⑴ 旅行社外联部工作的具体内容是什么
各旅行社外联部有差异吧。我们旅行社的外联就是销售人员，天天呆在电脑前回客人的旅游咨询邮件，促成销售。我们的外联都是通过互联网邮件、电话联系客人、地接旅行社，几乎不出门。如果做成了单，就把计划交给计调去实施、安排，比如订机票、酒店等。
⑵ 旅行社外联都干什么
旅行社 外联 是一种老的说法。 这种说法一直延续在80年代--90年代这20年中， 其实就是当今的对外销售人员， 也就是计调工作人员， 他的主要职能是，针对旅游市场对外销售本旅行社的*（产品）线路，负责游客的 房、餐、车、导游、交通预订等细节的操作工作
⑶ 旅游外联是什么
旅行社的外联部就是与其他景点的负责人，同行之间，地接社负责人等等联系工作。包括询问景点的门票，住宿等报价，找地接社要报价，同行之间的价格或者联系拼团，结账等等事宜。 没关系，你干一段时间就会明白的，不是很难的！
⑷ 旅行社外联工作
一、 勤字为先、以苦为乐
这里说的“勤”是多方面的，即勤学习、勤思考、勤张口、勤动手、勤跑腿。
勤学习是首要的，必须掌握的是市场学原理、市场销售、广告策划、社会心理学、公共关系学、计算机应用、行业动态；了解财会学、保险、礼仪、金融、价格等知识；熟悉旅游政策法规、合同法、消法，熟知历史地理、时事新闻，努力使自己成为一个“万事通”。
勤思考是必须的，尤其是面临当今瞬息万变的市场环境，不动脑思考，一味的学死书，死读书，不融汇贯通，不运用到实际中，不结合实际情况恰当的运用，那充其量是个书呆子，像马谡失街亭、赵括纸谈兵，最终也只会一事无成，甚至身败名裂。
勤张口是成熟的，也就是说要勤于张口请教，千万不敢把自己真当“万事通”，这样你就太单纯了。要知道诸葛亮也曾向姜维、马谡请教过战略战术。要学会不耻下问，要知道“学”和“问”两个单字构成了“学问”。有了学问谁能说你不成熟。
勤动手是重要的，记得上小学的时候，老师就告诫我，好记性不如烂笔头，当时还认为老师说的话多余，十分的自信自己的好记性。当脱下学生装，穿上工作服，娶妻生子这一路走过来的时候，慢慢的从学习的清苦和乐趣中，工作的压力和成就上，生活的煎熬和幸福里渐渐的感悟到小学老师是伟大的，她的话绝对是真理。还有“十指连心”经常动动手，促进血液循环，也是有益于身体健康的。
勤跑腿是关键的，作为一个外联经理，主要体现在一个“外”字上，市场是跑出来的，不是等出来的。要熟悉各地的旅游资源，要了解市场信息，要掌握市场的需求，要设计出新颖的独特的旅游产品、要想得到源源不断的客户群体，旅行社的效益和利润取决与外联的跑，再跑，不停的跑，这是一个正比关系。 记得有个圣人曾说过“天降大任于斯人，必先劳其筋骨，苦其心志……”。
二、思维敏锐，动如脱兔
温水慢火煮死青蛙的故事想来大家都知道，“青蛙反应”现象给我们的警醒是什么呢？那就是“从习惯----麻木----走向死亡”！要克服这一现象，要克服这一情况，就必须要有敏锐的反应。着名经济学家凯恩斯说过“当事实发生变化，我会改变我的想法。你为什么不？”这是一种令人肃然起敬的态度。实际的外联工作中，我们每天都处在一个相似的环境里。久而久之，就会形成了“习惯”，而“习惯”久了就很容易转变成“麻木”，这是很危险的一种表现，“麻木”制约着我们的思维模式，面对出现的情况，这时做出的判断不可避免的带有自己的习惯偏见，最有可能判断失误，更有甚者会误入歧途，给企业造成不可估量的经济损失。那么如何迅速作出正确的判断，这就要我们时刻保持清醒的头脑、多听细辨，保持谦虚，提醒自己不可能什么都懂，什么时候都是对的。暂时抛开已习惯的、固有的世界观。面对新事物、新的态势，新的市场机遇，所需要做的就是“静若处子”，要目光敏锐，思维敏捷，透过纷繁复杂的表象去寻找变化的轨迹。尽量减少已形成的习惯偏见对自己思维的影响，对情况作出一个合理科学的判断。面对稍纵即逝的市场机遇，要有强烈的竞争意识和进取精神，正确的判断一经得出，就要“动如脱兔”迅速的出击，这样才会在成功的路上锦上添花。
