疫情下旅游业如何刺激消费者

㈠ 国内有哪些刺激消费的做法

了解消费者心理学对开店赢得口碑一定是有帮助的，以下十点是我原创的一些观点，希望对大家有所帮助！

1、 “感觉“便宜比”真的“便宜更重要

客户对货物的价格其实凭的就是感觉，同样一件衬衣，标价199，放在地摊贵了，放在专卖店，周边的围巾都要238，一下子感觉衬衣199好便宜，这就是标价的心理暗示 有些产品标价很高其实就是托！

2、 “薄利多销”是谬论

任何一类产品都有一个“心理价格”，高于“心理价格”也就超出了大多数用户的预算范围，低于“心理价格”会让用户对产品的品质产生疑问。因此，很多时候薄利不能带来多销，而是带来了怀疑，没有利润做基础，品质谈何提升

3、 “稀缺“和” 幸运“是制造出来的

物以稀为贵，人们更愿意为“现在不买就会失去”的东西快速买单，在大工业批量生产时代，有多少货物是真的很稀缺？所以店家要懂得人为的制造稀缺和幸运！比如：“就这几件，卖完就没货了”，“今天最后一天8折，明天恢复原价”

4、 “一口价”不适合小卖家

小卖家客户基本没有不还价的，即使你报的是最低价，你傲娇的价格态度依然会赶走大多数的客户，讨价其实是满足消费者的获得征服感，因此小卖家1、报价高于实价，留浮动空间2、不要过早做出让步3、退让不要一次到位，要逐步满足客户的获得感！

5、 “让”他心情愉悦才更容易买单

人在心情好的时候干事才有激情，也会更有耐心，要懂得制造心情，比如：夸赞消费者，“你很有眼光”，“这个配你显气质”“显瘦”“显白”，不管真假，夸赞永远有利于成交，注意一点，夸赞要具体化，要不然显得奉承，夸赞对于女性更为重要！

6、 解决后顾之忧他才能买得更坚定

客户消费一怕“错过”二怕“后悔”，几乎所有的品牌鞋店都会说鞋子脱胶，变形免费换新，几个月后即使鞋子真的脱胶又有几个人真的去换鞋？产品过硬就要敢于承诺，解决客户的后顾之忧才更容易下单！

7、 你够专业他才更愿意信任你

客户是外行，他害怕错买，需要通过更“懂”的人来证明他的购买决定是对的，这时候你的专业就是最好的证明，所以，卖产品之前一定要了解你的产品，越详细说明你更懂行，注意用他听得懂的话表达出来，而不要太多专业术语！

8、 给客户认同感

他说你听有时候比你说他听更重要，卖的是产品，聊的是感情，通过和客户语言的互动 让自己尽量融合到他的价值观里去，让他认为你和他属于一类人，没有人会讨厌自己，自然你推荐的产品也就更值得信任和购买！特别是老人和女人，听比说更重要！

9、 客户的需求点比产品卖点更重要

一个产品会有多个卖点，客户对每个产品的需求偏重不一样，比如台灯，节能、亮度、时尚好看，而对于学生家长不伤眼睛才是最好的卖点，即使你的台灯这点不突出，永远先了解客户购买产品的最主要需求点，然后围绕客户需求来展开你的说词

10、 让客户亲自“感受的到”胜过你的千言万语

产品本身没有绝对的好坏，是对比产生了差距，在表达产品的过程中，图片胜过表述，让消费者切实感受胜过图片，所有消费者更愿意相信自己的感觉，所以，店家要懂得制造客户体验，比如拿实物、竞品对比，让客户“亲眼看、尝、摸、用”

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㈡ 疫情反复，旅游业如何危中求机

新冠疫情席卷全球，各个行业不同程度的受到了疫情的影响，尤其是旅游业，受到的冲击更大。因为清冠疫情的影响，很多居民纷纷放弃出行计划，很多旅游景点以及大型娱乐场所纷纷关闭。文化与旅游行业也纷纷实行必要的防控措施。很多人想知道疫情反复旅游业如何在危机当中求生呢？下面就由小编来为您具体阐述。

除此之外，还可以完善公共基础设施安全建设，将安全设施用用到旅游业的各方各面当中，比如对一些厕所或者公共用品，进行消毒处理，要求群众进入旅游区时必须戴口罩，不得随意摘取，其次，限制旅游每日人数，以防病毒的传播与感染。

总而言之，万变不离其宗，旅游行业应该认识到，变化是每个旅游行业都必须要应对的主题。旅游行业应该在挑战当中，谋取生存，突破固有的方式，谋求创新。我认为这次新冠疫情的出现，给旅游行业可以带来一个重大的警醒。事实证明，只有调整产品结构，创新商业模式，才能让自己的企业永恒发展。以上就是我的个人理解，希望能够帮助到你。

