Ⅰ 旅游时买东西价格被骗了可以投诉吗
可以。首先区分您是自己去购物还是随团参加购物,如果是自己去购物则向当地消费者协会投诉,如果是随团购物可以向参团旅行社所在地旅游质监监督部门投诉。
根据《国家旅游局关于打击旅游活动中欺骗、强制购物行为的意见》(旅发〔2015〕217号)的规定:“欺骗、强制旅游购物”行为的认定,有以下行为之一,可被认定为“欺骗、强制旅游购物”:一是旅行社未经旅游者书面同意,安排购物的;二是旅行社、导游领队对旅游者进行人身威胁、恐吓等行为强迫旅游者购物的;三是旅行社、导游领队安排的购物场所属于非法营业或者未向社会公众开放的;四是旅行社、导游领队安排的购物场所销售商品掺杂、掺假,以假充真、以次充好,以不合格产品冒充合格产品的;五是旅行社、导游领队明知或者应知安排的购物场所的经营者有严重损害旅游者权益记录的;六是旅行社、导游领队收取购物场所经营者回扣等不正当利益的;七是购物场所经营者存在《消费者权益保护法》第五十六条规定情形的;八是法律、法规规定的旅行社、导游领队及购物场所经营者通过安排购物损害旅游者合法权益的其他行为。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条,经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;
(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的;
(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;
(六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;
(七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;
(十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。
Ⅱ 怎么投诉被骗的旅游团
旅游被骗的情形,可以向消费者协会、旅游投诉受理机构等机构申请介入,后交由有关部门处理,或报警对违法行为进行处理,或按照与旅游经营者达成的仲裁协议申请仲裁以及向人民法院提起民事诉讼。
【法律依据】
《中华人民共和国旅游法》第九十二条
旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决:
(一)双方协商;
(二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;
(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(四)向人民法院提起诉讼。
Ⅲ 旅游被骗了应该怎么办
保留证据然后投诉到当地旅游局
Ⅳ 大爷免费旅游被骗2万元买抗癌药,这笔钱是否可以追回
很多人一听到免费这两个字就会两眼放光,心想着有便宜不占就是傻,可是大家在占便宜的同时也一定要警惕着背后的圈套,一不小心就会掉入到他人提前设计好的陷阱当中。重庆的鞠大爷被一个旅游团忽悠可以免费旅游,鞠大爷一听就非常的心动,跟着旅游团就去了。可是没有想到最终的确是没有花费旅游的钱,却额外被骗走了两万,目前鞠大爷被骗的钱已经被追了回来。
旅游团退群患癌这么大的事情怎么可能听别人三言两语就确诊了呢,于是他便带着自己的父亲去医院当中进行检查。检查结果出来以后发现鞠大爷的身体没有任何的问题,那么足以说明了旅游团完全就是在诈骗鞠大爷。因此儿子便带着鞠大爷找到了旅游团当中,对方心虚就把这些药全部都收了回来,而且还把那两万也退回给了鞠大爷。
Ⅳ 旅游被骗可以报警吗
可以的,只要掌握证据,事实存在,都可以通过报警来解决。
Ⅵ 旅游购物被骗了怎么办
如果不是报团游玩的,可以联系购物店当地的工商12315,如果是报团的,建议先联系旅行社反馈退货退款,如果你对旅行社的处理结果不满意,可以在行程结束后的90日内打12301投诉该旅行舍
Ⅶ 旅游被骗了怎么办
1.你虽然没有现场的证据,但是受害人不知您一个,所以您可以找到其他同团的游客一起来解决这个问题。
2.直接向景区所在地和您参团旅行社所在地的旅游局投诉(杭州市旅游投诉电话:0571-85171292 浙江省旅游投诉电话:0571—85117419 国家旅游投诉电话:010-65275315 ,至于您当地的电话您在网络一搜就有).而且要精良抓紧时间,因为相关的法律法规规定侵权事件发生后60天内必须向当地旅游监督机关投诉,否则就会超过投诉的时效。此外消协和媒体也是可以考虑接住的力量。
3.一定要投诉旅行社!因为按照相关旅游法规的规定旅行社和导游都难逃干系,只要你再找一两个甚至更多的同团游客一起投诉,他们是没有什么好果子吃的!!!
4.您以后参团可一定要注意了啊,尽量选那些信誉好的旅行社,最好在网上看看人家推荐的线路,旅行社之类的,这样会好很多的。
Ⅷ 今天去旅游被导游带去买玉的地方被骗了怎么办
可以保留好证据,找个三方鉴定机构,去投诉旅行社。也可以找12315消费者电话去维护自己的权益
Ⅸ 贵州旅游被骗投诉旅游局有用吗
有用,根据查询相关官方网站信息显示,需要有证据保留。如果个人财产被骗,建议直接报警。具体消息可关注官方网站,获得第一手权威信息。
Ⅹ 旅游被骗如何投诉
法律分析:旅游被骗如何投诉:依据我国相关法律的规定,旅游被骗了可以向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解也可以提请仲裁机构仲裁还可以向人民法院提起诉讼。
法律依据:《中华人民共和国旅游法》第九十一条 县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉,应当及时进行处理或者移交有关部门处理,并告知投诉者。
《中华人民共和国旅游法》第九十二条 旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决: (一)双方协商; (二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解; (三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (四)向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国旅游法》第九十三条 消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。