A. 如何进行旅游产品开发
旅游产品开发是根据市场需求,对旅游资源、旅游设施、旅游人力资源及旅游景点等进行规划、设计、开发和组合的活动。由于旅游产品的生命周期客观存在,为保持旅游企业的可持续发展,应该有处于成熟期的一代旅游产品,也有处于成长阶段的一代产品,同时还有正在开发当中的一代产品,只有这样才能保持旅游企业的可持续发展。因此,企业应该未雨绸缪,及时分析外部环境,预测旅游产品的生命周期,具有前瞻性地适时进行旅游产品的开发。
(一)旅游地开发
旅游地是旅游产品的地域载体,是游客的目的地。旅游地开发是在旅游经济发展战略指导下,根据旅游市场需求和旅游产品特点,实施对区域内旅游资源进行规划,建造旅游吸引物,建设旅游基础设施,完善旅游服务,落实区域旅游发展战略的具体措施等。因此,旅游地开发就是在一定地域空间上开展旅游吸引物建设,使之与其他相关旅游条件有机结合,成为旅游者停留、活动的目的地。旅游地开发通常可分为五种形式。
1.以自然景观为主的开发。这类开发以保持自然风貌的原状为主,主要进行道路、食宿、娱乐等配套设施建设,以及环境绿化、景观保护等。如一个地区的特殊的地貌、生物群落、生态特征都是可供开发的旅游资源。自然景观只要有特点就可以,不必非要具备良好的生态环境,比如沙漠、戈壁开发好了都是值得一游的旅游吸引地。但是自然景观式景点的开发必须以严格保持自然景观原有面貌为前提,并控制景点的建设量和建设密度,自然景观内的基础设施和人造景点应与自然环境协调一致。
2.以人文景观为主的开发。这类开发是指对残缺的文化历史古迹进行恢复和整理。如对具有重要历史文化价值的古迹、遗址、园林、建筑等,运用现代建设手段,对之进行维护、修缮、复原、重建等工作,使其恢复原貌后,自然就具备了旅游功能,成为旅游吸引物。但是人文景观的开发一定要以史料为依据,以遗址为基础,而切忌凭空杜撰。人文景观的开发一般需要较大的投资和较高的技术。
3.在原有资源和基础上的创新开发。这类开发主要是利用原有资源和开发基础的优势,进一步扩大和新添旅游活动内容和项目,以达到丰富特色,提高吸引力的目的。比如在湖滨自然景观旅游中,增添一些水上运动项目,诸如飞行伞、划艇、滑水等都是不错的项目,不仅未破坏原有景观,还可以和原有的湖光山色相映成趣,成为新的风景点。
4.非商品性旅游资源开发。非商品性旅游资源一般是指地方性的民风、民俗、文化艺术等,它们虽然是旅游资源但还不是旅游商品,本身并不是为旅游而产生,也不仅仅为旅游服务。对这类旅游资源的开发,涉及到的部门和人员较多,需要进行广泛的横向合作,与有关部门共同挖掘、整理、改造、加工和组织经营,在此基础上开发成各种旅游产品。应该引起开发者注意的是,这些地区一旦成为旅游目的地,大量游客进入景点后,会改变原地居民的生活方式和习俗,同时游客带来的外来文化,会对当地的文化生态造成较大的污染。
B. 会展旅游的概念
现在,人们经常说起会展旅游,但什么是会展旅游却没有一个明确的概念。本文主要从会议、展览和旅游三者的关系入手,讨论如何将会议、展览和旅游联系起来。
常见的三种认识误区
(一)在会展业中,重展览、轻会议
人们虽然经常提到会展业,但在实际工作中,都是重展览,轻会议。从统计资料上来看,也是展览的数据多,会议的数据少,这说明目前国内对会议业的重视程度尚不及展览业,其突出表现就是专业的会议策划和服务公司未成气候,缺乏专业会议组织者(PCO)。
(二)把会展和旅游混为一谈
会展旅游只是会展业与旅游业有机结合后的一种旅游产品形式,或者说是旅游企业实现经营多元化的重要途径之一,不能称其为产业。
在会展发达国家,一般将会议业和旅游业归口在会议旅游局或观光局下进行统一管理,展览业则作为一个单独的行业。
(三)会展业是旅游业的一部分
也有专家认为,"会展业是当今世界都市旅游业的重要组成部分",这种观点存在明显的漏洞,因为,无论是旅游主管部门开始专门研究会展活动对旅游业的作用,还是各大旅游企业纷纷拓展会展旅游业务,都不能改变会展活动的信息交流或产品展示的性质,这一点与旅游活动有着根本区别。相反,这些现象只是说明了会展活动对旅游业的巨大推动作用,而我国在旅游业介入会展活动方面还做得远远不够,其直接表现就是会展旅游发展的明显滞后。
几个基本概念的界定
所谓会议,是指人们怀着各自相同或不同的目的,围绕一个共同的主题,进行信息交流或聚会、商讨的活动。一次会议的利益主体主要有主办者、承办者和与会者(许多时候还有演讲人),其主要内容是与会者之间进行思想或信息的交流。
展览会是一种具有一定规模,定期在固定场所举办的,来自不同地区的有组织的商人聚会根据展览内容的不同,国际博览会联盟(UFI)将展览会分为三类,即综合性展览会、专业展览会和消费展览会。一次展览会的利益主体主要包括主办者、承办者、参展商和专业观众,其主要内容是实物展示,以及参展商和专业观众之间的信息交流和商贸洽谈。
所谓旅游,是指人们出于和平目的的旅行和逗留所引起的一切现象和关系的总和。这些人不会在旅游目的地定居和就业。一次旅游活动的顺利完成主要依赖三个要素,即旅游者、旅游目的地(旅游资源)和旅游业,其根本特点是旅游者的异地流动性(包括异地消费),这一点与会议、展览会极为相似。
通过上述分析,我们可以得出三个结论:其一,尽管目前国内普遍采用"会展业"的提法,但会议与展览会在主体内容和运作方式上存在本质的区别;其二,会议、展览会与旅游活动是紧密联系、相互渗透的,但绝不是简单的等同或包容的关系;其三,会展活动和旅游都有一个共同的特征,即服务对象的异地流动性,这为两者在具体运作上的合作提供了基础条件。因此,会展业和旅游业之间可以谈对接或互动,但绝不能划等号。
会展活动与旅游业如何实现对接
随着会展产业规模的不断扩大,一批旅游企业开始涉足会展业务并取得了良好的经济效益。会展活动和旅游业能够而且必须实现有效对接已成为会展界和旅游界的共识。
(一)对接基础
会展业与旅游业能够互动发展,是具有内部条件的,首先,一定规模的人员流动与会议(展览会)、会间或会后的游览、购物、娱乐等活动能够有机组织起来。其次,举办会议或展览会,发展都市旅游,都需要一些基本条件,如鲜明的城市形象、完善的基础设施、便捷的都市服务等。从城市社会经济发展的角度来看,会展活动和旅游活动的开展拥有共同的基础条件。
(二)国内会展业与旅游业的对接现状
目前,国内绝大多数城市的会展业和旅游业都存在着脱节现象,两者之间的关系可以用"外推"两个字来概括。所谓外推,单从字面意思上来理解,即指会议或展览会是将参展商、与会者和观众推向饭店、景点、旅行社等旅游企业,旅游企业滞后接待、被动受益;旅游部门在整体促销、配套服务等方面远没有发挥出应有的作用,旅游业对会展活动的支撑效果不明显。
国内会展业和旅游业之间的脱节主要表现在四个方面:
(1)在市场促销上,政府在组织会展公司和旅游企业开展联合促销时存在很大障碍,更何况没有类似于法国专业展览会促进委员会(Promo Salons)的专业会展管理机构来牵头。
(2)在人员流向上,由于缺乏有效引导和相关服务,参展商、与会者和外地观众的主要活动仅限于参加或观看展览会(会议),只有很少一部分人会参与游览、购物或文娱等活动,即使有也是小规模的、自发的。
(3)在配套服务上,许多会展组织者精力分散、服务效率较低;与之相对应的是,旅游部门提供给与会者、参展商及观众的服务主要是住宿和餐饮,交通安排、文化娱乐、购物向导和游览活动组织等服务项目明显不足。
(4)在综合效益上,会展活动给旅游企业带来的经济效益不够大,旅游业内部各行业从会展活动中的收益极不平衡,住宿、餐饮、交通获利多,游览、购物、娱乐少,现有旅游资源尤其是城市及周边地区的景点没有得到充分利用。
(三)对接策略
会展业和旅游业实现互动需要政府的有效引导,但归根结底取决于会展公司和旅游企业之间的合作程度,前者为后者带来数量可观的客源,并创造更多的市场机会;后者为前者提供配套服务,并增强会议或展览会的吸引力。
1、角色定位
在开展会展旅游活动时,会议或展览公司应扮演"旅游吸引物创造者"的角色,这种吸引物可以是其所拥有的场馆,也可以是其举办的大型会议或展览会;饭店应该主动与会展公司合作,以合理的价格和高品质的服务迎接参展商、与会者入住,并积极争取展览会期间的各类高峰论坛在本饭店举行;旅行社则应转变传统的经营模式,把重点放在专业观众的组织以及会展活动与其它游览活动的衔接上。
2、管理体制
在管理体制上,我国可以成立会议旅游局,将会议业纳入旅游部门进行统一管理;在展览业内成立展览行业协会,对展览会进行统一规划、管理和促销。
3、整体营销+配套服务
城市在进行目的地整体促销时,会展部门完全可以和旅游部门协作;即使是会展企业单独开展营销推广活动,也应将会议/展览会与城市及周边的旅游景点和旅游接待设施结合起来。饭店、旅行社等旅游企业应积极为参展商、与会者和观众提供"食、住、行、游、购、娱"等一系列服务,并尽量将丰富多彩的旅游节庆活动与大型会议或展览结合起来。
4、客源预测
会展部门应与旅游部门联合开展调研和预测,以增强参展商(与会者)对展览会(会议)的信任程度,但两者的工作侧重点有所不同,前者侧重专业观众,后者侧重一般旅游者。
5、场馆后续利用
从旅游开发的角度来讲,场馆建造起来后,除会议服务公司、展览公司等继续举办大型展会以吸引观众外,旅游部门可考虑将具有本城市特色的现代化场馆作为都市观光的一个重要景点,以提高场馆的利用率。
C. 在旅游会展业中旅游宣传推广要做些什么
类似汉中的推广计划,你可根据你们公司倡导的旅游线路作推广计划宣传!