㈢ 作为一名旅游公司的销售人员,疫情后,请分析消费者决策各个阶段将面临什么问题，有什么决策

首先消费者在这个阶段肯定会优先考虑安全问题。我就是接触各个地区的风险问题。李比如出现疫情地区有健康的影响。那么他出去旅游，回来涉及到有一个隔离或者到当地有一个隔离的问题，同时也会产生这样的医疗问题。所以整体上有需要把控对的环节与人员的接触包括参与住宿等等。与其他人员互接触环节都是需要优先考虑。其次就是说在考虑这个游玩的质量的问题，由于一些疫情的很多地区的景点开放程度，游客的游览程度，包括一个体验的深度等等都会产生很严重的影响。这个阶段这个消费者也会对我产生一些想法。

㈣ 如何看待2020年疫情对于旅游造成的影响

2020年的新冠疫情限制了很多人出行的脚步，对蓬勃发展的旅游业造成了极大的冲击。在疫情对旅游业的影响上，有三个方面需要关注。

1、当前叠加影响下的严峻形势

当前，我们面临的大环境是经济下行压力比较大，调结构、稳增长、提质增效任务艰巨。

疫情发生以来，旅游业损失巨大，但如果疫情控制得好，后续损失是可以弥补的。从行业类型上看，疫情对旅行社和住宿领域冲击会更大，景区存在冗余存量拓展的可能性，后续经营更容易补回来。

从企业规模上看，疫情对中小企业冲击会更大。但大企业若不注重提高自己的盈利能力、技术能力和人员的现代化适应能力，优势也可能转为劣势。

2、艰难蜕变下的生存考验

业务停滞对中小企业可能是一个生死存亡的考验。旅游行业中，大多数企业是中小型企业，抗风险能力弱，但与稳定就业、扶贫攻坚、乡村振兴、激活消费等国家战略密切相关。正是因为中小企业对当前政府宏观目标实现有非常重要的意义，这一轮出台的抗疫应对政策对中小企业给予了高度关注。

3、处境各异下的艰难恢复

这次疫情防控对旅游的影响涉及范围更广。原来应对突发事件的一些方法，在这次应对过程中可能无法起到作用，但是原来线上没有办法做的，现在可以做了。

此前，线上基本不会给企业带来现金流，大多只是起到营销作用，现在有了更多线上措施，要考虑让线上转化为未来经营发展中能够带来现金收入的新入口、渠道或产品。

入境游市场恢复周期会更长，但其在整个中国对外人文交流过程中的地位会越来越重要，推动入境游发展的手段更加多元，这对恢复更有利。国内旅游市场会较早启动。在此过程中，疫情比较轻的地区和周边市场、高频市场会率先启动。

商务需求有刚性，住宿业会先于景区行业复苏，但景区行业有较强的冗余补损能力。

一方面，疫情对OTA会产生一系列影响，正面影响包括市场集中度进一步提升，在线渗透率、市场美誉度、资源控制能力、潜在市场规模等进一步提高。

另一方面，疫情也会对OTA提出新的要求，其疫后恢复能力面临进一步考验，大数据能力、组织凝聚力等都需要进一步提升。

对产品来说，自然研学、户外生存研学、个性化定制产品、深度游产品、小团产品会面临新机遇。

自驾游是一个新方向，需要思考怎样围绕自驾做好线路策划和沿途服务及时推送。

总之，要充分重视疫后恢复的艰难性。当前的政策重点在于保住供给侧的生产服务能力，疫情后生产服务能在多大程度上恢复，以及当前“节流”“补流”基础上的“开源”，还需要依赖于需求侧的动能和激发。

㈤ 黄山旅游业遭重创，疫情下旅游业该如何生存

自疫情信息发布以来，涉旅股票局势急转直下。资本市场由对春节黄金周的上涨预期迅速转变，黄山旅游、宋城演艺等一波企业均发布公告，“尚难准确预估疫情影响的时间和程度，短期经营业绩受到不利影响”，众信旅游、九华旅游等多只涉旅股票一度跌停。我省虽然目前还没有旅游类上市企业，但对于规模以上企业，尤其是准备上市的企业来说，同样面临市场预期下降、融资难度加大问题。短期来看，我省涉旅企业将整体面临市场预期风险，在融资融贷、拓展经营等方面，企业将面临更大压力。

在我国目前的行政体制中，县域单元在对接各级政策精神、把握施政方向、落实帮扶企业方面，具有独特优势。旅游业中的“全域旅游”建设工作，也是将县作为开展工作的最小行政单元。因此，建议后续政策落实过程中，以县为施政单元，调动县级行政主体的积极性和主动性，发挥其施政优势，将帮扶政策用足用好。

