❶ 旅游专家是如何考取的
澳洲旅游专家(Aussie Specialist)是有这门考试的。。是澳大利亚旅游局组织的,是网上考试报名的,有旅游局的证书,网址我贴后面了。。
❷ 旅游业如何突破融资瓶颈
1、提高项目吸引力。在融资领域,匮乏的不是资金,而是有好的投资回报的旅游项目。因此目的甄选上,应采用专业的旅游资源评估体系并聘请资深旅游专家和该行业的营专家对目标项目进行评估论证,确定最优的开发项目,从而提高项目的吸引力风险。引导资本投入到高回报、低风险的旅游项目中来,确保融资的成功率。
2、提供良好的投资环境政府应该为旅游企业融资合作创造良好的外部宏观环境,在相关的政策引导与支持上有所突破和创新如针对降低投资者在关键环节的风险,对项目具体资源匮乏、丰富,设计不同时段的优患政策;对施行重大旅游项目的企业合作实施必要的补贴政策;在一些招商引资的投资环境的设计上保护投资商的基本利益等。
3、充分利用国内外牵头机构,多渠道结合推介融资方案以国内外专业银行和资管理咨询公司作为引资的牵头机构,利用他们的对融资市场的深度了解,丰富的融资经验和关系网络,促成引资目标的实现。此外,还要通过报纸、杂志、网站、电视、召商推介会等各种媒介进行项目推广,让不同背景有意向的投资商了解项目,扩大项目的影响,提升项目价值。
4、创新旅游融资方式旅游资源的开发由于投资周期长,同时受到自然因素及社会经济因素等多方面因素的影响,形成了一个高风险、高回报的行业特征,因此可以通过创新融资方式,引导资金进入旅游产业。如:设计带有期权性质的旅游开发合约、使用结构金融方式资产证券化、建立由地方政府部门与旅游企业按比例共同筹措的旅游产业基金等
❸ 澳大利亚卓越旅游专家是什么职称,是针对旅行社还是旅游从业人员,怎么评定和考核
澳大利亚卓越旅游专家是澳大利亚旅游所开设的专门针对澳大利亚旅游从业人员的评估标准,是针对人,而不是旅行社!近期他们还开设了澳大利亚卓越旅游专家社的称号,很荣幸的我们网站获得了该称谓哦~!
❹ 旅游专家请指教~~~
能够同时满足上述要求的目前有以下地区:1.北京。做为首都不仅各种游乐设施完备而且自然、人文景观同样令人叹为观止。北京游乐园、石景山游乐园、欢乐谷、北京海洋馆等都是具有相当水平的大型现代化游乐场所。另外,北部山区的密云水库、长城和国家森林公园是登山爱好者的乐园。市区内的购物环境也是国内一流的,如果资金准备好了就出发吧。
2.广西桂林。桂林山水甲天下,阳朔风景甲桂林。桂林-阳朔-荔浦,漓江沿线是岩溶地貌的代表,也是山水景观的游览胜地。此外,桂林乐满地也是近年修建的大型多功能游乐场所。在周边地区首屈一指。
祝旅游愉快!
❺ 求旅游专家解释“游程线路图”、“导游全景图”和“导览图”的区别要专业术语解释,万分感谢!!!
游程线路图是指用图表的方式用来表达游程的进程状态。在这里,游程之所以使用线路来表示,那是因为,线路图中蕴含的最终点也就是事务完成的目标点。
导游全景图通过广角的表现手段以及绘画、相片、视频、三维模型等形式,尽可能多表现出景点周围的环境。
导览图就是全景图的矢量表现方式。
❻ 旅游行业如何为自己招商引资
旅游行业招商引资的方法如下:
一,运用专业的旅游资源评估体系对项目进行甄选
在投融资领域,匮乏的不是资金,而是有好的投资回报的旅游项目。因此,在项目的甄选上,采用专业的旅游资源评估体系对目标项目进行评估,聘请旅游专家和该行业的营销策划专家对目标项目进行论证。评估除了针对目标项目的现有有形的资源的价值,还要考虑到项目可挖掘的潜在价值。评估结果必须由资深的旅游专家和评估机构出俱,这是降低旅游投资项目风险的最为关键一步。因为众多失败的旅游项目早在开工建设之前就注定了失败,只有通过本行业拥有丰富经验的专家进行充分论证,认为项目具有很好的投资前景,才会让资本投入到“高回报、低风险”的项目中来,避免资源的浪费,投资悲剧的发生。