汉中的地理环境十分特殊,地处南北分界线上,位于秦岭南坡,降雨量充沛,一年四季风景宜人,且生物钟类十分多样,有天然宝库之称,境内有大熊猫,朱鹳等世界珍稀动物,有旱莲等世界珍稀植物,是一个不可多得的避暑胜地。
汉中的建城史可上溯至秦国初期,距今3000多年,历朝历代的文明发展,可避开西安,却避不开汉中,这就造就了汉中独有而不可复制的众多文物古迹,又因地处深山,所以不似西安因为多年的破坏无法复原的自然环境,早被外界称为全球同纬度最美的地方。
然而改革开放这些年,汉中经济虽有短暂复苏,但终究落后于同类型城市,历史根源不去追究,只就眼前汉中急需突破的经济发展路线,做一个小小的目标规划,一切希望,只是想让汉中人民,能过得更加舒适,让外界能认识这个灵秀的地方。
就大部分政府官员,以及寻常百姓心中,潜意识得以为,要想发展经济,必须大搞工业,搞得越大,经济成效才越大,殊不知,此意识正是制约非工业化城市发展的最大屏障,今年百强县的经济产业分布,农业种植业的产值超过工业产值,是对一些官员的警示,而西南部的地区,由于生物物种多样性,更不能过度的发展工业,有很多物种,由于特殊原因,如果遭到破坏,就再难复原,鉴于此,西南部的经济发展,就要放在慎之又慎的基础之上,而汉中,也是这样一个城市,那么如何发展其特有的资源而让汉中经济迈上快车道呢?通过思考和观察,定为以下五条:
旅游业、手工业产品、土特产品、中药材、经济作物的种植!
特对相关行业做如下的分析策划:
一 旅游业
将旅游业放在第一位,是有原因的,且不说这个行业优势明显,投入产出比率高而且汉中政府也是决心将旅游业打造成主要经济支柱,所谓“人心齐,泰山移”,只要汉中官民一心,上下齐力,将使汉中的旅游业以核裂变速度迅猛发展,所以将旅游业放在汉中发展的首位当是无可争议的。
那么要做好旅游业,汉中具备的优势有什么,又该做些什么,让我们一条条的梳理。
汉中具备的优势有如下几条:无可复制的自然资源,和无可比拟的历史文化资源,而且没有遭到一丝一毫的现代化的破坏。
我们了解了汉中当前具备的优势后,也要看到汉中品牌效应的偏失和不足,和汉中旅游业的不利位置,那么有鉴于此特给汉中旅游业制定如下营销策略:
(一)制定营销策略:找到营销的点;
通过仔细思考汉中的旅游业有两大主流线路,一为历史文化;二为自然风景;但汉中旅游业的底子太过薄弱没有两条腿走路的底气,必须要先找到一个必要的点,来营销整个汉中旅游城市形象,以此来带动整个旅游业的发展。就汉中媒体喊出的历史文化古城来看,显然汉中是想先走历史文化路线,不管这条路是谁决定的,既然已经决定,就不要唱反调,以此开发下去,那么汉中城市形象推广的点已经找到,就是“汉家发祥地”,那么汉中旅游的景点开发,都要遵循着历史文化路线,才能更好的使用对城市品牌的推广,那么就目前的情况,汉中的城市营销宜采用“差异化”“全面整合”“集中化”的战略。
1 集中化策略
①集中资源开发景区
要知道,现在营销一个城市,其形象定位已经不能单单定位这个城市是老工业基地,或者是汽车重地等等谁都可以模拟的形象,而是要和特有的城市形象所联系,那么汉中目前的城市形象联系,最好的当然是旅游。
汉中的景点实在太过繁多,却没有一条精品线路,所以汉中在确立了自己先攻历史文化之后就应集中开发与其相关的景点,有针对性的开发周末两日游和五一十一五日游的旅游路线。
针对城市形象宣传的同时,进行旅游线路宣传才有效果。
②集中目标市场
旅游业目前的通病是撒大网,想网大捕鱼自然多,殊不知,网大无法收网,以吾之见旅游业的宣传应像营销商品一样,一个一个目标市场吃下去,而不是全国撒网只网罗零星的几条鱼,所以集中目标市场是极为重要的。
③集中传播和促销
以汉中的核心价值和形象集中所有资源,对目标市场进行整合营销手段,有效集中公关,广告,促销的力量,目的是让顾客群体,对汉中城市,以及汉中的旅游景点有鲜明的印象和深刻的记忆。
(二) 增强目标市场及旅游开发商对汉中的信心
汉中的地位并不乐观如单调枯燥的定位并不能将汉中推向大众,所以就汉中的认可度,必须做长久而不间断的市场目标培训,同时这些培训,也能给开发商和各个通路渠道以信心,让游客才能对汉中有信心。
① 不间断的广告投放,电视和媒体;
② 和旅行社处理好关系定期进行高层领导碰面;
③ 在一些节气面前进行一定的促销;
④ 给旅行社最大的让利,即使补贴一部分,也可以;
⑤ 进行游客归后的问卷调查,并且将问卷调查,及时的反馈,如是的改正。
⑥ 定期邀请社会名流,在汉中观光旅游,进行名人效应营销。
(三)突出汉中城市宣传中“汉家旅游五日游”的地位,尽量整合汉中所有资源,主攻这条路线。
1 集中开发好五日游线路,要开发精品景点,梳理和汉文化有关的景点,在推广汉中的同时,就推广五日游,将五日游作为第一主打线路。(把汉中最关键的景点放入,和汉中城市宣传同步,更方便传播)
2 整合旅游项目,让后续景点,延续汉文化的主线,才能最大的利用好前期的市场目标培训。
(四) 活化并提升汉中形象的关键点:
1 形象创新
由于历史的原因,汉中在大众心中的形象已经十分模糊,常看《三国演义》的还记得汉中的存在,是个兵家必争之地,不看三国的或看书不记性的,依旧不记得汉中身在何处,是何许人也!
所以汉中应该赶紧树立自己的城市品牌形象,以汉家发祥地做城市的定位,以目标色(灰或绿)做城市的主色调,给消费受众以一个明确形象,当大众有了汉中的形象存在了,才会主动了解这个城市,接受这个城市对自己的影响。
只有这样,汉中有了明确的形象,以及高知名度之后,汉中旅游业后期的景点导入将十分容易,旅游业的产能也就更大,成本更低,利润也就更加丰厚,而做好了汉中城市高知名度,对汉中下来的种种产值推广是有极大便利的。
2 汉中城市品牌定位
①汉家发祥地 将汉中历史文化一幕以广告宣传,再配以“汉学研究”“汉字研究”等等大型研讨会的召开,推广汉中的延伸效应,将城市品牌进行一定的拓展。
②子品牌建设 汉中本身的历史文化定位,本没有什么错,只是周边县城更好发展旅游经济的却是自然风景和珍稀动植物,那么汉中就应该建立相应的副品牌,对周边县城的旅游业进行扶持;比如:看熊猫的最佳去处——佛坪;樱桃茶叶乡关小——西乡 苍苍竹海苗人居——镇巴 朱鹮翅下蔡伦远——洋县 西域万里行——城固 紫柏山中张良老——留坝 南湖尽处陆游寒——南郑 武侯一祠天下敬——勉县……,
③ 对整个汉中城市的配套工程建设,当然,很多重要的配套必须跟上,比如游乐的地方,还有住宿的再建设,交通的改进,景点的再设计,和优化……要知道,一个好的景点,是需要好几百年才能建成的,那么汉中就本着这种思想,建设数十年,岂能不成为中国的一块招牌?
(五) 以点带面全面启动营销方案
在营销中,不能仅仅讲究这一次的成功失败,那样太小家子气,也不会给汉中带来巨大的好处,而是要进行纵向营销和横向营销相结合,那么谈谈全面启动营销所需要做到的还有什么。
① 横向营销:所谓横向营销,就是已经开发好的目标市场,该如何更深度的挖掘市场潜力,带来更大的市场价值,就是要在原有的产品上,再开发新的景点,依附于汉中品牌之下的副品牌,比如镇巴,比如西乡,比如勉县……
进行产品线的横向布局扩大,能吸引更多的目标市场受众,进行长期的关注,那么以此带来的经济投入产出比,将是1:100,甚至更多,因为前期市场导入已经成功,那么开发的副品牌,将是无投入,尽产出!
