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旅游电子合同怎么签

发布时间:2022-05-21 07:13:12

A. 旅游电子合同怎么签才合法合规

第三方电子合同平台是保障电子合同法律效力和便捷高效的最佳选择。

旅游电子合同需满足“签署各方经过实名认证”、“具有可靠的电子签名”这两个条件,才具有与纸质旅游合同同等的法律效力。而可靠的电子签名一般不是个人和普通企业可以完成的,因此需要第三方平提供技术支持。

如果电子合同平台没有对游客进行实名认证即可直接签署合同,或没有运用电子签名技术而是单纯的通过“确认”或添加水印图章完成签署,这样的合同其实不具备法律效力。因此在平台选择上,一定要对平台签署的电子合同的法律效力进行鉴别。目前大部分旅行社,都会选择可靠的第三方电子合同平台与游客签订旅游电子合同,以保障签署合同的合法合规。

如今电子合同早已经不限于互联网行业,进入各个领域众多应用场景中,是各行业降本增效的利器。

B. 旅行社电子合同怎么签字

法律分析:旅游电子合同是电子合同在旅游行业中的应用,是传统旅行社和OTA平台与游客全程在线签署合同的签约形式。旅游电子合同的签署需要通过签约主体的认证和可靠的电子签名进行签署。旅游电子合同的主体认证涵盖游客个人身份认证和传统旅行社或OTA平台的企业身份认证,可采用身份证验证、手机号验证、银行卡验证、活体检测+人脸识别、企业基础信息验证、企业对公打款验证等方式。

法律依据:根据《中华人民共和国电子签名法》第十四条规定:“可靠的电子签名与手写签名或者盖章具有同等的法律效力。”

C. 旅游行业怎么使用电子合同

作为旅游行业合规“标配”,以及提升行业签约效率与服务水平的重要技术,旅游电子合同在相关政策的推进下,正在全面加速实施。

2017年国家旅游局发文《 国家旅游局办公室关于在北京、上海、江苏等六省市启用全国旅游监管服务平台有关事宜的通知 》指出全国监管平台规划建设“电子合同管理”功能模块,以构建“全国旅游示范合同库”和全国统一的“旅游电子合同库”,向广大游客提供旅游合同验真功能,确保旅游合同签订主体合法、内容真实且可追溯。

文化和旅游部:联合印发《关于深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的意见》,提出推广旅游电子合同使用,推进旅游电子合同标准制定。

张家界:全市上线推行旅游电子合同,全面替代纸质旅游团队合同,使用电子合同后,不仅让旅客在使用时签约、查看更方便,文旅等行业主管部门也能更直观、更快捷地监管旅行社等旅游市场主体履行合同义务,避免因导游、旅行社随意变更行程或增加服务项目侵犯旅游者合法权益。

云南:推广旅行社电子合同和电子行程单,对旅行社服务实施电子化监管。

佛山:全省率先推广使用旅游电子合同,组织全市旅行社开展电子合同业务推广培训。

可见,旅游电子合同作为旅游行业合规运营的必要手段已经是必然趋势。

传统旅游行业签署痛点:

传统纸质合同签署,需下单/提交、审批、打印、快递/邀请到公司、签字/盖章,流程繁琐且存在各种弊端。

签署方分布广:异地签署耗时久,签署身份难认证,合同安全性差

单据数量巨大:行业规模发展迅速,海量业务单据管理难,代签冒签杜绝难,侵权纠纷取证难

管理手段落后:旅游行业供应链下游企业大多管理手段落后,数字化进程缓慢

多方签署周期长:涉及多方签署,环节多流转慢,登记归档效率低

旅游行业电子合同解决方案:

提升效率:全线上操作,降低线下邮寄/当面签署的概率,提升效率,稳步跟随互联网思维,推进旅游行业数字化建设;

合同管理便捷:旅游合同签署量巨大,且必须要存档2年供旅游局抽查。纸质合同难以管理,电子档更利于存档查阅,且可直接推送至12301网站上;