二,设计最优的投资模式
不同的投资模式会有不同的投资回报,按市场需求制定投资项目,丰富投资项目的内容,设计投资各个子项目的时间序列安排,采取“滚动式”投资经营策略,边经营,边扩建,针对不同阶段设计不同的收益项目,缩短建设周期,尽快回收投资。
三,紧密结合营销策划活动
透视众多成功的旅游投资项目,都是通过一系列不同阶段的营销策划与投融资不同的阶段配合,一方面挖掘项目资源的潜在价值,包括与人们内心世界相连的无形资产的价值和当地的土地、建筑等资源的增值,另一方面降低投融资过程的资金筹集的风险、资金到位的难度,给投资商好的项目前景预期。
四,设计良好的投资环境
现在一些招商引资的投资环境的设计上一味的在优惠政策上让步,并不一定能吸引投资商,而且还造成了恶性竞争。良好的投资环境,一方面要有优惠政策,一方面要考虑到项目提供者本身的利益。所以优惠政策应该是主要针对降低投资者在关键环节的风险,针对项目具体资源匮乏、丰富,不同时段,设计相应的优惠政策时间序列。在各项资源的产权保护和相关的法律法规上为投资商提供利益的保护,坚持规范的市场化运作,这才是投资环境建立的根本。
五,从降低风险的角度设计融资结构
在项目的融资结构设计上,本着保证资金筹集全部到位和资金成本最小化的原则,从降低项目风险的角度,从各个融资市场上融资,通过转让、抵押、拍卖项目经营权、项目收费权的等各种形式引入资本,确定各个融资方式的比例和序列,配合项目的投资模式达到最好的现金流模式。
六,采用标准流程包装融资方案
在项目的融资方案的设计上,聘请旅游行业的投资银行对项目进行包装。改变传统招商引资的做法,采用公开融资的流程进行操作,对项目进行各个方面的包装,制作规范的商业计划书,组织有资格的中介机构如:会计师事务所、律师事务所、评估事务所等在尽职调查基础上,由其提供相应的履行诚信义务的财务报告、评估报告、法律意见书、投资分析报告等。经过这些具有可信度的资料包装之后,可以吸引海内外的寻求最大程度的项目价值最大化和项目风险最小化。
七,多种方式结合推介融资方案
采用媒体推介,活动推介的方式对项目的融资方案进行推介。在媒体上推介可利用报纸、网站、电视等手段,包括建立自己的网站、发行自己的刊物和在大型有影响的网站上、报纸上、电视频道上发布项目等。活动推介包括路演和招商会的方式。通过各种形式,一方面推介项目,让不同背景有意向的投资商了解项目,另一方面扩大项目的影响,提升项目周边的土地价值。
八,打造招商引资的项目平台
旅游行业是综合了人们的吃、穿、住、行各个方面,因此每个旅游项目下会有多个子项目。又因为各个行业投资商所拥有资本资源、信息资源等不同;其投资战略、投资回报要求不同;同一个项目对于不同的投资商会有不同的投资回报;所以招商引资前提是根据旅游项目评估系统提供一个详尽、规范的项目库,为投资商对有意向的目标项目投资评估提供资料,也为项目提供者挑选合适的投资商提供资料。这个平台为投资商和项目提供者着降低了投融资的风险,降低了整个项目的风险。
九,打造招商引资的资本平台
由于旅游行业良好的前景,众多的资本都对旅游项目拥有浓厚的投资兴趣,但是旅游行业的高风险让他们投鼠忌器。建立一个配备了旅游行业专家服务的资本平台,能够为不同的资本找到一个最适合他们的风险最小的介入点。整个涉及了国内国际的资本平台,同时为资本的进入和退出提供了通道,为投资商的不同时段的投资要求提供了多种选择。
十,整合整个招商引资的流程
以投融资市场化操作为理念,以最大化项目价值,最大程度降低项目风险为原则,整合整个招商引资的流程,使得项目都能在合适的时机引入适量的资本,为投资者带来其最优的收益,为项目所在的当地的经济带来可观的社会经济效益。
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❼ 什么是旅行专家
需要具备相当丰富的常识及旅游知识!