② 纵向营销:纵向营销的市场潜力,也是带动经济的另一大手段,就是在目标市场下方,开发二三级市场,以一级城市的带动效应,开发二三级城市是容易得多,只要营销的当,经济将会大幅度提高,甚至一次迈上快车道。
③ 终合营销:在纵向营销的同时进行横向营销,在开发二三级城市时,同时用副品牌做主打品牌,进行市场的推广,以此来带动市场的新鲜感,来瓜分市场份额。
关于集中化策略的具体建议和思考:汉中的历史文化线路比较单一,却又跨越了上下三千多年,所以汉中到底该如何定位历史,而又不和洛阳西安这几大历史城市定位相冲突,需要仔细考虑,但汉中,既然名字和汉有关,那城市的形象就放在“汉”上,那么,放在“汉”上,就要开发相关能衬托出品牌形象的景点线路,所以,早期的汉中,关于历史文化的线路,宜订在和汉有关的线路上。如果要确定的话必须参考专家的意见,以下线路只是一人之见:
1 汉初三杰:张良庙,拜将台,饮马池,古栈道(早期,和汉中宣传片同时播出,具体线路还有待专家考证,因为这条路线是汉中的根本,汉家发祥地,如果连这条线路都弄不好了那后面的线路就更加艰难。
2 三国线路:米仓山,定军山,武侯祠,(这是一条重点线路,应在汉中旅游收入上了一个台阶之后的第二主打线路,是汉中至今最被人称道的由来,所以这条线路的开发一定要追寻《三国演义》,适当时可避开历史)
3 南宋路线:陆游纪念馆,汉江战船,(这个景点是后期汉中旅游业游客人数剧增之后开发的副线,这完全是依附在陆游这个品牌下的线路,具体还有什么景点可以请专家指导。)
4 抗日景点:这是一直没有被人注意的景点,至于有什么景点,我也不甚明了,汉中对外宣传的抗日后方根据地的形象太少了,所以我土生土长的汉中人也没听说什么。(和3相同)
5 汉朝路线:这个也应该是汉中关注的一个路线,就是班超,张骞,蔡伦等等人物,我们不能把他们的品牌置之不顾,他们可是有一定的品牌效应,如果不用是很可惜的,景点有待开发……(同3)
目标市场的选择
线路是设计好了,那么目标城市的选择该是如何的呢?
汉中的环境十分特殊,所以目标城市的选择不能像西安成都一样,不仅国内随便地方都能选,连国际的大部分地方都可以挑,制约汉中发展的根本还是交通的制约,所以目标城市的选择就要依据交通的便历来选择了,汉中目前的火车直达有:北京,上海,广州,西安,成都,重庆,我们可以看出来这几个城市都是发达城市,期间对旅游的投出是比较舍得的,那么目标市场的选择就放在这六个城市之间了,而且这六个市场都具有各地的代表性,比如攻下北京市场,那么华北大地就有了连环效应,攻下上海,华东市场也会顺带而进,成都和重庆是西南的代表城市,广州是华南的重地,西安是西北的首府,这些具有代表性的地方都是目标市场,如果要把汉中旅游业做大做强必须一一攻陷,趁着西汉高速开通之际那么我们选择的目标市场就放在西安,这是汉中最便利的目标市场也是西北市场最大的蛋糕,如果能在西安分一块市场,那么其他目标市场也可以相继用滚雪球方式打开了。
目标市场促销推广的具体做法:
通过专家的市场调研:在获取信息的途径上,报纸优于电视,对电视广告的关注度不如报纸,但在固定生活习惯方面,报纸明显不如电视;而且大部分人虽然不愿主动接受广告,但是有趣的艺术化的广告却很吸引人们的眼球。
而要建立品牌形象是不能避开广告的,不管是电视还是报纸,而又不能单纯的把品牌推广看成是打广告,而总体要做的,就是有组织的全方位策划。
①设计独特的汉中字样,要有古意有韵味,现在通用的字样可以取消不用,要体现出来“汉家发祥地”的内涵,具体规划可广泛民众征集,或者专业人士策划制作。
②投放目标市场的周期,电视广告的周期:一般电视广告分5秒15秒和30秒几种,汉中推广专题时,在二,三,六,八,十一,十二月,八个旅游淡季做5秒市场导引广告,此时主要精力放在报纸等纸介媒体,做小型的文化前期推广活动,和一些前期公关营销;而一月,四月,七月,九月,这几个时间段,四月九月为两个黄金周做准备,一月七月,为寒暑假做准备,此时就应该投放30秒的广告,这是总体旅游业最关注的几个时间段,也是汉中要发展旅游业需要抢到的重中之重,此时的公关营销,应主要以优惠门票,和旅游团协商,进行线路优惠,等等事宜,也可以进行局部的发放门票和与大型超市合作,消费满一定限额,送门票,或者汉中旅游消费折扣券,现在已经是旅游业竞争的前奏了,应做好随时处理突发事情的准备;而当旅游黄金时期,五、十月,影响游客决定因素不大,但依然要投放15秒的广告,但此时最好辅助一些公关项目,直接和旅行社进行联合推广活动,给旅行社一共赢的局面,一起做好旅游旺季的工作。
③公关活动
就目前的情况来看,总体的旅游形势增长极快,但盈利的项目并不多,主要是产业链条并没经过规划,浪费严重,往往是引来一个顾客却要花费其带来的产值的几倍的代价,这中间其中一个重要环节就是公关没有做好,不知道以小博大。
那么汉中需要做的公关活动将有什么项目?
1 与西安目标市场有影响力的超市,卖场,书店,等人流量大的地方做捆绑销售,进行满一定限额既赠送门票的做法,以此来提升汉中城市的知名度,可引导一定的游客,关注汉中。
2 进行早期的历史知识问答,可在当地的报纸刊登一定的广告,举办几期和汉中有关的历史知识问答,进行评比。
3 请目标市场的代表人物,代表刊物,到汉中进行参观,并且全方位进行报道,不仅电视,而且网络,报纸同步跟进。
4 通路的打通
西安的推广相对要好做的多毕竟自驾车人数比例较高,通路的影响不是那么致命,但是当目标市场是上海或者北京的时候,你广告做得再好,人家要报团的时候,没有一个旅行社有相关线路,那一切广告都是白搭,所以在做广告的同时,一定不能忘记旅行社的关系,推出优惠线路,还有游客提成,等等优惠措施。
……
还有方法待实际操作中再进行探讨。
差异化策略
这其中包括:形象差异化,服务差异化,价格差异化,品牌差异化,员工素质差异化,管理差异化。
① 形象差异化:汉中设计独特的形象标志,和体现特色的魅力口号,(关于汉家发祥地,中华聚宝盆,还有待推敲)还有代表物等等,如果能引进CIS系统,那更好,但如果有专业人士也可不必花这个钱。
② 服务差异化:汉中的一切景点免费导游服务,且进行专业知识培训,突出汉中的特色,导游要经过严格选拔,对汉中历史要倒背如流,且随时进行考核;景区内的饭店酒店,必须要经过严格的选择,对价格和服务有保证,坚决不能出现“坑拐”等现象。
③ 价格差异化:景点内不再设其它什么收费项目,门票也不可太贵,主要是为了限制非游客的进入。
④ 品牌差异化:在传播中,汉中历史定位不要古老,不要多少多少年,而是要以汉家发祥地,引申出汉族,汉字的发祥地,让人以差异,能区分和别的历史城市的定位,因为汉中的历史虽然悠久,但历史上重大的事,发生在汉中的到底只有那么可数的几件,所以不要去硬争历史文化,而要和西安洛阳区分开。
⑤ 员工素质差异化:在汉中景点工作的员工,必须进行三个月左右的培训,培训项目除了景点的日常维护,还有对待游客的态度,这是最重要的,当游客有了需要,应该尽量满足游客所提出来的要求,员工手册随后附上。
⑥ 管理差异化:景点的管理,一直也没有一个定势,有人以国家的独特资源在管理,有人又承包给私人,还有地方出资,占用景区,管理也并不过问,所以导致现在中国旅游业的一片混乱,汉中景点的管理,除了设立景点办公室等等官方机构,还应该有私人的成分在里面,但要加强对私人成分的管理,比如开发景区时,没有资金可以拉赞助,可以分事先约定年限内(十到二十年)一部分(10%~35%)利润,形成官方最少的投入但,给汉中的经济带来最大的收益的良好局面。
汉中的城市形象宣传,再加上旅游宣传的按时跟进,将会很好的促进汉中旅游业,汉中城市形象鲜明,那么汉中的旅游业以及相关产业,将是更加的便利,所以汉中经济要发展,必须首先重新塑造汉中城市形象,进行专业规划,才能打一场大的胜仗!