㈥ 你认为疫情下,旅游业务该如何发展

其一，完善医疗卫生基础设施。旅游业的发展与足够大的客流量息息相关，无论是湖南的张家界、还是湖北的黄鹤楼等景点都是需要客流量来支撑的。疫情的传播是人与人之间的传播。因此，怎样及时地阻断传播，怎样迅速控制住区域传播速度是非常重要的。我们去过很多的景区，发现景区附近的医疗卫生设施还不够完善。
其二，地方地产业结构要合理调整。有的地区全部依靠旅游业的收入来发家致富，不发展或者弱发展第一和第二产业的做法有待思考。怎样促进地区高质量发展是亟需解决的问题。人民的口袋富了，社会才会更趋于稳定。大范围的停工宅在家，或者复工之后以旅游业为主要收入来源的地区会需要很长的时间来恢复当地的经济。
其三，适当采用互联网平台+var技术来实现远程的景观欣赏。以此来弥补不能出门旅游的遗憾。虽然不能与亲临其境的感觉相比，但是一定程度上可以弥补游客的好奇心。游客可以提前感受景区的景色，认为值得一去则会不远千里奔赴美景。
其四，乡村旅游的发展还有很大的空间。很明显的对比就是，在城市的高楼居住的城里人十分羡慕农村的田园生活。我国农村还未开发的地域非常广阔，浙江近年来，大力推进“万村景区化”工程，“环境美、产业旺、文化兴”的美丽村庄景区，在浙江遍地开花。据统计，2018年浙江新增A级以上景区村庄2640个、3A级景区村庄465个、中国历史文化名村16个。2019年浙江14个村入选首批全国乡村旅游重点村。如果人口不再过于集中于大城市，也许疫情也不会传播那么快。

㈦ 当前受疫情影响旅游,旅行社生意惨淡,该采用什么样的销售促进方法来促进产品的

主要是人旅游的人变少了，然后商家竞争压力大，建议在各大app进行运营，例如美团、携程等等，然后主打卫生和防控，因为现在大家都更注重这方面的问题。同时进行合适的打折促销活动，特别是在网络上，你比别人少1块钱，可能顾客就选择了你。

㈧ 疫情常态化下如何在保障安全的前提下刺激旅游消费

怡情常态化如何在保证安全的前提下让游客们安全的理由？这个就要是做好消毒，做好所有的隔离措施。让游客们玩儿的开心。既长知识又锻炼了身体。

㈨ 疫情我国大众旅游消费形成原因

2020年初的新冠肺炎疫情对旅游业造成了前所未有的打击。如今旅游已经成为了人们生活消费的刚需，此次疫情对大众旅游心理、旅游偏好、旅游计划都带来了很大的影响。
旅游消费预算增加700余元
因疫情原因影响了很多人的出游计划。所以疫情过后，计划出游人数和出游预算都会随之增加。根据中国社会科学院旅游研究中心的网络调查显示，2020年人均旅游预算为5746元，较2019年增加了734元。其中3000元以上预算人数较2019年显着提升。

目前，“社会安全秩序”、“卫生健康状况”和“自然景观”是消费者最关注的旅游因素。对“卫生健康状况”的关注度较高，主要是新冠疫情改变了很多人的日常生活习惯。人们更加注重餐馆的卫生条件和自身的卫生健康。而生活习惯的改变也会延伸到旅游行为中来。
除此之外，2020年人们对“应急措施”、“餐饮条件”、“旅游保险”、“购物条件”和“退费政策”因素的关注度显着提升。其中，对“应急措施”的关注度提高了10.2%，对“餐饮条件”的关注度提高了13.8%。

疫情致近30%人群取消计划
在中国社会科学院旅游研究中心的调查中，72.4%的的人表示2020年有旅游计划。受疫情影响，28.3%的人取消了原计划，且有10%的人承受了一定的经济损失。还有一部分人改变了原计划的时间或者目的地。仅有27.1%的人没有收到影响。

㈩ 拉动旅游消费的策略有哪些

1.减低消费

通过在门票、住宿、娱乐项目等方面进行优惠打折或者免费的手段降低景区游玩的最低消费，以此来吸引消费者。比如推出一些家庭游或朋友游等组团套餐，既保证了游玩人数，也能吸引消费者们的前往。
2.加强宣传

加大景区的广告宣传力度，将景区的风景、特色和服务等宣传出去，吸引更多的消费者，让他们知晓并且愿意前往景区游玩。
3.挖掘临近的潜在消费者

如今疫情期间，的确不便于出远门游玩，那么临近地区游玩则是一个很好的选择，景区可以将消费人群的重心放在景区所在地临近的市、县（区）和乡镇等，除了加大宣传力度外，还可以通过转发朋友圈多少天就可免费领门票或者免费领小奖品这样的方式增加前来观光的游客。

4.加强合作

可以与一些旅行社合作，保证游客的数量，比如马上就要来临的毕业季，旅行社就可以针对高校毕业生推出相应的活动。