需要亲历很多的旅行,
需要了解天文,地理,自然,人文,心理学等等
要成为旅行专家,先了解世界各地的风土人情,历史,风俗习惯,当地的气候特点,交通,经济等等,
然后有机会到当地感受一下
知识越丰富,就越容易解决一些突发事件,一些小麻烦等等
时间长了,有了知识和实践的积累,就可以成为旅行专家了
❽ 旅游行业如何加强人才队伍建设
一、着力提高从业人员素养
一要积极组织从业人员学习了解全国特别是本省、市的旅游概况和规划,熟悉我县旅游文化的历史和现状,发展趋势和下一步发展思路;熟悉我县历史渊源,文化流传,旅游景观,民族宗教、民间工艺和特色家族,加强对挖掘并加快我县发展旅游产业的重要性和紧迫性的认识。通过学习比较,树立良好的职业道德,增强职业责任感和打响旬阳旅游品牌的使命感。并通过他们高质量、高水平的旅游服务,吸引游客,宣传旬阳,扩大旬阳文化内涵和知名度。二要组织从业人员走出去学习。由县旅游主管部门协调,对宾馆、饭店等从业人员组织到大城市进行学习,从中汲取好的服务经验,从而提高自身的服务水平。三是重视对旅游岗位中高级管理人才的培训。一个单位、一项事业的兴旺,人才是第一位。我县旅游业起步较迟,旅游岗位中高级管理人才缺乏,目前担任各大宾馆领导的,大多数是改行过来或是半路出家的。在酒店经营管理、业务拓展与联系、国际旅游接轨等方面存在不少问题。我们应十分重视对旅游岗位管理层领导的培养,主动聘请有关旅游管理专家对宾馆饭店、旅行社老总进行业务培训,给他们创造继续学习的机会,提高他们的综合素质,并考发岗位资格证书,持证上岗。三要运用前瞻而实用的教育培训观念和措施,以国际标准为参照,注重国际旅游教育发展趋势。以人为本,能力为本,对旅游从业人员实施理论与实践一体人的再教育。外塑形象,内强素质,做到学历教育与定向培训相结合,职前教育与职后培训相结合。
二、建立旅游教育培训基地
一要充分利用我县的教育资源,以县职业中学为龙头,与陕西师大旅游学院联系,开设旅游专业,定向招生,培养旅游人才,二要与专业旅游学校联系定向委培我县急缺的各类旅游人才。第一培养创新型人才。创新型发展的核心就是一些旅游发展的构思,旅游市场项目策划,旅游产品、旅游商品都需要创新,我县有些活动花了冤枉钱,原因就是我们缺乏创新思维,缺乏创新人才,搞“大窟窿”粗放型经营。第二,要培养市场营销人才。没有市场营销人才,旅游资源就会浪费,没有市场,就无法吸引投资,就没有了一切。第三,要培养高层次的导游人才,抓好导游的专业素质和职业道德规范。第四,要培养高层次的旅游管理人才和服务人才。
三、制定优惠措施,多方吸引人才
旅游产业的发展,离不了人才。我县旅游产业尚属起步阶段,各类人才都相对奇缺,只有制定出相关的优惠政策,以政策吸引人,以待遇留人的方法,才能将各类旅游人才引进来,为我所用,从而促进地方旅游业健康、快速发展。
总之,旅游业的发展,即使旅游人才培养面临巨大的压力,但同时也为旅游教育的发展提供了难得的机遇。我们必须审时度势,加快对旅游人才的培养,加快旅游业内涵的发展,积极提升我县服务业的总量和水平,使旅游业成为我县经济社会发展的新的增长点,为旅游业的壮大而打好厚实的人才基础。
❾ 旅游开发的开发流程是什么
1 、投资决策
投资决策过程中,最重要的是对景区资源及开发价值进行整体评价。投资商在与景区所有者即政府签订合同前,可以聘请旅游专家,通过初步的资源、市场、交通、环境、政策评估之后,提交一份《旅游项目投资可行性研究报告》或《旅游项目投资价值评价报告》,以作为决策依据。
2 、合同签定
旅游景区开发,一般涉及到风景名胜区、自然保护区、重点文物保护单位、森林公园、地质公园甚至世界自然与文化遗产。对于这些资源,或多或少都会存在一些不适应市场经济发展要求的、非产业化的法律法规,对旅游投资商十分不利。旅游特许经营权是投资商必须合法控制的核心,其中包括门票收益权、景区开发与招商权、核心土地购买权等几个方面。如何签订合同,并要求政府负责配套设施建设(特别是交通、水电等),是非常需要经验和技术的。另外,合同签订的同时,需划定红线,确定项目的开发用地和建设用地。
3 、组织管理架构
合同签定后,运营方(即原来的投资方,合同签订后,投资方就转变为了运营方)应立即着手组建开发管理团队,并建立开发运作的管理构架与管理制度。管理构架应包括前期工作部、建设管理部、开业运营部三方面。前期工作部,主要负责项目开工建设前的准备工作,包括委托旅游规划设计公司进行市场调研、产品策划及规划设计;编撰文件向政府相关部门报批、向社会招商等。建设管理部,以项目经理为首,负责建设准备工作和工程施工期间的管理工作,保证工程按设计要求和合同要求完成。开业运营部,负责景区开业营销策划,办理开业手续,落实景区运营必备的人、财、物,提高景区的经济收益和社会影响力。