D. 如何发展会展旅游
目前中国会展业的各方面发展远没有旅游业成熟。会展对旅游的推动更多表现在客观方面,而没有象旅游业对会展的推动那样积极主动。但随着会展业的发展,会展旅游就需要更多会展业的政府主管部门去寻找恰当的切入点,积极主动地开展推动旅游的活动。所以,要将中国的会展旅游业发展起来,其关键就是如何去寻找旅游与会展互相推动的切入点,并且更深一层地理解旅游与会展的互动模式,然后采取一套行之有效的、适合中国国情的方法,建设有中国特色的会展旅游业。
让我们先来看一下北京会展旅游发展的一个案例。政协北京市第九届委员会第三次会议委员提案答复(第0705号提案的办理报告)中指出,“北京由于是中国的首都,交通便利、信息渠道多,加上外语人才和机场设施等软、硬件条件,相对中国来说较为突出,有开展会展旅游的明显优势,但如果不抓紧,就会放弃这个优势。国外会展专家对北京会展旅游的暗访结论是:北京已经具备接待大型国际会议的条件。正因为会展旅游有着十分重要的地位和作用,北京市旅游局已经把会展旅游作为今后旅游业新的增长点来认真严肃地好……”。这个提案答复清楚地表明了,北京旅游局对于会展将是旅游业发展中新增长点这一点的认识,是比较早并且比较清晰的。
在政策开路的状态下,北京的旅游局在会展与旅游之间架起了通畅的桥梁。除了对申办国际会议的组织机构提供培训服务以及各种旅游宣传光盘、书籍等实物支持外,在每一个国际会展申办成功后,旅游局会免费提供各种信息咨询及其他服务,比如,可以根据主办者要求提供住宿、餐饮、娱乐、旅游等各方面信息,甚至还可以出面对会展活动中的各消费场所进行价格方面的协调,为会展活动主办者做好服务。
北京旅游局的理念和做法,是应当在中国发展会展旅游过程中大力推崇的。然而,在国内绝大多数城市,会展业和旅游业存在着脱节现象,两者之间的关系模式可以用“外推”两个字来概括。所谓外推,单从字面意义上来讲,即指会展活动将参展商、与会者和观展人员推向旅游部门,旅游企业滞后接待、被动受益;旅游部门在整体促销、配套服务等方面都没有发挥出应有的作用,旅游业对会展活动的支撑效果不明显。在外推的模式下,会产生以下一些弊端:
1.在管理体制上,会展活动既没有归口给旅游部门统一管理与规划,也没有专门的会展管理机构提供指导,会议或展览主办者大都忙于申请审批和具体接待事务,很少考虑到同旅游部门合作;
2.在市场促销上,由于行业多头管理、企业单纯利润导向等局限性,政府在组织会展公司和旅游企业联合开展宣传促销时存在很大困难,更何况没有专业会展管理机构来牵头;
3.在活动内容上,由于缺乏有效引导和相关服务,参展商、与会者及观展人员的主要目的仅限于参加或观看会展,只有很少一部分人会参与游览、购物或文娱活动,而且,即使有这类活动也是小规模的、自发的;
4.在配套服务上,旅游部门提供给参展商及观众的服务主要是住宿和餐饮,文娱表演、购物向导和游览活动组织等服务项目明显不足;
5.在展会效益上,会展活动给旅游企业带来的综合效益不够大,旅游业内部各行业的收益不平衡,住宿、餐饮、交通获利多,游览、购物、娱乐获利少,现有旅游资源尤其是城市及周边地区的景点没有得到充分利用。
但需要说明的是,国内有些会展业起步较早的城市正在积极探索会展活动与旅游业实现有效对接的道路,并已经成功举办了一系列大型会议或展览活动,如1999 年在上海举行的“财富论坛”、’99 昆明世界园艺博览会、第六届北京国际汽车展、深圳国际高新技术成果交易会、以及一年一度的广交会等。
会展旅游是否能够得到深度发展,取决于会展业与旅游业之间是否能够保持良好的对接关系状态,而其终极标准就是旅游业是否能够全程参与会展活动。我国会展业和旅游业之间的关系优化必须全力朝这个目标努力,建议可朝以后五个方面着手建设:
1)鉴于我国旅游业的发展水平和会展业的明显旅游属性,在管理体制上,会展业可纳入旅游部门统一管理、统一促销;
2)在市场营销上,会展部门应和旅游部门协作,开展联合促销,即使是会展企业单独开展促销活动,也应将展会与城市及周边的旅游资源和旅游接待设施结合起来,这一点与第一个方面是吻合的;
3)在客源预测上,会展部门应与旅游部门联合开展调研和预测,以增强展览会对参展商的可信任程度,但两者的侧重点有所不同,前者侧重专业观众,后者侧重一般旅游者;
4)在配套服务上,旅游企业应积极为参展商、与会者和观众提供“食、住、行、游、购、娱”等一系列服务,并尽量将丰富多彩的旅游节庆活动与大型会议或展览结合起来;
5)在场馆后续利用上,除会展企业继续开展大型展会以吸引观众外,旅游部门可考虑将具有本城市特色的现代化场馆作为都市观光的一个重要目的地,以提高场馆的利用率。
E. 旅游企业应如何正确运用低价策略销售旅游产品
好象你的问题有点模糊,因为旅游企业可以指旅游景区,也可以指旅行社…,旅游产品也可以指旅游线路,也可以指旅游景点,还可以是旅游区的当地特色产品等等, 我先理解为;你是想用最低的成本把旅游产品销售出去…,最重要的是推广吧,以我之见策略如下; 一、先装点自己形成特色,不管是什么产品。以人为本,先要把产品形成自己的特色,做一个可以互动的网站。 二、推广网站,当然可以去竞价,但是这样成本很高,所以在减少成本的前提下,把你的网站留在任何最热闹的地方,比如很热的博客,很热的圈子,甚至是加人各行的圈子,因为旅游是综合性行业。并把自己的网页和与自己产品互补的网站互相裢接。 三、发布产品,现在很多旅游的门户网站,也很多是免费发布产品广告的。 四、组织活动,组织和旅游有关的活动,并和一些户外俱乐部的建立联系,他们是最好的免费推广者。 五、建立更多网络,和会展公司,展览公司,建立联系,会展旅游还是比较受人关注的。 …,。
F. 会展旅游策划的模式包括哪些如何做好会展旅游策划
会都模式是北京绿维创景规划设计院在会议经济热潮兴起的背景下,自己形成独特的会展旅游策划模式。绿维创景认为,会议型产业聚集,以会议接待为特色及主导产品,其它产业支持甚至依附会议产业,拥有大规模的休闲项目和床位设施的旅游接待地即为会都,包括那些达到一定规模的会议型度假村。
对于这些度假村能否构成会都,绿维创景提出三个衡量标准:第一,拥有完善的各种档次、各种规模的会议设施,可同时接待2000人以上开会;第二,有足够规模、各种档次的床位设施,可同时接待1000人以上住宿;第三个是要有丰富的休闲项目,比如温泉、网球、游泳馆、水游乐区等。根据不同的标准,绿维创景将会都划分为不同的发展模式。
(1)按照会都影响力范围
①国际型会都
该类会都的影响力十分广泛,是全球性旅游目的地,承接世界各国会议以及各种国际性会议,涉及政治性、经济性和文化性等各方面。接待规模大,一般由一个城市或城镇的所有度假村、酒店等接待业共同形成吸引力,集优美环境、完善设备、便利的交通、政界和商界双面支持等因素于一身,可谓天时、地利、人和聚全,集合力打造的以全球为目标市场的会都,如瑞士的达沃斯。
②国家型会都
指以国内所有城市为目标市场,以承办国家、各级政府各种会议及企事业单位各种会议为主营业务的旅游接待地,该类会都一般建在国家级旅游目的地周边或拥有垄断性旅游资源。如四川的九寨天堂。
③区域型会都
区域型会都指以所在地区及周边区域为目标市场的会议主导型旅游接待地。如北京九华山庄。此类会都一般紧邻大型城市,以满足该城市会议需求为核心,会展规模和服务设施针对该城市会议特性设置,装修布置按照城市文化编排。
(2)按会都的规模
①城镇会都
即上文提到的整个城镇形成会议接待特色,以会议产业为主要经济支撑,众多会议型酒店、度假村云集于此,是名副其实的“会议之都”。如瑞士的达沃斯和中国的博鳌。
②度假村会都
以会议接待为主导产品,规模达到可供衡量的三个标准的度假村即为度假村会都。从目前我国的会议市场潜力来看,供不应求。此类会都投资少,收效快,易于管理,全国范围内可相互效仿,是会都发展的一个趋向。
G. 旅游产品营销策划
你是想要案例还是基本的理论框架?旅游产品的营销和其他的营销一样,一般也是按4p的营销组合来操作的。产品、价格、促销、渠道。只不过因为旅游产品的特点,在旅游行业中,具体的方法会有所不同。如在定价方面,旅游行业喜欢弹性定价、隐蔽定价;在促销方面,小册子与口碑很重要,在渠道方面,中间商即旅行社是不可或缺的。如此等等。
给你转个策划的实例:
东里镇旅游营销策划方案
一,旅游营销现状
东里镇目前的旅游业现状是:资源优势明显,开发起步较快;景区形象模糊,市场营销缺位;旅游人才缺乏,设施很不完善;政府善于引导,发展前景看好.
(一)旅游形象现状
旅游地形象认知包括三个方面的内容:游客认知,旅游地认知,旅游地内部认知,这三个方面组成旅游地的完整形象.东里镇旅游资源比较丰富,但是目前东里镇的旅游形象还比较模糊,旅游形象认知度低,对其今后的旅游发展很不利.
1,游客认知度低:
由于种种原因,东里镇在旅游形象定位等方面没有进行深入细致的研究,导致景区形象片面化,模糊化.游客对景区的认知大体上包括对景区的熟悉度和兴趣度.东里镇旅游资源丰富,但其旅游形象散乱,没有主打卖点,鲜明的口号,视觉形象,风情形象,历史文化形象,缺少系统的形象设计与提炼.加上当地旅游基础设施落后,接待能力差,东里镇在周边市场的知名度很低,旅游吸引力不强.大多数游客对东里的认识还仅仅停留在上唐山看佛雕,进果园摘水果,进村庄吃农家饭等等的低层面,限制了当地旅游的发展步伐.
2,旅游地认知意识淡薄:
旅游地认知只要是指当地居民对旅游业的理解程度.近年来,在政府的正确引导下,东里镇以建设工业强镇,商贸重镇,旅游名镇和农业产业化大镇为目标,实行农工商旅四业并举,经济发展势头良好,居民人均纯收入增长迅速.但是由于政府在旅游产业引导上做的还不够,当地居民对于发展旅游理解不够深入,观念意识还停留在传统商贸上.部分居民虽然能主动参与到旅游建设中,但并非旅游经济利益驱使,大多数居民还是被动接受.