安全合规:数字化契约管理,技术应用、法律关系满足行业监管及法律法规要求;

快捷纠纷处理:供应商、游客、消费金融、旅行社、OTA平台之间的法律关系多种多样,要处理好相互间的责任、义务关系;

电子合同在旅游行业的典型应用场景:

OTA平台与旅游供应商、旅行社、酒店签订电子业务合作协议

OTA平台与旅游用户签署旅游电子合同

旅游电商平台与旅游产品供应商签订电子入驻协议

旅游供应商、旅行社、酒店与旅游用户签署电子服务协议

传统旅行社与旅游供应商签订电子供应合同

传统旅行社与门店签订电子加盟合同

传统旅行社/门店与出游者签订电子服务协议

OTA与社区博主签订电子入驻协议

旅行社与员工签订电子劳动合同

……

目前,电子合同在旅游行业的应用已经非常广泛。跟团游、订酒店等都会签电子合同。

D. 怎么在电子上签合同

电子合同是双方或多方当事人之间通过电子信息网络以电子的形式达成的设立、变更、终止财产性民事权利义务关系的协议。
(核心是如何确保签订的是有效电子合同?有效电子合同的几个关键点:签约时间、内容要保密、内容无法篡改、签约人明确)
从本质上来说,电子合同仍属合同范畴,但电子合同与纸质合同存在诸多不同,由此产生很多新的法律问题,证明电子合同的法律效力问题随之产生。
电子合同有效性的法律解读
1. 合同都有哪些有效的形式?
《合同法》第二章第十条
当事人订立合同,有书面形式、口头形式和其他形式。法律、行政法规规定采用书面形式的,应当采用书面形式。当事人约定采用书面形式的,应当采用书面形式。
《合同法》第二章第十一条:
书面形式是指合同书、信件和数据电文(包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件)等可以有形地表现所载内容的形式。
解释:采用数据电文形式订立的合同与传统的纸质合同一样属于书面合同,这从法理层面上认可了电子合同形式上的法律有效性。《合同法》给出了数据电文的五种表现形式:电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件。
《电子签名法》第一章第二条:
本法所称电子签名,是指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据。
本法所称数据电文,是指以电子、光学、磁或者类似手段生成、发送、接收或者储存的信息。
解释:电子签名法对数据电文定义更加本质。电子签名并不是一个简单的符号或图章形式,是一种法律概念,即只有满足一定条件形成数据电子文件才具有法律效力,成为可靠电子签名。
2. 电子签名和手写签名或者盖章具有同等的法律效力吗?
《电子签名法》第三章第十四条:
可靠的电子签名与手写签名或者盖章具有同等的法律效力。
那什么是可靠的电子签名?
《电子签名法》认为:电子签名同时符合下列条件的,视为可靠的电子签名:
(一) 电子签名制作数据用于电子签名时,属于电子签名人专有;
(二) 签署时电子签名制作数据仅由电子签名人控制;
(三) 签署后对电子签名的任何改动能够被发现;
(四) 签署后对数据电文内容和形式的任何改动能够被发现。
当事人也可以选择使用符合其约定的可靠条件的电子签名。
解释:数字签名是电子签名技术最底层的基础技术,是一个技术术语而非法律术语,而法律并未明确规定数字签名是唯一一种能够实现电子签名的技术,但也没有明确规定其余的技术可实现电子签名。因此,数字签名是目前比较公认的实现电子签名的技术,也因此法律法规并没有对数字签名进行定义。
小结:两部法律已经清晰定义了电子签名及电子合同的法律有效性和具体要求。接下来我们来看如何确保可靠的电子签名的相关其他几个概念。
如何签署一份具有法律效力的电子合同
通过前面的介绍,大家一定觉得签署一份电子合同非常复杂,现实环境中,我们几乎没有办法实现这样的法律要求,别急,这个时候第三方电子签约平台的价值就出现了,契约锁能够解决电子合同签署过程中的一切问题。
什么是第三方电子签约平台?
所谓第三方电子签约服务平台:利用各种技术让电子签变得和实体签章使用一样方便而且安全,核心职责:主要是代理合同签订人与权威认证机构和可信时间戳服务中心交互,完成身份认证、数字证书申请、利用公钥和私钥对文件加解密、利用哈希函算法对文件进行保护防止篡改、另外就是盖时间戳、电子合同存储和传输过程中防篡改等工作,简化合同签订人订立有效电子合同的操作服务平台,让签约各方都很方便有效签署电子合同。