三、绅士气质，乞丐心态
外联，最多的是与人交往，那么在交往中要恰当的注意你的一举手一投足，一言一行，彬彬有礼、从容自如，表现出的良好的素质与修养，既可以取得别人的尊重，又可以赢得客户的信任。这不但显示的是个人的魅力，更彰显的是你旅行社的精神面貌。要广结善缘，构筑良好的人际关系圈。旅游界有句话“人际圈子有多大，生意圈子就有多大”。做为一个外联人员，要多参加政府组织的公益活动、企业的庆典、开业庆典、朋友聚会、同学聚会，行业聚会等社会活动，在各种聚会中寻找机会、抓住机会，适度的展现自己，恰当的自我推销，让人们认识你，知道你是一个具有专业水准的旅游工作者。在交谈中，要举止大方、自然真诚、自信而不张扬的介绍你的旅游心得，进而适时简捷的推荐旅游产品，给参与交流者留下成熟谦虚、真诚可靠、德才兼备的好印象，为日后招徕生意打下基础。在这一些活动中最重要的是时刻保持一个淡泊镇定的心态，要适可而止，不能死缠烂打，更切忌肆意张扬。
四、善始善终，人走茶热
市场营销学告诉我们：现代市场竞争，不仅竞争的是产品质量，更竞争的是产品的延伸部分，即信誉和售后服务。这在旅行社外联工作中就更显重要，“结识新朋友，不忘老朋友”，取得新客户，拉住回头客是旅游外联上永不变的法则。我们大家都知道旅游产品是一个综合性的产品，更多的体现在过程中和服务上，从接触客户---意向洽谈---行程计划---签订合同---旅游过程---旅游结束。“服务”二字贯穿始终。这是一个过程链，但是，这是一个不完整的过程链，人们往往忽视了关键的一个环节。我认为一个完整的过程链应该是：“接触客户---意向洽谈---行程计划---签订合同---旅游过程---旅游结束---售后服务---回头客户---客户互传---新的客户”这才是一个完整的链接，是一个不断放大半径的“螺旋式”扩张的链接。这个链接的关键点是“售后服务”。售后服务说起来简单，无非是“客户回访”，内容包括电话回访、信函回访、上门赠送旅游纪念品，新旅游宣传资料、意见和建议的征求等等。但这个活动往往被我们所忽视，或是不能长期坚持，做业务前和做业务中同用户打得火热，一单业务结束便“人走茶凉”。我想一个优秀的外联人员，特别是外联经理应该特别重视，切忌人走茶凉，而是要“人走茶热”。
外联，你不只是面对的成功，失败是不可避免的。在旅游市场的竞争中不可能是一帆风顺的，挫折、失败是不可避免的，要理性的对待挫折和失败。在当今社会中，一次次挫折或是不成功的业务，其原因是多方面的，复杂的，它不纯是旅游产品问题、你的业务能力的问题，有些是有特殊情形的，有些原因是只可意会不可言传的。那么一个善于搞外联的人，不要因一时一事的失败而气馁，也不要怨天尤人，更重要的是，不要因你的付出没有得相应的结果而带有抵触埋怨的情绪，甚至是“仇人相见，分外眼红”。要冷静的面对失败，这时候更要表现的绅士一些，保持一颗平常心，该放手时懂得放手。但是绝不能够抛弃，有首歌词中写的好：“山不转水转”、“没有钻不出的窟窿，没有结不成的缘”。在遭受过挫折和曾经使你失败的人、地方、单位、团体等仍要采取多种方式定时、不定时的回访。发上一条真心问候的短信、寄上一张真诚祝福的贺卡、邀请他参加一场欢乐的聚会、参加他们的庆典活动送上你真诚的祝贺等等，也就是说“人走茶不凉”。只要你不懈的努力，机会总是留给有心人的。某种意义上说，要感谢使你受挫折和失败的人和事，这是你进步的动力。
五、坦诚相待，地久天长