3,旅游地内部认知不足:
旅游地内部认知是指当地旅游部门,旅游从业者如何看待当前的旅游发展状况.东里政府部门发展旅游的决心很大,并且已经组建了旅游部门,配备了有一定能力的专门人才,在旅游产业发展规划上做了不少工作,然而政府对发展旅游的重视程度还不够,产业规划和项目建设步伐明显滞后,投入的人,财,物力不足,尤其是在市场营销方面.虽然东里镇已经启动了"做东里旅游明白人"并开始实施,但是还没有具体到旅游产业化发展的程度,比较明显的就是唐山等现有景区的经营管理十分落后.
(二)市场宣传现状
广泛深入地开展宣传促销活动是拓展旅游市场,推进旅游业快速发展的一项重要举措.旅游业是一个注意力经济,旅游宣传促销实际上就是花钱赚吆喝,赚眼球,吸引游客的注意.但是东里镇目前市场宣传促销还比较落后.
1,一手硬一手软.
硬:一心一意搞景区基础设施建设.软:目前还没有制定可操作的市场宣传促销计划.目前,淄博及周边地市新景区如雨后春笋般涌现,东里镇如果等所有旅游景区和配套设施建成后再进行宣传促销,那就相当于将市场和机会拱手让给竞争者.
2,宣传促销不敏感.
相关部门对旅游市场敏感性不高,宣传意识薄弱,存在等待,观望的心态,而不是主动去迎合旅游市场的需要开展宣传,旅游发展日程被迫一拖再拖.
3,宣传促销手段落后.
旅游宣传促销是一项综合性比较强的工作.在选准市场之后,需要利用宣传手段和促销手段有针对性地开展促销,及时,全面地把景区以最快的速度推荐给游客.东里镇目前基本上依靠一些传统的渠道对外发布旅游消息,针对性不强,渠道过窄,不能有效吸引游客的注意.
(三)产品开发现状
东里镇旅游产品开发可以这样来概括:旅游产品单一,缺少包装;旅游项目太平淡,缺少精品;后续开发缓慢,与市场脱节.
1,旅游产品单一,缺少包装.
东里镇前期旅游规划已经完成,但是大部分旅游资源还未经开发,还没有设计出具有自身独特魅力的旅游产品.目前,东里镇可以开展的旅游项目只有唐山佛雕园文化观光,农家乐旅游,而且这些旅游项目很粗糙,在细节上的包装做的还不够.
2,旅游项目平淡,缺少精品.
东里镇目前比较成型的唐山佛雕文化园传统宗教氛围比较浓厚,并有中国第一水晶观音坐镇,但以佛雕观赏为主题的规划思路将本身所具有的宗教文化冲淡.而中国果汁第一品牌汇源加工厂,沂河水镇休闲,乡村旅游等资源在一定程度上被忽略.
3,后续开发缓慢,产品与市场脱节.
市场在变化,游客的需求也在不断变化,景区产品开发也需要不断改进,而旅游产品的生命周期有限,旅游产品开发就需要不断变化.随着休闲度假时代的到来,大众对于休闲度假类旅游产品需求将会持续走高,国家旅游局也提出了2007年为城乡旅游年,大力发展城乡休闲旅游.东里镇处于沂蒙山区,沂河两岸,水岸休闲,山野休闲资源比较丰富,但是目前还仅仅局限于传统观光旅游产品开发,乡镇休闲度假类产品设计还没有形成完整的思路.
(四)营销渠道现状
旅游营销渠道是旅游产品与市场相对接的桥梁,也是旅游景区赖以发展的支柱之一.当下,经济快速发展,旅游需求也在不断变化,如何将自己的产品以最有效的方式销售给游客在很大程度上影响到景区和旅游产品的生命力.东里镇经济发展比较迅速,也受到了外界的广泛关注,但是营销渠道很窄,以人际传播网络为主开展营销的现象很普遍.东里镇没有旅行社,没有旅游宣传网站,报纸,电视,电台等传统媒体没有利用,公关和节事活动尚未开展,可以说旅游宣传基本上还没有开展起来.
二,旅游市场战略
(一)市场分类
按照地域划分:
1. 当地市场:淄博市区,张店等市场,以旅游观光,周末休闲度假为主要目的.
2. 省内市场:以东里周边的潍坊,临沂,东营,济南等邻近地市为主的市场,该部分市场以游乐,寻找旅游新体验为主要目的,希望通过在景区旅游得到身心的彻底放松,参与性旅游项目对其吸引力最大.
3. 省外市场:景区不能作为独立的景区吸引省外游客,因此目前尚没有自己独立的省外市场.景区一般采取的做法是将东里镇各景点融入到山东全线游,淄博古都游,潍坊民俗游等知名旅游线路中去.目前,省内各地旅行社推出的山东全线游地接线路一般为7-9天,其中临淄的古车博物馆,东周殉马坑和潍坊杨家端口往往为必去之处,而长线游客在潍坊一般停留半天到一天时间.所以,东里镇要在最短的时间内将当地最有特色的旅游资源展现给游客.
按照距离划分:
1,核心客源市场
以东里镇为核心向外放射300公里的半径——济南,潍坊,东营,泰安,莱芜,青岛,日照.由于半岛地区烟台,威海市场比较重要,在此将其列入核心客源市场之中.
2,基本目标市场
以东里镇为核心向外放射500公里的半径——江苏,安徽,河北,天津,江苏的部分城市.这个半径边缘的河南,浙江,上海的部分居民将是潜在客源市场.
以公路和铁路沿途分布的城市为重点,沿高速公路将客源终端市场确立为两极区域:大区域为省会周边城市群,胶东半岛城市群,小区域为济南,淄博,东营,泰安,青岛,烟台,威海等城市;沿铁路线客源终端市确立为两极区域:大区域为北京,天津,廊坊,南京,郑州,合肥等,小区域为南阳,沙市,宜昌,徐州等.
3,特色旅游目标客源市场
以500公里半径以外为基本界限的山西,陕西,湖南及日本(东京,大阪,名古屋),韩国,香港,泰国,新加坡等部分城市与城镇居民,将是东里镇特色旅游的特色目标客源市场.
(二)旅游市场定位
从市场开发顺序来说:第一步开发淄博市区,张店等收入较高的市场,利用当地客源维持景区旅游收入.其次,开发潍坊,东营,临沂,莱芜,济南等邻近市场,提高东里旅游知名度.第三,开拓山东半岛市场,京津冀,长三角地区的高端客源市场,进一步提高知名度.逐步在华北,华东,华南地区打开市场.
从市场需求来说:东里镇目前应该开发水镇度假游,观音道场文化游以及具有沂蒙山区特色的民俗游.而分时度假,探亲访友,商务公务活动,会议旅游,文化交流等最近几年发展十分迅速,在景区接待能力和知名度,美誉度提升以后,考虑开发此类高端旅游产品.
三,旅游形象定位及产品策划:
(一)总体旅游形象定位:
汇源家乡,沂河商端口,北方普陀
定位诠释:
站在东里镇城镇整体经济发展的角度来定位.
首先,借汇源名气推销东里镇旅游.汇源果汁在全国具有很高的知名度,但是基本上不知道汇源的家乡在什么地方.将汇源家乡牌打出去,能够引起汇源果汁广泛而稳定的中青年消费群体的注意,调动他们的兴趣并使其前往东里镇探访,从而打出东里镇的名气.
第二,沂河全长574公里(在山东省境内长287.5公里),总流域面积17325平方公里,是临沂市内第一条大河,山东省除黄河之外的第二条大河.纵观山东全省,目前主打河流牌的除了黄河入海段,京杭大运河山东段以外,其他山东内陆河流基本上都没有开发出具有一定文化品味的旅游产品.东里镇跨沂河两岸,历史上东里人以善于经商而闻名.我们将东里定位为沂河商端口,能够将东里镇的历史文化进行挖掘,同时跟水镇休闲文化进行结合,形成水岸商端口这样一个比较独特的旅游品牌,定能在全省打出名气.
第三,东里镇唐山佛雕文化园是五朝佛教圣地,有隋唐摩崖造像以及堪称全国之冠的水晶观音雕像等.这里历史上就是民间传统祭祀的圣山,民间宗教信仰特别是观音膜拜由来已久,每年的观音节庆期间香火都十分旺盛.但是如果单纯定位为观音圣地,显得过于平淡,跟其他景区拉不开距离.因此,我们将东里镇定位为北方普陀,与唐山旅游资源特色相吻合,同时还有力的提升了东里镇的旅游品味.
(二)重点旅游产品定位
1,唐山风景区:
观音道场,北方普陀
定位诠释:
唐山风景区曾是五朝佛教圣地,区内有隋唐时代的摩崖造像,以及堪称中国第一的水晶观音雕像.唐山浓厚的宗教文化在当地及周边有较高知名度,历来这里的香火十分旺盛.但是由于开发初期旅游形象定位不准确,与浙江普陀山等景区相比显得过于平凡,市场吸引力不强.因此,我们将其定位为"观音道场,北方普陀",着力将唐山打造成北方观音文化旅游胜地,与南方普陀山观音文化形成南北并立之势,使得该定位与唐山旅游内涵相一致,以此增强旅游吸引力和号召力,丰富和提升东里镇的整体旅游形象,打造北方观音文化品牌.
