个旅游团价格非常低,就选择了,但是我们却看不到我们当中的隐形花费,这样的旅游团很多时候都是导游要游客进行强制消费,那么面对这样的时候,我们不要惊慌,也不要随波逐流,应该拿起手机,然后录下导游引导消费者强制消费的过程,以此拿证据,去威胁导游,因为如果每个人都那样做的话,导游就会更加嚣张,当到了下一个地点的时候,还会如此这样做,那么我们就会花很多冤枉钱,造成很大的损失。
6. 遇到旅游团被导游强制消费,你怎么办
首先,导游有存在这些行为的,都属于欺骗、强制游客购物消费:
1、旅行社、导游领队对旅游者进行人身威胁、恐吓等行为强迫旅游者购物的;
2、旅行社、导游领队安排的购物场所属于非法营业或者未向社会公众开放的;
3、旅行社未经旅游者书面同意,安排购物的;
4、旅行社、导游领队安排的购物场所销售商品掺杂、掺假,以假充真、以次充好,以不合格产品冒充合格产品的;
5、旅行社、导游领队明知或者应知安排的购物场所的经营者有严重损害旅游者权益记录的;
6、旅行社、导游领队收取购物场所经营者回扣等不正当利益的;
7、购物场所经营者存在《消费者权益保护法》第五十六条规定情形的;
其次,当旅行社、导游存在以上行为的时候,游客可以通过下列途径解决:
1、双方协商;
如果导游强制要求游客消费购物,游客可以先向该导游所属的旅行社协商解决。
2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;
游客投诉后,消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。
3、根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
4、向人民法院提起诉讼;
如果被强制购物的游客较多,并有共同请求的,可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。
5、游客有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。
(6)旅游团强制消费怎么办扩展阅读
第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
第五十六条经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正。
可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;
二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的;
五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;
六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;
七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;
八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;
十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。
参考资料消费者权益保护法网络
7. 跟旅游团被强制消费可以私自掉队逃跑吗
旅行团当然不能限制游客的人身自由。但若中途脱团属于违约行为,旅行团可以不再负担回程费用,也可以不退还押金,若有约定,也可能追偿违约金。
强制消费属违法行为,建议你向旅游执法部门举报。
8. 旅游时遇到导游强制消费,怎么办
如果你在旅游的过程当中遇到了导游强制消费,就应该马上向旅游局举报该导游的不正当行为,并且要求旅游局对该导游进行惩罚制裁,避免自己的合法权益遭受到损害。
近些年,导游强制购物消费的情况屡见不鲜,有很多导游直接就和客人说,必须要消费满多少钱,才能够放游客们离开,这样的行为当然是很不合理的。
毕竟现在早已是市场经济的时代,每个人都有选择买和不买的权利,也都选择买什么东西的权利,遇到这种强制消费的不合理行为,只有马上将该导游的基本信息投诉到旅游局,有关部门才能够马上了解事实,并进行处理。
当然了,我也了解到很多被强制消费的人,都参加了一些低价团,才几百块钱,就想要游玩景点好几天,甚至还要求要吃好喝好玩好,试问天底下哪有那么便宜的事情!
这些低价旅游团,其实客人还没有出发之前就已经有所了解,并且也是和旅行社有过协议的,就是去到当地的特产店必须消费多少钱以上,才可以。原本双方都有利的事情,却被一些出尔反尔的游客给搞坏了。
很多人报着低价团去到景区,但是却不打算买任何的东西,这就无疑会给旅行社带来巨大的损失。而这一部分损失,则是要由导游才偿还,所以,也无怪乎导游们竭嘶底里了。
旅游的话,如果你是报低价团,那就不要怪人家强制消费啦!这多无耻啊!