4 、产品策划(项目设计)及项目运作策划
产品策划(项目设计)及项目运作策划不同于旅游规划,主要用来解决主题定位、市场定位、游憩方式设计、收入模式、营销模式、运作模式、盈利估算、投资分期等问题。必须聘请专业的旅游项目开发咨询顾问公司,提供《旅游项目总体策划报告》及《旅游项目开发运作计划》。为了与国债申请、政府资金申请、银行融资、战略投资人及子项目投资人招商引资等方面的工作全面配合,应编制《旅游项目建设可行性研究报告》。
5 、规划
产品策划完成后,或与此同步进行,应该聘请专业机构,编制《旅游总体发展规划》,或者直接编制控制性详细规划(应包含部分需马上动工区域的修建性详细规划)。新建项目要先进行旅游规划、确定规划条件,到规划主管部门办理建设用地规划许可证,方可委托专业机构进行景观与建筑设计。
6 、设计
在建设用地规划许可证办理后或是规划编制的同时,要委托专业的旅游规划设计单位进行旅游景区的景观及部分建筑设计。主要包括景区大门、游客服务中心、停车场、休闲及景观节点、景观小品等。设计的基本程序为勘察-规划-设计方案-初步设计-施工图设计。
7 、政府审批事项办理推进
通过政府的各项审批非常重要。其中,发改委立项,可行性研究报告审批,规划评审,市级、省级、国家级重点扶持项目立项与申请,国债项目、农业项目、旅游项目等特殊扶持申请;规划委批准;土地规划审批;建设土地的招、拍、挂与征用;合同中政府承诺的落实;施工图的审查;建设准备与报建批复等等,十分繁杂。
8 、资金运作与招商引资
项目建设资金不能全部靠企业自有资金,应积极进行融资和招商引资,用少量种子资金启动项目,利用项目融入建设资金。
9 、建设准备与工程建设
以项目经理为首协调各方,监督、控制工程进度与质量,保证工程按设计要求和合同要求完成。旅游项目中主要有景区内基础设施建设、景观建设、接待设施建设、游乐项目建设四个方面。项目工程结束后,项目法人要组织验收工作。
10 、开业运作
项目完成工程建设,与开业运行,还有较大的差距,开业需要人财物齐备,并且还要有切实可行的营销方案。景区开业需全面配置大量的服务人员,包括导游(讲解员),技术维护,环卫人员,保安,营销人员等,需建立完整的旅游标识系统、旅游卫生系统(厕所、垃圾箱、排污等)、旅游安全保障系统、游览服务系统、游客接待服务系统等。以上大多属于软件建设,必须通过规则、流程、培训等管理工作,才能运行到位。一炮打响,是开业营销的重要目标,其中建立专业的营销队伍,用以理清渠道、展开品牌推广、开展活动促销等是基础。旅游景点一般在开业后的1-3个月可正式进入运营阶段。正式开业营运一年以上的旅游景区(点),可以向当地旅游主管部门申请景区等级评定。
❿ 如何让新导游看着像老导游,老导游如何炼成旅游专家
想做个上知天文,下知地理的精彩导游,
怎么获取相关知识?
每次出门旅游,新到一个不熟悉的景点时,一般人都走马观花,看不出什么特别的东西。
这时候如果突然碰到有导游在带团,凑上去一听,就会发现原本那些平常的事物原来都深藏门道,配上导游娓娓道来的风趣故事,一个地方风土人情的独特魅力,就能毫无阻碍的传递到游客心目中去。
“简直太有意思了,太让人佩服了”
这是对导游最高的评价。
那么如何让新导游看着像老导游,老导游如何炼成旅游专家呢?
1.首先,将导游词背的滚瓜烂熟
如果你是个刚刚考了导游证的‘小鲜肉’,而且过段时间就要出门带团了。这个时候你内心一定非常焦虑。
怀着不想被游客认为是新手的念头,也为了作为导游人的尊严,你一定会第一时间搜集到要去的景点的导游词。
不要犹豫,立刻背熟它,多厚也背下来,背到滚瓜烂熟,做梦都念出来那种程度。等到站到游客面前,你就会发现:
咦?这么快结束了,我还有一大堆东西没有说呢。
这是每个新导游都有的心理历程。
在带领客人的过程中,你往往没有那么多时间,把自己背的东西一字一句的全部说出来。
所以试着去简化你背的导游词,用上你喜欢的口语化用词,将景点内容的重点浓缩出来,让这份导游词真正的成为你自己的导游词。
最后,你会发现,后面还有千千万万份导游词等着你去背……2.看记录片,阅读相关书籍。
有时候你会觉得拿到手的导游词会相当枯燥,里面仅有的几个典故也干巴巴的,怎么办?自己看不下去了。
如果一板一眼的照念,没有游客会觉得有意思,因为连你自己都觉得实在没有意思。
所以试着去搜一搜相关的纪录片,看视频会让你记忆更加深刻,也会大大的提高你的兴趣。
比如舌尖上的中国,讲一些当地的美食,一定会让大部分吃货们对你赞不绝口。
市面上专门为导游写的书,除了考导游资格证之外的书籍,也有许多比较有趣的书。
如带团就是战斗!豆瓣评分达到了7.0.