2,沂河休闲水镇
鲁中福地,桃源水镇
定位诠释:
东里镇横跨沂河两岸,其中马庄河,沂河交汇的三角河滩地带背靠唐山,掩映在青山碧水之间,恍如世外桃源,是鲁中山区一块难得的风水宝地.在此可以开发景观房产,开展分时度假一类的休闲度假旅游活动.同时,东里镇历史上曾是着名的经商重镇,以"东安古郡"闻名,是聚才生财的宝地.前可俯潺潺沂河,后可看巍巍唐山,置身其间可体验东安古郡之历史遗韵.因此,我们将其定位于"鲁中福地,桃源水镇",将这块三角地带的文化价值,旅游价值进行浓缩,打造水镇休闲文化品牌.
3,西寺风景区
松涛文化会馆
定位诠释:
西寺历史久远,传说孔子弟子闵子骞,子路皆曾来此驻足.自明代修建闵仲祠以后,西寺更是名闻遐迩.此处山峦环抱,万松森列,清风吹过,松涛鸣响,曾得"西寺松涛"美称,为沂水八景之一.当下,文化会馆形式的休闲场所受到顾客的欢迎.我们将西寺历史,松涛与文化会馆相结合,能够创造出一种优美的文化意境,打造松涛旅游文化品牌.
4,荷塘生态观光
沂蒙香藕荷塘
定位诠释:
东里镇的荷塘在荷花盛开季节可以开展生态观光,但是规模太小,开展此类活动不具有太大的市场前景.由于此地土壤是特殊的黑泥,所产莲藕味道更加香脆可口,与众不同,可以进行一定的市场开发;同时,此地泥土为黑泥,具有一定的利用价值,可以开发成黑泥浴等旅游产品.所以我们确定荷塘的卖点:第一是莲藕,第二是黑泥,第三是荷花.突出香藕便于对莲藕产品进行形象包装和宣传,有利于其迅速走向市场,一举两得.
5,汇源食品饮料有限公司
喝汇源果汁,品家乡味道
定位诠释:
工业旅游是一种新兴的旅游形式,海尔,重汽等大型企业利用工业旅游的形式进行企业形象宣传,取得了成功.东里镇山水环抱,又是汇源果汁的诞生地,这是一个很好的招牌,我们完全可以利用汇源果汁的名气,利用多种渠道将东里镇顺利推销出去.在此我们开展观汇源工厂,看汇源家乡,喝汇源果汁的宣传,可以带动工业旅游向当地旅游的泛化发展.
6,何家旺民俗旅游村
沂蒙老家,瓜果田园
定位诠释:
何家旺位于唐山后山,沂河南岸,村落呈阶梯状散布,民风淳朴和谐,居民建筑保留了传统沂蒙特色.村庄果树种类和数量众多,是名副其实的瓜果田园."沂蒙老家"打亲情牌,容易被游客所接受;而 "瓜果田园"则点明了何家旺的旅游资源特点.从旅游线路设计来看这里正好是唐山旅游的落脚点,游客游览完毕需要休息,何家旺民俗旅游村则给游客一种回家的感觉.
7,东里大饼
家乡饼
定位诠释:
东里大饼已有一百五十余年历史,系何氏祖传手艺,在当地独享盛誉.其做工纯粹,用料考究,口味香脆,使得流传百余十年的东里大饼始终透露着一股浓浓的乡情和家乡的味道.我们将其定位在"家乡饼",能够唤起食客共鸣;同时,"家乡饼"可以与台湾的"老婆饼"形成对比,推销"家乡饼"更加容易.
(三)旅游产品策划
1,东里水镇分时度假
⊙功能定位:山区小型综合度假地
⊙景观建设;临水建设一定数量的别墅和观景房产项目;水镇中心复原东安古郡街道;设立综合服务区和乡村酒吧,商务会所等娱乐区.
⊙形象包装:以复古和乡野气息为主,所有建筑外观以复古的中国传统民居或者以东安古郡民居样式为主,内部装修讲求舒适和品位,突出水镇休闲度假理念.游客乘坐渡船出入水镇.进入水镇后,游客可穿汉/唐服,饮食用具以陶瓷为主,服务人员皆穿汉/唐服为游客服务,购买物品用铜钱,每天以打更报时,等等.
⊙运作模式:
产品开发:开发以年,月,周为单位的分时度假产品,同时根据客户需要将一周细化为2-2-3或者2-4-1等类型的产品,增加在时间上的灵活性,缩短产品期限以降低价格.
机构管理:由开发商和东里镇旅游管理单位共同组建东里水镇分时度假销售公司.也可以以外包的形式将分时度假产品交给专业的分时度假管理机构进行管理,通过招聘专业人才,参照美国RCI分时度假模式进行年费预算,召集会员参加年会,预订,交换出租等日常经营活动.
营销网络:建立东里镇分时度假交换计算机网络(需要建立高级的计算机终端服务系统),与国内成熟的分时度假网络联网,或者寻找网络分时度假企业加盟,充分利用现有资源;通过建立双方都能接受的合作机制,迅速形成国内销售网络.
营销方式:组建分时度假俱乐部,在省内采取一对一的销售模式,在国内采取网络联盟的形式,以吸纳更多的会员参加,建议对会员采取点数制以增加销量;加入中国华夏之旅,北京新旅网等国内成熟的分时度假交换机构.
2,文化旅游
-唐山宗教旅游:
观音节日盛会:唐山观音节日盛会.
做比丘的一天:观佛像,吃素斋:游览唐山各景点,观赏东里镇出水观音,中国第一水晶观音,参观隋唐摩崖石刻,游览完毕与出家人一起共进佛斋.念佛经,悟佛道:在普陀圣地参观的同时聆听禅声佛音,潜心悟道.
-西寺
听松涛,静读书
3,汇源工业旅游
参观汇源工厂,与汇源工人一起体验产品生产过程,品尝汇源果汁,汇源牛奶,参加汇源资源组织的各种主题活动等.
4,旅游观光
乡野运动:邀请北京,上海,广东等地的知名户外运动俱乐部,组织发起登山,溯溪,定向越野,小规模山地自行车赛;邀请附近企业员工参加拓展训练等.
乡村民俗:包括住宿东里镇农家乐,去果园采摘,吃农家饭,亲手种地等,体验沂蒙山传统民俗.
奇风异俗:体验当地回族等少数民族的风土人情,展示回族三大节日:开斋节,古尔邦节,圣纪节的风俗习惯.
徐家庄乡汇泉桃花节:每年4月举行踏青赏花会,围绕桃花,桃树,桃林等开展一些小型的活动.
5,旅游商品
《汇源工业旅游纪念》册,《东里印象》画册,唐山宗教纪念品,东里香藕,家乡饼,生态小吃,桃木雕刻等等.
四,旅游形象识别及传播渠道
(一)营销理念:水镇营销,文化营销
根据东里镇依山傍水的地理位置和自然,人文并胜的旅游资源特点,结合以旅兴镇的发展思路,我们确定旅游营销理念以水镇休闲,文化营销为核心,以将东里镇建成一个具有独特的文化内涵,优质的休闲环境,良好的区位条件,并能同时满足游客康体,养生,水岸休闲等旅游需求的大空间为目标,打造一个成能为游客提供食,宿,行,游,购,娱等全方位服务的旅游度假地.
(二)旅游形象识别:
◆视觉识别系统(VI):突出东里镇水镇休闲,汇源家乡,北方普陀地的旅游主题,挑选专业人员精心设计东里镇的LOGO,宣传海报,展板,VCD/DVD,宣传画册等.
◆理念识别系统(MI):管理机构要树立东里就是景区,游客就是朋友,服务就是工作,发展才是硬道理的理念.在宣传上要向游客推介休闲度假,北方普陀地朝圣,乡村民俗旅游.
◆行为识别系统(BI):要求东里镇居民在一定程度上保持原有的民俗特色,包括当地的回族;旅游从业人员的接待行为要具有自身个性,同时还要符合国家制定的标准,为游客尽可能提供周到完善的服务.
(三)形象传播:
(1)时间选择:
三大旅游黄金周前,年度节日(五一,六一,七夕,国庆,春节等),传统民俗节庆(观音日等),景区开业,重大社会事件(08奥运前后)等.
(2)传播手段:
◆汇源营销渠道:汇源在国内影响力巨大,其营销渠道丰富而成熟.要充分利用这一现成的渠道将东里镇旅游名气打出去.合作方式:
——设计小型精美的东里镇旅游名片和景区门票,免费提供给汇源当作奖品,汇源公司则负责将其附在汇源果汁,牛奶等产品包装内,随同产品一起推向市场.
——每年定期邀请汇源全国大经销商前往汇源家乡考察,并向其推荐东里镇旅游资源.
——汇源在全国经常举办大型活动,这也是东里镇宣传的好时机.建议在每年汇源集团举办全国大型活动时,东里镇争取获得赞助商资格,在全国范围内利用汇源营销渠道和众多媒体进行宣传.
——在省内可以借助汇源名气搞一些慈善活动,如:汇源家乡捐资助学活动等等.
◆软文炒作:在旅游黄金周前策划多期不同的宣传主题,撰写有震撼力,新鲜的内容,以软文的形式在《淄博声屏报》,《鲁中晨报》,《潍坊晚报》,《东营油城周刊》,《齐鲁晚报》(省版)等报纸媒体连续刊发以吸引读者的注意.
◆新闻炒作:从东里小城镇建设,揭秘北方普陀圣地,探索汇源果汁神奇发展历程等不同角度挖掘新闻线索,尽量争取淄博,潍坊,东营,莱芜,临沂等市级电视台,电台,报纸,网络媒体的免费报道.也可以通过有关渠道采取付费采访的方式请省级媒体参与报道,扩大东里镇知名度和美誉度.