在外联营销中保持坦诚真挚。要以真实、客观、公正的态度和朴实通俗的语言来介绍和推荐旅游产品，把消费者将要选择的一条旅游线路的特色、优点要毫无保留的介绍透，已引起消费者的兴趣。同时也要坦诚的告诉其这条线路的不利的方面，站在消费者的角度进行分析，帮助他进行选择。这里讲我自己的一个小故事：在和某团体联合组织“夕阳红和谐盛世”游活动时，我们邀请了一些中老年人进行座谈。当谈及海南的旅游现状时，有去过海南旅游的人员用“陷阱、坑蒙、引诱”等激烈的言辞提出了一些诸如自费、购物、餐饮、住房等方面的不好经历和现象。对此我们没有回避，而是真诚的面对，首先肯定了问题的存在，进而提出了改变的建议和方式，拿出了几套事先设计好的的旅游线路方案和大家坐在一起共同讨论、完善，最终形成了一个与会人员都认可的方案来实施。最终的结果是我们的“夕阳红和谐盛世”游活动一炮走红，连续多年在组织实施，形成了一个强有力的招牌项目。随着老年群体的不断增加，我想这一“银发”市场将会长久不衰。
六、客户无错，迂回作战
客户永远没有“错”，这是谈判的技巧。外联销售人员在和客户谈判时运用的方式和技巧很多，首先语言运用是最重要的。洽谈中应尽量使用清晰、简洁，用简单朴实的话，准确恰当的表现你的想法。客户的时间往往是有限的，谁也没有耐心听你长篇大论，简明扼要地将问题描述清楚，是外联销售人员语言表达的基本要求。在洽谈中要掌握好言辞、声音、语调的“度”。认真耐心的倾听对方的发言，细心判断其真正的需求，有针对性的满足对方的愿望。在这个过程中要沉着冷静，控制自己，善于沉默，即就是对方有错误也不要反驳，而是要首先肯定他的说法和思想，满足对手想取胜的愿望和心态。那么如何说服客户来赢谈判的决胜呢？即“站在别人的角度，说自己的话”！说服顾客，需要较好的语言技巧，要尽量避免用严厉的语言、犀利的言辞、冷嘲热讽的语调和愤怒的态度来指责对方，而是要用中性的语言、平和的言辞、协商性的语气、真诚的态度把握正确的原则，抓住顾客的切身利益展开说服工作，引导对方自己说服自己。谈判中，机智、冷静、沉着、风趣、真诚、不失风度，坚守“客户无错”，把握正确原则永远是取得胜利的法宝。
七、精诚团结，合作是金
不要一味的单打独斗，成功的企业离不开团队的集体奋斗。一个人你有再大的能力，但你的精力是有限的。你只有两只手，两只耳朵，一次最多能接两个电话，在同一时间内你只能出现在一个地方，一个客户面前。一个好的外联经理不但要业务强，更要有精诚团结，合作是金风度，要会用人、能用人、能容人，放心人。要真诚的爱护部下、体贴部下、团结部下、放权与部下，努力创造一个良好的人际关系和工作环境，营造一个人人积极，个个争先的工作氛围，打造出一支具有市场观念、竞争意识、创新理念、合作态度、务实风格、拼搏精神的坚强团队，有了这样一个团队，你就会战无不胜，所向披靡。这样旅游业务才会蒸蒸日上，企业利润才会源源不断。
当然，作为一个外联部门，是旅游企业的一个关键件部门，业务涉及到市场调研、市场预测、产品设计、产品销售、广告促销、产品价格、计划实施、售后服务、财务结算等等方面。作为一个外联经理还要协调和处理好同企业内部其它如计调部、导游部、财务部等部门的关系，这也是十分重要的需要常动脑筋的一个内容，当然重要的还是团结合作的精神。
八、持之以恒，终成正果
不要有一蹴而就的心态，相信精诚所至，金石为开。好像是拿破仑曾经说过：“胜利属于坚定不移的人”。这句话借用到旅行社的外联人员和外联经理身上估计是比较恰当的。外联业务特点就要求我们要有勤奋学习、努力工作、顽强拼搏、诚信真诚、淡泊名利、团结合作、勇往直前，那么要做到这些，一日两日容易，两年三年也不难，难的是长期坚持，希望我们每一位“修道者”都能够有持之以恒的精神准备，抱有我不入地狱谁入地狱的决心修得正果。
⑸ 旅行社外联部的工作流程是什么
