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旅游团强制购物怎么办

发布时间:2022-07-01 12:58:38

Ⅰ 跟团旅行被导游强制消费了的话,该去哪些部门投诉呢

跟团旅游被强制消费以后,可以去消费者协会或者旅游行政管理部门进行投诉,在投诉期间也可以进行双方协商,如果协商成功的话,不需要去这两个部门投诉。同时要注意跟团旅行如何避免被导游强制消费,主要办法有以下几个。

1、选择正规的旅游团,一旦有问题,相关部门可以接受投诉处理。

很多游客在报旅行团是没有对旅行团的背景进行一些相应的调查,以至于有些旅行团是打着正规团的旗号去吸引游客报名。等到了景区以后,导游就会强制游客进行消费,如果游客不消费,导游就会一直停在景区门口不走,一直等到消费以后才会去下一个景点。所以在平时旅行选择旅游团时,一定要选择正规的旅游团,可以在网上搜索一些比较大规模的旅行社,在那里报名是比较稳妥的,一旦出现了强制消费也可以进行投诉。

总体来说,一旦被导游强制消费以后不要害怕,一定要向有关部门投诉。

Ⅱ 遇到旅游团被导游强制消费,你怎么办

首先,导游有存在这些行为的,都属于欺骗、强制游客购物消费:

1、旅行社、导游领队对旅游者进行人身威胁、恐吓等行为强迫旅游者购物的;

2、旅行社、导游领队安排的购物场所属于非法营业或者未向社会公众开放的;

3、旅行社未经旅游者书面同意,安排购物的;

4、旅行社、导游领队安排的购物场所销售商品掺杂、掺假,以假充真、以次充好,以不合格产品冒充合格产品的;

5、旅行社、导游领队明知或者应知安排的购物场所的经营者有严重损害旅游者权益记录的;

6、旅行社、导游领队收取购物场所经营者回扣等不正当利益的;

7、购物场所经营者存在《消费者权益保护法》第五十六条规定情形的;

其次,当旅行社、导游存在以上行为的时候,游客可以通过下列途径解决:

1、双方协商;

如果导游强制要求游客消费购物,游客可以先向该导游所属的旅行社协商解决。

2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;

游客投诉后,消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。

3、根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

4、向人民法院提起诉讼;

如果被强制购物的游客较多,并有共同请求的,可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。

5、游客有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。

(2)旅游团强制购物怎么办扩展阅读

第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

第五十六条经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正。

可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:

一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;

二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;

三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;

四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的;

五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;

六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;

七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;

八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;

九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;

十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。

经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。

参考资料消费者权益保护法网络

Ⅲ 旅行团有强制消费的话,该怎么办有什么办法可以要回这笔钱吗

旅游时遇到强制消费可以拒绝消费,可以进行投诉。如果被强制消费了,可以向有关部门进行投诉,要回这笔钱。可以找媒体进行协调要回这笔钱,可以直接找旅行社要回这笔钱。

1、跟团旅游可以拒绝强制消费。

有事找新闻媒体,记者来帮忙,把事情向记者讲清楚,由记者帮助消费者去解决这件事。游客一定要做到有一说一,有二说二,要把事情真实地对记者说清楚,只有这样记者才能帮助游客解决这件事。在解决这件事的过程中,不能和任何人产生过激行为,一切都要讲证据。

4、可以拿着合同去找旅行社。

一切都以合同为准,既然合同上规定没有强制消费的项目,为何会在旅游过程中出现强制消费?可以要求旅行社把强制消费的钱退还给自己,最好最有效的办法就是找旅行社进行沟通。跟团旅游时要找正规的旅行社,要和旅行社签合同,在合同上要注明不能有强制消费。

Ⅳ 旅游被导游强迫购物怎么办

Ⅳ 组团游往往导游会领着去购物商店,不买不行,这时候你会怎么办

我们现在经济水平越来越好了,可以在一定程度上负担得起自己外出旅行的费用了。而且现在人们工作,生活的压力都非常大,就非常的需要一个途径去释放自己的压力,让自己的心情变轻松,所以旅游成为了他们的首要选择。现在外出旅游也有很多选项,很多有经济实力的人们会选择自己开车自驾游,这是一个非常惬意的方式。同样也会有许多人想到远地方去旅游,自己在网上做好攻略买好来回的车票,来一场说走就走的旅行。但是这种旅行就需要前期做好大量的攻略,在网上查阅各种各样的资料。所以对于一些工作十分辛苦以及忙碌的人来说其实是不太现实的。

但是一般个体的力量都是非常渺小的,所以我们可能需要在当时进行短暂的妥协,但是要及时的留下证据。在后续出行回到家的时候,带着留好的证据,拿起法律的武器,保护自己的合法权益,不像强制购买这种行为低头。

Ⅵ 景区吃饭强买强卖怎么办

首先你要知道强买强卖在中国是属于违法的行为,如果你遭遇到了这种违法行为的迫害,那么你要记得你应该要硬起底气。最好是选择用报警的方式及时解决,然后等警察过来再根据具体的情节跟他们进行阐述说明,他们就会按照具体的情节进行依法处理。
(6)旅游团强制购物怎么办扩展阅读:
《治安管理处罚法》的规定,强买强卖商品或者强迫他人提供接受服务的,可以处五日以上十日以下的拘留,并处罚金200以上500以下。
所以如果你遇到了强买强卖的行为,你不需要害怕。跟随着公安机关进行调查,对强买强卖、侵害的你合法权益的事实进行申诉。如果这样的事实成立的话,强买强卖的卖家将会受到严厉的惩罚,这也可以保证你自己的合法权益不受到迫害。
很多人去到一些不熟的旅游景点,都会觉得是去到了别人的地方,别人怎么样压迫都只能吞声忍气,退一步海阔天空。这样的想法其实是不正确的,你只有不断地维护自己的权益,才能使得这一些不法分子越来越少,不敢肆意妄为。
出门旅游,大家都祈祷平平安安开开心心,万一遇到强制买卖的情况,该如何应对呢?
一、事先看好旅游合同条款,避免报购物团
在跟旅行社签订合同,或者在网上购买旅行路线的产品时,务必仔细看清楚相关的条款,尽量避免报购物团,尤其是团费很低的旅游产品,所谓羊毛出在羊身上,旅行社没能从你的团费里挣钱,一定会有别的办法从你的身上薅羊毛,所以在选择旅行社、选择旅行产品时,切勿贪图便宜,团费太便宜的,往往后面会有更大的坑等着你。
二、理性处理,切勿激烈冲突
万一遇到导游强制买卖,切勿当面与导游产生激烈冲突,尤其是在人迹罕及的区域或是交通不便的路段,以免激怒导游,给自己带来不必要的麻烦。遭遇强制买卖,可以先暗中收集证据、留存记录,等抵达安全地区后,再采取投诉、报警、请求帮助等举措。
三、可远观而不可亵玩矣
除了黑导游,旅游景点的商贩区域也经常出现强制买卖的情况,比如游客遇到卖玉器的,好奇地伸手摸一摸,结果不小心碰碎了玉器,游客被商贩要求巨额赔偿。

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