◆网站炒作:建立东里水镇旅游网,尽量将景区的详细信息登录网站.在山东旅游政务网,山东旅游资讯网,淄博信息港,潍坊信息港等门户网站的醒目位置以图文等形式开辟东里镇旅游入口.
◆短信宣传:与中国电信合作,以短信的方式向电信用户发送东里镇旅游形象口号.在每年春天推出一至两个东里旅游竞猜活动,奖励门票,分时度假产品等提高景区知名度.
◆道路指示:在淄博市,沂源县,东里镇的主要交通要道上设置景区道路指示牌.
◆墙体广告:在淄博沂源,东里镇附近的主要交通要道的高大墙体上书写景区形象口号,增加景区知名度.
(四),旅游促销:
(1)一对一促销:在潍坊,东营,莱芜,临沂,济南设立东里镇旅游办事处,负责重点客源市场的旅行社促销,并为加盟旅行社提供最低折扣,年终发放现金返利.旅游旺季在这几个重点市场的主要车站,机场开通东里镇旅游直达班车,每天发3-6趟.
(2)公关促销:与淄博大型企事业单位直接沟通,承接大型商务,政府会议,联系团队客源;联合沂源县旅游局向淄博市旅游局提出旅游宣传支持,从公共事业建设,政府旅游宣传资金,宣传渠道,相关政策,招商引资等方面予以支持,等等.
(3)参加旅交会:目前,全国各种形式的旅游交易会是景区进行自我推销的一种很好的途径.东里镇应积极参加每年省旅游局组织的专列宣传,同时联合淄博其他非直接竞争景区组建营销队伍在省内和周边重点省市开展联合宣传,壮大声势,扩大知名度和美誉度.
(4)节事活动促销:通过开展各种旅游活动吸引更多的游客前来旅游,留住回头客.具体节事活动附后.
(五),可供选择的宣传媒体:(因字数过多,略去)
节事活动策划:
一,旅游节事
★首届北普陀观音民俗文化旅游节
一,时 间:7月12日—7月26日
二,地 点:唐山风景区 东里镇
三,主 办:淄博市旅游局 沂源县政府
四,承 办:东里镇政府 唐山风景区 ***(招商单位)
五,支 持:国家宗教局 山东省旅游局
六,活动主题:北天同乐,永世慈悲
七,邀请人员:省,市旅游局领导,山东省和浙江普陀山宗教界人士,社会活动名人,佛教信徒,山东电视台,齐鲁电视台快乐旅游365栏目,淄博电视台,中国旅游报驻山东记者,新华社驻山东站记者,齐鲁晚报,大众日报,鲁中晨报,半岛都市报,威海晚报,烟台晚报,东营油城周刊,沂蒙晚报,等媒体记者等.
八,活动内容:
1,开幕式:
(1)白天活动:
⊙普陀会盟仪式:邀请浙江普陀山宗教界人士到场弘扬佛法,开幕式举行会盟表演.
主体活动:
⊙朝拜:由唐山方丈(主持)率领众信徒沿唐山神道朝拜众神,表达心灵的至诚和对佛法无上的崇敬.
⊙法会:邀请浙江普陀山方丈(主持)现场开设法会,深刻诠释佛法要义,大力弘扬观音精神.
⊙还愿帖:向游客售卖经过开光的物件,游客领受开光物品并在唐山寺龙壁前许愿.景区发还愿贴,邀请其明年到此还愿.
⊙论坛:南北宗教界人士,信徒共同探讨宗教文化与和谐社会,人生真谛的融合.
⊙展会:由长老为中国第一水晶观音雕像开光,并向游客展示隋唐摩崖石刻以及众多佛教物品.向游客售卖开光灵物.
(2)夜晚活动:
⊙山上观音降世:在唐山九个莲花顶设置一定数量的激光设备,晚上八点整唐山寺内撞响钟声,工作人员从九个莲花顶向天空打出光束构成观音形状.
⊙山下观音出水:晚上八点整,在喷泉的喷射下,观音从东里镇沂河水下升起,周围灯光映照观音全身,产生神奇的光晕.
⊙盛世观音表演:由山东文联,山东残联,淄博旅游局共同邀请中国残疾人艺术团来唐山表演《千手观音》.
⊙莲花灯会游园:在唐山九个莲花顶各设置一组主题不同的莲花灯,开展猜灯谜,赠佛灯,结佛缘等小型活动.
⊙盛事音乐会:在唐山主要景点播放系列观音歌曲,让游客始终都能感受到梵音海潮的永恒魅力.
⊙做比丘的一天:观佛像,吃素斋,念佛经,悟佛道
2,闭幕式
九,宣传策略:
1,媒体炒作:
在淄博,潍坊,东营,莱芜,临沂,济南等地主要报纸,广播电台进行广告宣传,选择在齐鲁电视台农科频道做一个月的前期电视宣传.利用中国电信开展短信宣传,赠送景区门票等.在山东旅游政务网,旅游资讯网等发布活动公告.
2,人员促销:针对淄博,潍坊,东营,莱芜,济南等重点客源市场的旅行社进行大力促销,获得旅行社线路支持.向客源市场潜在大客户(如莱芜钢铁厂,淄博齐鲁石化,企事业单位,学校等)进行直销.同时利用当地民间宗教组织与外地宗教组织的联系进行活动宣传,尽可能扩大宣传面,提高活动在当地和周边的知名度.
3,媒体投放计划:(字数过多,略去)
H. 开发以旅游为核心的展览旅游需要采取怎样的措施
(一)中外旅游市场营销比较
1 .中外旅行社营销管理比较
由于中外旅行社的市场不同、国情不同、发展历程不同,因而在营销管理上也存在着一定的差异。
( l )旅行社营销观念比较
在营销观念上,中外旅行社之间受历史因索的影响,二者之问差异明显。西方旅行社的营销观念,深受其成熟的市场经济的影响,历经了市场营销的整个发展演进过程,已由传统的营销观念转变成现代营销观念,在市场竞争中,已牢固地树立了营销战略观念和全球营销观念,观念的进步有力地支持了它们在市场中的竞争力。我国旅行社受旅游.业起步较晚的影响,尤其受计划经济的影响,进行市场营销尚处于初步发展阶段,虽然我国大量借鉴了西方营销理论和经验,但受市场发展不够完善等因素的影响,营销观念大多处于传统营销观念向新营销观念的转变过程之中,有些旅行社甚至连传统营销观念都不具备。比较而言,树立和更新营销观念,应是我国旅行社努力的方向之一。
( 2 )旅行社市场营销策略比较
① 产品策略不同。在产品策略上,我国旅行社承担着产品生产职能,销售先国外后国内,产品种类单一;西方旅行社一般不承担产品生产职能,销售先国内后国外,产品种类品种繁多,既包括现成的系列旅游产品,又包括临时按旅游者要求而设计的产品甚至单项服务。
② 渠道策略不同。西方主要是旅游代理商支持近90 %的销量,旅游零售商连锁化、专业化、技术化。我国旅行社则既充当组织者又充当接待者(被形象地称为组团社和接待社),进人国际市场主要采用间接渠道。
③ 价格策略不同。中外旅行社在成本、竟争需求、汇率、通货膨胀的处理上基本相同,但在制定价格的技术上,差别很大,我国旅行社基本上采用成本加成法定价,而西方旅行社多根据市场供需情况的变化灵活定价。在政府对价格的影响下,我国与西方各国也存在较大差异。
④ 促销策略不同。西方旅行社的促销策略以顾客为中心,并采取有针对性的营销,鼓励全员营销;而我国旅行社的促销策略重国际、轻国内,重中间商、轻旅游者的倾向明显,传播手段靠广告,竞争靠削价,促销形式单一,促销水平较低。
由上述比较可以看出,中外旅行社在市场营销上虽有共同之处,亦存在很大差异,也显示了我国旅行社市场营销存在的较大不足,面对未来市场竞争,必须有效地提高自身的营销能力。
2 .中外旅游市场营销的发展比较
我国旅游业同西方旅游业相比,西方旅游业的发达水平高于我国旅游的发展水平,相应地,我国市场营销水平落后于西方市场营销水平,存在明显的差距。西方旅游业快速发展中,经历了与物质产品行业相同的过程,从资本主义发展的初期至今,完整经历了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念等营销观念的演变过程,市场营销在其旅游业的运用,也发展到了较高水平。
我国旅游业的起步较晚,其全面发展始于20 世纪80 年代,进人80 年代中期,出现了第一次发展高潮,由于国际旅游入境的大幅增加,使旅游业面临空前激烈的竞争局面。在这种背景下,旅行社自身的主动销售行为开始出现,市场营销被正式引进到旅游业。特别是进人20 世纪90 年代后期,旅游市场出现了供大于求的局面,旅行社的经营市场意识从觉醒走向成熟,全面的市场营销观点与方法开始为旅行社界所认可,传统的销售过渡到了比较成熟的市场营销,旅行社的市场行为也从简.单的销售行为,开始转向了市场营销。旅行社开始调查、研究、预测市场需求,设计白己的产品,调整自己的产品结构,确定现实日标市场和促销策略,预测未来潜在市场,进行先期的市场培育,注承旅游者对旅游产品质量的反映和处理,抓好售后服务等。
3 .市场营销策略比较