外联的工作流程：
外联承担着旅行社信息反馈/线路开发/产品销售/市场拓展等任务
具体流程如下:
将收集到的客户需求反馈给旅行社,
制作出符合客户或者市场要求的旅游产品,
拓展市场,找到潜在客户
与旅游客户进行业务联系,产品推介,洽谈,销售旅游产品
达成合作意向,签订合同。
⑹ 旅行社 外联 工作内容 方法
出境业务的外联，你是征对旅行社同行吧。
同城的同行外联主要是一家一家的旅行社上门拜访，介绍自己负责的出境业务，要让别人知道你在做这方面的业务。以后有客就会咨询你。或者在同城的同行杂志上登广告也可以。另外同城的外联跑完后，也可发展其它城市的同行业务，有时间也可上门拜访，互相留联系方式，把你的报价发到同行客户的邮箱里。
⑺ 外联是什么意思
外联
外联，即是对外联系之意。在一般的组织中，都设有外联部门，负责对外的联系业务，主要是谋求与外界建立合作和争取资源。一般的大专院校学生会都有外联部门，负责拉赞助、高校联谊等工作。
中文名
外联
解释
对外联系之意
属于
联系业务
类型
外联部门
从事国际旅行的旅行社，把招来国外游客到国内（境内）旅游的工作称外联业务，与此对应的接待国外（境外）游客在国内旅游并提供系列服务的工作称接
红楼梦不是鬼书。
《红楼梦》，中国古代章回体长篇小说，中国古典四大名着之一，一般认为是清代作家曹雪芹所着。小说以贾、史、王、薛四大家族的兴衰为背景，以富贵公子贾宝玉为视角，以贾宝玉与林黛玉、薛宝钗的爱情婚姻悲剧为主线。
描绘了一批举止见识出于须眉之上的闺阁佳人的人生百态，展现了真正的人性美和悲剧美，可以说是一部从各个角度展现女性美以及中国古代社会世态百相的史诗性着作。
《红楼梦》版本可分为120回“程本”和80回“脂本”两大系统。程本为程伟元排印的印刷本，脂本为脂砚斋在不同时期抄评的早期手抄本。脂本是程本的底本。
(7)旅游外联主要做什么扩展阅读
《红楼梦》是一部颇具世界影响力的人情小说，举世公认的中国古典小说巅峰之作，中国封建社会的网络全书，传统文化的集大成者。小说以“大旨谈情，实录其事”自勉，只按自己的事体情理，按迹循踪，摆脱旧套，新鲜别致，取得了非凡的艺术成就。
“真事隐去，假语村言”的特殊笔法更是令后世读者脑洞大开，揣测之说久而遂多。二十世纪以来，学术界因《红楼梦》异常出色的艺术成就和丰富深刻的思想底蕴而产生了以《红楼梦》为研究对象的专门学问——红学。
《红楼梦》全面而深刻地反映了封建社会盛极而衰时代的特征。它所描写的不是“洞房花烛、金榜题名”的爱情故事；而是写封建贵族青年贾宝玉、林黛玉、薛宝钗之间的恋爱和婚姻悲剧。
小说的巨大的社会意义在于它不是孤立地去描写这个爱情悲剧，而是以这个恋爱、婚姻悲剧为中心，写出了当时具有代表性的贾、王、史、薛四大家族的兴衰，其中又以贾府为中心，揭露了封建社会后期的种种黑暗和罪恶，及其不可克服的内在矛盾。
对腐朽的封建统治阶级和行将崩溃的封建制度作了有力的批判，使读者预感到它必然要走向覆灭的命运。同时小说还通过对贵族叛逆者的歌颂，表达了新的朦胧的理想。
⑻ 旅行社外联的职责是什么
旅行社外联的职责：
外联业务就是旅行社与旅游客户（包括旅游者、旅游中间商和其他旅行社）联络，通过市场分析，设计开发旅行社线路产品并直接销售的业务。
旅行社外联业务是指旅行社通过各种直接或间接的手段，将开发组合的旅游产品转移到旅游者手中，也就是通过各种销售手段使旅游者来购买旅游产品。
⑼ 旅行社外联主要是干什么的
旅游这个行业是一顿饭,社里的计调是做菜的,外联则相当于买菜的负责联系,导游就是吃菜的,如果客人游览过程中一切顺利,那外联和计调的工作都做得很好,就不会有太大问题.还旅行社的老板就是负责刷碗筷的,有了问题,那么,很对不起,有问题老板要出来搽屁股.