E. 旅游行业想用电子合同,怎么签

作为旅游行业合规“标配”,以及提升行业签约效率与服务水平的重要技术,旅游电子合同在相关政策的推进下,正在全面加速实施。

签电子合同,首先要保障电子合同的法律效力,根据《电子签名法》的规定,“锁定签约主体真实身份、有效防止文件篡改、精确记录签约时间”的电子签名才是有法律效力的电子签名,而可靠的电子签名与手写签名或者盖章具有同等的法律效力。


未来,电子合同在旅游行业的应用也将更加普遍化,在全国推行的旅游电子合同使用进程中,我们将不遗余力地助力旅行社高效运营,行业健康发展。

F. 旅游业怎么使用电子合同,有哪些优势

一、首先是注册进行身份认证

1、个人用户认证:

提供真实的身份证、手机号、银行卡和即时摄像等手段验证用户身份,契约锁通过与公安部公民网络身份识别系统(eID)对接确保个人信息真实有效,实现实名认证功能,确保签名人不可抵赖。

2、公司身份认证:

提供营业执照、税务登记证、法人身份证、法人授权书、经办人身份证,所有这些信息与工商和公安相关身份识别系统对接,让每一个在契约锁上签约的企业身份都是真实可靠的,确保法律效力。

二、旅游行业使用电子合同的优势:

● 促进数字化旅游

更多的旅行社提供在线的旅行产品,方便客户查询和下单,但目前绝大多数的旅游网站只是提供了一份单方面的旅行协议,不具有足够的法律效力,契约锁通过与旅游公司的系统集成,把电子签约镶嵌到旅游公司的业务流程中,方便与客户签署具有法律效力的旅游合同。

● 方便旅游公司拓展全国业务

电子化旅游产品加上电子签约方式,可以让旅游公司方便推广自己的产品到全国各地,促进业务快速成长。

● 旅游附带的保险合同签订

有了电子合同,让旅游相关的保险合同可以得到更加快捷的签署和后续的理赔服务。

● 与供应方的协助

本质上一个旅游公司是一个资源协助运营的平台,它需要组织景点、运输、食宿、导游等各种资源为游客服务,通过契约锁可以方便与各类资源提供商签订电子合同,清晰各方在服务中的权利和义务。

● 应用场景

契约锁可以在旅游行业中的应用,包括:

旅游合同、采购合同、保险合同、劳动合同、分销商合同、服务协议、导游协议、维护与变更记录。

G. 如何签订旅游电子合同

旅游电子合同是指以通过审核的旅游合同标准格式为内容,在符合法律规定的第三方电子合同平台签署的合同,旅游电子合同可实现在线填写、修改、签署、下载、上传备案、统计管理的全部功能。
旅游电子合同需满足“签署各方经过实名认证”、“具有可靠的电子签名”这两个特点,才具有与纸质旅游合同同等的法律效力。

从法律角度上来说,所签署的旅游电子合同需要通过司法鉴定来确定是否能够采纳为电子证据。所以在签署旅游电子合同时,需要运用电子签名技术,而不是单纯的“确认”或添加水印图章,不仅容易被篡改,也不具有法律效力,可靠的电子签名是有效电子合同的核心,也是现有旅游电子合同继续改善的,因为只有这样才能保障签订双方的合法权益。
按照《电子签名法》的定义,电子签名,是指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据。

