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旅游公司有哪些部门

发布时间:2022-05-15 16:18:13

① 旅行社设有哪几个部门

旅行社通常只有总经理、部门经理、员工等三个层次。
我国传统的旅行社一般有以下几个部门:
外联部:有些旅行社又叫它市场部、销售部或者市场营销部。主要业务是设计和销售旅行社产品。
计调部:全称为计划调度部,主要职责是负责接待服务的计划工作和一起关系的调度工作。
接待部:导游就是在这个部门,由不同语种的导游人员为主体组成,主要负责具体接待计划的制定与落实,未旅游者(团)提供导游和陪同服务。
综合业务部:是旅行社多功能的、带有拓展业务性质的综合部门,它同时具有某些职能部门的特征。主要承担三科旅游业务和票务工作,许多旅行社的行包业务也有综合业务部负责。综合业务部是旅行社中业务范围最广、服务项目最细的部门。
另外就是人事部跟财务部了,一般旅行社就是由这些部门组成的。

② 上海春秋国际旅行社的组织结构,有几个部门啊

大约有十二个部门。春秋集团主要分为上海春秋航空、上海春秋国旅和春秋联合体(除上海外各地分公司)三块。上海春秋国旅辖下主要有欧美非组团部、亚太组团部、国内组团部、华东地接部、美洲入境部、导游公司、车队、销售部、财务部、人事部、质量访问科、保卫政审部等部门组成。各部门又都有各自的下属部门,如国内组团部下设国内计调、同业、政企大客户等。截止2012年底,该公司在册员工达1800多人。
拓展资料
一、 简介:上海春秋国际旅行社(集团)有限公司于1987年8月24日在上海市工商局登记成立。法定代表人王正华,公司经营范围包括旅游服务,国内航线,国际航线或者香港、澳门等。
二、 公司规模:成立于1981年的春秋国旅是一家综合性旅游企业,业务涉及旅游、酒店预订、机票、会议、展览、商务、因私出入境、体育赛事等行业,是国际大会协会(ICCA)在中国旅行社中最早的会员,是第53届世界小姐大赛组委会指定接待单位,是世界顶级赛事F1赛车中国站的境内外门票代理,被授予上海市旅行社中唯一着名商标企业。
三、 经营规模 春秋国旅自1994年至今获国家旅游局排名的国内旅游全国第一。年营业收入近20亿元,是国内连锁经营、最多全资公司、最具规模的旅游批发商和包机批发商。在上海有五十个连锁店,在北京、广州、西安、沈阳和三亚等31个国内大中城市设有全资公司,每个全资公司大都有二至十个连锁店。有美国、泰国、英国、德国、日本、澳大利亚和中国香港等7个境外全资公司。在江浙地区有四百余个、全国有近两千个网络成员,使用春秋国旅自行研制开发的电脑系统销售春秋旅游产品,做到"散客天天发,一个人也能游天下"便利的散客即时预订服务。拥有"纯玩团"、"春之旅"、"中外宾客同车游"、"自由人"、"爸妈之旅"等多种特色旅游产品。2001年,包机三千余航次;2002年,包机近四千航次。2003年受非典影响,仍包机近四千架航次,上座率达99%。

③ 旅行社有哪些部门,各部门有什么区别

旅行社的机构设置一般下设 10 个职能部门
1、办公室:统筹、管理、行政
2、财务部:会计、出纳、审计、预算核算
3、电子商务部:网络建设、网站编辑、网络宣传策划、网上交易
4、客服部:客户信息管理、投诉咨询受理、售前售后支持
5、出境部:出境手续办理、接洽酒店选择、长期客户谈判
6、国内部:国内各类手续办理、接洽酒店选择、长期客户谈判
7、策划部:旅游路线策划、产品推广策划
8、导游部:导游人员招聘、培训与管理
9、票务部:各类交通票、门票
10、地接部:地面接待
11、门市部:分销
12、票务部:订票、价格交涉这样应该是比较科学的,有些部门对于旅行社不必要。

④ 旅行社都有哪些部门各部门职责

旅行社的机构设置和职能一般包括:
1、办公室:统筹、管理、行政
2、财务部:会计、出纳、审计、预算核算
3、电子商务部:网络建设、网站编辑、网络宣传策划、网上交易
4、客服部:客户信息管理、投诉咨询受理、售前售后支持
5、出境部:出境手续办理、接洽酒店选择、长期客户谈判
6、国内部:国内各类手续办理、接洽酒店选择、长期客户谈判
7、策划部:旅游路线策划、产品推广策划
8、导游部:导游人员招聘、培训与管理
9、票务部:各类交通票、门票
10、地接部:地面接待
11、门市部:分销
12、票务部:订票、价格交涉这样应该是比较科学的,有些部门对于旅行社不必要。

⑤ 旅行社有哪些部门 这些部门的职责是什么

旅行社分为:业务部、计调部、接待部、导游部、外联部等

业务部:主要负责招徕组团,地接等旅行社业务!设有:经理等职位
计调部:主要具体的抄作旅行社业务,设计旅行线路及报价等
接待部:主要接待来咨询的客人,及来访的其他人员!
导游部:就是导游带团等!
外联部:旅行社在外地的代言人,主要是以地接为主的旅行社!经常到别的城市里宣传自己的旅行社等!
各个部门都有着密切的联系!都部可分割的