西方旅游市场营销管理由于受完善的营销理论及市场环境影响,营销策略的发展已相当完善。表现在产品策略上,生产职能明确,产品主体清晰,发展模式由国内到国外,产品种类多种多样,产品的系列化、个性化特点突出;表现在渠道策略上,西方已形成完整的“四级系统”,渠道间相互支持,网络间相互沟通;表现在价格策略上,定价基础牢固(根据市场供求而定),旅行社自主性强,干扰因素相对较少,对政策的依赖程度小,产品的价格形式多样化,顾客的选择空间大,价格竞争力强;表现在促销策略上,围绕顾客设计促销策略,对市场促销针对性强。加之促销中庞大的资金支持和全员营销的推动,促销已成为旅行社成功的推动器。
比较而一言,我国的旅游市场营销,虽然起步较晚,但在成功借鉴西方进步营销理论和经验的基础上,近年来发展迅速,不论在国内、国际市场上都有不俗的表现,但从市场营销整体发展水平来说,与西方仍有较大差距。在产品上,生产、销售的职能不明,产品开发缓慢,缺乏创新,产品种类单一,观光旅游仍占据大半个产品市场。在产品价格上,决策的方法仍以成本加成法为主,受干扰因素较多,价格的调整与市场需求之间协调性不高。在渠道策略上,过重依赖中间商,直接营销渠道尚没有很好的利用和发展。促销上,形式单一,对广告促销手段过分依赖,削价竞争的倾向有待于进一步克服。
通过中外旅游市场营销比较分析,虽然我国旅游市场营销相对于西方仍存在一定的不足,但各方面已开始迅速发展。受我国旅游资源丰富,发展政策日趋宽松,以及人力资源充足等积极因素的支持,我国旅游市场营销乃至整个旅游业的腾飞是指日可待的。
(二)国际旅游市场营悄组合策略
1 .国际旅游市场的产品策略
( 1 )同中求异
旅游产品的对象可分为国内旅游者和国际旅游者两大类型。由于这两种不同类型的旅游主体其文化传统和生活环境的差异,使他们在审美情趣、价值观念、思维方式和行为准则等方面存在很大差别。这些相对稳固的社会性观念渗透在他们各白的心理素质中,支配着他们的思想和行动,使他们在旅游产品的价值判断、消费偏好上存在着明显的差别。
旅游者之所以不惜花费巨资,不辞辛劳地到国外观光旅游,就是为了领略异国情调、体验异族风俗、观赏异地景观,以满足其求异的心理、店求。因此,制定国际旅游市场的产品策略要突出“异”字。从形式到内容,民族特色越浓郁、文化差异越显着的旅游产品,就越能吸引外国旅游者。
( 2 )产品组合
搞好旅游产品组合是国际旅游市场上的一条重要的产品策略。开发国际旅游产品,很重要的一条是坚持以市场导向为原则,在不改变旅游产品的情况下,对旅游产品进行重新设计、规划、组合,以便更有效地满足旅游者的需求。方法有两种:一种是利用本国现有的基本景点,或将其中一些具有相同美学风格或类似性质的旅游景点(或项口)结合在一起,组合成某项专题旅游产品。如我国近年推出的新加坡、马来西亚、泰国三国旅游线就是运用这种组合方法。另一种方法是将其中一些特色反差较大的旅游景点或项目组合在一起,形成另一种富有二一吸引力的旅游产品。
( 3 )因地制宜
中囚地域辽阔,在地现环境区域差异规律支配下 ,形成了多姿多彩的自然景观;中国又是一个具有5000 年悠久历史的文化古国,共有卜分丰富的文化遗产。秦始皇兵马俑、古长城等都是在国际上不可替代的旅游资源优势,开展国际旅游要因地制宜地利用这些资源优势。
( 4 )丰富多彩
近年来我国旅游产品结构仍以观光度假和商务旅游为主,两者占旅游产品总量2 / 3 还多,其他旅游产品不到1/3。旅游产品形式单一,大大制约了我国旅游产品的市场吸引力。并且观光度假和商务旅游也仅停留于资源的表层开发,影响了旅游产品的增值能力。因此,深层次发展观光度假和商务旅游,不断开发新的旅游产品成为当务之急。
中国目前每年的国际商务旅游支出约有42 亿美元,约占亚洲商旅市场的17 % ,若加上国内商务旅行支出,总的市场支出约为人民币2000 亿元。即将在中国举办的2008 年奥运会和2010 年此博会,更为中国商旅市场创造了极大的发展空间。资本的嗅觉无疑是最灵敏的。美国运通、罗森· 布鲁斯等全球较大的专业商旅服务公司已经通过各种形式相继涉足中国商旅市场。我国目前在商务旅游领域急需解决的首要问题,就是培育专业的商务旅游公司。
此外,应加大开发旅游新产品的力度,不断推出文化类、康体类、教育类、交通类、探险类、生态类、节庆类、养生类和主题类等旅游新产品,以增加我国旅游产品的市场吸引力。2 .国际旅游市场的定价策略
( l )国别定价策略
在国际旅游市场营销的定价决策中,旅行社必须首先决定:产品价格是与世界各地保持一致,还是针对各国的不同情况制定不同的价格。旅行社实行统一定价,有利于在世界上树立产品的统一形象,作出统一的市场定位战略,便于控制整个营销活动。但由于各国价格竞争、汇率、税收等的差异情况,实行差别定价更适合各国的不同情况。旅行社究竟采取哪种定价策略,取决于以下情况:① 旅行社日标。如果旅行社在各国的营销目标一致,宜采用统一定价;但如果旅行社在各国的营销目标不同,宜采用差别定价。
② 竞争条件。如果旅游产品在各国市场上的竞争地位一样,可采用统一定价策略;反之,可采用差别定价策略。
③ 旅游产品的生命周期。如果旅游产品在各国都处于相同的生命周期阶段,旅行社宜采用统一定价策略;反之,应采用差别定价策略。
④ 销售渠道。各国销售渠道的结构和效率如果相同,则宜采用统一定价策略;如果不同,在销售渠道的结构和效率好的国家,价格宜定得低些,在销售渠道结构和效率差的国家,价格宜定得高些。
( 2 )汇率变动与价格策略
① 汇率上升时的价格策略。人民币汇率上升意味着人民币升值,这相当于产品的外汇价格提高,从而销售收人增加;同时,人民币升慎,会使旅游产品的成本降低,这两者综合影响,使旅游产品的销售利润增加。此时,我们既可选用人民币来报价以提高收入,又可通过降低产品的销售价格,以吸引更多的游客。② 汇率下跌时的价格策略。人民币汇率下跌意味着人民币贬值,意味着产品成本提高。这时,我们既可选用外币来报价以提高收人,也可使用人民币报价,以吸引更多的游客。
I. 会展旅游策划方法
随着人们生活水平的提高,旅游已经成为我们日常生活的一部分。下面是学习啦小编整理的文化旅游策划方案书。
篇一
活动主题:株洲方特欢乐世界
活动时间:株洲方特欢乐世界1日游(具体时间:另行通知)
活动目的:为丰富员工的文娱生活,增进员工之间的沟通交流,增强公司员工的凝聚力,湖南明远贸易有限公司将组织明远全体员工去株洲方特欢乐世界一日游,远离都市的喧嚣,放松自我。
株洲方特欢乐世界简介
株洲方特欢乐世界由飞越极限、星际航班、恐龙危机、生命之光、海螺湾、逃出恐龙岛,聊斋、宇宙博览会、火流星探险乐园等十几项主题项目区组成。
株洲方特欢乐世界游乐设施(给大家推荐几个比较刺激点的游乐设施给大家):
恐龙危机
游客乘坐游览车在一个恐龙横行、一片混乱的城市中穿行,经过17处精心设计、虚实结合的场景,经历
3D影院一场恐龙破坏、毁灭城市的浩劫。
逃出恐龙岛
逃出恐龙岛”项目是一个结合Darkride(黑暗之旅)、漂流、激流勇进为一体的大型项目。由特种装饰和现场特技装置模拟出真实的恐龙岛场景,让游客们置身一个被恐龙侵占的原始部落岛屿。游客将乘船漂流,在一系列险象环生的经历之后,从高空冲下,体验高空滑坠的
刺激感受,成功逃离恐龙的追捕。项目分排队区、表演区两个部分。飞越极限
“飞越极限”项目占地面积约2100平方米。项目以人类航空发展历史引入,通过陈列实体模型、图片与视频等展项,向游客立体展示人类追求飞行梦想的每一寸历史足迹。随后游客将通过观赏球幕电影体验自由飞翔的真实感觉。
嘟比历险
本项目将动画片“小鸡不好惹”的故事延续出来,瘦高高和胖乎乎两只黄鼠狼还没有放弃抓鸡吃,他们屡战屡败,屡败屡战,发誓要吃上全鸡餐,不过这一次小鸡们不再孤军奋战,它们有了游客的帮助。游客通过七轮新奇有趣的射击游戏来帮助小鸡,破坏黄鼠狼的进攻,取得这场快乐农庄大战的最后胜利。项目分为预演厅和主演厅两个部分。
出游费用计划:门票200元(因团购票价未定公司出100元、个人暂定100元,多出部分将退回)自己准备午餐。
公司将安排车在建设北路电信局统一接送
具体实施:公司统计人员名单后将按批次出游共分2次,未出游或不参加的人员将留守岗位值班。
J. 如何做好会展旅游管理
管理注重的是细节 会展旅游是近年来才兴起的一种旅游方式 依托会展产业的带动 发展起来的 会展旅游往往是发生在举办地的旅游方式 因此做好会展旅游 就要依靠当地的旅游资源 以及展会组委会与旅行社间的协调合作 就是在会展旅游的目的确定后 尽可能详细的制定会展旅游方案 尽可能的满足参展参会人员的需求 只有这样才能做好会展旅游