有网友评价这本书真身就是为新导游而写的,里面内容是多年前的一些导游论坛精华帖,很多东西都比较基础实用。虽然质量残差不齐,但好在后面后编者点评,起了画龙点睛的作用。
3.各景区的官方网站
很多景区都有自己的官方网站,而且会定时更新,图文并茂。
这可能比你手中不知道什么时候写出来的导游词要更加的准确、实时,全面。
不要错过了这个重要的资料来源!
4.和战友做好沟通交流
导游的工作性质决定了导游一般是孤身作战的,不可能一群导游一起带团,所以这更加考验导游面对突发事件的应急处理能力。
但是你的身边却有一位见多识广的司机,司机和导游是密不可分的伙伴。和这位看似不好相处的‘伙伴’处理好关系,对你的帮助可是实打实的!
不要拒绝参加导游相关的聚会、培训,看到经验丰富的老导游侃侃而谈,通过和他们交流,你将很快明白目前自己的欠缺之地,对导游生涯形成自己的认知判断,
走过去,和他们交谈!
5.关注新闻,网络文章
想做一个永远引领潮流的‘金句导游’,除了最最基础的导游词之外,可千万不能忘记每天关注新闻动态。
在空闲的时候翻看手机软件里的新闻,同样能丰富你的知识储备。用一些时下流行的事件、网络热词会在活跃气氛的时候起到非一般的效果。
如果你觉得这些新闻太散,质量不高,每天看了没有留下多大的印象,刚开始也可以选择去一些资讯质量较高的网站,比如虎嗅、豆瓣、知乎等。
选择你想要关注的话题,听听具有代表性的群体意见,触类旁通,你也会对一件事物形成自己的见解。
6.跟团,重视游客的提问
讲完了理论上该做的一些努力,在实践中作为一名导游,最主要的工作就是带团,而我们最不能忽视的就是游客的意见。
他们的意见对你来说是最关键的。
因为当你讲解的时候,你可能觉得自己已经讲解到位了,但是作为听者的游客来说,他们有没有好好的理解并且对你的话产生反应,这是你应该要关心的。
他们会提出各种各样,五花八门的问题,有些问题简直让你哭笑不得,但总有你回答不出来的问题。
那么回答不出来怎么办?
老老实实承认吧,导游并不是无所不知的神,没有游客会因为你答不出一个小问题而看轻你。
但努力去找到解答问题的答案,毕竟互联网这么发达,游客懒,你可不能懒。
7.保持好奇心
要想成为一个上知天文下知地理的精彩导游,最重要的是什么呢?
好奇心。
具有好奇心的导游不一定是位好导游,但是好导游一定是有好奇心的导游。
怀着对周围事物的无限好奇,对新鲜信息的主动拥抱,虚心请教,热情讲解,
这一切,最终都会让你成为——你想成为的精彩导游。
温馨提示
*职场常识:
永远尊重旅行社,尊重老板,即使他真得是“你懂得”,但你的饭碗是他给的,如果你实在憋屈,可以离开。
* 旅行社比客人重要
千万别说“我跟客人好着呢”这类傻话,其一,客人翻脸比翻书还快,旅行社好歹还给你点面子;其二,客人只给你一次饭碗,旅行社给你很多饭。
* 别幻想和经理、老板做朋友
他们很忙,圈子也不一样,给你的微笑只是客气,千万不要自作多情。偶尔的情感交流可以,但不要采用不合适的手段,一来老板尴尬,二来你会遭到其他人的联合抵制。用真本事说话吧!
当然,这只是大多数导游的发展之路,如果你真得野心够大、能力够大、努力够大,赶紧跳跃性发展吧,会有很多前辈忍不住给你机会,推你一把。无论如何,一定记着永远保有谦虚谨慎的心,尊老爱幼,慎用“个性”这把双刃剑,为自己创造最好的职业环境。
路是走出来的,加油!