⑥ 旅游社都有什么部门

国内旅行社
设总经理、副总经理
下设机构:
办公室 主要负责管理文件收发、起草文件、和领导交付的工作;
接待部 主要负责接待游客报名、登记、造一计调部门主要工作职能一般包括: 1、负责旅行社旅游工作的计划、协调、调配,其工作职能在于对内接待、安排旅游团,对外计划、协调、发团等多重职能。2、制定、修改和完善公司各常规线路的行程及具体安排,及时制定出符合客人要求的旅游线路及报价。3、安排公司带团出去的陪同人员,负责进行交待和安排工作计划,把全陪人员所带团队的各方面具体情况及事项分别详细地告知全陪人员,以及全陪人员带团在外旅游过程中有可能出现的问题要作全方位的考虑,以防出现差错。 4、加强同外联人员的联系,及时了解、掌握、分析反馈的信息,然后进行消化、吸收、落实。5、按规定整理公司组团团队资料的归档工作。6、要负责公司旅游电子商务、网络建设和管理。二、办公室:统筹、管理、行政 三、财务部:会计、出纳、审计、预算核算 四、电子商务部:网络建设、网站编辑、网络宣传策划、网上交易 五、客服部:客户信息管理、投诉咨询受理、售前售后支持 六、出境部:出境手续办理、接洽酒店选择、长期客户谈判 七、国内部:国内各类手续办理、接洽酒店选择、长期客户谈判 八、策划部:旅游路线策划、产品推广策划 九、导游部:导游人员招聘、培训与管理 十、票务部:各类交通票、门票 十一、地接部:地面接待 十二、门市部:分销 十三、票务部:订票、价格交涉册和收取旅游费工作;
导游部 主要负责管理导游培训、管理导游外出带团和供应设备;
销售部 主要负责线路策划、设计、销售、回访,销售旅游产品;
票务部 主要负责与铁路、航空、公路沟通,供应快捷票务服务;
国际旅行社
机构设置基本差不多,需要增加:
行李部 主要负责入境游客的行李输送工作;
另根据本社出境业务设置出境管理部门,比如:
东南亚出境部 主要负责东南亚游客出境的导游服务等等。

⑦ 旅行社一般设立哪些部门,各部门的主要职责是什么

旅行社的机构设置一般下设 10 个职能部门:
1、办公室:统筹、管理、行政
2、财务部:会计、出纳、审计、预算核算
3、电子商务部:网络建设、网站编辑、网络宣传策划、网上交易
4、客服部:客户信息管理、投诉咨询受理、售前售后支持
5、出境部:出境手续办理、接洽酒店选择、长期客户谈判
6、国内部:国内各类手续办理、接洽酒店选择、长期客户谈判
7、策划部:旅游路线策划、产品推广策划
8、导游部:导游人员招聘、培训与管理
9、票务部:各类交通票、门票
10、地接部:地面接待
11、门市部:分销
12、票务部:订票、价格交涉
各部门的职责参考:http://www.doc88.com/p-519930277906.html

⑧ 旅游开发公司有哪些部门哪些职位各个职位的职责是什么

领队:
领队一般是指户外自助游带领队伍的人统称。每一个领队都是户外运动的
权利:
1、有权利安排线路、出发时间和行程;
2、有权利根据安排限制参加活动的最多人数;
3、有权利出于安全原因控制参加活动的男女性别比例;
4、有权利出于安全原因劝阻不适合的人员参加该次活动;
5、有权利要求参加活动的人员自己准备装备;
6、有权利指定人员担任财务、卫生等职务协助你工作;
7、有权利在活动中根据天气、队员状态修改活动计划;
8、有权利要求队员在活动过程中听从安排;
9、有权利要求在活动过程中不服从安排的队员离队;
10、有权利在活动前要求大家预付活动中将支付的费用;
11、有权利安排为参加活动的人员统一购买适当的保险;
义务:
1、有义务保障每一个参加活动人员在服从指挥前提下的安全;
2、有义务根据活动难度级别在出行前对线路和时间有充分的准备以保障活动安全;
3、有义务根据报名先后接纳参加活动的人员(不适合活动的除外);
4、有义务在召集活动时说明活动的难度级别,便于参加人员选择;
5、有义务在活动召集时说明活动的时间、线路安排、装备要求等信息;
6、有义务在活动过程中指导帮助队员;
7、有义务在改变活动安排的时候征求大家的意见,并将最终决定通知大家;
8、有义务在活动过程中出面与各方面进行联系沟通;
9、义务在活动过程中提醒大家注意环保;
10、有义务保密因活动所需要而搜集的个人信息(真实姓名、性别、通讯方式、身份证号码等),所有信息仅用于该次活动;
11、有义务在活动结束后尽快自己或要求你指定的财务发表详细的费用收支清单。
导游:
导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容为引导游客感受山水之美,解决旅途中可能出现的突发事件,并给予游客食、宿、行等方面的帮助。
根据当前中国旅游业的发展状况和导游服务对象,导游人员的基本职责可概括为下述五点:
(一)根据旅行社与游客签订的合同或约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览;
(二)负责为游客导游、讲解,介绍中国(地方)文化和旅游资源;
(三)配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等,保护游客的人身和财物安全;
(四)耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题;
(五)反映游客的意见和要求,协助安排游客会见、会谈活动。

⑨ 旅游社有哪些部门及岗位他们职责是什么

旅游社的部门:办公室、财务部、客服部、接待部、导游部、销售部、票务部等;

旅游社的岗位:总经理、副总经理、行政、会计、出纳、客服、销售等。

⑩ 旅行社分几个部门

一般的小旅行社只有简单的几个部门,比如:计调部、财务部门、导游部门、市场部,如果做海外市场的话还有海外部、签证部门等。
旅行社分组团社和地接社,组团社就是说组织游客到各地去旅游的旅行社,地接社是和组团社挂钩的,一般在风景区的,接待组团社带过来的团队的旅行社。地接社一般都是安排团队在当地风景区的房、餐、车、导游、门票、购物等方面的内容。

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