《电子签名法》第十三条规定:
电子签名同时符合下列条件的,视为可靠的电子签名:
(一)电子签名制作数据用于电子签名时,属于电子签名人专有;
(二)签署时电子签名制作数据仅由电子签名人控制;
(三)签署后对电子签名的任何改动能够被发现;
(四)签署后对数据电文内容和形式的任何改动能够被发现。
当事人也可以选择使用符合其约定的可靠条件的电子签名。

H. 旅游电子合同怎么签

旅游电子合同是指以通过审核的旅游合同标准格式为内容,在符合法律规定的第三方电子合同平台(如法大大第三方电子合同平台)签署的合同,电子合同可实现在线填写、修改、签署、下载、上传备案、统计管理的全部功能。

一、统一标准合同模板

国家旅游局办公室下发的通知明确提出,全国监管平台已将国家旅游局和工商总局推出的全国旅游示范合同生成为在线合同模板。各地自行制定的旅游示范合同,可在监管平台上传模板,经平台处理后形成“全国旅游示范合同库”。

二、编码及条形码电子化

以往各地旅游局通常以印发统一纸质合同的方式对合同进行管理,纸质合同上有统一的编码和条形码。《通知》下发后,将通过统一电子编码,实现旅游合同的签署电子化过程。已使用电子合同的旅行社,只要在8月4日前与全国监管平台进行系统对接,统一电子合同编码和二维码,就能构建全国统一的“旅游电子合同库”。 通过这种方式,各地的电子合同可以在全国通用,互为认可。

三、旅游电子合同的优势

一份纸质旅游合同,异地邮寄成本需10-20元不等,邮寄往返需3-5天;而使用电子合同无需邮寄,合同修改、签署、查找、归档、调阅等全程电子化操作,大大节省了快递成本、时间成本及人力成本,也规避了合同遗失、篡改等风险。

那么,旅游电子合同怎么签才合法合规?

旅游电子合同需满足“签署各方经过实名认证”、“具有可靠的电子签名”这两个条件,才具有与纸质旅游合同同等的法律效力。

如果电子合同平台没有对游客进行实名认证即可直接签署合同,或没有运用电子签名技术而是单纯的通过“确认”或添加水印图章完成签署,这样的合同其实不具备法律效力。因此在平台选择上,一定要对平台签署的电子合同的法律效力进行鉴别。目前大部分旅行社,都会选择如我们这样的第三方电子合同平台与游客签订旅游电子合同,以保障签署合同的合法合规。

I. 旅行社签电子合同与传统合同相比有哪些优势,怎么签才有效

整个过程都为无纸化,旅行社录入合同后,游客在对线路等确定后进行电子签名,组团社电子签章,完成了所有程序后,系统将会以短信的形式通知游客合同已签订,游客可打开短信中嵌入的链接查看合同。
以前的合同因为是手动签章,给一些非法从事旅行社业务的人员空子可钻,私刻公章、合同造假、更改合同等时有发生,出现了不少由合同牵扯的投诉和纠纷。旅游电子合同签订后,将不可修改。如遇取消行程的情况,需要旅游社提出申请办理,游客进行确认即可。
旅行社通过接入旅游电子合同系统,从签合同,到开展行程,整个旅游服务内容将更加透明化。不仅规范、方便、环保,助力旅行社缩短合同签署周期,提升服务质量,降低合同管理成本,甚至还能帮助旅行社更好地进行门店风控管理。
目前携程旅游,同程旅游,盈科旅游,辛巴达旅行,一起飞国际机票网等平台用户都在使用法大大电子合同。

J. 电子旅游合同需要本人签字吗

电子版旅游合同需要本人签字,可以进行电子签名。当事人订立合同,可以采用电子数据的形式,约定使用电子签名,可靠的电子签名与手写签名或者盖章具有同等的法律效力。
【法律依据】
《中华人民共和国民法典》第四百六十九条
当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。
书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。
以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。
《中华人民共和国电子签名法》第二条
本法所称电子签名,是指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据。本法所称数据电文,是指以电子、光学、磁或者类似手段生成、发送、接收或者储存的信息。
第十四条
可靠的电子签名与手写签名或者盖章具有同等的法律效力。

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